MediaWiki Enterprise Distribution
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BlueSpice bringt Verbesserungen in 7 Bereichen
Editieren
Suchen
Prozess-management
Qualitäts-management
Bücher
Redaktion
Administration
EinsatzgebieteBlueSpice eignet sich insbesondere für den Firmeneinsatz
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Handbücher und Online-Dokumentationen
Wissens- und Qualitätsmanagement
Organisation und Prozessdokumentation
Betriebshandbücher und Dokumentationen technischer Anlagen
Benutzerhandbücher und Referenzen
IT-Dokumentationen
Dokumentation kundenspezifischer Konfigurationen
Dokumentation technischer Standards…
Effektiveres und unmittelbares Bereitstellen von Erstinformationen für die Mitarbeiter
Vernetzung von Standorten und Abteilungen
Verbreitung von Kunden-, Produkt- und Prozesswissen
Erfahrungssammlungen (Best Practices)
Zentraler Zugriff auf bestehende Dokumente
Professionelles Suchen in verschiedenen Wissensbeständen …
Organisationshandbücher
Zentrale Sammlung von Arbeitsanweisungen
Zentrale Informationen zu Personen, Arbeitsgruppen und ihre Kompetenzen
Protokolle für Meetings
Qualitätsmanagement(ISO 9001)…
EinsatzgebieteBlueSpice eignet sich insbesondere für den Firmeneinsatz
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Öffentlichkeitsarbeit Special Interest Platform Support und Helpdesk
Sammelpunkt für Projekt-und Expertenwissen, speziell für neue Technologien, Produkte, Strategien und Debatten
Arbeits- und Dokumentationsplattform zur Begleitung von Konferenzen, offenen Workshops oder BarCamps
Bereitstellung vertieften Wissens für Multiplikatoren, Presse und Blogger…
Kollaborative Sammlung von Lösungen für die Servicedesk-Mitarbeiter
Lösungsorientierte Dokumentation von Störungen und ihrer Behebung
Übergreifende Wissensbasis für den First-, Second- und Third-Level-Support…
Zielgruppenorientierte Wissensplattformen (Politik, Kultur, Wissenschaft, Unterhaltung, Gesundheit, Lifestyle…)
Kooperationsplattform von Technologiepartnern ( Joint Ventures)
Zentrale Knowledgebasefür Verbände, Stiftungen und NGOs …
Was Nutzer kennen: BlueSpice beruht auf der original Wikipedia-Software MediaWiki
Besser als MediaWiki u.a. durch moderne und intuitive Benutzerführung für Nutzer und Administratoren
Die Daten bleiben bei Ihnen - Kein Vendor Lock-in
Melden Sie so viele Nutzer an wie Sie möchten – Keine Userlizenzen
Workflow-Prozesse für Qualitätsmanagement unterstützen
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Im VergleichBlueSpice gegenüber vergleichbaren Systemen
Ausgereifte Buch- und Exportfunktionen mit dazugehöriger Kapitelnavigation
Professionelle Suche mit Titel- und Volltext (auch in Dateien), mit Facettenfilter und Search-as-you-type
Versionssicherheit und einfacher Versionsvergleich
Ausgewählte Funktionen abgestimmt auf spezifische Bedürfnisse von Redakteuren
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Im VergleichBlueSpice gegenüber vergleichbaren Systemen
BlueSpice pro
Aufbau von BlueSpice pro
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MediaWiki und BlueSpice free dienen als Basis
Funktionen von Blue Spice free
MediaWiki
• Kostenlose Einstiegslösung
• MediaWiki aufwerten
• Verbesserte Usability
• Ansprechendes Design
• Funktionen für User
• Erleichterungen für Admins
• Unternehmenskritische Lösung
• Stabil
• Getestet
• Skalierbar
• Umfassende Businessfunktionen
• Regelmäßige Pflege und Erweiterung des Funktionsumfanges
• Inkludierter Produktsupport
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BlueSpice free BlueSpice pro (Subskription)
Zwei EditionenBlueSpice steht in zwei Editionen bereit
Layout
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Autoren, Besucher und Kommentare
Mehrteilige Navigation plus Kapitelnavigation des Buches
Metainformationen und Freigaben in der Statusleiste
Ausgereifte Suche schlägt bereits Treffer vor, während Sie tippen.
