Inhalt

-Einführung-Beispiel-Anlass für Organisationsänderungen-Geschichtliche Entwicklung-Probleme heutiger Abläufe

Beispiel

Beispiel

Beispiel

Beispiel

Beispiel

Beispiel

Beispiel

große Programme

mit Dateien

Geschichtliche Entwicklung

DatenbankManage-mentsystem

Anwendungsprogramm

Anwendungsprogramm

Geschichtliche Entwicklung

Daten

DatenbankManage-mentsystem

Geschichtliche Entwicklung

Daten

Anwendungstransaktion

Anwendungstransaktion

Anwendungstransaktion Prozess

1.

2.

3.

Ziele:

-Menge, Preis-Qualität-Flexibilität-Schnelligkeit-Innovation

Geschichtliche Entwicklung

PlanungSteuerungEntscheidung

KoordinationKontrolleGesamtziele

Probleme in heutigen Abläufen

Optimiert Optimiert Optimiert

Probleme in heutigen Abläufen

Optimiert

Probleme in heutigen Abläufen

Schnittstellen

OptimiertOptimiert

Probleme in heutigen Abläufen

Infor-mationen

Infor-mationen

Probleme in heutigen Abläufen

Ent-scheidungen

GeschäftsprozessGeschäftsprozess

Probleme in heutigen Abläufen

- kein Kundenbezug - keine Transparenz- Medienbrüche - lange Durchlauf- zeiten

Probleme in heutigen Abläufen

- geringe Motivation- wiederholte Einarbeitung- hoher Abstimm- bedarf

Probleme in heutigen Abläufen

- Formularwesen- Informationsqualität- Bürokratie- hohe Bestände

Probleme in heutigen Abläufen

ÜberblickGeschäftsprozesseKonzeption ModellierungAufbauorganisation

Konzept der Sendereihe

WorkgroupcomputingDokumentenmanagement/

ArchivierungWorkflowmanagementProzesscontrollingNeue Tendenzen

Konzept der Sendereihe