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MobiCommS GmbH
mobile Flottensteuerung
MobiCommS GmbH
Lindenstraße 1D- 33189 SchlangenTel: +49 (0) 52 52 97 11 950eMail: [email protected]
Office Schlangen / Paderborn
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Lösungspartner
Navigation Hardware Provider
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Highspeed
Backbones(Redundant)
PortalserverCluster
Internet
Firewall Benutzer
Datenbankserver Cluster
GeoserverCluster
mobile Einheit
GPRS
Web
Web
Serverstruktur
.
.
.
Facts: Rechenzentrum- Mehrere redundante und carrier-neutrale Backbones- Hohe Verfügbarkeit von mind. 99%- 1GigE am DE-CIX- Autonome Stromversorgung mind. 48 Stunden- Elektronische Zugangskontrollsysteme zum Serverraum- Überwachung durch Sicherheitspersonal 24h/365Tage
Facts: mO Server- Einsatz von Linux Systemen- Redundante Web- und Datenbank-Cluster
- höchste Ausfallsicherheit- Lastenverteilung
- Mehrstufige Sicherheitslevel schützen die Kundendaten- Abgetrennte Netzbereiche erhöhen die Sicherheit- Überwachsungs- und Monitoring-Systeme
- 24h/365Tage- Zeitnahe Erkennung von Problemen- Mehrstufige Alarmierungsmechanismen
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Infrastruktur
Netzbetreiber Internetserver Büro-InternetarbeitsplatzInternetPortalServer
Übermittlung der Positionsdaten und Statusmeldungen
Datenübermittlung via GPRS
Software Alle Stamm-, und
Bewegungsdaten werden auf dem Servern
gespeichert und Archiviert
ISDN / DSL / StandleitungInternetbrowser
Arbeitsplatz PCDer Zugang und die
Bearbeitung erfolgt über das Internet
GPS-Satelliten
Fahrzeug
Internet Internet
GP
RS
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66
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mobileServiceManager
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Software im …
Fahrzeug Office
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Kunde
Disponent
Erfassung: ReparaturauftragAnsicht: Auftragsmaske
Export/Import- Lieferadresse (z. B. Heinz Müller GmbH)- Auftragspositionen (z. B. Motor SL 35)- Statusmeldungen (z. B. Pause …)- usw.
Ansicht: ERP-Lösung beim Enduser
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PortalserverFahrzeug
XML-Schnittstelle
Schnittstellen-Funktionsweise
Import-Adressen-Auftragspositionen-Statusmeldungen-usw.
Export-Adressen-Auftragspositionen-Statusmeldungen-usw Anwendung
Alle relevanten Daten können per Schnittstelle in das vorh. ERP-System
übertragen werden !!
1010
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Nach der Anmeldung …
- Mitarbeiter- Fahrzeugnummer- Kennwort- Portal ID
… erhält der Mitarbeiter seine Aufträge !
Internet
Netzbetreiber Internetserver
Fahrzeugclient
GP
RS
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Fahrtbeginn Übergabe der Adressdaten in das Navigationssystem
Automatischer Startdes Navigationssystems
Beginn der Fahrt
Adresse00111001100111100111011
1313
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Aktueller Auftrag Ankunft melden Statusmeldung absetzen
Reparaturauftrag
Zielankunft
Übertragung: Vorgang inkl.Datum-/Zeitstempel inkl.
Standort für Übersichtskarte
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Auftrag „Fertig“ Auftragspositionen Ablieferscanning
Auftragsfertigstellung
Übertragung: Vorgang inkl.Datum-/Zeitstempel inkl.
Standort für Übersichtskarte
Unterschrift
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Lieferschein
Lieferschein kann beim Endkunden vor Ort ausgedruckt werden
1616
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Artikelstamm Kundenstamm
Artikel- und Kundenstamm
1717
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Telefonbuch
Mobiles Telefonbuch
1818
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Nachrichtenzentrale Statusmeldungen
InfoCenter
InfoCenter
1919
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C Funpixel
In der Firmenzentrale
2020
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Nachrichten
Statusmeldungen
Auftragsdaten- Auftragsnummer- geplante Ankunft- Ladeadresse- Lieferadresse- Fahrzeug/Mitarbeiter- Fahrzeugstatus
Disponenten Infocenter
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Fahrzeugübersicht
Fahrzeug
2222
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Fahrzeugwegliste
Auftrag 1
Auftrag 2
Auftrag 3
Auftrag 4
2323
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Positionsübersicht
2424
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Spurverfolgung
Start
Ziel
2525
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Fahrtenschreiber
2626
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Auftragsanalyse
2727
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Erledigter Auftrag
2828
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Abgelieferte Positionen
2929
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Lieferschein im Portal
3030
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Auftragsanalyse
Auftragsanalyse
Auftragspositionen
11:00 Uhr
10:31 Uhr
- 28 Min.
11:46 Uhr
01:56 Stunden
01:15 Stunden
03:12 Stunden
81 km
3131
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Auftragsanalyse
Geofancingverletzungen
Statusmeldungen
3232
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Auftragsanalyse
Zusammenfassung
05:30 Min. - Warten
07:46 Min. – Eigener Betrieb
10:58 Min. – Be-/Entladen
10:03 Min. - Tanken
58:11 Min. - Reparatur
03:12 Stunden – Auftrag ges.
