KONSUM VON VIDEOINHALTEN STEIGT STETIG
A BRAND OF OMNICOM MEDIAGROUP GERMANY
Content driven
Conversations inspired by Insights & Technology
Wie unterscheiden sich B2B Marketing und
B2C Marketing im Social Web?
Gar Nicht. Welcome to 2014!
Bei beiden steht eines am Anfang: Die Strategie.
Was will ich erreichen. Ziele.
Wen will ich erreichen. Zielgruppe.
Was kann ich bieten. Assets.
Wie verpacke ich meine Inhalte. Ideen.
B2C = B2B
KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESS
Problemerkenntnis
Informationssuche
Bildung von Alternativen
Bewertung von Alternativen
Entscheidung
Bewertung der Kaufentscheidung
KLASSISCH:
Begleitung im
Kaufentscheidungs-
prozess durch
Werbung/
Marketing,
Beratung, Vertrieb
Verkürzte
Einflussnahme
durch Online-
Recherche der
Entscheider
INBOUND:
Platzierung im
Relevant Set
durch Content-
Marketing
Springer Gabler Verlag (Herausgeber), Gabler Wirtschaftslexikon, Stichwort: Kaufentscheidung
Zielgruppen
WO SIND JETZT DIE UNTERSCHIEDE?
B2C B2B
+ spitzere Zielgruppe
+ genaueres Targeting
+ höhere Dialogqualität
+ kleinere „Auswahl“ von
Anbietern
- Nutzerverhalten wird
komplexer intern Wissen
aufbauen, Ressourcen
- Services aufzubauen und
zu etablieren kostet Zeit
Eine B2B Strategie im Social Web erfordert etwas
anderes als kreative Pictureposts, Kampagnen,
„Virals“ und die große Media Keule.
Denn….
WAS ES BRAUCHT
KONSUM VON VIDEOINHALTEN STEIGT STETIG
ERKLÄRUNGSBEDÜRFTIGE
PRODUKTE
HOCHPREISIGE GÜTER &
SERVICES
INTENSIVE STAKEHOLDER-
BEZIEHUNGEN
KLEINE
EXPERTENZIELGRUPPEN
…B2B PRODUKTE SIND KEINE SCHOKORIEGEL
KAUFENTSCHEIDUNG IN DER
GRUPPE
Informations-
management
Beziehungs-
management
Identitäts-
management
AUFFINDBARKEIT ERHÖHEN
INTERNE KOMMUNIKATION
MARKT- &
WETTBEWERBSANALYSE
INFORMATIONSMANAGEMENT
Nennungen
in Blogs &
Foren
SEO, SEA
Knowledge
Sharing
Zielgruppe
(Aktivität)
Monitoring
Listening
AUFFINDBARKEIT ERHÖHEN
Ich kenne die Marke Ich suche ein Produkt
MARKT- & WETTBEWERBSANALYSE
MARKT- & WETTBEWERBSANALYSE
MARKT- &
WETTBEWERBSANALYSE
MARKT- & WETTBEWERBSANALYSE
1
3
WEBMONITORING
Bisheriger
Höhepunkt der
Kommunikation
am 15.2.2013
0500
1.0001.5002.0002.5003.0003.5004.0004.5005.000
Der Pferdefleisch-Skandal im Web
Buzz-Analyse
N=22.970 Beiträge im Zeitraum
8.-20.2.2013
Share of Voice
ALDI (Nord & Süd)
15,92%
EDEKA 17,34%
Kaiser's Tengelmann
16,10%
Kaufland 1,52%
Lidl 14,97%
real,- 22,62%
REWE 11,53%
Handelsmarken-Nennungen in Zusammenhang mit dem Pferdefleisch
Skandal (Share of Voice)
N=
22
.97
0 B
eiträ
ge
im Z
eitra
um
8.-2
0.2
.20
13
POTENTIELLE KUNDEN
FACH- &
BRANCHENEXPERTEN
POTENTIELLE MITARBEITER
JOURNALISTEN / BLOGGER
BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Forum zum
Dialog bieten
Knowledge
Hub (Content
Marketing)
Relations (Blogs, Foren)
Image als
Arbeitgeber
Zielgruppen
Touchpoits
belegen
Workshops
Professionelle Workshops,
Produktfotografie,
social media, Rechtsfragen,etc.
BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Online Labs / Events
Support Experten, Tutorials
> >
> Knowledge sharing >
Lokale Etsy Teams
Bieten Support und Hilfe zum
Shop und zum eigenen
Businessmodell Alles zu DaWanda, Verkäufer,
Wettbewerber, Werbung und
DIY etc.
MARKENBILD
POTENTIELLE MITARBEITER
Die Agentur InterOne kaperte für ein
Bewerbungsgespräch die Seite des Art Directors
Club of Germany
Nutzer die auf einen Eintrag der Interone in der
Gewinnerkategorie klickten wurden direkt per
Livecam mit einem Mitarbeiter verbunden
Mit dem Slogan „Nächstes Jahr wird hier deine Idee
gezeigt“ wurden die Nutzer zu einem
Bewerbungsgespräch eingeladen
Durch Verbreitung in sozialen Medien
stieg die Nutzerzahl schnell an und so
konnte jede Menge Gespräche geführt
und der passende Kandidat gefunden
werden.
IDENTITÄTSMANAGEMENT
MARKENBILD
PRODUKTERLEBNIS
OPINION LEADER
„Profil
zeigen“
Portfolio (Proof of
concept)
Wissens-
transfer
über
Webinare,
Tutorials,
etc.
Whitepaper
Infografiken
Aktiver
Dialog (Postitionierung
als Experte)
WISSEN
SCHULUNGEN
STRUKTUREN & PROZESSE
CONTENT
RESSOURCEN
BERATUNG
WAS ES BRAUCHT
Zeit
Lern-
bereit-
schaft
Risiko-
bereit-
schaft
WISSEN
SCHULUNGEN
STRUKTUREN & PROZESSE
CONTENT
RESSOURCEN
BERATUNG
VOR ALLEM BRAUCHT ES INHALTE
Zeit
Lern-
bereit-
schaft
Risiko-
bereit-
schaft
Content Context
Device
* *
* | p.
DIE RICHTIGEN TOUCHPOINTS WÄHLEN
2
1
Till Wargalla /Till_Wargalla
@TillWargalla
VIELEN DANK
IMPRESSUM / DISLCAIMER
Das Konzept ist ausschließlich für den Auftraggeber / direkten Empfänger bestimmt. Mit Entgegennahme der Präsentation verpflichtet sich der Empfänger, die Präsentation Dritten gegenüber geheim zu halten und das darin enthaltene Konzept sowie die Ideen, Motive und Gestaltungs- und Werbeelemente (im Folgenden: Leistung) ohne schriftliche Zustimmung durch die OMG Fuse nicht zu verwenden.
Jede Verwertung oder Bearbeitung der Leistung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von OMG Fuse zulässig. Dies gilt auch dann, wenn die von OMG Fuse erbrachte Leistung nicht urheberrechtsschutzfähig oder auch nicht Gegenstand anderer besonderer gesetzlicher Schutzrechte sein sollte.
Die Umsetzung des Konzepts oder der darin enthaltenen Ideen, Motive, Gestaltungs- und Werbeelemente, auch in geänderter oder bearbeiteter Form, ist ausschließlich der OMG Fuse vorbehalten.
In der Annahme eines Präsentationshonorars liegt keine Zustimmung zur Verwertung unserer Leistungen.
OMG Fuse GmbH
Hamburg
Till Wargalla
Tel. 040-28453-6344 Mail [email protected]
© OMG FUSE
Recommended
