Online-Marketing für KMU | Beispiele und Tipps aus dem Agenturalltag
Müggelsee, 11./12. März 2017 Heiko Höhn @Steinhude
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§ Werbekaufmann
§ Betriebswirtschaft St. Gallen
§ 10 Jahre Verlagswelt
§ 2 Jahre papagei.tv
§ Konferenzen
§ Schreiberei Leitfaden
§ SEO und AdWords
Heiko Höhn
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Die Ausgangslage: Agenturgeschäft auf dem Land
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Vorab: Es gibt noch alles im Agenturalltag (auf dem Land)
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§ Flash § frames § Herzlich Willkommen! § Introseiten § HTML Baustellen § Animierte Gifs § SSL = nunja
Stand 08.03.2017
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Tipps für die normale Unternehmensseite: mit ohne Viagra und Frames
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Tipp – Bestehende Seite anschauen
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§ Kann ich in kurzer Zeit erkennen, worum es geht?
§ Passt die Seite zur Zielgruppe?
§ Mobiloptimiert?
§ Stockfotos?
§ Seiten im Index, die da nicht hingehören?
§ Site: Abfrage bei Google (beim Erstgespräch am Telefon)
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HAAAAALT: Alternative Suchsysteme nicht vergessen
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§ Online-Marketing ist nicht Google!
§ Für kleine Kunden aber meist der Einstieg
§ Leider müssen KMUs für alternative Suchsysteme erzogen werden.
§ Manchmal sind sogar offline Maßnahmen und Werbung mit toten Bäumen sinnvoller als Google...
§ Affiliate Marketing
§ ebay, Amazon
§ Jameda
§ Social
§ Wo ist meine Zielgruppe?
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Erfolgskontrolle – Alternativen zu Google funktionieren!
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§ Was hat am meisten gebracht? Das Jahr 2016 einer Ferienwohnung in der Übersicht
§ Airbnb (Provision rund 8%): 1 Anfrage
§ Traum Ferienwohnungen FeWo direkt (10% Prov.): 2 Anfragen
§ ebay Kleinanzeigen (kostenlos!): 3 Anfragen
§ Facebook 205 Besuche, 4 Anfragen
§ Google organisch (Kosten: viele Kisten Beck‘s): 800 Besuche, 10 Anfragen
§ Google CpC (Gutschein) 411 Besuche, 10 Anfragen
§ SIEGER: Lokales Branchenverzeichnis Touristinfo (168 Euro/Jahr) 1.857 Besuche, 48 Anfragen
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Das beste zum Schluss: Print und Offline -> Beste Conversion!
§ Weihnachtskarten verschickt
20 Karten verschickt (40 Euro)
Zwei direkte Buchungen über sieben Tage Aufenthalt!
= 10% Conversionrate -> YEAH
Fazit: Andere Systeme können mehr als Google!
Nie alle Eier in ein Nest legen!
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Zurück zu Google: Der Einstieg
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Den Index regelmäßig ausmisten, raus mit den Leichen!
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Standardeinträge beim Einrichten löschen
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Lorem ipsums nicht vergessen
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OnPage Hausaufgaben machen, Title und Snippet!
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§ JEDE Seite hat mangelhafte Title und Descriptions
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Tooltipp: Serpsimulator.de für Title und Snippets
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§ Tooltipp: Serpsimulator.de für Sonderzeichen
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Google MyBusiness vollständig einrichten
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§ Einrichtung inkl. aktueller(!) Öffnungszeiten bei Google MyBusiness
§ Adressdaten auf der Seite identisch und aktuell halten
§ Firmenname – Name des Unternehmens
§ Adresse
§ Telefonnummer (nahezu jedes Mal +49(0) oder „Str.“ statt „Straße“)
§ Branche/Kategorie
§ Fotos!
§ Details zu MyBusiness, Local SEO und Rankingfaktoren u.a. bei
§ Bei Borris um 14h in diesem Raum!
§ Linktipp: https://moz.com/local-search-ranking-factors
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Google MyBusiness für lokale Geschäfte ist Pflicht!
