Buchempfehlung zum Thema
Die Inspirationsquelle zu diesem Seminar mit vielen weiteren Informationen zu Steve Jobs und seinen Präsentationen.Danke Evi!
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Tausende Youtube-Videos von Steve Jobs liegen als Trainingsmaterial bereit.
Jobs macht Interessenten zu Kunden und Kunden zu Missionaren.
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Video zeigen, z.B. Einführung Iphone … oder später….
2005 Einführung des Video iPod im California Theatre in San Jose
„Marketing ist eigentlich Theater.Es funktioniert genau so wie das Inszenieren eines Stückes.“ John Sculley
Eine Geschichte erzählen
• Jobs verwandelt scheinbar langweilige Gegenstände in spannende Markengeschichten.
• Er verkauft keine Computer sondern Hilfsmittel, die das Potenzial des Menschen freisetzen.
• Was verkaufst Du wirklich?• Entwickle eine große Leidenschaft für Dein
Thema.
Die Geschichte entwickeln
• Analog planen• Die alles entscheidende Frage beantworten• Twitter-taugliche Slogans verfassen• Den Gegner präsentieren• Den Helden präsentieren
Analog planen
• Jobs startet mit Papier und Bleistift.• Erst schreibt er das Drehbuch, dann startet er
die Präsentationssoftware.• Jobs überlässt nichts dem Zufall. • Er beginnt mit dem großen Ganzen.• Nachdenken, Skizzieren, Skript verfassen• Das braucht oft viele Stunden (1:90).• Skizziere die Idee auf einer Serviette.
9 Bestandteile einer Top -Präsentation
1. Die Schlagzeile– Heute erfindet Apple das Telefon neu!– Apple lässt den iPod schrumpfen– Apple lässt den Leoparden los
2. Emotionales Leitbild− Ergänze: „Mich begeistert das
Produkt/Unternehmen/Idee …, weil er/sie/es …..“
9 Bestandteile einer Top -Präsentation
3. Drei Kernbotschaften4. Metaphern und Analogien
− „Der Computer ist für mich das bemerkenswerteste Instrument, das wir je erfunden haben. Er ist wie ein Fahrrad für unseren Geist.“
− In einem Interview wies Jobs darauf hin, dass für viele Menschen iTunes die Lieblingsanwendung für Windows sei. „Das ist so, als würde man jemandem, der in der Hölle schmort, ein Glas eiskaltes Wasser reichen.“
9 Bestandteile einer Top -Präsentation
5. Vorführungen− Erwecke das Produkt zum Leben. Lass es das Publikum
sehen, berühren, erleben.
6. Partner− Jobs holt immer wieder seine Partner auf die Bühne oder
per Webcam, z.B. Madonna.
7. Kundenaussagen− Statement aufzeichnen und vorspielen− Kunden persönlich auf die Bühne bitten
9 Bestandteile einer Top -Präsentation
8. Videos vorspielen− Jobs zeigt manchmal auch zweimal den gleichen Spot,
weil sie ihm so gut gefallen.
9. Flip-Charts, Requisiten, Anschauungsobjekte
− VAKOG-Lerntypen beachten− Muster verteilen (MacBook)
Fünf-Punkte-Konzept von Aristoteles
1. Mit einer Geschichte oder Aussage das Interesse des Publikums wecken.
2. Ein zu lösendes Problem oder eine zu beantwortende Frage aufwerfen.
3. Die Lösung anbieten.4. Die spezifischen Vorteile der gewählten
Lösung aufzeigen.5. Zum Handeln aufrufen. (Kaufen Sie sich
eins …)
„Sie müssen sich zuerst mit dem Kundenerlebnis befassen
und davon ausgehend Rückschlüsse auf die
technischen Fragen ziehen –nicht umgekehrt.“
Steve Jobs, 1997
Die alles entscheidende Frage beantworten
Das Publikum will informiert, aufgeklärt und unterhalten werden.
Die entscheidende Frage ist: Was geht mich das an? Was ist mein Nutzen?
Durch diese Frage gewinnst Du die Aufmerksamkeit des Publikums.
Jobs preist den Nutzen an
Software-
Präsentation zu
Keynote
„Keynote zu verwenden ist so, als ob Sie eine
eigene Grafikabteilung hätten, die Ihre Folien
erstellt. Diese Anwendung sollten Sie immer
dann benutzen, wenn es auf Ihre Präsentation
wirklich ankommt.“
Ipod nano „Der neue iPod nano schenkt Musikfans mehr
von dem, was sie an ihren iPods lieben – die
doppelte Speicherkapazität zum gleichen Preis,
unglaubliche 24 Stunden Batterielaufzeit und ein
wunderschönes Design in fünf brillanten Farben.“
Jobs Sendungsbewusstsein
• Jobs hat eine unglaubliche Begeisterung für das, was er tut. Diese fesselt und wirkt einfach ansteckend.
• Du musst einfach die Tätigkeit finden, die Du liebst.
• Was ist Dein Ziel im Leben? Wenn Du es hast, dann bringe es voller Begeisterung zum Ausdruck.
• Tue es nicht, um des Geldes willen.
