O Führungskommunikation. Dialoge
39,90 Euro Anzahl: ___
O Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation
29,90 Euro Anzahl: ___
O Interne Kommunikation – Die Kraft
entsteht im Maschinenraum
26,90 Euro Anzahl: ___
O Souveräne Markenführung
24,90 Euro Anzahl: ___
O The Race- Change Management mit dem
ChangeModeler
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packung und Versand an. Sie erhalten eine Buchungsbestäti-
gung und eine Rechnung.
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Intensivkurs Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen
Kommunikationsmanager (m/w)
Modul I: Interne Kommunikation im Überblick:
Grundlagen, Strategien und Konzepte
O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 17. - 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente
O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 7. – 9. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der
Internen Kommunikation
O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 19. – 21. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
Gesamter Intensivkurs (Modul I - III)
O Düsseldorf | 2.100 Euro
O Frankfurt/Main | 2.100 Euro
> Preisübersicht Intensivkurs:
3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | 1 Modul = 820 Euro
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scm, Weichselstraße 6, 10247 BerlinTel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00
[email protected], www.scmonline.de
Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Broschüre (etc.) mehr von uns erhalten möchten (§28 VI BDSG).
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Modul I: Grundlagen und Strategien der Social Media O 4. - 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 5. - 7. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 16. – 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
Gesamter Intensivkurs (Modul I - II)O Düsseldorf 2010 | 1.600 Euro
O Düsseldorf 2011 | 1.600 Euro
Ihre Daten Name | Vorname
Titel
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
PLZ | Ort
Telefon | Telefax | E-Mail
Ort | Datum | Unterschrift
FAX: +49(0)30 47 98 98 00 Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. Intensivkurs an und akzeptiere die scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | AGB*:www.scmonline.de
O Bitte senden Sie mir den kostenlosen scm-Newsletter. O Bitte senden Sie mir Info-Material.
* Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder S. 50
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ngen Interne Kommunikation
O 11. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro
KrisenkommunikationO 26. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 690 Euro
OnlinekommunikationO 25. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro
2010 2011 Interne Kommunikation Allgemeine KommunikationSeminare Intensivkurse Innerbetriebliche Weiterbildung Tagungen
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FAX: +49(0)30 47 98 98 00scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de
Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. In-tensivkurs an und akzeptiere die AGB*:
1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und
Issues-Management
O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 12. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
2. Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert
O 26. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
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3. Effektive Pressearbeit
O 14. – 15. Oktober 2010 | Düsseldorf | Preis: 650 Euro
O 19. – 20. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 650 Euro
4. Grundlagen und Strategien der Social Media
O 4. – 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 5. – 7. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 5. – 6. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro
6. PR und Recht
O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
O 13. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
7. Professionelle PR-Konzepte
O 9. – 10. November 2010 | Berlin | Preis: 910 Euro
O 6. – 7. Juni 2011 | Berlin | Preis: 910 Euro
8. Reden schreiben
O 28. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 13. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
9. Rhetorik im Medienumgang
O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 23. – 24. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 910 Euro
10. Schreiben für Onlinemedien
O 5. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
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Schreiben in Unternehmen
O 21. – 22. Oktober 2010 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro
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O 16. – 17. Juni 2011 | München | Preis: 850 Euro
12. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung
O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 16. – 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
13. Storytelling
O 18. – 19. November 2010 | München | Preis: 850 Euro
O 19. – 20. Mai 2011 | München | Preis: 850 Euro
14. Vertriebsunterstützende PR
O 12. November 2010 | Düssseldorf | Preis: 450 Euro
O 20. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
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Anmeldung
Bitte wenden!
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kostenlosen scm-Newsletter. Info-Material.
* Hinweis:Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder
AGB S. 50.
Ihre Daten
Name | Vorname
Titel
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
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Telefon | Telefax | E-Mail
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2
1. Den Change Prozess erfolgreich treiben O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
2. Interne Kommunikation im Schleudergang O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
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4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
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5. Intranet und Social Media in der Internen Kommu- nikation O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
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(IK)
Sehr geehrte Damen und Herren,
Kommunikation erfolgt im sogenannten Informations-zeitalter deutlich schneller und über eine Vielzahl unter-schiedlichster Kanäle. Dem Unternehmenskommunika-tor stellt sich die Herausforderung des erfolgreichen Managements der Wechselbeziehung zwischen dem Un-ternehmen und seinen Stakeholdern - intern wie extern.
Eine Herausforderung der Kommunikation ist die engere Verknüpfung mit den Geschäftsstrategien; wesentlich sind aber auch die Auseinandersetzung mit nachhalti-ger Entwicklung, sozialer Verantwortung und ein aktiver Umgang mit digitalen Neuerungen wie zum Beispiel dem Social Web. Es gilt, das Internet als zeitgemäßes Medium professioneller Kommunikation sinnvoll zu nutzen und mit den klassischen Instrumenten der Un-ternehmenskommunikation zu verknüpfen. Sich auf neue digitale Kanäle einzulassen, sich den Chancen und Herausforderungen des Web 2.0 zu stellen, kann eine gelungene und gewinnbringende Onlinekommunikation zum Resultat haben und somit dauerhafte Vernetzung, Transparenz und Zielgruppenbindung ermöglichen.
Bisher können nur wenige Unternehmen eine umfassende Social-Media-Strategie vorweisen, obwohl der durch Twitter, Blogs und soziale Netzwerke geförderte Dialog mit Mitarbeitern, Kunden, Stakeholdern und Interessen-ten die Möglichkeit birgt, für das Unternehmen, den Ver-band oder die Organisation einen Mehrwert zu erzielen.
Lernen Sie, das Medienphänomen Social Media als Instrument der internen und externen Kommunika-tion, für Vertrieb und Marketing erfolgreich einzusetzen.
-seres Seminar- und Tagungsangebotes für die zweite Hälfte des Jahres 2010 und das erste Halbjahr 2011. Auch in diesem Jahr liegt der Fokus auf dem umfassen-
-munikation. Dieses wird durch den Schwerpunkt Social Media ergänzt. Hierzu bietet die scm neben Seminaren auch Intensivkurse an.
-lungsangebote zur Auswahl - von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung Ihrer Unternehmensmitarbeiter.Entdecken Sie unser vielseitiges Themenangebot!
Wir beraten Sie gern!
Ihr Lars Dörfel
3Inhaltsverzeichnis
39 | Fachtagungen
4 Unser Weiterbildungsangebot 5 Publikationen 6 Trainer 9 Stimmen unserer Teilnehmer 10 Übersicht Seminare
12 Den Change-Prozess erfolgreich treiben 13 Interne Kommunikation im Schleudergang 14 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 15 Interne Kommunikationsinstrumente 16 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 17 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 18 Intensivkurs Interne Kommunikation
22 Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues- Management 23 Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert 24 Effektive Pressearbeit 25 Grundlagen und Strategien der Social Media 26 27 PR und Recht 28 Professionelle PR-Konzepte 29 Reden schreiben 30 Rhetorik im Medienumgang 31 Schreiben für Onlinemedien 32 33 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung
40 Interne Kommunikation41 Krisenkommunikation42 Onlinekommunikation
44 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung
46 Seminarkalender 2010 | 201147 Organisatorisches50 Allgemeine Geschäftsbedingungen51 Anmeldeformular
21 | Seminare/Intensivkurs: PR und allg. Kommunikation
11 | Seminare/Intensivkurs: Interne Kommunikation
14 | scm
34 Storytelling35 Vertriebsunterstützende PR36 Intensivkurs Social Media
43 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung
46 | Service
SeminareDie Seminare der scm haben das Ziel, das not-wendige Rüstzeug zu vermitteln, um Manage-ment- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die
-nehmern aus anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten Sie einen ausgegli-chenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. ( S. 11)
K2-Tagungen
unserem Partner, dem prmagazin, Tagungen im Rahmen unserer Veranstaltungsreihe K2 zu aktuellen Themen der PR- und Kommunika-tionsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre
für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsrei-he den Austausch über Kommunikation und tragen somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunika-tionsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. ( S. 39)
> Mehr Informationen unter: www.k2-gipfel.de
IntensivkurseLeader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen
-zungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte
-seln sich ab mit der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und die praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxis-beispiele individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Plenum einzubringen.
Intensivkurs Interne Kommunikation S. 18
Intensivkurs Social Media S. 36
Unser Weiterbildungsangebot
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Interne Kommuni- kation: Die Kraft entsteht im Maschinenraum
332 Seiten | Preis: 26,90 Euro |
ISBN 978-3-940543-00-4
Innen wirkt nach außen. Profes-sionelle Innenkommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfak-
tor von Unternehmen speziell und von Organisationen allgemein geworden. Die Autoren dieses Sammelbands beleuchten die gegenwärtigen Entwicklungen der Internen Kommunikation aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Der Leser gewinnt Aufschlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann.Autoren: -
ckeleit, Christof E. Ehrhart (u. a.)
Instrumente und Techniken der Internen Kommuni-kation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit Erschienen: November 2008 |
Broschiert: 333 Seiten | Preis: 29,90
Euro | ISBN 978-3-940543-04-2
Es gibt eine Reihe von Instru-menten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektroni-schen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene
Autoren: Harald Dudel, Frank Martin Hein, Dieter Herbst, Ralf
Langen, Susanne Marell, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Birgit
Ziesche (u.a.)
