DONAU UNIVERSITÄT KREMS
Dep. Governance & Public Administration
Dr.-Karl-Dorrek-Str. 30
A - 3500 Krems
Führung in virtuellen Teams
Seminararbeit
im Rahmen der universitären Weiterbildung mit akademischem Abschluss
Master of Science
Management und IT
Fachvertiefung: Strategie, Technologie und Management
Christoph Skowronek
2013-01-06
Abstract
Die Unternehmensumwelt des 21. Jahrhunderts ist geprägt durch zunehmende
Globalisierung, Flexibilisierung, sowie Technisierung von Arbeitsprozessen und
Kommunikationswegen. Die Wertschöpfungsketten der Unternehmen sind
international vernetzt.
Durch die Weiterentwicklung des Internets und gestiegener Möglichkeiten der
modernen IKT wurden verteilte, oft zeitlich versetzte und thematisch
unterschiedliche Arbeitsformen auf Distanz ermöglicht.
Die Bearbeitung von Projekten über verschiedene Standorte, Kontinente und
Zeitzonen hinweg gehört in vielen Unternehmen zum Alltag der Teamarbeit. Wer
ein solches Projektteam führt, bekommt es neben der klassischen
Herausforderung der Führung auch insbesondere mit der Herausforderung der
Distanz und der Virtualität zu tun.
Dies führt in der Praxis oftmals zu Problemen. Daher widmet sich diese Arbeit
dem Thema der Führung im Kontext von virtuellen Teams. Herausforderungen
und Problemfelder werden aufgezeigt und geeignete Führungsperspektiven als
Managementaufgabe für die geänderte Führungssituation dargestellt.
III
Inhaltsverzeichnis
Eidesstattliche Erklärung .................................................................................... III
Abstract .............................................................................................................. IV
Inhaltsverzeichnis ................................................................................................ V
Abbildungsverzeichnis ........................................................................................ VI
Tabellenverzeichnis ............................................................................................ VI
Abkürzungsverzeichnis ...................................................................................... VII
1. Einführung und Hintergrund ........................................................................ 1
1.1. Zielsetzung und Abgrenzung ................................................................. 2
1.2. Ursachen virtueller Teamarbeit und Teambildung .................................. 3
1.3. Team vs. Gruppenbegriff ....................................................................... 3
1.4. Virtuelle vs. konventionelle Teams ......................................................... 5
2. Arbeiten im virtuellen Team ........................................................................ 6
2.1. Herausforderungen und Problemfelder .................................................. 6
2.2. Potential virtueller Zusammenarbeit ....................................................... 8
2.3. Teamentwicklung und Lebenszyklus ..................................................... 9
2.3.1. Problematik des Teambildungsprozesses..................................... 11
2.3.2. Phasen und Aufgaben des Managements .................................... 12
3. Personalführung ....................................................................................... 14
3.1. Definition der Führung mit Ziel- und Ausprägungsformen .................... 14
3.2. Determinanten des Leistungsverhaltens und Handlungsfelder ............ 15
3.3. Führungstheorien, Führungsstile und Führungsinstrumente ................ 16
3.4. Führung in virtuellen Teams ................................................................ 18
3.5. Management by Objectives ................................................................. 21
3.6. Strategiemodelle der virtuellen Führung .............................................. 22
3.6.1. VIST-Modell nach Hertel ............................................................... 22
3.6.2. Integratives Management-Modell nach Krämer/Deeg ................... 23
3.6.3. MIPO-Modell nach Köppel ............................................................ 24
4. Fazit und Ausblick .................................................................................... 25
Literaturverzeichnis ............................................................................................ 28
Anhang .............................................................................................................. 33
Anlage 1: Führungsdefinitionen .................................................................... 33
Glossar .............................................................................................................. 34
IV
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Zusammenhang zwischen Team, Technik und Organisation ................... 6
Abb. 2: Teamprozess und Stresspunkt .............................................................. 10
Abb. 3: Determinanten des Leistungsverhaltens und Handlungsfelder ............. 15
Abb. 4: Media-Richness-Modell ........................................................................ 19
Abb. 5: Integratives Management-Modell nach Krämer/Degg ........................... 23
Abb. 6: Die Logik des MIPO-Modells ................................................................ 24
Abb. 7: Führungsinstrumente zur Steigerung der Effektivität virtueller Teams .. 25
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Phasen und Aufgaben des Managements virtueller Teams ............... 12
Tabelle 2: Führungsdefinitionen ......................................................................... 33
V
28
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