„Die Geschichte von Apple war eine unglaubliche Reise. Ich meine
damit, dass wir im Unternehmen einige erstaunliche Dinge gemacht
haben. Was uns alle zusammen an Apple gebunden hat, war unsere
Fähigkeit, Dinge zu entwickeln, die die Welt verändern. Das war sehr
wichtig. Wir waren damals alle recht jung. Das Durchschnittsalter im
Unternehmen lag bei Mitte bis Ende 20. Anfangs hatte so gut wie
niemand eine eigene Familie und wir arbeiteten wie die Verrückten. Die
größte Freude für uns war, dass wir das Gefühl hatten, kollektive
Kunstwerke zu erschaffen – fast so wie die Physiker im frühen 20.
Jahrhundert. Es war etwas Wichtiges, etwas Nachhaltiges, zu dem
Menschen beigetragen hatten und das sie dann an noch mehr
Menschen weitergeben konnten – der Verstärkungsfaktor war enorm.“
Twitter-taugliche Slogans verfassen
„Heute erfindet Apple das Telefon neu.“„MacBook Air. Das dünnste Notebook der Welt.“„1000 Songs in Deiner Tasche“„GarageBand verwandelt Ihren Mac in ein professionelles Musikinstrument und ein vollständiges Aufnahmestudio“
• Nicht länger als 140 Zeichen• Werden von Medien übernommen• Solche Beschreibungen gezielt entwickeln• Über alle Kanäle verbreiten• Immer wieder wiederholen
Den Gegner vorstellen
• Jobs schafft eine überzeugende Grundlage für seine Geschichte, indem er einen Feind oder Gegner vorstellt.
• Das kann ein Problem sein, für das er eine Lösung angibt oder auch ein anderes Unternehmen.
• 1984 war der Feind Big Blue.• Es liegt eine starke Kraft im Erzählmuster
Held – Bösewicht.
IBM-Film
Wir schreiben das Jahr 1984. Es sieht so aus als ob IBM auf
Ganze geht. Apple wird als einziger Hoffnungsträger
wahrgenommen, der IBM einen harten Konkurrenzkampf
liefern kann … IBM geht aufs Ganze und richtet seine
Waffen auf das letzte Hindernis, das seiner
Marktbeherrschung noch im Wege steht: auf Apple. Wird
Big Blue die gesamte Computerbranche beherrschen? Das
ganze Informationszeitalter? Hatte George Orwell recht?
Den Gegner vorstellen
Diese Wir-gegen-die-Anderen-Strategie
• zieht eine Fangemeinde an • führt zu Kontroversen• schafft Loyalitäten• bringt uns zum Nachdenken und Argumentieren • und natürlich zum Kaufen
Den Helden präsentieren
Markteinführung des iPods
Erst macht Jobs den Zuhörern Appetit, dann stellt er den Gegner vor. Das sind die aktuellen Abspielgeräte. Er stellt nun die einzelnen Geräte vor und identifiziert das Problem. Dann kommt der Held …
Video zeigen. iPod2001 Einführung.
Das Ergebnis liefern
• Zahlenmaterial aufbereiten– Jobs erweckt Statistiken zum Leben und stellt
die Zahlen in für das Publikum verständliche Zusammenhänge
– 5 Gigabyte-Festplattenlaufwerk: genug Speicherplatz für 1.000 Lieder
„Wir haben bis heute 4 Millionen iPhones verkauft. Wenn Sie 4
Millionen durch 200 Tage teilen, macht das durchschnittlich 20.000
iPhones pro Tag.“
In 2003 wurde Jobs gefragt, was er davon hält, dass der Markanteil
von Apple bei 5% stecken geblieben ist. Er antwortete:
„Unser Marktanteil ist größer als der von BMW oder Mercedes in der
Automobilindustrie.“
2005 wird der neue iPod mit 30 GB eingeführt. Jobs verdeutlicht die
Zahl: „30 GB sind ausreichend für 7.500 Lieder, 25.000 Fotos oder bis zu
75 Stunden Video.
Das Ergebnis liefern
• Modernes Vokabular– Jobs verwendet trendige Wörter wie cool, toll,
das „rockt“– Seine Sprache ist einfach und direkt– Er vermeidet Fachjargon und Komplexität– Seine Worte sind oft witzig und greifbar– Sehr präzise Sätze; kurze, greifbare
Beschreibungen statt langer, abstrakter Erörterungen
Er wurde gebeten, die Oberfläche von Apples neuem OS X-
Betriebssystem zu beschreiben:
„Wir haben dafür gesorgt, dass die bunten runden Schaltflächen auf
dem Bildschirm so geschmackvoll aussehen, dass man sie sich am
liebsten in den Mund stecken und lutschen würde.“
Das Ergebnis liefern
• Requisiten einbauen– Produkte spielen immer eine wichtige Rolle bei
ihm
• Aha-Effekt erzeugen– „Das gibt es doch nicht!“ Jobs löst plötzlich
Überraschung aus. Das ist sorgfältig geplant und im Drehbuch festgehalten.
MacBookAir 2008
1984. Macintosh. „Hallo ich bin ein Macintosh. Es ist toll, endlich aus
der Tasche heraus zu kommen. …“
2000. Interim Titel.
Twitter-taugliche Slogans verfassen
„Heute erfindet Apple das Telefon neu.“„MacBook Air. Das dünnste Notebook der Welt.“„1000 Songs in Deiner Tasche“„GarageBand verwandelt Ihren Mac in ein professionelles Musikinstrument und ein vollständiges Aufnahmestudio“
• Nicht länger als 140 Zeichen• Werden von Medien übernommen• Solche Beschreibungen gezielt entwickeln• Über alle Kanäle verbreiten• Immer wieder wiederholen