Führungskommu-nikation. DialogeErschienen: Mai 2009 | Bro-
schiert: ca. 208 Seiten | Preis:
39,90 Euro | ISBN 978-3-
940543-05-9
Authentisches Führungsver-halten wird immer wieder gleichgesetzt mit Schweigen,
-tert zuzumuten. Dabei können sich Authentizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gegeben sein, damit Führungs-kommunikation ihren veränderten Anforderungen wie
etc. gerecht wird. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Kommunikation.Autoren:
Holtfreter, Ulrich Bihler/ Frank Brettschneider, Klaus Lintemei-
-
pendorf, Klaus Graniki, Thomas Zinnöcker, Erhard Steffen
The Race - Change Management mit dem ChangeModelerErschienen: Mai 2010 | Hardcover | Preis: 29,90 Euro | ISBN
978-3-940543-06-6
Autoren: Ulrich E. Hinsen, Saskia Rennebach, Franc Grimm,
Michael L. Hacker, Conny Dethloff und Heinz W. Bertelmann
Interviews: Ulrich Socher, Gaby Neujahr, Andreas Pöhls, Oliver
Greve, Klaus Kindler, Winfried Berner, Michael Groß und Boris
Lamour
Souveräne MarkenführungErscheint: 2. August 2010
Autor: Klaas Kramer
Preis: 24,90 Euro | ISBN 978-3-940543-07-3
Interne KommunikationErscheint: Oktober 2010
Autor: Dieter Herbst
Preis: 24,90 Euro | ISBN 978-3-940543-08-0
Publikationen
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Susanne Arndtist seit 2009 Beraterin und Stand-ortleiterin von Deekeling Arndt Advisors in Frankfurt. Ihr Bera-tungsschwerpunkt liegt in der Begleitung von Identitäts- und
Veränderungsprozessen vor allem mit Blick auf strategische Neuausrichtungen, Restrukturierungen, Leitbild- und Werte-prozesse sowie Integrationsprozesse. Arndt hat zuvor über
gearbeitet.
Norbert L. Essergründete 2007 die Firma Wort-gestaltung. Zuvor war er seit 1989 als Leiter Unternehmens-kommunikation des BHW-Kon-zerns tätig. Von 1978 bis 1989
leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesgeschäftsstelle in Bonn.
Ariana Fischerist Leiterin Consulting und Ma-naging Partner bei ICOM GmbH und führt seit 1998 Beratungs-projekte bei verschiedenen Großunternehmen in den Berei-
chen interne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling, das sie für den Einsatz in der internen und externen Kommunikation weiterentwickelt hat.
Ulrike FührmannUlrike Führmann ist Expertin für interne Kommunikation und arbeitet mit eigener Berliner Agentur als Konzeptionerin und Beraterin für interne Kommu-
die weltweite interne und externe Kommunikation einer
an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet.
Dr. Michael Großist Geschäftsführender Ge-sellschafter der Peakom GmbH und zudem seit 2003 Dozent an der Hochschu-le für Bankwirtschaft Frank-
-Media GmbH war. Groß ist mehrfacher Schwimm- olympiasieger und -weltmeister.
Prof. Dr. Dieter Herbstist selbstständiger Kommunika- tionsberater für namhafte Un-ternehmen im In- und Ausland. Er ist Professor für Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an der Fachhochschule für Ökono-mie und Management in Berlin, leitet seit 2009 den Mas-terstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der Künste Berlin (UdK) und ist Gastpro-fessor der Lettischen Kulturakademie Riga sowie Dozent an der Universität St. Gallen.
Ulrich E. Hinsen
Bereichen Change-Management und Restrukturierung. Er leitet große Veränderungsprojekte für die SKP AG und baute das ma-
nagement-radio.de auf. Darüber hinaus ist der diplomier-te Pädagoge als Führungscoach tätig.
Jörg-Michael Jungingerist Inhaber des Unternehmens media advice, welches in der Aus-, Fort- und Weiterbildung tätig ist. Er berät und trainiert seit
1993 Führungskräfte zu allen Fragen des öffentlichen Auf-tritts. In seiner 30 jährigen journalistischen Tätigkeit war er für Tageszeitungen, Magazine und TV-Sender als Redakteur, Reporter, Interviewer und Live-Kommentator tätig und wurde 2003 für den Deutschen Fernsehpreis nominiert.
Karsten Kemminerleitet den Geschäftsbereich So-
bei der Unicepta Gesellschaft für Medienanalyse mbH. Zuvor
Trainer
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hat er die internationale Redaktion des Kölner Medien-dienstleisters geführt. Der Historiker und Wirtschafts-wissenschaftler hat bereits mehrjährige Erfahrungen mit
-len Issues-Analysen.
Janine Krönungarbeitet bei der ING-DiBa im Bereich der Internen Kommuni-kation. Nach ihrem Studium ab-solvierte sie ein Volontariat zur Verbraucherjournalistin. Sie ar-
beitete in Berlin als Fernsehredakteurin für den Rundfunk -
arbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mit-arbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und beschäftigt sich mit der Kri-senkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG.
Tina Kulow
im Bereich Presse- und Öffentlich-keitsarbeit. Seit 2001 entwickelt und realisiert die Unternehmerin mit ihrer Agentur *kulow kommu-
nikation internationale Kommunikationskonzepte und -strate-gien für Kunden aus der Technologie- und Kommunikations-branche. Zu ihren Schwerpunkten gehören interdisziplinäres Themenmanagement und internationales Networking rund um innovative Internet-Technologien, Telekommunikation,
Mobile Services und Design. Zu den Kunden gehören ak-tuell CoreMedia, ePages, Facebook, Glam Media, Pixelpark,
Matthias Kutzscherist Inhaber der Agentur MK-Kom in Düsseldorf. Er berät und unterstützt seit 1996 Un-ternehmen und Organisationen bei der Entwicklung kreativer
Vertriebs-PR. Nach dem Wirtschaftsstudium in Groß-britannien volontierte Kutzscher bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jährigen journalisti-schen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender und Wirtschaftsmagazine.
Susanne Marellist seit März 2000 bei Cognis weltweit verantwortlich für den Bereich Corporate Communica-tions. Sie verfügt über eine lang-jährige Erfahrung in Marketing
und Kommunikation und war u.a. für die Unternehmen Schering, AgrEvo und Aventis Crop Science tätig. Die diplomierte Ökonomin verfügt über eine mehrjährige Coachingausbildung.
Jürgen Mirbachverantwortet als Spezialist für Usability und Informationsar-chitektur den Bereich Intranet
betreut er für die ICOM GmbH
in Beratungsprojekten Großunternehmen und mittelstän-dische Kunden. Vor seinem Einstieg bei der ICOM hat er
gesammelt. Seinen Abschluss als Master of Science in Eco-nomics hat er an der Schwedischen Wirtschaftsuniversität in Helsinki erworben.
Dr. Michael Müller
Unternehmen bei der Kommuni-kation nach innen und außen. Er ist Mitbegründer der Beratergrup-pe System + Kommunikation. Auf
der Basis narrativer Ansätze berät er seither Unternehmen und Organisationen bei der Kommunikations- und Kulturent-wicklung, bei Veränderungsprozessen und Markenführung.
Dr. Gerald Neben, LL.M. (Berkeley)
-tionalen Rechtsanwaltssozietät Lovells, bevor er 2008 die u.a. auf Kommunikations- und Me-
dienrecht spezialisierte Kanzlei KNPZ Rechtsanwälte in Hamburg gründete. Als Kommunikations- und Prozess-rechtsexperte berät er regelmäßig Unternehmen aus risi-kogeneigten Branchen, PR-Agenturen und Medien.
8
Ira Reckenthäler-
rin der Öffentlichkeitsarbeit und Pressesprecherin von Deutsch-lands erstem Mobilfunk-Dis-counter simyo in Düsseldorf. Seit
2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social Media Aktivitäten des Online-Mobilfunkunternehmens und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Vor simyo war
Agenturseite tätig, wie etwa bei komm.passion Düssel-dorf, extra PR und Text 100 München. Ira Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard communications dem Aufbau der Digital Relations Unit.
Bernd Stadelmann
den journalistischen Nachwuchs. Er ist langjähriger Zeitungsredak-teur und schrieb zuletzt haupt-
Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Der Wächterpreisträger war zuvor als politischer Redak-teur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bremen tätig.
Adrian Teetzist selbstständiger Kommunika-tionsberater und Lehrbeauftrag-ter. Bis 2009 war er Director of Communication and Marketing des Deutschen Roten Kreu-
zes. Zuvor war er in leitenden Positionen bei einem Im-mobilienkonzern, einem Landesministerium und einem Wirtschaftsverband tätig. Als Redakteur arbeitete der Historiker (M.A.) für den Norddeutschen und den Mittel-deutschen Rundfunk.
Detlef Untermann-
munications – Büro für Kommu-nikation und Public Affairs. Der
jährige Erfahrung im Medien- und PR-Bereich zurückblicken. Er verantwortete bspw. die Un-ternehmenskommunikation der Berlin Hyp und der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). Beim Bayerischen Rundfunk war er Ressortleiter Innenpolitik (Hörfunk) und arbeitete in führen-der Position beim Münchner Merkur und bei der Märkischen Oderzeitung.
Dr. Gerhard Vils-meierarbeitete seit 1987 bei der Sie-mens AG u.a. als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift Sie-mensWelt, später als Leiter der
Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marke--
tober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne
der DPRG ist er im Vorstand für die Finanzen und die Interne Kommunikation zuständig und gehört dem Präsi-dium der FEIEA an.
Markus Walterentwickelt als Geschäftsführer der PR-Agentur Walter Visuel-le PR GmbH seit mehr als 15
-stützende Kommunikationsmaß-
nahmen. Er coacht Unternehmen in Sachen PR-, Marke-ting- und Social-Media-Strategien. Im Blog „VisuellePR.de“ veröffentlicht er Fundstücke, Bestpractice-Beispiele und Anregungen rund um die Pressearbeit, Online-PR und Social Media.