Diskussion, letzter Autor und Bearbeitung, sowie Beobachten-Funktion… direkt über dem Artikel
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Facettensuche
• Volltext- und Titelsuche
• Filtern mit Facetten
• Während der Eingabe Ergebnisvorschläge (auto-complete)
• Aktualisierung der Ergebnisliste bereits während des Tippens (search-as-you-type)
• Durchsucht auch Dateien
• Zusätzlich Kategorienbaum, Spezialseiten mit „Alle Seiten“ und mehr
Inhalte findenDie Suche in BlueSpice unterstützt Sie Suche mit Facetten und
Sortiermöglichkeiten
Auto-complete-Funktion im Suchfeld
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ServiceCenter
• Suchen in Kategorien
• Suchen in einem Namensraum
• Suchen in Typen z.B. docx
• Suchen in Bearbeitern (Autoren)
• Anzeige der 5 meist aufgerufenen Artikel
• Kategoriencheck
Suchportale erstellenSchneller und effizienter Finden mit vorkonfigurierten Suchen
Die Suchen vorkonfigurieren und auf Startseiten und Portalen einbinden. So finden Nutzer schneller, was sie suchen.
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Editoren
• Mit dem WYSIWYG ohne Wikicode arbeiten
• Verlinkungen erstellen mit InsertLink
• Dateien hochladen und einfügen mit InsertFile
• Tabellen erstellen und bearbeiten
Inhalte erstellenWYSIWYG und „Insert“-Dialoge helfen beim Editieren
z.B. Dialog für Verlinkungen
Drag & Drop oder Copy & Paste
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Bilddateien einfach in den visuellen Editor ziehen
Bilddateien werden gleichzeitig hochgeladen und eingefügt
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EmbedVideo
• Videos einbinden und abspielen
• 24 bekannte Video Sharing Services einbinden z.B. Youtube und Vimeo
Videos einfügen und abspielenInhalte mit Videos interessanter machen
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Seitenvorlagen
• Seitenvorlagen individuell anpassen
• Bausteine in einen Artikel einbinden wie Infoboxen, Textbausteine, Personendaten, Organisationsprofile, Navigationsleisten u.v.am.
• Alle Vorlagen über eine Spezialseite verwalten
Strukturen vorgebenNutzen Sie Vorlagen für einen standardisierten Artikelaufbau
Vorgegebene Inhalte ausfüllen
Auswahl einer Vorlage
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Semantic MediaWiki
• Formulare erstellen
• Eingabemöglichkeiten auf Notwendiges reduzieren
• Semantische Informationen anlegen
• Semantische Suchergebnisse als Tabelle, Liste o.a. ausgeben lassen z.B. „alle Firmen, die ihren Sitz in Regensburg haben und deren Account Manager Herr Meier ist“
Metabene erzeugen und auslesenSemantische Eingaben und Abfragen generieren
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GuidedEditing
• Artikel über eine Maske erstellen und editieren lassen
• Maske ist durch Überschriften in Sektionen aufgeteilt
• Inhalte werden dadurch vorgegeben
• Der Editor ist reduziert und enthält nur Funktionen, die für die Sektion wichtig sind
Schritt für Schritt Artikel erstellenIdeal für Anfänger: Inhalte vorgeben und Funktionen reduzieren
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Administration
• Komfortables Rechtemangement(Benutzerrechte-, Gruppen-und Namespacemanager)
• Einzelne Seiten oder Namensräume für Zugriffe einschränken, d.h. auch für die Berechtigungen für den Zugriff einzelner Handbücher
• Selbst Benutzergruppen und deren Rechte definieren z.B. „Geschäftsführung“
RechteBerechtigungen für Zugänge und Zugriffe definieren
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Blog, Shoutbox & Co.
