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Medienmitteilung
Burson-Marsteller lanciert Web Rep
zur Messung der Online-Reputation
Die Public Relations- und Kommunikationsagentur Burson-Marsteller lanciert zusammen mit
ihrem Technologiepartner NetBreeze GmbH ein neues Kommunikationstool, das die
Reputation im Internet misst, beobachtet und analysiert. Web Rep nimmt die wachsenden
Bedürfnisse von Unternehmungen auf, eine Online-Kommunikationsstrategien zu entwickeln
und sich in der rasch verändernden digitalen Welt besser zu orientieren. Das neue
Instrumentarium erlaubt es, die Reputation von Corporate-Brands, einzelner Produkte,
Dienstleistungen oder Exponenten zu messen, Issues, Stakeholder oder Mitbewerber zu
verfolgen und daraus eine digitale unfassende Strategie abzuleiten.
Zürich, 13. September 2006
Mit der Lancierung von Web Rep begegnet Burson-Marsteller der wachsenden
Bedeutung der Online-Medien und der sich rasant verändernden digitalen Kommunikationslandschaft. Roman
Geiser, CEO von Burson-Marsteller in der Schweiz, sieht die Kommunikationsaufgaben am Beginn einer
grundlegenden Weichenstellung: Viele Kommunikationsverantworliche sind unsicher, wie sie auf die digitale
Revolution reagieren und die grundlegende Veränderung des Verhältnisses zwischen klassischen und digitalen
Medien angehen sollen . Er stellt zudem fest: Das Bewusstsein, dass sich die Kommunikation im Zeitalter der
partizipatorischen Medien und des laufenden Instant-Dialogs grundlegend verändert, ist in vielen
Kommunikationsköpfen noch zu wenig verankert .
Web Rep misst Online-Welten
Bei Web Rep handelt es sich um ein mehrstufiges Produkt, welches auf jeden Kunden und dessen
Fragestellung massgeschneidert wird. Die Stufen des Produktes umfassen die Überprüfung und Beobachtung
des Internets für eine quantitative und qualitative Analyse eines bestimmten Themenfeldes, die Identifizierung
der wichtigsten Blogger, Foren, Newsgroups, Sites etc. sowie deren Themen und Gesprächsinhalte, die
Bewertung der massgebenden Issues für eine frühzeitige Erkennung von möglichen kritischen Themen sowie
eine detaillierte Analyse der Stakeholder. Auf der Basis dieser Analyse kann eine konkrete Strategie festgelegt
werden.
Kombiniertes Wissen
Bei der Ausarbeitung der massgenschneiderten Kundenlösung wird das kommunikative Fachwissen von
Burson-Marsteller mit dem technologischen Know-how von NetBreeze kombiniert. Burson-Marsteller und
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NetBreeze entwickeln gemeinsam mit dem Kunden die relevante Fragestellung für die Reputationsmessung im
Internet. Anschliessend setzt NetBreeze dies mit Ihrem SINDABD Knowledge-Generator programmatisch um.
Abbild der gesellschaftlichen Befindlichkeit
Durch die systematische Nutzung des World Wide Web als Wissensspeicher entsteht für Leo Keller, Co-
Geschäftsführer von NetBreeze GmbH, ein grosser Vorteil für Unternehmen: Sie können das Internet als ein
Abbild der gesellschaftlichen Befindlichkeit ansehen und daraus die relevanten Issues extrahieren, um frühzeitig
zu reagieren . Roman Geiser sieht in der digitalen Welt sowohl Chancen als auch Herausforderungen für
Kommunikationsverantwortliche: Durch die neuen Medien kann jeder überall eine kraftvolle Stimme entwickeln,
und Kommunikation wird zum fortdauernden Dialog mit allen Stakeholdern in transparenter, langfristig
verbindlicher und direkter Form. Im Zeitalter der personalisierten Medien ist es immer schwieriger Botschaften
zu formulieren, zu formen oder gar kontrollieren zu wollen. Neue Online Kommunikationsformen erlauben aber
neue Tonalitäten, direkteren Zugang zu Stakeholdern und einen laufenden Dialog. Mit der richtigen digitalen
Strategie und Tonalität, können Unternehmen signifikant an Glaubwürdigkeit gewinnen.
Kontakt:
Roman Geiser, Vorsitzender der Geschäftsleitung 044 455 84 00 Weitere Informationen finden Sie unter www.b-m.ch, die Broschüre können Sie unter www.b-m.ch/News
downloaden
Über Burson-Marsteller Schweiz
Burson-Marsteller ist eines der führenden Unternehmen für Public Relations und Kommunikationsberatung in der Schweiz mit
Niederlassungen in Zürich, Bern und Genf. B-M bietet mit rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen in den Bereichen
Unternehmenskommunikation, Financial Communications, Public Affairs, Health Care and Scientific Communications, Media Relations
sowie in spezifischen Werbebereichen an. Das Unternehmen wird von Roman Geiser geführt.
Burson-Marsteller wurde vor 50 Jahren in den USA gegründet und ist seit Jahren weltweit führend in der Erstellung und im Management
von Kommunikationsstrategien und -plänen. Das Unternehmen zählt 53 Niederlassungen und 46 affiliierte Büros, welche gemeinsam in 58
Ländern auf allen Kontinenten tätig sind. Burson-Marsteller gehört seinerseits zum Young & Rubicam-Agenturnetz.
Über NetBreeze
Die NetBreeze GmbH ist ein Spin-off der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich (ETH) und betreut seit 1999 über 20 Kunden
mit über 40 verschiedenen Lösungen. Die Vision besteht darin, zur Unterstützung von Geschäftsprozessen Wissen aus dem Internet
zu extrahieren, wobei das gesamte Spektrum künstlicher Intelligenz genutzt wird. Mit der NetBreeze-Toolbox lassen sie die Vision
Wirklichkeit werden. Die Toolbox ermöglicht es NetBreeze, mit der Gesamtheit der online verfügbaren Daten zu arbeiten, insbesondere
mit den Internetdatenströmen, aus denen die Informationen extrahiert werden, die den Unternehmen einen entscheidenden
Vorteil verschaffen.