Frank Wolfist seit 2007 Leiter des Bereiches eBusiness Strategie der T-Systems Multimedia Solutions. Er beschäftigt sich mit sozialer Software und ihren Anwendungsgebieten im Unter-
nehmen wie Wissensmanagement, Projektmanagement, In-novation und Kommunikation. Zuvor war er als Manager bei Accenture im Bereich eBusiness- und Prozessberatung tätig.
Dr. phil. Guido Wolf ist Kommunikationswissenschaftler und arbeitet seit 1990 als Unterneh-mensberater, Trainer und Coach. Mit Gründung von conex Institut für Consulting, Training, Management
mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Verände-rungsprozessen. Besondere Bedeutung kommt dabei der nach-haltigen Verankerung von Strategien und Managementansät-
9
Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur PraxisIch gehe inspiriert nach Hause.Nina Ahrens, Grundy UFA
Herr Stadelmann überzeugt und lehrt mit großem Fachwissen. Mit einfachen und verständlichen Mitteln schafft er es, schnell die eigene Textarbeit zu verbessern. Ich bin mir sicher, dass seine Tipps mir im Arbeitsalltag sehr weiterhelfen werden.Stefanie Schlager, The History Channel Germany
PR und RechtPR & Recht - klingt lanweilig, gewürzt mit den Praxiserfahrungen der Teilnehmer aber ein äu-ßerst kurzweiliges Rezept. Sehr zu empfehlen!Claudia Krullmann, Stadtwerke Gütersloh GmbH
Tagung Agenda SettingSpannend, praxisnah, hochkarätig besetzt – die Tagung hat meine Erwartungen weit übertroffen.Christian Jung, AD HOC PR Gütersloh
Professionelle PR-Konzepte
Sehr klare, ansprechende und nachvollziehbare Aufbereitung der Seminarthemen. Äußerst kompetenter Referent. Ich habe viel gelernt!Sandra Schmid, Schneider Weisse
Tagung Krisenkommunikation: Erkennen, eindämmen, überwinden - Wege aus der Skandalisierungs-FalleEine gelungene Mischung aus Theorie und Praxis - Referenten und Teilnehmer waren gut informiert und sehr offen in den Vorträgen und Diskussionen.Ekkardt Sensendorf, Toyota Deutschland
StorytellingDas Seminar hat mir Mut gemacht, auch sperrige Themen aufzugreifen.Andrea Tautz, BBW Leipzig
Das Seminar "Integrierte Kommunikation" vermittelt in kürzester Zeit einen optimalen Über- und Einblick in ein hochkomplexes Feld. Mit vielen Beispielen aus der Praxis schafft der Referent echten Mehrwert.Claudia Jesse, Label Software
Stimmen unserer Teilnehmer
den Boden der Praxis bringenIn Ergänzung zur Fachtagung Onlinekommuni-kation war das Seminar sehr hilfreich für meine Bedürfnisse rund um Social Media, weil wir in einer kleinen Gruppe ganz individuell unsere Problemstellungen diskutiert haben und ich viele praktische Tipps mitnehme.Ulrike Halupka, ProSiebenSat.1 Media AG
10
Titel Niveau Termin Ort Seite Preis*
Den Change-Prozess erfolgreich treiben 12.11.2010 Düsseldorf 12 450€
Interne Kommunikation im Schleudergang 12.11.2010 Düsseldorf 13 450€
Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul)
30.09. - 02.10.201017.03. - 19.03.2011
Frankfurt/ MainDüsseldorf 14 820€
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Frankfurt/ MainDüsseldorf 15 820€
Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 12.11.2010 Düsseldorf 16 450€
Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)
25.11. - 27.11.201019.05. - 21.05.2011
Frankfurt/ MainDüsseldorf 17 820€
Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues-Management
27.10.201012.05.2011
Frankfurt/ MainFrankfurt/ Main 22 450€
Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunika-tion verändert
26.11.201015.04.2011
DüsseldorfDüsseldorf 23 450€
Effektive Pressearbeit14.10. - 15.10.201019.05. - 20.05.2011
DüsseldorfDüsseldorf 24 650€
Grundlagen und Strategien der Social Media (1. Modul)04.11. - 06.11.201005.05. - 07.05.2011
DüsseldorfDüsseldorf 25 900€
27.10.201005.05. - 06.05.2011
Frankfurt/ MainDüsseldorf 26
450€ 850€
PR und Recht12.11.201013.05.2011
DüsseldorfFrankfurt/ Main 27 450€
Professionelle PR-Konzepte09.11. - 10.11.201006.06. - 07.06.2011
BerlinBerlin 28 910€
Reden schreiben28.10.201013.05.2011
Frankfurt/ MainFrankfurt/ Main 29 450€
Rhetorik im Medienumgang27.10.2010
23.05. - 24.05.2011Frankfurt/ MainDüsseldorf 30
450€910€
Schreiben für Onlinemedien05.11.201020.06.2011
DüsseldorfDüsseldorf 31 450€
Journalistisches Schreiben in Unternehmen
21.10. - 22.10.201002.12. - 03.12.201011.04. - 12.04.201116.06. - 17.06.2011
DüsseldorfMünchenDüsseldorfMünchen
32 850€
Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul)02.12. - 04.12.201016.06 -18.06.2011
DüsseldorfDüsseldorf 33 900€
Storytelling18.11. - 19.11.201019.05. - 20.05.2011
MünchenMünchen 34 850€
Vertriebsunterstützende PR12.11.201020.05.2011
DüsseldorfDüsseldorf 35 450€
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Kom
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tion
(PR)
Übersicht Seminare | 2010/ 2011= Einsteiger
= Kommunikationsmanagement
= Mittelstufe
= Medien- und Rhetoriktraining
= Fortgeschrittene
= Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
= Teil eines Intensivkurses
= Schreiben = Interne Kommunikation
* zzgl. MwSt.
11
Seminare | Intensivkurs
Interne Kommunikation
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BeschreibungEs ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch ge-eignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensinterne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbei-tern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungs-formen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens.
Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Im Mittelpunkt stehen die Themen:
auf Change-Vorhaben und ihre kommunikative Bewältigung
scheitern und was man dagegen tun kann
tionsmanagement.
Eine Einführung in das Instrumentarium der „Großgrup-penkonferenzen“, die sich in der Praxis als besonders ge-eignet für die Verankerung von Change-Prozessen erwie-sen haben, ergänzt den Methodenteil der Veranstaltung (mit Filmbeispiel).
Der Change Prozess stellt neue Anforderungen, denen Führungskräfte wie auch Kommunikationsmanager genü-gen müssen, wollen sie (weiterhin?) akzeptierte Treiber im Change-Prozess sein. Deshalb wird sich der letzte Teil der
und konkrete Hinweise für die eigene Praxis bieten.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. und 1 Pause à 60 Min.
erfahrungen)
anhand von Fallstudienmaterial)
tionsmanagement: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)
Großgruppenkonferenzen
andere Manager
Trainer
Dr. Guido Wolf ( S. 8)
MethodikImpulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudien-material, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdis-kussion
ZielgruppeGeschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kom-munikationsmanager
Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 16
Dr. Guido Wolf im Seminar Veränderungskommunikation im Mai 2010
Seminar
IK
13
Seminar
IK
BeschreibungGelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehr-wert für Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisation also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anfor-derungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Se-minar.
LernzielDie Seminarteilnehmer kennen:
Internen Kommunikation
Organisation und wissen sich zu positionieren
in der Organisation
wissen, wie sie sie pragmatisch entwickeln und im Alltag umsetzen können
heterogene Bezugsgruppe ansprechen
umsetzbaren Medienmix für ihre Organisation und können ihn herleiten.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Aufgaben und Mehrwert
Schnittstellen und Abgrenzungen - IK-Manager - Führungskräfte und Mitarbeiter - Betriebsrat und Personalabteilung
Unternehmens- und Kommunikationskultur
- Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse - Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, Themen und Botschaften, Instrumente - Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan und Instrumenten - Kontrolle: Mittel der Evaluation
- Instrumente im Überblick - Charakteristika und Herausforderungen - Der erfolgreiche Medienmix - Erfolgskontrolle
Trainerin
Ulrike Führmann ( S. 6)
Methodik
Prinzipien mit Praxistransfer
ZielgruppeDas Seminar spricht branchenübergreifend Mitar-beiter, Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden, und Organisationen an, die sich im Bereich Interne Kommunikation pro-fessionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen. Es eignet sich ebenfalls für PR- und Kommuni-kationsfachleute aus dem Agenturumfeld.
> Hinweis: Dieses Seminar gibt einen eintägigen Überblick
und dient zur Einführung in das Thema. Vertiefungsmöglich-
keiten bestehen in unserem Intensivkurs Interne Kommu-
nikation.
Teilnehmerzahl: 6 - 14 12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
14
Dr. Gerhard Vilsmeier im Seminar Mai 2010
BeschreibungDie Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Zie-le der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunika-tiven Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen.
LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommu-nikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikations-strategie ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.
Ablauf1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min.
Grundlagen der Internen Kommunikation
Zustand und Prognose der Internen Kommunikation:
tionalisten, Neurologen, Systemiker)
Kommunikationsmanagers
nach oben. Ein Erfahrungsaustausch.
bauen und erweitern (Flurfunk, Antennen)
schung
turelle Kommunikation
über „Internationale Interne Kommunikation“
Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation
schritten Analyse, Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle
Priorisierung
und Zeitplan
menten
Trainer
( S. 7-8)
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensi-ve Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen gibt unser erfahrener Trainer Praxistipps.
ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und
-ner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.
Änderungen vorbehalten!
| | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage Teilnehmerzahl: 6 -1617. - 19. März 2011 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 KurstageDieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 18
Seminar
IK
15
BeschreibungMitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Inter-nen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Aus-wahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommu-
verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die
LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Ins- trumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen.
Ablauf1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 19.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min.
Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation
kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter- nehmenskultur und internen Zielgruppen
Medien der Internen Kommunikation
mit der Multimedia-Matrix
und Einordnung
Welche Barrieren gibt es?
Instrumente im Fokus
ment der Internen Kommunikation?
der MAZ
Tools in der Internen Kommunikation“
Trainer
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grund-lagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.
ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen
mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Be-reich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.
Änderungen vorbehalten!
Teilnehmerzahl: 6 - 16 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 18
Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)
Teilnehmerstimme:
„Gastvortrag war klasse! Ich habe im Modul II sehr
viel gelernt. Der Austausch war super und hilft mir in
meiner täglichen Arbeit weiter.“
Sabrina Gieß, Grünenthal GmbH
Seminar
IK
Frank Wolf im Seminar Interne Kommunikationsinstrumente Oktober 2009
Dr. Gerhard Vilsmeier ( S. 6+8)
> Hinweis: Die Teilnehmer sind aufgerufen ihre Mitarbeiter-
zeitungen/ -zeitschriften für die Blattkritik zuvor einzureichen.
16
BeschreibungIm Seminar stehen Chancen und Herausforderun-gen durch Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation im Mittelpunkt. Chancen werden als Anwendungsmöglichkeiten (Fallstudien bzw. Best Practice) mit einer kritischen Diskussion des Nutzens präsentiert. Den Herausforderungen stehen Anleitun-gen für das Intranet Management, Governance Bei-spiele und Erfolgsfaktoren gegenüber.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen á 30 Min. und 1 Pause á 60 Min.
Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der Internen Kommunikation
nizieren (mit Fallstudien)Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung,
Newsletter, Event etc.Was steckt hinter Web 2.0?Web 2.0 Anwendungen integrierenMedienmix für bestimmte Zielgruppen (z.B. Mit-
arbeiter in der Produktion, Führungskräfte) und Chancen durch mobiles Intranet
entwickelnStakeholder einbinden – die richtige Organisations-
Zielcontrolling für das IntranetKernaufgaben des Intranet Managements
Qualität für das Intranet (Standards und redaktionelle Prozesse)
Weiterentwicklung des Intranets managen: Zusammenarbeit mit Intranetautoren in den Fach- abteilungen
Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung des Intranets
Besprechung Ihrer Fallbeispiele (Online/Screenshots)Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-BeispieleCommunity ManagementContent OwnershipProzesse und Regeln für das Management von
Inhalten in Web 2.0 Anwendungen
Trainer
MethodikDas Seminar besteht aus Vortrag- und Workshopteilen zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Die Seminarteilneh-mer haben im Vorfeld die Chance, über einen Fragebogen
Fragestellungen zur Diskussion einzureichen. Im Seminarteil Intranet-Usability können Intranets der Teilnehmer bewertet werden (Online oder Screenshots).
ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und
-ner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.
Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation
12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 16Seminar
IK
S. 7)
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BeschreibungDie Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozes-se (Change Communication) und Krisensituationen (Krisen-kommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Manage-ment) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunika-toren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.
LernzielDieses Seminar diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und ver-vollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.
Ablauf1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min.
Schnittstellen zu anderen Kommunikations-disziplinen und Fachfunktionen (UH)
einsatz)
Herausforderung für die Veränderungskommunikation
Standorten. (Zusammenarbeit von CC, Personal und
kräftekommunikation mit Susanne Arndt
Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (AF)
Kommunikation (Was macht erfolgreiche Interne Kom- munikation aus, und welche Herausforderungen gibt es heute? Was sind Treiber/ Gründe für eine Erfolgskontrol- le der Internen Kommunikation? Das Wirkungsstufen- modell als Rahmen für die Erfolgskontrolle)
nikation (Kennzahlen: Woraus bestehen sie und wie werden sie gebildet? Quantitative und qualitative Erhe- bungsmethoden: Vorgehensweise, Stärken und Schwä-
einer Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation)
systemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen
Trainer
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Ein-zel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundla-gen geben unsere erfahrenen Trainer und Gastdozenten Praxistipps.
ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und
-ner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.
Susanne Arndt spricht über Führungskräftekommunikation
Teilnehmerstimme:
„Fachwissen exzellent vermittelt und anhand von Fall-
beispielen aufgearbeitet.“
Hartmut Freund, Roche Diagnostics GmbH
Teilnehmerzahl: 6 - 16 25. - 27. November 2010 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage 19. - 21. Mai 2011 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 18
Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)
Seminar
IK
und Dr. Michael Groß (MG) ( S. 6)
18
ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unterneh-men, Agenturen und Verbänden, die sich
Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialis-ten anderer Disziplinen, Personalreferen-ten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.
MethodikDer Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit prakti-schen Fallbeispielen in Einzel- und Grup-penarbeit. Darüber hinaus nehmen unsere Teilnehmer Praxistermine wahr. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.
Studienform
Themenblöcken
DauerDer Intensivkurs erstreckt sich über einen Zeitraum von drei Monaten.
Kursbeginn/Ort
TeilnahmegebührDie Kursmodule sind einzeln buchbar. Die
-prüfung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses möglich.
2.100,00 Euro
Sie haben noch Fragen?Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bie-ten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an.
Module/Termine2. Halbjahr 2010:1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte
30. September bis 2. Oktober 20102. Interne Kommunikationsinstrumente
28. bis 30. Oktober 20103. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK
25. bis 27. November 20101. Halbjahr 2011:1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte
17. bis 19. März 20112. Interne Kommunikationsinstrumente
7. bis 9. April 20113. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK
19. bis 21. Mai 2011
AbschlussprüfungDer Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Diese besteht aus:
Kursstärkemax. 16 Teilnehmer
Der Intensivkurs Interne Kommunikation auf einen Blick
Madlen Brückner Leiterin VeranstaltungsmanagementTel.: +49 (0) 30 479 89 789E-Mail: [email protected]
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Interne Kommunikation (scm)
Modul IIISchnittstellen und Erfolgskontrolle der IK
Modul IIInterne Kommunikations-instrumente
Modul IIK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
Intensivkurs Interne Kommunikation
Erfolgreiche Teilnahme und Zertifizierung
Manager/in
Zeitplan
27.11.10 und 21.5.11= Abschlussklausur
2. Halbjahr 2010 1. Halbjahr 2011
Mod
ul 1
Mod
ul 2
Mod
ul 3
Intensiv-kurs
IK
Intensivkurs Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w)Trainer: (Kursleiter) und Frank Wolf ( S. 6-8)
Teilnehmerzahl: max. 16 | Frankfurt/Main | 2. Termin: 17. März bis 21. Mai 2011 | Düsseldorf |
Preis (3 Module): 2.100 Euro zzgl. MwSt., Preis (2 Module): 1.590 Euro zzgl. MwSt., Preis (1 Modul): 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: drei einzeln buchbare Module mit sechs Themenblöcken in 7,5 Kurstagen
BeschreibungMit steigender Komplexität der Organisations-form und sich stetig verändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kom-munikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte Interne Kom-munikation gewinnt unter diesem Druck zu-nehmend an Bedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligt und trägt Sub- stanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation er-folgreich gestalten, steuern und der Erfolg vor allem messen?
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisa-tion, insbesondere der Unternehmenskommunika- tion, einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunika-
-nagt. Er liefert ein umfassendes Bild über die ope-rativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln.
Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teil-nehmern, sich den neuen und immer komplexer wer-
stellen. Er verknüpft eine kompakte und intensive Wis-
sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Ein-zel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grund-lagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Diese setzt sich aus einer Hausarbeit und einer 90
-schluss an das dritte Modul statt. Die Absolventen
-terne Kommunikation (m/w)“ der scm.
ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agen-turen und Verbänden, die sich haupt- oder neben-
aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommuni-kationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen in-tensivieren wollen.
> Hinweis: Bei Buchung des gesamten Intensivkurses er-
hält jeder Teilnehmer die drei Bücher:
Interne Kommunikation: Die Kraft entsteht im
Maschinenraum,
Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation:
Trends, Nutzen und Wirklichkeit
Führungskommunikation. Dialoge: Kommunikation im
Wandel – Wandel in der Kommunikation.
Thema/Titel Do. Fr. Sa. Do. Fr. Sa.
1. Grundlagen der IK 30.9. 17.3.
2. Konzepte, Strategien undPlanung der IK
1.10. 2.10. 18.3. 19.3.
3. Die Umsetzung – Instrumente 3. der IK | Der Medienmix 28.10. 29.10. 7.4. 8.4.
4. Instrumente im Fokus 30.10. 9.4.
5. Schnittstellen der IK 25.11. 26.11. 19.5. 20.5.
6. Erfolgskontrolle der IK 26.11. 27.11. 20.5. 21.5.
20
1. Modul: Interne Kommunikation im Überblick:
Trainer: Susanne Marell, Dr. Gerhard Vilsmeier
( S. 7+8)
Termin 1: 30. September – 02. Oktober 2010
Termin 2: 17. – 19. März 2011
Themen1. Grundlagen der Internen Kommunikation
Zustand und Prognose der Internen Kommunikation
munikationsmanagers
erweitern
schung
relle Kommunikation
2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation
Analyse, Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle
Priorisierung
Weitere Informationen S. 14
2. Modul: Interne KommunikationsinstrumenteTrainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Frank Wolf, Ulrich E. Hinsen
( S. 6+8)
Termin 1: 28. – 30. Oktober 2010
Termin 2: 7. – 9. April 2011
Themen3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation
kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter- nehmenskultur und internen Zielgruppen
Medien der Internen Kommunikation
mit der Multimedia-Matrix
und Einordnung
Welche Barrieren gibt es?
