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Bettenbanken

“The dark side or the guiding light in the dark?”

Mark NueschenHead of SalesHotelbeds

HSMA - Pricing & Distribution Day 2013

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Was ist eine ‘Bedbank’?

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1. Allgemein2. Im Tourismus3. Nr.1 weltweit

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Vermittler

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Vermittler:Zwischen

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Vermittler:Zwischen

Produkt(besitzer)

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Vermittler:Zwischen

Produkt(besitzer)Kunde(nbesitzer)

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Vermittler:Zwischen

Produkt(besitzer)Kunde(nbesitzer)

Mehrwert

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Link

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Transaktor

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Strategisch

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13

Im Tourismus

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Individuelle Strategien face to face

SalesSales

ControlControlCommitmentsCommitments

DisplayDisplayLow commissionLow commission

Routes to marketRoutes to market

CashCash

Exclusive partnerships

Exclusive partnerships

Own the clientOwn the client

Cost efficiencyCost efficiencySalesSales

CompetitivenessCompetitivenessFlexibilityFlexibility

ConversionConversionHigh marginHigh margin

Routes to productRoutes to product

CashCash

Exclusive partnerships

Exclusive partnerships

Own the clientOwn the client

Cost efficiencyCost efficiency

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15

Hotel

Accommodation wholesaler

Non travel companies

(WL)

Airline

Cruise

Tour Operator

Flash Sales

Final Customer

IT platform

Comparison tool

Social media

DMC

Search

engine

Wer ist der Besitzer des Kunden?

WEB

OTAVertical travel

agency

Corporate travel

agency

Independent & network

TA

GDS

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Who is who?

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Hotel

Accommodation wholesaler

Non travel companies

(WL)

Airline

Cruise

Tour Operator

Flash Sales

Final Customer

IT platform

Comparison tool

Social media

DMC

Search

engine

WEB

OTAVertical travel

agency

Corporate travel

agency

Independent & network

TA

GDS

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Hotel

Accommodation wholesaler

Non travel companies

(WL)

Airline

Cruise

Tour Operator

Flash Sales

Final Customer

IT platform

Comparison tool

Social media

DMC

Search

engine

WEB

OTAVertical travel

agency

Corporate travel

agency

Independent & network

TA

GDS

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“Only hotel” DatenbankXML VertriebWeb Vertrieb

Keine Endkundenbesitzer

�% direkte Verträge vs 3rd Party�Welche Zielgebiete�Welche Quellmärkte

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Acc

om

mo

dat

ion

Des

tin

atio

n

Ser

vice

s

Local Regional Global

B2B

GTA / Kuoni

Medhotels

Transhotel

Tourico

DOTW

Iberoservice

Destination Asia

MTS

B2B Competitive Landscape

Destination perspective

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Acc

om

mo

dat

ion

Local Regional Global

GTA / Kuoni

Hotels4UMedhotels

Transhotel

Tourico

YouTravel

Metglobal

Lowcostbeds

OnHolidayGroup

B2B Competitive Landscape

Alba

EAN

Sunhotels

Totalstay

MikiTravel

Market perspective

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Spielverderber?Nein. Keine Kundendaten sind im Spiel. Betten-banken sind reine Facilitators, Intermediaries mit konkretem Mehrwert.

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23

Jeder Hotelier sollte sich zwei Fragen stellen . . .

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Wer ist mein Kunde?

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Wer bringt mich

(effizient) zum Kunden?

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Konkreter Mehrwert:

�Exklusive routes to market� Quellmarkt� Sales point�Aggregator�Display�Booking pattern

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AirlinesOnly Hotel

•Booking.com•Expedia

•HRS•Hotelopia

•Hotels.com

Booking flow

•Booking.com•Expedia

•GDS•Hotelbeds

•Tourico•GTA

Package

•Hotelbeds•Tourico

•GTA•LCB•NT

•OHG

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ReisebürosDeutschland

•Bedsonline •Travelcube

•Lowcostbeds•Transhotel

•D Veranstalter•X Veranstalter

•Bistro direkt•GDS

Europa

•Hotelbeds E UK FR•GTA UK FR •LCB•NT•OHG

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OTATouroperator

FlashBenefit Programs

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Und Hotelbeds?


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