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Hurry up! Google Maps Pin bearbeiten mit Google Map Maker Google Map Maker für lokalen Brancheneintrag (Pin der Adresse musste verschoben werden)
https://www.google.com/mapmaker
Problem: Google erlaubt eigentlich keine Google Maps Einträge für Ferienwohnungen
Unzulässige Geschäftsmodelle:
- Mietobjekte oder Objekte, die zum Verkauf stehen, wie Ferienhäuser oder freie Wohnungen, können nicht in Google Places aufgenommen werden.
- Bitte erstellen Sie einen Eintrag für den Hauptsitz, der die Vermietungen oder Verkäufe vornimmt, und nicht für die einzelnen Miet- oder Kaufobjekte.
- Mehr dazu können Sie in unseren Qualitätsrichtlinien nachlesen: http://support.google.com/places/bin/answer.py?hl=de&answer=107528&topic=1656880&ctx=topic
Der Vorteil: (funktioniert einiges trotzdem J)
MISTMÜLL: Wird Ende März eingestellt
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Negative Rezensionen nutzen und gute Laune zeigen
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§ Jede Rezension beantworten, auch die von Konkurrenten (in diesem Fall)
§ Bedanken und entschuldigen
§ Schlechte werden eher gelesen als gute! Immer locker bleiben.
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Schema.org Markup Adresse vollständig einrichten
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§ Schema.org für Adressdaten und Öffnungszeiten <div itemscope itemtype="http://schema.org/LocalBusiness">
<span itemprop="name">Saray Market</span> <span itemprop="description">Saray Market – Shop für bla</span>
<div span itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress"> <span itemprop="streetAddress">Lange Laube 3</span> <span itemprop="postalCode">30159</span> <span itemprop="addressLocality">Hannover</span> <span itemprop="addressCountry">Germany</span> <span itemprop="telephone">0511 16747799</span><br /> <span itemprop="email">[email protected]</span></div> </div>
§ Tooltipp:
§ http://www.funktion5.de/schema-org-generator/
§ http://rich-snippet-generator.de/
§ http://schema.org/LocalBusiness
§ Test mit https://search.google.com/structured-data/testing-tool
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Schema.org Markup testen
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https://search.google.com/structured-‐data/testing-‐tool
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Schema.org Markup für Termine geht immer
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http://schema.org/Event Termine innerhalb von zwei Wochen in den SERPs
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Google AdWords Gutschein nutzen
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§ Die Kunden kennen selten den Unterschied zwischen organisch und gekauft. Wollen aber oben stehen, wenn sie sich googeln.
§ AdWords Gutschein nutzen und
§ Campixx only
§ Campixx only
§ Campixx only
§ Campixx only
§ Campixx only
§ Campixx only
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Dashboard Google Analytics einrichten
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§ Muster mit Kennzahlen, monatlich per Autoreport an die eigene und weiterleiten oder direkt an den Kunden
§ Einrichtung: 5 Minuten Aufwand.
§ Frequenz: Bei kleinen Seiten 1x zum Vormonat.
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SEO Basisaufgaben abarbeiten ü <h1> und weitere Überschriften sinnig einsetzen
ü Gute Lesbarkeit des Textes, Absätze, Auszeichnungen (fett, kursiv)
ü Aufzählungslisten
ü Bilder verwenden, optimal auch ein Video
ü Check auf Reihenfolge der Überschriften
ü Sauberen HTML Code abliefern
ü Interne Verlinkung nofollow prüfen
ü Klares und lesbares Layout
ü Ist auf den ersten Blick erkennbar, worum es geht usw. usw.
Tooltipp: OnPage.org -> Modul Focus. Direkt am Telefon möglich!
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Demo: Onpage.org Focus campixx-week.de
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Google Search Console eintragen und nutzen!
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§ Hinweise lesen!
§ Warnungen ernst nehmen
§ 404er überwachen
§ Crawling Fehler prüfen!
§ Blockierte Ressourcen beheben
§ Aktueller Buchtipp: Search Console von Stephan (trustagents)
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Search Console min. monatlich prüfen und nutzen
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§ Crawling-Fehler interne und externe Links prüfen
Details ansehen und eliminieren (Linkquelle anpassen oder 301 oder 410
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Alle eingereichten Sitemap Seiten im Index?
