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BEST OF GOLF AND SKI.com Benutzerhandbuch Seite 1

Herzlich willkommen bei


Inhaltsverzeichnis

Ihre Zugangsdaten Seite 3

Schritt 1 – Member Login Seite 4

Schritt 2 – Eingabe Ihrer Zugangsdaten Seite 5

Schritt 3 – Willkommensseite Seite 6

Schritt 4 – Stammdaten Seite 7

Schritt 5 – Kontaktdaten Seite 8

Schritt 6 – Buchungslink & GPS-Daten Seite 9

Schritt 7 – Special Packages Seite 10

Schritt 8 – Kontaktpersonen & Informationen Seite 11

Schritt 9 – Textliche Darstellung Seite 12

Schritt 10 a – Statistiken Seite 13

Schritt 10 b – Statistiken Seite 14

Schritt 10 c – Statistiken Seite 15

Logout & Hilfestellung Seite 16


Ihre persönlichen Zugangsdaten

Hotelname

Adresse

PLZ Ort

Um Ihre Stammdaten und Informationen zu Ihrem Hotel / Golfplatz ändern oder ergänzen zu

können, haben Sie jederzeit Zugang zu unserer Datenbank. Wie Sie dorthin gelangen und was

genau Sie dann tun müssen, erläutern wir Ihnen Schritt für Schritt auf den folgenden Seiten.

Ihre persönlichen Zugangsdaten lauten:

Username: xxx

Password: xxx


Schritt 1 – Member Login

Zuallererst müssen Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten in unsere Datenbank

einloggen. Tippen Sie dazu in Ihrem Internetbrowser www.bestofgolfandski.com ein. Rechts

oben (unterhalb der Sprachauswahl) befindet sich der Button „Member Login“. Klicken Sie

diesen an.


Schritt 2 – Eingabe Ihrer Zugangsdaten

Haben Sie den Button „Member Login“ gedrückt, öffnet sich folgende Maske:

Geben Sie nun im Feld „Username“ Ihren persönlichen Usernamen sowie Ihr persönliches

Passwort ein – beides finden Sie auf Seite 3 dieses Benutzerhandbuches. Klicken Sie

anschließend auf den roten „Login“-Button.


Schritt 3 – Willkommensseite

Nachdem Sie den „Login“-Button gedrückt haben, öffnet sich die Willkommensseite. Rechts

oben, unterhalb der Überschrift „My Members“, finden Sie jene BEST OF-Mitglieder, für die wir

Ihnen Zugangsrechte eingerichtet haben. Das kann Ihr Hotel, Ihr Golfplatz, Ihr Restaurant oder

Ihr Shop sein. Haben Sie für mehrere Betriebe – z.B. Hotel UND Golfplatz – eine Mitgliedschaft

bei BEST OF GOLF AND SKI.com abgeschlossen, scheinen an dieser Stelle mehrere BEST

OF-Mitglieder auf. Je nachdem, bei welchem Sie Änderungen und/oder Ergänzungen

vornehmen möchten, klicken Sie das entsprechende BEST OF-Mitglied an.


Schritt 4 – Stammdaten

Nun öffnet sich automatisch der erste von vier Reitern, auf dem der Name Ihres Hotels /

Golfplatzes / Restaurants / Shops steht.

Hier finden sich die Kategorie (Golf/Hotel/Lifestyle/Ski/Restaurant/Immobilien), die Subkategorie

(z.B. Beauty-Hotel/Design-Hotel/Ferienhotel/Golf-Hotel …), der Name Ihres Betriebes sowie

Land, Region und Stadt.

Diese Einstellungen werden zu Beginn Ihrer Mitgliedschaft von uns vorgenommen. Sollten Sie

Änderungen durchführen, sind diese erst dann auf der Website sichtbar, nachdem Sie den roten

„Save“-Button geklickt haben.


Schritt 5 – Kontaktdaten

Beim selben Reiter, etwas weiter unten, sind Ihre Kontaktdaten eingetragen: Straße,

Postleitzahl, Telefonnummer, gegebenenfalls Mobilnummer sowie Faxnummer, Adresse Ihrer

Website und Ihre eMail-Adresse.

Wir achten bei der Eingabe von Telefon- und Faxnummer auf ein einheitliches Format bei

allen BEST OF-Mitgliedern, damit sich für die Besucher unserer Website (Ihren potenziellen

Gästen!) ein homogenes, strukturiertes Erscheinungsbild ergibt. Bitte beachten Sie dies, wenn

Sie Änderungen an Ihren Daten vornehmen. Ihre Änderungen sind auf der Website sichtbar,

nachdem Sie den „Save“-Button gedrückt haben.


Schritt 6 – Buchungslink & GPS-Daten

Noch ein wenig weiter unten – immer noch bei demselben Reiter – ist unter

„booking/reservation/teetime“ jener Link zu finden, der von unserer Website direkt zum

Buchungs-/Anfrageformular auf Ihrer Website führt.

Es ist essentiell und in Ihrem eigenen Interesse, diesen Link immer aktuell zu halten, da

ansonsten jeder Klick unserer Besucher auf den roten „Hotel anfragen“-Button ins Leere führen

würde und Ihnen dadurch wertvolle Buchungen & Anfragen verloren gingen!

Die GPS-Daten finden sich für Besucher auf unserer Website unter dem Reiter „Map“ und

errechnen sich grundsätzlich aufgrund der weiter oben vorgenommenen Adress-Eingabe

automatisch.