4. Instrumente im Fokus
Instrument der Internen Kommunikation
der MAZ
Tools in der Internen Kommunikation“Weitere Informationen S. 15
3. Modul: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen KommunikationTrainer: Susanne Arndt (SA), Ariana Fischer (AF),
Dr. Michael Groß (MG), Ulrich E. Hinsen (UH) ( S. 6)
Termin 1: 25. – 27. November 2010
Termin 2: 19. – 21. Mai 2011
Themen5. Schnittstellen zu anderen Kommunikations-disziplinen und Fachfunktionen (UH, SA, MG)
Herausforderung für die Veränderungskommunika- tion
Standorten
kräftekommunikation mit Susanne Arndt
6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (AF)
Kommunikation
Kommunikation
ungssystemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen
Weitere Informationen S. 17
Modulewww.interne-kommunikation.net
21
Seminare | Intensivkurs
PR und allgemeine Kommunikation
22
Beschreibung„An issue ignored is a crisis invited“ – besser als von Henry Kissinger kann die Notwendigkeit eines strategi-schen Themen- und Issues-Management nicht auf den Punkt gebracht werden. Zusammen mit der Feststel-lung, dass alles, was (bzw. wer) nicht auf der medialen Agenda steht, ignoriert wird, ist damit das Spektrum für ein erfolgreiches Agenda Setting vorgegeben.
Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen und Verbänden sehen sich täglich mit einer Vielzahl von Themen konfrontiert. Doch was ist davon als rele-vant einzustufen, was kann sowohl positiv wie negativ
Marken- und Unternehmenswert haben? Wie werden externe Themen zu Issues für das Unternehmen? Wie
Risiken erkennen, und mit welchen Steuerungsmecha-nismen kommt man zu Szenarien und Handlungsopti-onen? Gleichzeitig stehen Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen vor der permanenten Aufgabe, das Unternehmen oder den Verband bekannter zu machen
„eigene“ Themen, wie werden sie strukturiert, medial aufbereitet und platziert? Wie erreicht man es, die Wahrnehmungsschwelle zu überschreiten, das knappe Gut „Aufmerksamkeit“ und „Gehör“ in der Öffentlichkeit zu erreichen und im Ideal-fall sogar die „Meinungsführerschaft“ zu erzielen? Während es oft schwierig ist, aus eigener Kraft ein neues Thema zu initiieren, gelingt es mit ent-
sprechendem Themenmonitoring, latente oder ak-tuelle mediale Themen aufzugreifen, sie für die eige-nen Kommunikationsziele zu gestalten und zu nutzen.
Lernziel
und -entwicklung notwendigen Kenntnisse und das Know-how für einen zielgerichteten und kontinuierlichen Einsatz von Agenda Setting vermittelt. Im Vordergrund
denen man sich erfolgreich positionieren kann – und mit welchen Strategien des Storytellings das Unternehmen sich mittel- und langfristig auf die Agenda der Medien und der Zielgruppen setzt. Die Teilnehmer lernen, wie sie von den Medien gehört werden und wie sie ihre Ziel-gruppen über die passenden Medien kontaktieren.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Einführung: Macht der Medien? Was Medien machen
Agenda Setting im Kommunikationsmanagement
-schwächenThemenmanagement
Vom Themenmanagement zum Issues-Management
Wie überschreitet man die Wahrnehmungsschwelle
Die Orchestrierung des Agenda Settings
Vom Agenda Setting zum Agenda Alignment
Trainer
ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Un-ternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marke-ting- und Presseabteilungen.
Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues-Management
| | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 1412. Mai 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
Adrian Teetz ( S. 8)
Teilnehmerstimme:
„Das Seminar sensibilisiert für die Agenda - und wie
wenig ich sie beherrschen kann, aber wie ich eigene
Themen damit geschickt verknüpfen kann.“
Ann-Kristin Koch, Swisscom IT Services
Seminar
PR
23
Seminar
PR
BeschreibungBlogs, Wikis, Podcasts – mit Web 2.0 eröffnen sich neue Dimensionen der Kommunikation. Die Unternehmens-kommunikation von heute muss mit allen Kanälen ihrer Zielgruppen adäquat umgehen können, um weiter aktiv zu agieren und diese auch zukünftig an sich zu binden. Dabei bietet der Einsatz dieser Maßnahmen nicht nur Möglichkeiten zur Vernetzung, Transparenz und Ziel-gruppenbindung, sondern stellt den Kommunikationsver-antwortlichen gleichzeitig vor die Herausforderung, das Für und Wider seines Kommunikationsmixes abzuwä-gen. Hier ist immer mehr ein Manager der Unterneh-
zu rechtlichen Implikationen mit den Möglichkeiten von Corporate Media 2.0 beschäftigt und das Management bei den Entscheidungen von strategischer Tragweite berät.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Warum eigentlich Web 2.0? Entwicklung und Relevanz
Das digitale Image: Plattformen und Wirkungsweisen
Dienstleister
Instrumente: Die neue Mitsprache – Blogging
wenn über mich negativ berichtet wird?
Instrumente: Wissensvermittlung im Netz – Wikis
Instrumente: Podcasts, Vidcasts
Pressearbeit im Netz/ Social Media Newsroom
Krisenfall im Web 2.0: Bearbeitung eines Cases
Trainerin
Tina Kulow ( S. 7)
ZielgruppeDer Workshop ist geeignet für Kommunikationsverant-wortliche und Manager aus Unternehmen, bei denen der Einsatz zeitgemäßer Kommunikationsmaßnahmen strate-gische Relevanz hat.
Teilnehmerzahl: 6 - 12 26. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
Teilnehmerstimme:
„Ein sehr gutes Seminar für den Einstieg in das The-
ma, mit einer sehr engagierten und mitreißenden
Seminarleiterin.“
Katja Schütte, Sparkasse Dortmund
Tina Kulow, Seminar Corporate Media 2.0 2010, Düsseldorf
24
BeschreibungEine gut funktionierende Pressearbeit ist in unserer heutigen Mediengesellschaft mehr denn je ein ent-scheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, Insti-tutionen und Organisationen. Doch wie muss eine Pressemitteilung verfasst, wie eine Pressekonferenz gestaltet, wie ein Hintergrundgespräch vorbereitet
Fragen wird in dem Seminar nachgegangen. Dazu kommen praktische Übungen, in denen die Teilneh-mer ihre ganz persönlichen Erfahrungen einbringen und Erkenntnisse für ihre tägliche Arbeit gewinnen können. Auf diese Weise erhalten Sie eine Starthilfe und erwerben die Grundlage, wie Sie in einer kom-munikationsübersättigten Gesellschaft dennoch gute effektive Pressearbeit leisten können und Ihr Unter-nehmen erfolgreich positionieren können. In diesem Praxisseminar werden Sie mit den Instrumenten der Public Relations vertraut gemacht. Erfahren Sie, wie Sie die Medien als Ihren „Mittler“ zur Öffentlichkeit bzw. zu den Zielgruppen optimal einsetzen.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
1. Tag
spräch (Überblick, Zielsetzungen, Abgrenzung)
redaktionelle Zwänge, journalistisches Handwerk)
2. Tag
arbeit (Verfassen, Versenden, Auswerten)
Trainer
Detlef Untermann ( S. 8)
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit.
ZielgruppeDas Seminar richtet sich insbesondere an (Seiten-)Ein-steiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die eigene Routinen an aktuellen Entwicklungen und kritischen Überlegungen messen möchten.
Effektive Pressearbeit
| | Preis: 650 Euro zzgl. MwSt.. Teilnehmerzahl: 6 - 14 19. - 20. Mai 2011 | | Preis: 650 Euro zzgl. MwSt.
Teilnehmerstimme:
„Interessante Hintergrundinformationen - sehr wert-
voll.“
Marcel Strunk, Alstom Transport Deutschland GmbH
Seminar
PR
> Hinweis: Die Teilnehmer sind aufgerufen, eigene
Pressemitteilungen zuvor einzureichen.
25
BeschreibungEine gut funktionierende Pressearbeit ist in unserer heutigen Mediengesellschaft mehr denn je ein ent-scheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, Insti-tutionen und Organisationen. Doch wie muss eine Pressemitteilung verfasst, wie eine Pressekonferenz gestaltet, wie ein Hintergrundgespräch vorbereitet
Fragen wird in dem Seminar nachgegangen. Dazu kommen praktische Übungen, in denen die Teilneh-mer ihre ganz persönlichen Erfahrungen einbringen und Erkenntnisse für ihre tägliche Arbeit gewinnen können. Auf diese Weise erhalten Sie eine Starthilfe und erwerben die Grundlage, wie Sie in einer kom-munikationsübersättigten Gesellschaft dennoch gute effektive Pressearbeit leisten können und Ihr Unter-nehmen erfolgreich positionieren können. In diesem Praxisseminar werden Sie mit den Instrumenten der Public Relations vertraut gemacht. Erfahren Sie, wie Sie die Medien als Ihren „Mittler“ zur Öffentlichkeit bzw. zu den Zielgruppen optimal einsetzen.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
1. Tag
spräch (Überblick, Zielsetzungen, Abgrenzung)
redaktionelle Zwänge, journalistisches Handwerk)
2. Tag
arbeit (Verfassen, Versenden, Auswerten)
Trainer
Detlef Untermann ( S. 8)
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit.