• Newsblog für zentrale Nachrichten auf der Dokumentationsplattform
• Diskussion und Feedback der Mitarbeiter über Diskussionsseiten
• Hinweise, Kommentare und Feedback zum Artikel über die Shoutbox
KommunikationRedaktionsprozesse verkürzen & Erfahrungen zusammentragen
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Im Wiki und per Mail
• Zentrale Benachrichtigung über Aktivitäten im Nutzerbereich
• E-Mail-Benachrichtigung über Vorgänge im Wiki
• E-Mail-Benachrichtigung über Workflowprozesse
• Abonnieren von Neuigkeiten wie „letzte Änderungen“ über die RSS-Ausgabe
• Artikel auf eine eigene Beobachtungsliste setzen
• Individuelle Navigation mit den wichtigsten Artikeln und Abonnements erzeugen
BenachrichtigungssystemeDie Nutzer bleiben auf dem Laufenden
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Reminder
• Datum für die Erinnerung festlegen
• Artikel als veraltet markieren
• Per E-Mail benachrichtigt werden
• Auf einer Übersichtsseite alle Wiedervorlagen einsehen
WiedervorlageArtikel regelmäßig aktualisieren
Verantwortliche Redakteure
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Zuweisen von Sichtungsmechanismen
Einen oder mehrere verantwortliche Redakteure zuweisen
In der Statusleiste eines Artikels finden sich die zugewiesenen Redakteure mit Bild
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Teamwork• Verantwortliche Redakteure
benennen
• Workflows erstellen, um Arbeitsschritte abzusichern
• Workflow-Vorlagen anlegen für wiederkehrende Prozesse
• Freigabe-Prozesse definieren, damit Sie Kontrolle über die Veröffentlichung haben
• Mail-Benachrichtigungen
QualitätssicherungWorkflows und Gutachter für die Prozessunterstützung nutzen
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Teamwork
• Freigabe von Texten, Bildern und Dateien per Mausklick
• Anzeige des Freigabestatus des Artikels in der Statusleiste
• Markierung von freigegebenen Versionen in der Versionsgeschichte
QualitätssicherungFreigaben sind die Basis für Verbindlichkeiten
Statushinweise in der Statusleiste
Freigabe
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Neue Artikel und Änderungen am Artikel freigeben
Status Erstentwurf =
Neuer Artikel, der erst
freigegeben werden muss
Status Entwurf =
Änderungen im Artikel in der
Entwurfsfassung, der erst
freigegeben werden muss
Status Freigegeben =
Artikel wurde überprüft und
freigegeben
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VisualDiff
• Revisionen für Zertifizierung
• Markierung von Freigaben in der Versionshistorie
• Was wurde seit der letzten Freigabe verändert?
• Auf einen Blick Änderungen erfassen
VersionsunterschiedeFarbige Markierung von Freigaben in der Versionshistorie
Revisionen für die Zertifizierung anzeigen. Mit Dokumentation der Freigaben.
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VisualDiff
• Farbige Markierung von Änderungen
• Hervorhebung von Hinzufügungen
• Hervorhebung von Löschungen
VersionsunterschiedeFarbige Markierung von Änderungen im Text
Auf den ersten Blick auch kleinste Änderungen z.B. in Richtlinien erkennen.
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Bookmaker
• Artikelsammlungen als Buch zusammenstellen
• Bücher kopieren
• Artikel hinzufügen
• Artikel löschen
• Buchstrukturen per Drag & Drop verändern
• Basis für die Strukturierung mit einer Kapitelnavigation
• Von hier aus Einzelseiten, Kapitel oder das ganze Buch als PDF ausgeben
HandbücherKlammer für thematisch zusammenhängende Inhalte
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Bookmaker
• Inhaltsverzeichnis mit Kapitelnavigation
• Anzeige des Buchtitels
• Links zu den anderen Buchkapiteln
• Vorwärts und rückwärts durch das Handbuch klicken
KapitelnavigationDas Inhaltsverzeichnis eines Buches in den Artikel einfügen
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Bookmaker
• Ausgabe mit Deckblatt, klickbarem Inhaltsverzeichnis, Freigabe-zeitpunkten, dynamischen Überschriften, Fußzeilen
• Datei-Anhänge
• Layout mit Firmen CI
ExportRelevante Inhalte als PDF ausgeben
Artikel als PDF oder in Papierversion für Meetings und den Außendienst
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Bookmaker
• DOCX-Export für Einzelseiten, Kapitel oder komplette Bücher (Achtung: zusätzliche PHPDocx-Lizenz notwendig)
• HTML-Export für Einzelseiten
ExportDOCX- und HTML-Ausgabe für weitere Verwendung
Vorlagen aus dem Wiki in Word anpassen.Wikiartikel im DMS nutzen.
Wikiartikel und dessen Formatierungen ganz einfach in andere webbasierte Systeme übertragen.
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WikiExplorer
• Artikel nach bestimmten Eigenschaften suchen und sortieren
• Einfache und kombinierte Abfragen stellen
• Aktualität: Zu überarbeitende Artikel herausfiltern
• Qualität: Nicht-freigegebene Artikel auflisten
Wiki-PflegeUnterstützung von Pflegemaßnahmen mit dem Wiki Explorer
Wiki-Gärtner finden „Problemstellen“ und können neue Arbeitsprozesse anstoßen
Statistiken ausgeben lassen
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Wiki-Gärtnern bei der Pflege helfen
Datenbasis, Zeitraum und weitere Einstellungen in einem Dialog wählen und sich als Diagramm ausgeben lassen
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RatedComments
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Single sign-on und LDAP
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BlueSpice an die zentrale Authentifizierung anbinden
SharePoint
BlueSpice
Programm
CRM
AD-Server
(mit LDAP)
BlueSpice
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