Schritt 7 – Special Packages

Unter dem zweiten („News/Packages/Events“) der vier Reiter im oberen Bereich ist es möglich,

Special Packages einzustellen. Diese sind für Besucher unserer Website an zweierlei Stellen

sichtbar: Einerseits werden sämtliche Special Packages unserer BEST OF-Mitglieder über eine

eigene Teaserbox direkt auf unserer Startseite promotet und erzielen dort enorme

Aufmerksamkeit bei den Besuchern. Andererseits sind Ihre Special Packages auf Ihrer

Mitglieder-Seite innerhalb unserer Website zu finden.

Aufgrund der Komplexität, die das Einpflegen von Special Packages mit sich bringt, und um ein

einheitliches Layout für unsere Besucher zu gewährleisten, übernehmen gerne wir diese

Aufgabe für Sie. Wollen Sie ein oder mehrere Special Packages einstellen, senden Sie bitte

einfach ein eMail an [email protected].


Schritt 8 – Kontaktpersonen & Informationen

Der dritte Reiter („Info“) bietet Ihnen die Möglichkeit, jene Kontaktperson(en) einzugeben, die

auf Ihrer Mitglieder-Seite bei uns aufscheinen soll(en).

Um einen neuen Kontakt anzulegen, klicken Sie „add new contact“. Es öffnet sich ein Fenster, in

welchem Sie sämtliche relevanten Daten eintragen können. Mit Klick auf den Button „save“

speichern Sie Ihre Eingaben ab.

Außerdem können Sie hier sichtbar machen, ob Sie beispielsweise einer bestimmten Hotelkette

oder Golfvereinigung angehören, für welche Zielgruppen Ihr Betrieb geeignet ist (durch

Festlegung des Hoteltyps), wieviele Sterne Ihr Hotel hat, über welche Annehmlichkeiten Ihr

Golfplatz verfügt (z.B. Ballautomat, Flutlicht etc.) und welche Kreditkarten Sie akzeptieren.

Wollen Sie einen Kontakt oder eine Ihrer anderen Angaben löschen, klicken Sie einfach den

links daneben befindlichen roten Kreis mit dem weißen Querbalken darin.


Schritt 9 – Textliche Darstellung

Beim vierten Reiter („Text“) haben Sie Gelegenheit, Ihren Betrieb umfangreich in textlicher Form

darzustellen. Wählen Sie dazu eine oder mehrere der zehn zur Verfügung stehenden Sprachen

durch Klick auf das jeweilige Kürzel.

Unterhalb der gewählten, rot markierten Sprache öffnet sich ein Fenster. Dort können Sie nun

detaillierte Beschreibungen Ihres Hotels, Golfplatzes, Restaurants oder Shops sowie Lage und

Umgebung eingeben. Weisen Sie auf Besonderheiten und Stärken Ihres Betriebes hin, um das

Interesse der Website-Besucher zu wecken und Buchungen zu generieren.

Mit Klick auf den „save“-Button speichern Sie die eingegebenen Informationen schließlich ab.


Schritt 10 a – Statistiken

Oben, rechts neben dem Logo von BEST OF GOLF AND SKI.com, befindet sich ein weiterer

Button: „Booking“.

Mit Klick auf diesen Button gelangen Sie zu Ihrer individuellen Statistik, die Ihnen Aufschluss

darüber gibt, wieviele unserer Besucher sich pro Monat konkret für Ihr Angebot und Ihre

Packages interessiert haben.


Schritt 10 b – Statistiken

Klicken Sie auf einen bestimmten Monat, öffnet sich eine detaillierte Übersicht, die Sie sich

durch Anklicken auf das Excel-Zeichen rechts auch als Excel-Datei downloaden können.

Oben links erhalten Sie einen zusammengefassten Überblick über Ihre Besucher:

Pageviews: zeigt an, wieviele unserer Besucher innerhalb diesen Monats konkret Ihre Seite

besucht haben.

Booking-Links: gibt an, wieviele unserer Besucher auf Ihrer Seite „Hotel anfragen“ geklickt und

somit eine Buchungsanfrage bei Ihnen generiert haben.

Web-Links: hier findet sich die Zahl jener Besucher, die sich über Ihre Mitglieder-Seite innerhalb

von www.bestofgolfandski.com auf Ihre individuelle Website weitergeklickt haben.

Packages: nennt die Anzahl jener, die sich konkret für eines Ihrer Packages interessiert haben.


Schritt 10 c – Statistiken

Die tabellarische Darstellung darunter gibt Ihnen detailliert Auskunft über jeden einzelnen

Besucher Ihrer Mitglieder-Seite: Sie erfahren, wann genau („date“ – zeigt sowohl Datum als

auch Uhrzeit), in welcher Sprache („lang“) aus welcher Region („location“ zeigt den jeweiligen

Internetknotenpunkt) sich jemand wofür („type“) interessiert hat.

Unter „type“ steht die Bezeichnung „visit“ für einen Besucher, der sich die Inhalte und Fotos auf

Ihrer Seite angeschaut hat (ist identisch mit dem obigen „Pageviews“), „booking“ und „weblink“

sind gleichbedeutend mit den in der Übersicht genannten Begriffen „Booking-Links“ und „Web-

Links“ und „package“ ist ident mit dem zuvor erläuterten „Packages“.


Logout & Hilfestellung

Mit Klick auf den oben rechts befindlichen Button „logout“ können Sie sich schließlich wieder

von unserer Datenbank abmelden. Nach einigen Minuten des Inaktivseins geschieht dies

ohnehin automatisch – wollen Sie weiterarbeiten, melden Sie sich bitte erneut mit Ihren

Zugangsdaten an.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte einfach an

uns – entweder per eMail: [email protected] oder telefonisch unter

+43 5574 72474 – wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!

Herzliche Grüße,

Hartmuth Lohs

CEO BEST OF GOLF AND SKI.com