Transcript
Page 1: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

FOKUS: KOMPETENZ 3 Partner bündeln ihre Kompetenzen

Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

Page 2: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

2

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Page 3: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

3

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Bereitstellung Infrastruktur

Support für die Infrastruktur

Bedarfsgerecht

Skalierbar

Page 4: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

4

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Page 5: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

5

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Plattform Provider

Page 6: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

6

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Plattform Provider

Sizing und Architektur

Hosting der virtuellen NAV Plattform

Application Management Dynamics NAV

Page 7: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

7

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Plattform Provider

Page 8: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

8

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Plattform Provider

Solution Provider

Dynamics NAV Partner

Page 9: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

9

LEISTUNGSPORTFOLIO

Infrastruktur Provider

Plattform Provider

Solution Provider

Kundenbindung

Solution Life Cycle Management Release Management Solution Support (3rd Level)

Page 10: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

NUTZEN

SUPPORT STRUKTUR UND SCHNITTSTELLEN

Dynamics NAV Partner

Partner Rolle Support

Infrastruktur

Provider

Plattform

Provider

Solution

Provider

3rd Level

2nd Level

3rd Level Service D

esk Kunde Helpdesk

Support

Struktur

Page 11: Ein Support Konzept für Dynamics NAV on Azure

ALEXANDER SCHILLE

T-Systems Multimedia Solutions

Riesaer Straße 7

D-01129 Dresden

Telefon: +49 351 2820 – 7171

E-Mail: [email protected]

www.t-systems-mms.com

WANN KÖNNEN WIR BEGINNEN?


Recommended