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§ Tipp: https://www.mindshape.de/blog/seo/google-search-console-advanced.html Sebastian Erlhofer beschreibt, wie Status im Index mit Search Console getestet werden kann
§ SEO Tools für Excel (Session von Mario Fischer und Tobias Aubele)
§ Screaming Frog in Raum 11
§ Wetere kostenpflichtige Tools nutzen, karlsCORE, serplorer.com, ...
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robots.txt prüfen und auf Änderungen überwachen
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§ Search Console Abgleich
§ Tooltipp für Überwachung der robots.txt
§ karlsCORE
§ robotto.org
§ onpage.org usw.
§ http://www.campixx-week.de/robots.txt Na, was fehlt in der robots.txt J?
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Tooltipp: robots.txt Test Tool
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§
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Gehört zum Standard: Uptime überwachen
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§ Tooltipp uptimerobot.com für lau (50 Accounts je User/Mailadresse)
§ Hebel für Empfehlung zu einem Hosterwechsel mit Daten als Beleg
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Ladezeit optimieren – da geht immer was
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§ Tooltipp in bunt: Google testmysite.withgoogle.com
§ FETTER Hinweis für einen Hosterwechsel/Optimierung mit schicken Ampeldaten von Google als Beleg
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Performance Übersicht
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§ Tooltipp in bunt: Google, die Screens gehen immer
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Ladezeiten optimieren
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§ Tooltipp für die Arbeit: webpagetest.org
§ Wasserfall, Requests werden getestet usw.
§ Bastia Grimm folgen, unter 12 Sek. müssen drin sein!
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Nachbarschaft testen mit markosweb.com
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http://www.markosweb.com/www/campixx.de/ § Hilft sofort als Empfehlung für Providerwechsel, wenn ihr das möchtet
§ Umgebung und sonstige Kandidaten für Optimierung ermitteln
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Mentions überwachen
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§ Einrichten auf Brand, monatlich kurzes Reporting = Freudensprünge
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Alternative Google Alerts – talkwalkeralerts.com
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Social Mentions in Kürze mit kuerzr.com
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ifttt für Twitter und Social Mentions
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§ Wenn Erwähnung bei xy, dann ablage in Google Dok
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Goodui.org – Usability Wollmilchsau
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§ Neben Nils zu folgen und Seminare zu besuchen, eine unglaubliche Quelle an Beispielen, die 1:1 übernommen werden können.
§ http://www.goodui.org/ -> 77 Vorlagen als mockup, monatlich neue
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Snippets im Detail
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§ Snippet I Google Index mit Handlungsaufforderung Jetzt online anfragen!
§ Snippet II open graph Facebook Bildauswahl und Text vorgeben
§ Snippet III Google+ Textvariante
§ Extra Metaangabe I: Twitter Card einrichten, bei einer Verlinkung erscheint Vorschau der Website im Stream
§ Extra Metangabe II: favicon mit extra Icon Apple Touch
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Übersicht
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§ Marketingziele hinterfragen, Google ist nur ein kleiner Teil im Mix!
§ Seiten im Index prüfen und entrümpeln
§ Google MyBusiness prüfen und ergänzen
§ Google AdWords Gutschein min. im ersten Monat mitnehmen
§ OnPage Hausaufgaben machen
§ Schema.org für schnelle Effekte
§ Snippets und Title optimieren
§ Dashboards einrichten und verschicken
§ Ladezeiten optimieren
§ Uptime überwachen
§ Mentions überwachen und verschicken
§ Regelmäßig Usability Hinweise geben
§ Kleinkram wie Apple Touch Icon einrichten, Kunden mögen das!
§ Mehr Konferenzen, Barcamps, Stammtische besuchen!
Büro Ste inhude: funkt ion5 GmbH Heiko Höhn Metjenkamp 17 31515 Ste inhude am Meer Te l . (05033) 9 95 81 44 Mob. (0175) 5 60 24 24 hoehn@funkt ion5.de www.funkt ion5.de
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Telefon raus, Kontakt erwünscht <3 Twitter und fast alle Kanäle -> @Steinhude
Gesichtsbuch: Heiko Höhn