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Page 1: Google Analytics: Ziele & Conversions verstehen und messen

Deckblatt

Ziele

Potentiale

Rahmenbedingungen

Google AnalyticsZiele & Conversions

messen und verstehen

WEBINAR | 5. SEPTEMBER 2013

by smec - Smarter Ecommerce GmbH

Page 2: Google Analytics: Ziele & Conversions verstehen und messen

Agenda

Wer ist smec?

Google Analytics - Einführung

Konto optimal einrichten

Dashboards & Berichte

Ziele einrichten - Conversions tracken

Analytics & AdWords

Vorteile & Nachteile

Frage & Antwort Session

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Wer ist smec?

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Vortragende

Christian ScharmüllerHead of Sales

Key Account Manager

Studium BWL - Finanzwirtschaft & Marketing

Über 4 Jahre bei smec

Birgit KirchhoferOnline Marketing Manager

Google Analytics & AdWords-zertifziert

Studium Marketing & E-Business

Über 2 Jahre bei smec

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Deckblatt

Ziele

Potentiale

Rahmenbedingungen

UmfrageHaben Sie bereits Erfahrungen mit Google

Analytics gesammelt?

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Einführung

Was ist Google Analytics?

Umfangreiches Tracking-Tool

Infos zu

Besuchern,

Besucherquellen,

Content und

Conversions

Einfache Anmeldung

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Konto optimal einrichten

Screenshot Übersichtsebene mit Pfeil zu Kontoebene

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Konto optimal einrichten

Kontoeinstellungen

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Konto optimal einrichten

Nutzerverwaltung

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Konto optimal einrichten

AdSense & Filter

Verhindert dass firmeninterne Zugriffe auf die Website, den Shop etc. gemessen werden und die Daten verfälschen

Eigene IP ausschließen

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Konto optimal einrichten

Property-Ebene

Wichtig

Legen Sie für jeden Webauftritt

eine eigene Property an!

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Konto optimal einrichten

Profil-Ebene

Wichtigste Einstellungen:

Profilnamen vergeben

Zeitzone + Währung

Onlineshop ja/nein

AdWords-Verknüpfung

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Dashboards & Berichte

Standardberichte

Echtzeit: Infos zu aktuellen Besuchern

Besucher: Anzahl der Besucher, Seiten pro Besuch, Sprache, Standort, ...

Besucherquellen: Herkunft und Keywords

Content: Inhalt der Website, z.B. die meistbesuchtesten Seiten, Ladegeschwindigkeit

! Conversions: Anzahl abgeschlossener Ziele, Zieltrichter, E-Commerce-Daten

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Individuelle Dashboards

& Berichte

Alle möglichen Dimensionen

miteinander kombinierbar

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Individuelle Dashboards

& Berichte

Screenshot Dashboard

+ Screenshot Widget hinzufügen

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Datentracking

Tracking Code einfügenWichtig

Tracking Code auf jede Unterseite

ODER

in das Template einfügen!

<script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];

_gaq.push(['_setAccount', 'UA-25619151-1']);

_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {

var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;

ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'stats.g.doubleclick.net/dc.js';

var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);

})();

</script>

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E-Commerce Tracking

richtig einrichten

Detaillierte Produktinformationen

3 Tracking-Objekte integrieren

Transaktionsobjekt: speichert Informationen

Objekt das Produktinformationen mit Transaktion verknüpft

Objekt das die Informationen bündelt und an Google Analytics sendet

<html><head><title>Receipt for your clothing purchase from Acme Clothing</title><script type="text/javascript">  var _gaq = _gaq || [];  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);  _gaq.push(['_trackPageview']);  _gaq.push(['_addTrans',    '1234',           // transaction ID - required    'Acme Clothing',  // affiliation or store name    '11.99',          // total - required    '1.29',           // tax    '5',              // shipping    'San Jose',       // city    'California',     // state or province    'USA'             // country  ]);   // add item might be called for every item in the shopping cart   // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and   // prints out _addItem for each  _gaq.push(['_addItem',    '1234',           // transaction ID - required    'DD44',           // SKU/code - required    'T-Shirt',        // product name    'Green Medium',   // category or variation    '11.99',          // unit price - required    '1'               // quantity - required  ]);  _gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers  (function() {    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);  })();</script></head><body>  Thank you for your order.  You will receive an email containing all your order details.</body></html>

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Ziele

Messen, wenn ein Besucher eine gewünschte Aktion ausführt

Optional: Geldwert zuweisen

Individuelle vs. vordefinierte Ziele

Zieltypen:

URL-Ziel

Ereignis

Mindestbesuchsdauer

Mindestanzahl an Seiten / Besuch

Beispiele

Kauf

Anfrage senden

Newsletter abonnieren

Download

Mind. 3 Unterseiten besucht

Mind. 3 Minuten auf der Website

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Zieltrichter

Beispiel

Achtung

Tracking Code anpassen wenn die URLs des Checkouts identisch sind

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Analytics & AdWords Verknüpfung

Schritte zur Verknüpfung:

Start immer im AdWords-Konto!

1. Schritt: Tools & Analysen - Google Analytics - Verwalten

2. Schritt: Mein Konto - verknüpfte Konten - Profil auswählen

Vorteile:

alle Metriken auf einen Blick

Analytics-Daten zur AdWords-Optimierung (sogar auf Keyword-Ebene)

Mehr Remarketing-Möglichkeiten

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Vorteile von Analytics

gegenüber anderen Tracking-Tools

Einfache Verknüpfung mit Google AdWords - Möglichkeit, definierte Ziele zu importieren

Umfangreiches Gratis-Tool

Laufende Verbesserungen

Einfache Dashboards & Berichte Keyword (not provided)... bedeutet, dass der

Besucher bei Google eingeloggt war als er über

ein Keyword auf Ihre Website gelangt ist!

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Potentiale

Rahmenbedingungen

F & A SessionBitte stellen Sie uns jetzt Ihre Fragen!

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Potentiale

Rahmenbedingungen

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Kontaktieren Sie uns uns!Fragen - Wünsche - Anregungen?

Christian Scharmüller Birgit [email protected] [email protected]


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