Ihr Gastgeber
Markus Ehlers Raiko Schulz
Agenda
Grundlegende Fehleranalyse
•Einführung zu SIP-Traces
•Tips und Tricks zu Caller IDs
•Wie gelange ich auf das beroNet-Webinterface
Einführung in SIP-Traces Wann kann ein Trace helfen?
•Telefone klingeln nicht
•Falsche Telefone klingeln
•Anrufe brechen ab
•Provider werden nicht registriert
•Anrufe können nicht getätigt werden
Einführung in SIP-Traces Was ist ein Trace?
•SSH-Verbindung wird erstellt
•Das Passwort des Askozia Webinterface wird benötigt
ssh root@[system’s.IP.address]
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
•Betreten der Asterisk-Konsole
asterisk -r
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
•Erhöhen der Log-Level
core set debug 3
core set verbose 3
sip set debug on
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
•Fehler reproduzieren
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
•Herabsetzen des Log-Level
sip set debug off
core set debug 0
core set verbose 0
Einführung in SIP-Traces Wie wird ein Trace angefertigt?
•Nutzen Sie PuTTY
•Öffnen Sie die SSH-Verbindung
•Arbeiten Sie mit den gezeigten Befehlen
WIKI.ASKOZIA.COM
ASKOZIA PBX -> Help for integrators -> 17 SIP traces
Einführung in SIP-Traces Und wenn Windows im Einsatz ist?
Tips für Caller IDs Häufige Probleme mit Caller IDs
•Die falsche Caller ID wird nach aussen signalisiert
•Anrufe werden vom Provider geblockt
•Beim Transfer wird die falsche Caller ID mit gereicht
•Bei einer Anrufweiterleitung wird die falsche Caller ID weiter gereicht
•Die eingehenden Nummern werden nicht vom Telefonbuch aufgelöst
•national
• international
•E.164
•Ohne Ortsvorwahl
•die reine Durchwahl
eingehend
ausgehend
Tips für Caller IDs Das korrekte Nummernformat
Tips für Caller IDs Welcher SIP-Header
Telefonkonto - Erweiterte Einstellungen
Provider-Konto - Erweiterte Einstellungen
Tips für Caller IDs Welcher SIP-Header
•Provider-Konto - Erweiterte Einstellungen
•Telefonkonto - Erweiterte Einstellungen
Tips für Caller IDs Manuelle Wählpläne
•Nach Möglichkeit Provider einsetzen, für die wir Templates anbieten
• Immer Provider einsetzen, die gute Dokumentation bereitstellen
• IMMER sicher gehen, das CLIP NO SCREENING aktiviert wurde
Tips für Caller IDs Der richtige Provider
beroNet Karten Aktive Schnittstellenkarten und Gateways
Unix basiert:
ssh root@[IP.of.the.system] -L8888:10.1.0.2:80
Windows:
Nutzen Sie Putty
wiki.askozia.com->AskoziaPBX-Help for
Integrators-> 14 Access beroNet
beroNet Karten Wie gelangt man auf das Webinterface
User: admin
Password: admin
beroNet Karten Wie gelangt man auf das Webinterface
•Verbindungs-Stati der Schnittstellen
beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
•Hardware-Konfiguration
beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
•Wählpläne
beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface
• ISDN Wählplan-Kontrolle
beroNet Karten Möglichkeiten im Webinterface