3333
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Kommunikation “Mensch - Mensch”
00111001100111100111011
3434
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Hardware mSM
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Nutzen
Nutzen für das Unternehmen:
3636
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IT-Security
Hosting durchgespiegelte Server an 3 Facts Rechenzentrum:Standorten Datensicherheit und Ausfallsicherheit -Mehrere redundante und carrier-neutrale Backbones -Hohe Verfügbarkeit von mind. 99% -1GigE am DE-CIX -Autonome Stromversorgung mind. 48 Stunden -Elektronische Zugangskontrollsysteme zum Serverraum -Überwachung durch Sicherheitspersonal 24h/365 Tage Facts mO Server: -Einsatz von Linux Systemen -Redundante Web- und Datenbank Cluster -höchste Ausfallsicherheit -Lastenverteilung -Mehrstufige Sicherheitslevel schützen die Kundendaten -Abgetrennte Netzbereiche erhöhen die Sicherheit - Überwachungs- und Monitoring Systeme -24h/365 Tage -Zeitnahe Erkennung von Problemen -Mehrstufige Alarmierungsmechanismen
IT- Infrastruktur Sicherheit Kein Eingriff in die IT-Infrastruktur erforderlich, daher konform zu dem IT-Security-Konzept jedes Unternehmens.
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Prozess-Nutzen
Digitaler Lieferschein mit Kundenunterschrift Die digitalen Lieferschein sind sofort in der Unternehmenszentrale verfügbar.
Reklamations-Management Fotodokumentation von Schäden werden mit den Lieferpositionen verknüpft und gelangen sofort in einen Datenpool des Unternehmens zur Weiterverarbeitung.
Archivierung Automatische Archivierung und beweissichere Dokumentation der Liefernachweise möglich. Einscannen nicht mehr erforderlich.
Bidirektionale Kommunikation Automatische Überspielung der Aufträge durch XML Schnittstelle aus dem bestehenden ERP-System heraus sowie vom Fahrzeug- Client an das ERP-System.
Auswertung Unternehmensrelevanter Daten Optimale Nachkalkulationsmöglichkeiten der Aufträge durch aktuelle Daten. Touren/Fahrer- Auswertung und Abrechnung. Tatsächliche Arbeitszeiten für Endgeld –Systeme. Unabhängig von geschätzten Montagezeiten.
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Prozess-Nutzen
• Prozessverbesserung bei der Tourenplanung Verteilung der Aufträge aus der Tourenplanungs-Applikation
• Kundenservice Steigerung des Kundenservice, fehlerfreie• Informationsübermittlungen, optimierte Einsatzplanung
• Kostenoptimierung Senkung administrativer Kosten wie Kraftstoff, Telefonkosten, • Personalkosten, Verwaltungsaufwand
• Kassieren beim Kunden EC-offline Verfahren
• Anbindung an das ERP-System Integrierte Gesamtlösung mit zentralem Datenpool
• Transparenz Übersicht über alle anstehenden Einsätze und der gesamten • mobilen Geschäftsprozesse
• Zeiterfassung der Mitarbeiter Basis für Entlohnungssysteme
• Benutzer-Rechte Verwaltung Entsprechend der Unternehmensphilosophie können einzelnen • Benutzern Rechte zugewiesen werden.
• Marketing und Verkauf (Aftersales) Es stehen Checkboxen und Textfelder (Auftragszusätze) zur• Verfügung um beim Kunden Informationen für Verkaufs- • Marketing Aktionen zu gewinnen.•
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Hardware-Nutzen
13 Prozesse in einem Gerät
- 1Telefonie- 2 Online-Kommunikation- 3 Echtzeit Ortung- 4 Spurverfolgung- 5 Aktuelle Statusmeldungen - 6 Navigation, auch direkt aus dem Auftrag- 7 Auftragsmanagement/digitaler Lieferschein mit
Kundenunterschrift- 8 Reklamationsaufnahme mit Fotodokumentation- 9 EC-Zahlungen im Lastschriftverfahren- 10 Zeiterfassung aller Fahrt-, Pausen- und Arbeitszeiten für das Unternehmen Controlling- 11 Auftragszusätze für Marketing/ Aftersales und
Kundenzufriedenheit- 12 Auftragsanalyse zum Abgleich von soll /ist Werten bei
Montagezeiten- 13 Tankkontrolle und Tankanalyse / Tankauswertung pro LKW
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Hardware-Nutzen
Einfache Bedienbarkeit Einfaches Update
Hohe Fehlerfreiheit und geringer Schulungsaufwand Online – Update möglich. Hierzu brauchen die Geräte nicht zentral
verwaltet
Einfacher Service und Wartung
werden. Internes Handling und Wartung für nur noch ein Gerät.
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Investitionsschutz
Skalierbarkeit
Erweiterbarkeit
Hardware – Unabhängigkeit
Kostentransparenz
Sicherheit einer starken Kooperation
Unternehmensweite globale Lösung, da Internetbasierend.
Offene System-Lösung, Neue Funktionen und Anpassungen jederzeit möglich.
Gemischte Hardware im Einsatz möglich. Ebenso wichtig bei Ersatzbedarf, Service und Wartung sowie bei Einführung neuster Technologien.
Durch den Einsatz nur noch eines Gerätes im Fahrzeug, ist eine einfache Budgetierung der Hardware möglich
Durch die Kooperation starker Partner werden die Investitionen dauerhaft geschütztund Innovationen schnell weiterverfolgt.
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Fragen ?
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