ZielgruppeDas Seminar richtet sich insbesondere an (Seiten-)Ein-steiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die eigene Routinen an aktuellen Entwicklungen und kritischen Überlegungen messen möchten.
Seminar
PR
BeschreibungDurch den Dialog mit Kunden, Partnern und Interessenten eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten im Vertrieb und Mar-keting. Twitter, Blogs und soziale Netze im Web verändern rasch und nachhaltig die Kommunikation. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eine Vielzahl unterschied-licher Instrumente in den Bereichen Social Media und Social
Vorteil zu nutzen.
LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen.
Ablauf1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr
2. Tag (Freitag): 09.00 – 18.00 Uhr
3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr
Grundlagen der Social Media (Themenauswahl)Grundlagen: Vom Web 1.0 zum Web 2.0 -
Onlinekommunikation im Wandel Grundlagen und Begriffe: Was ist Social Media? Ziele und Regeln festlegen
Media erreichen? Welche Kanäle nutzt meine Zielgruppe regelmäßig? Die Rolle der Multiplikatoren Strategische Einbindung von Social Media im Unter-
nehmen Welche Social Media Tools/ Sites setze ich für welche
Zwecke ein? Vor- und Nachteile, Kosten und Krisen- potenziale der einzelnen Social Media Tools/ Sites Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social
Media Mehrwert für mein Unternehmen? Wie sieht eine persönliche und authentische
Kommunikation aus? Wie wichtig ist eine Social Me- dia Policy? Qualität versus Schnelligkeit Fallen, Chancen, Möglichkeiten und Risiken der
Unternehmenskommunikation im Social Web
Social Media Strategien (Themenauswahl)
was und wie im Web 2.0 berichtet wird? Web-/ Social Media-Monitoring
zergenerierten Inhalten in sozialen Netzwerken Monitoring-Methoden: Brand- und Imagemonitoring,
Reputationsanalyse usw., Gründe für Monitoring
Bookmarking, Content Wanderung, Incoming Links, Mashups usw. Strategie-Modelle:
Praktisch anwendbare Modelle für die strategische
Integration von Social Media in die Unternehmens- kommunikation und die Kommunikationsstrategie
Kommunikationsrichtlinien festlegen
Trainer
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit (Erarbeitung einer Social-Media Kampagne).Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.
ZielgruppeVornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externe und Inter-
-cher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Hu-man Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Ver-bänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.
Teilnehmerzahl: 6 - 14 4. - 6. November 2010 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 3 Kurstage 5. - 7. Mai 2011 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 3 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 36
( S. 8) weitere Referenten auf Anfrage
26
| | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. . Teilnehmerzahl: 6 - 145. - 6. Mai 2011 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.
BeschreibungEine Flut von Medienanfragen, überraschte, entsetzte oder gar schockierte Mitarbeiter, die Unternehmens-führung in Aufruhr. Der Krisenfall ist da! Nun steht die Glaubwürdigkeit des Unternehmens, seiner Manager und der Marke mit ihren Kernwerten auf dem Spiel. Eine heikle Situation, die operativ und kommunikativ bewältigt werden muss. Die Zuständigkeit und das Vertrauen in das unternehmerische Handeln werden in Frage gestellt. Da ist entscheidend, schnell zum Mit-gestalter des Geschehens zu werden, aus der bloßen Reaktion auf die Krisensituation so schnell wie möglich
eines erfahrenen Praktikers und Trainers, wie Sie sich
zielgerichtet agieren.
Inhalt Änderungen vorbehalten!
eintägig:
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
zweitägig:
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Ruhe vor dem Sturm
Die akute Krisenphase
Stunden entscheiden
akuten Phase
sion zu führen
zwischen Botschaft, Quote und Unterhaltungswert
Senden oder schweigen?Nach der Krise ist vor der Krise
lichkeiten? Alarm-, Melde- und Kommunikationswege?
ten und Handbücher?
Sind Ihre Schutzschilde intakt?
Trainer
S. 6)
MethodikTeilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund. Basis des Seminars bilden praxisbe-zogene Einführungsreferate. Ergänzt werden diese durch Fallstudien, Ad-hoc-Monologe, Lerndialoge, Interviews, Gruppenarbeit und Rollentausch.
ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Mitglieder der Unter-nehmens- und Geschäftsleitung, Pressesprecher und Kommunikationschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Insti-tutionen und Agenturen.
Teilnehmerstimme:
„Sehr hilfreich, viele praktische Beispiele und Übun-
gen, hätte auch über zwei Tage viel Spaß gemacht
mit diesem hervorragenden Trainer!“
Marita Schöps, ProSieben Sat.1 Produktion GmbH
Workshop Krisen PR Oktober 2009
Seminar
PR
27
Seminar
PR
BeschreibungIn diesem Workshop werden die rechtlichen Rahmen-bedingungen erfolgreicher PR-Arbeit dargestellt und für Nichtjuristen nachvollziehbar und handhabbar gemacht. Behandelt werden die täglichen Herausforderungen für PR-Verantwortliche in den Bereichen Presse- und Per-sönlichkeitsrecht, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Online-Recht sowie das PR-relevante Pro-zessrecht. Neben der Absicherung eigener PR-Maßnah-men steht der gezielte Einsatz rechtlicher Mittel zur Un-terstützung erfolgreicher PR-Strategien im Vordergrund. Anhand praktischer Fallbeispiele wird die Bandbreite rechtlicher Chancen und Risiken aufgezeigt. Ziel ist es, durch intensive Interaktion zwischen den Teilnehmern und dem Referenten das Zusammenwirken von Recht und PR greifbar und verständlich zu machen. Neben all-gemeinen Fragen werden die rechtlichen Besonderhei-ten der Disziplinen Krisenkommunikation und Litigation-PR vertieft behandelt.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Arbeit
PR-Strategien
gen an die Formulierung von Presseerklärungen)
Zitatrecht)
kurrenzunternehmen)
Kennzeichen)
tung von Web-Auftritten und Darksites)
densersatzansprüche, Gegendarstellungen)
kommunikation und Litigation-PR
Trainer
Dr. Gerald Neben, LL.M (Berkeley) ( S. 7)
MethodikDieser Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Strukturierte Referate werden durch Fallbeispiele ergänzt.
ZielgruppeDieser Workshop richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Agenturen, Verbänden und Institutionen, die für ihre tägliche Arbeit Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit rechtlichen Fragen gewinnen möchten.
Teilnehmerzahl: 6 - 12 12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 13. Mai 2011 | Frankfurt/ Main | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
PR und Recht
Teilnehmerstimme:
„Ein interessantes Seminar mit hochkarätigen Teil-
nehmern, die es ungemein belebt und bereichert
haben.“
Marga Marczyk, LOXX Holding GmbH
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BeschreibungKein professionelles Handeln ohne Sinn und Strate-gie. Keine professionelle PR-Arbeit ohne PR-Konzept. Heutzutage ist es in jeder Branche notwendig, dass Ihre PR-Arbeit solide geplant und effektiv umsetzbar ist. Die PR-Maßnahmen müssen für das Management nachvollziehbar dargestellt werden und der Wert-schöpfungsanteil deutlich sein.
Von der Analyse der Ausgangssituation bis zum PR-Controlling lernen Sie in diesem Seminar jeden Schritt bis hin zum schlüssigen PR-Konzept. Prof. Dr. Herbst, bekannt u.a. als Autor zahlreicher PR-Fachbücher, hat langjährige Erfahrungen in der Unternehmenskommu-nikation und als Trainer. Anhand einer effektiven Mi-schung aus theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen vermittelt er Ihnen das gundlegende Wissen zur Erarbeitung eines fundierten Konzepts, mit dem Sie alle Anforderungen, die von intern und extern an Ihre PR-Arbeit gestellt werden, erfüllen. Checklisten und zahlreiche Praxistipps erlauben Ihnen die schnelle Umsetzung des Gelernten in Ihrem Arbeitsalltag.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
1. TagAusgangssituation in der Kommunikation
und der Gesellschaft
der Kommunikation
Das PR-Konzept
Anwendung
in Gruppenarbeit (1. Teil)
2. TagKernfragen der PR-Konzeption
wertesArgumente für die PR
Anwendung
Präsentation
Trainer
MethodikAusgewogener Wechsel von Lerndialog und Grup-penarbeit unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Die Basis dieses Seminars bilden strukturierte Referate.
ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen.
9. - 10. November 2010 | | Preis: 910 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 146. - 7. Juni 2011| | Preis: 910 Euro zzgl. MwSt.
Prof. Dr. Dieter Herbst ( S. 6)
Teilnehmerstimme:
„Die theoretischen Modelle und Konzepte von Prof.
Dr. Dieter Herbst sind sehr konsequent und können
exzellent in der eigenen Praxis angewendet werden.“
Sebastian Beyer, DENON Deutschland
Prof. Dr. Dieter Herbst im Seminar Professionelle PR-Konzepte im Dezember 2009
Seminar
PR
29
Prof. Dr. Dieter Herbst ( S. 6)
Seminar
PR
Beschreibung …und plötzlich bin ich Key Note Speaker. Zweihun-dert Zuhörer, darunter die Oberbürgermeisterin, ein Weihbischof, ein Landesminister und zwei Bundestags-abgeordnete. Wie muss ich die begrüßen? Wo lege ich meinen Schwerpunkt in dreißig Minuten? Wer kümmert sich drum? Außer in der Politik gehören Reden meistens nicht zum Alltag. Sie bieten eine große Chance, Eindruck zu hinterlassen. Und eine Herausforderung, die man nicht unterschätzen sollte: Zuhörer auf Veranstaltungen können sich kaum entziehen - das macht sie anspruchs-voll. Beim Vereinsjubiläum erwartet das Publikum etwas Anderes – nicht weniger – als auf einer akademischen Preisverleihung. Die Tischrede beim Vorabend-Dinner bedarf einer anderen Form als das Podium einer Exper-tentagung. Wie man sich oder Auftraggeber angemes-
vermittelt das eintägige Seminar von Adrian Teetz. Als Ministeriumssprecher und Kommunikationsmanager hat er öffentliche Auftritte sehr unterschiedlicher Persönlich-keiten und Anlässe gemanagt.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Alternativen
Moderation
Besonderheiten
Gestik
Mittel
guren
Inhaltsrecherche
Wirkung
Themenbaukästen, Institutional Memory, Feedback
Trainer
MethodikDieser Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen.
ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Pressesprecher, Kommunikati-onschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und Agenturen, die Redemanuskripte für ihren Vorgesetzten oder Kunden entwerfen und schreiben. Aber auch Personen, die selbst Reden verfassen und halten, sind angesprochen.
Teilnehmerzahl: 6 - 12 | Frankfurt/ Main | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 13. Mai 2011 | Frankfurt/ Main | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
Reden schreiben
Adrian Teetz ( S. 8)
30
BeschreibungVergebene Chancen, vor Millionen von Menschen eigene Botschaften zu vermitteln, begegnen uns täg-lich im Fernsehprogramm. Weil der Auftritt inhaltlich, rhetorisch und im Erscheinungsbild schlecht vorberei-tet ist, weil unprofessionell mit hoch professionellen Medien – und damit der breiten Öffentlichkeit – kom-muniziert wird. Doch wie bereitet man sich vor? Wie verhält man sich rhetorisch, wenn man plötzlich mit Kamera und Mikrofon konfrontiert oder in einer Dis-kussionsrunde scharf angegriffen wird? Was erwarten die Medien, wie vermittelt man Botschaften kompe-
persönliche Akzeptanz? Fragen, auf die dieses Seminar detailliert eingeht – und die vor allem anhand von teil-nehmerbezogenen, praktischen Beispielen behandelt und in Übungen umgesetzt werden. Die Teilnehmer verbessern ihren Auftritt, ihre Wirkung und ihre per-sönliche Sicherheit – und damit ihre Erfolgschancen.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
zweitägig:
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
eintägig:
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
„It's not what you say, it's what they hear“
„Und was sagen Sie dazu?“
Machen Sie „eine gute Figur“
Krisenkommunikation „live“Besondere Herausforderungen in besonderen Situationen
negative Redewendungen
Verhalten am Ende von Statements, Interviews oder TV-Diskussionen
Trainer
Norbert L. Esser ( S. 6)
MethodikAusgewogener Wechsel von Lerndialog und Grup-penarbeit. Individuelle Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld ste-hen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund.
ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Kommunikationschefs und Pressesprecher aus Unternehmen, Verbänden und Orga-nisationen sowie für Vorstände und Geschäftsführer, die sich in Krisensituationen den Medien stellen müssen.
| | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. * Teilnehmerzahl: 6 - 10 23. - 24. Mai 2011 | | Preis: 910 Euro zzgl. MwSt.
*Das eintägige Seminar legt den Fokus auf Rhetorik im Medienumgang in Krisensituationen und verdichtet die hier dargestellten Inhalte.
Rhetorik im Medienumgang
Teilnehmerstimme:
„Workshop ist sehr zu empfehlen. Sehr praxisorien-
tiert. Herr Esser geht kompetent auch auf individuelle
Fragen ein. Ich habe viele wertvolle Impulse für meine
tägliche Arbeit bekommen.“
Birgit Blome, DSO
Norbert L. Esser im Seminar Rhetorik im Medienumgang im Oktober 2009
Seminar
PR
31
BeschreibungDigitale Medien gewinnen für die Kommunikation von Unternehmen, Verbänden, Organisationen weiter an Be-deutung. Das Internet ist längst viel genutzte Vertriebs-, Informations- und Dialogplattform. Die Darstellung ein-facher Firmendaten bis hin zu komplexen Werkzeugen etwa auf Karriereseiten gehören zum Standard moder-ner Webseiten. Bei der Erstellung von Internetpräsenzen arbeiten dabei im Kern drei Gewerke zusammen: Tex-
-
sich mit der Konzeption und Präsentation von Inhalten (Content) auf Webseiten.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
zur logischen Navigation
Formen
Hypertexten
Multimedia
zeugende Texte entstehen
Trainer
Matthias Kutzscher ( S. 7)
MethodikDer Workshop folgt einem didaktischen Vierschritt
ZielgruppeMitarbeiter aus Pressestellen oder Marketingabteilungen, die für digitale Medien (Internet/ Intranet) regelmäßig In-halte konzipieren und verfassen.
Teilnehmerzahl: 6 - 15 5. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.20. Juni 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
Seminar
PR
Teilnehmerstimme:
„Verständliche Darstellung des Seminarleiters, sehr gute
PP-Präsentation, gute Übungen (kurz aber sehr effektiv).“
Jeannette Lämmchen, DRV Bund
32
BeschreibungWer überzeugen will, muss überzeugend schreiben können. Nirgendwo ist diese Tugend so wichtig wie im PR-Bereich. Sprache und Tonlage sind das Gütesiegel von Unternehmen und Verbänden. Sie entscheiden
über Erfolg oder Misserfolg. Wie erreiche ich meine Ansprechpartner? Welche Regeln der Informationsge-bung müssen beachtet und beherrscht werden? Gute und schlechte Pressetexte, meisterhaftes Deutsch und missglückte Darstellungsformen sollen den Sinn für eine gediegene und treffsichere Sprache schärfen. Der erfahrene Autor zeigt Ihnen den Weg zum besseren Ausdruck, zum erweiterten Wortschatz, zum zugkräf-tigen Satzbau und zu einer souveränen Schreibtechnik. Systematisch wird der besondere Sprachraum durch-messen, in dem sich PR-Experten bewegen: Zielgruppe und Produkt bestimmen Stil und Wortwahl, die Text-form muss passen. Doch unterliegt diese Verträglichkeit von Zweck und Sprache vielfältigen Anforderungen, die erkannt und gemeistert sein wollen.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
1. Tag
besser?
senschaft2. Tag
Trainer
Bernd Stadelmann ( S. 8)
MethodikWie formuliert man richtig? Nicht die Theorie, das Prak-tische hilft weiter. Anhand verschiedener Beispiele aus dem Berufsalltag, aus dem PR-Bereich, dem Zeitungswe-sen und dem Fernsehen sollen unterschiedliche Sprach-sünden aufgezeigt werden. Den Schwerpunkt des Se-minars bildet das ausführliche Berufstraining: Ansprache, Wortwahl und Präsentation mit Blick auf Zielgruppe und Produkt. Wie weckt man Aufmerksamkeit? Welche Sät-ze verlieren? Trainiert wird das Schreiben für den eigenen Bedarf nach individueller Vorgabe. Die Auswertung der Texte geht jeweils mit grundsätzlichen Anmerkungen zur Stilbildung einher. Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Textbeispiele ein.
ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus Unter-nehmen, Verbänden und Organisationen aller Wirt-schaftszweige im Bereich Kommunikation, PR, Presse-arbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind.
Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen
| | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 122. - 3. Dezember 2010 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.
| | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.16. - 17. Juni 2011 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.
Seminar
PR
Teilnehmerstimme:
„Teilnehmer profitieren vom schier unerschöpflichen Erfahrungsschatz eines Zeitungsmachers. Zwei Tage mit dem Journalisten und Korre-
spondenten Bernd Stadelmann und die eigenen Texte werden deutlich frischer und gewinnen an Charakter.“
Karsten Lehmann, UBISOFT GmbH Bernd Stadelmann im Seminar Schreibtraining im April 2010
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BeschreibungWer überzeugen will, muss überzeugend schreiben können. Nirgendwo ist diese Tugend so wichtig wie im PR-Bereich. Sprache und Tonlage sind das Gütesiegel von Unternehmen und Verbänden. Sie entscheiden
über Erfolg oder Misserfolg. Wie erreiche ich meine Ansprechpartner? Welche Regeln der Informationsge-bung müssen beachtet und beherrscht werden? Gute und schlechte Pressetexte, meisterhaftes Deutsch und missglückte Darstellungsformen sollen den Sinn für eine gediegene und treffsichere Sprache schärfen. Der erfahrene Autor zeigt Ihnen den Weg zum besseren Ausdruck, zum erweiterten Wortschatz, zum zugkräf-tigen Satzbau und zu einer souveränen Schreibtechnik. Systematisch wird der besondere Sprachraum durch-messen, in dem sich PR-Experten bewegen: Zielgruppe und Produkt bestimmen Stil und Wortwahl, die Text-form muss passen. Doch unterliegt diese Verträglichkeit von Zweck und Sprache vielfältigen Anforderungen, die erkannt und gemeistert sein wollen.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
1. Tag
besser?
senschaft2. Tag
Trainer
Bernd Stadelmann ( S. 8)
MethodikWie formuliert man richtig? Nicht die Theorie, das Prak-tische hilft weiter. Anhand verschiedener Beispiele aus dem Berufsalltag, aus dem PR-Bereich, dem Zeitungswe-sen und dem Fernsehen sollen unterschiedliche Sprach-sünden aufgezeigt werden. Den Schwerpunkt des Se-minars bildet das ausführliche Berufstraining: Ansprache, Wortwahl und Präsentation mit Blick auf Zielgruppe und Produkt. Wie weckt man Aufmerksamkeit? Welche Sät-ze verlieren? Trainiert wird das Schreiben für den eigenen Bedarf nach individueller Vorgabe. Die Auswertung der Texte geht jeweils mit grundsätzlichen Anmerkungen zur Stilbildung einher. Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Textbeispiele ein.
ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus Unter-nehmen, Verbänden und Organisationen aller Wirt-schaftszweige im Bereich Kommunikation, PR, Presse-arbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind.
Seminar
PR
BeschreibungDas Seminar analysiert Chancen und Risiken, zeigt sichere
-cial Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social Media Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.
LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglich-keiten von Social Media sowie über die Chancen und Risiken der einzelnen Social Media Tools. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressarbeit und Social Media gelingt.
Ablauf1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr
2. Tag (Freitag): 09.00 – 18.00 Uhr
3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr
Social Media in der Unternehmenskommunikation (Themenauswahl)
and Dont’s
aus klassischer Pressearbeit und Social Media?
Social Media in der Externen Kommunikation
um einer negativen Reputation aktiv vorzubeugen
wendungen
MaßnahmenSocial Media in der Internen Kommunikation
Media
Media in der IK
Social Media im Bereich Marketing
Strategie entwickeln und integrieren
der Markenwahrnehmung in diesen PlattformenSocial Media im Bereich HR
Trainer
Rechtliche Aspekte
( S. 7+8); weitere Referenten auf Anfrage
MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit (Erarbeitung einer Social Media-Kampagne).Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.
ZielgruppeVornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externe und Interne Kommunikation), der PR und dem Marketing, Presse-sprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Hu-man Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Ver-bänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.
Teilnehmerzahl: 6 - 14 2. - 4. Dezember 2010 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt16. - 18. Juni 2011 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt.
Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 36
34
18. - 19. November 2010 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 1219. - 20. Mai 2011 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.
Beschreibung
Kommunikationsformen, die die Menschheit entwickelt hat. Denn beim Erzählen transportiert man nicht nur Fakten, sondern stellt sie in Zusammenhänge, gibt ihnen Sinn und Lebendigkeit. Mit Geschichten kann man Ziele und Inhalte wesentlich überzeugender transportieren als mit trockenen Berichten und dürren Fakten. Gerade in der letzten Zeit besinnen sich immer mehr Unterneh-men in ihrer Kommunikation nach innen und außen auf die Kraft des Erzählens. Storytelling hat sich zu einer der innovativsten und erfolgsversprechendsten Methoden entwickelt, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Mit-arbeiter zu begeistern und das Unternehmen nach außen darzustellen.
Allerdings müssen es gute Geschichten sein, wenn sie in der Unternehmenskommunikation und der PR ihr Ziel erreichen sollen: Wie macht man Geschichten spannend und interessant? Wie stellt man sicher, dass sie wirklich die richtigen Botschaften vermitteln? Mit welcher Dramaturgie erreicht man die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit am besten? In dem Seminar erfahren Sie, wie man Geschichten in der PR und Unterneh-menskommunikation einsetzt und ihre Wirkungswei-se überprüfen kann. Wir arbeiten unter anderem an konkreten Geschichten der Teilnehmer, bringen sie auf den Punkt und passen sie ihren jeweiligen Einsatzge-bieten an.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
Geschichten konstruieren, erzählen, verbessern
bringen
Unternehmenskommunikation“
> Hinweis: Für die passgenaue Vorbereitung sollten die
Teilnehmer vorhandene Geschichten bzw. einen Fall, in
feld einsetzen möchten, vor dem Seminar einreichen.
Trainer
Dr. Michael Müller ( S. 7)
MethodikPräsentationen und zahlreiche praxisorientierteÜbungen.
ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Un-ternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marke-ting- und Presseabteilungen.
Teilnehmerstimme:
„Man macht die ganz neue Erfahrung, dass Ge-
schichten erzählen nicht nur der Unterhaltung
dient, sondern dazu, Dinge aus einer ganz ande-
ren Perspektive zu sehen und auch analytisch zu
arbeiten.“
Georg Haiber, Signum communication GmbH
Seminar
PR
35
Seminar
PR
Teilnehmerzahl: 6 - 12 12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 20. Mai 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.
Vertriebsunterstützende PR
BeschreibungDer Vertrieb will verkaufen, will Umsatz. Die PR-Ver-antwortlichen wollen ein gutes Image, Bekanntheit und
-listen und Medien sehr darauf, für Produkte möglichst keine „Werbung“ zu machen. Kann die PR dem Erfolg des Vertriebs also gar nicht auf die Sprünge helfen? Sie kann. Aber nicht alleine mit Produkt-Pressemeldungen. Mehr denn je steht integrierte Kommunikation auf dem Fahrplan der Abteilungen Vertrieb, Marketing und PR. Ein gemeinsames Programm für den Erfolg des eigenen Unternehmens muss her. Ein gemeinsames Verständnis von Kommunikation. Sie erhalten einen Überblick über Strategien und PR-Instrumente zur Vertriebsunterstüt-zung. Im Workshop wird mit Fallbeispielen gearbeitet, er bietet Platz für Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Arbeit an einer Vertriebs-PR-Konzeption.
Ablauf Änderungen vorbehalten!
9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.
in der Vertriebs-PR
der Disziplinen, Wortklärung über Funktionen der Öffentlichkeitsarbeit
Organisationsprinzipien, Argumente pro Vertriebs-PR, wann sich Vertriebs-PR eignet, Ansatz integriertes Absatz-Marketing
Zielgruppen-Daten sammeln, kleine Typologie der Konsumenten, Marktinfos ohne Aufwand
Sympathie, Nutzwert in Instrumente integrieren lässt
Trainer
Matthias Kutzscher ( S. 7)
MethodikVortrag, Präsentation und Diskussion von Praxisbeispie-len, Einzel-/ Gruppenarbeit und Fallstudien. Ergo: ein ab-wechslungsreicher Input aus Theorie und Praxis unter Be-rücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen.
ZielgruppeVertriebs- und Kommunikationsverantwortliche aus Un-ternehmen aller Wirtschaftszweige, die ihre Vertriebsak-tivitäten durch PR-Arbeit unterstützen wollen und nach Ideen und Ansatzpunkten suchen. Ebenso geeignet für PR-Fachleute aus Agenturen oder auch Geschäftsführer oder leitende Mitarbeiter mittelständischer Unterneh-
Matthias Kutzscher im Seminar
36
ZielgruppeVornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Exter-ne und Interne Kommunikation), der PR und dem Marketing, Pressesprecher und Markenver-antwortliche, Vertrieb und Human Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. MethodikDer Intensivkurs verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit (Er-arbeitung einer Social Media-Kampagne). Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps. Darüber hinaus werden Social-Media-Anwendungen live erprobt und ergänzend zu den Präsenzterminen und Unterlagen werden im geschlossenen Teilnehmerbereich in Kooperation mit dem management-radio.de Audiointerviews/-berichte, Videostatements und Fotodokumentatio-nen für die Vor- und Nachbereitung zur Verfügung gestellt. Der Intensivkurs trägt zur Professionali-sierung in der Onlinekommunikation und in der Anwendung von Social Media bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komple-
erfolgreich zu stellen.
Kursstärkemax. 16 Teilnehmer
TeilnahmegebührDie Kursmodule sind einzeln buchbar.
1.600,00 Euro
Sie haben noch Fragen?Rufen Sie mich an, oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bie-ten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an.
Module/Termine2. Halbjahr 2010:1. Modul: Grundlagen und Strategien der Social Media
4. bis 6. November 20102. Modul: Social Media in der Praxis
2. bis 4. Dezember 2010
1. Halbjahr 2011:1. Modul: Grundlagen und Strategien der Social Media
5. bis 7. Mai 20112. Modul: Social Media in der Praxis
Ablauf1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr2. Tag (Freitag): 09.00 – 18.00 Uhr3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr
OrtDüsseldorf
Studienform
schiedenen Themenblöcken
tationen, Case-Studies
Der Intensivkurs Social Media auf einen Blick
Madlen Brückner Leiterin VeranstaltungsmanagementTel.: +49 (0) 30 479 89 789E-Mail: [email protected]
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Die Social Media Netzwerke im Internet sind heute zu ei-nem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing und die PR nachhaltig ver-ändern. Egal, ob Großkonzerne oder selbstständige Einzel-kämpfer, die Anwendungen sind für Unternehmen jeglicher Größe interessant. Mit der richtigen Social Media Strategie sind auch kleine Unternehmen und Gründer im Social Web erfolgreich. Denn der große Vorteil von Social Media ist der direkte Austausch mit der Zielgruppe. Setzen Sie auf Dialog statt Monolog und treten Sie so in einen regen Austausch mit Kunden, Partnern und Interessenten, der Ihnen völlig neue Möglichkeiten in Vertrieb und Marketing ermöglichen kann. Blogs, twitter und soziale Netzwerke haben einen tief-
–strategien, die es zu erlernen und einzustufen gilt, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen.Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um seriös und rechtlich ab-gesichert in den verschiedenen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahr-nehmung, Ihre Reputation und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen bezüglich unternehmenstechnisch relevanter Themen.
Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Ri-
Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social Media Maßnahmen und die damit verbunde-nen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.
Lernziele
2.0 verändert? Was bedeutet dies für die (Online-) Kommunikation?
und Relevanz
und was bedeutet es für Unternehmen?
cial Media starten. Sind sie überhaupt schon bereit für Social Media?
Strategie – die richtige Strategie im Umgang mit dem Social Web
einer Kampagne
im Social Web und ihre Funktionsweisen bzw. Wir- kungsweisen
oder Unternehmenspräsenz und ein eigenes Netzwerk in den sozialen Medien aufzubauen
trieb und Interne Kommunikation nutzen
arbeit und Social Media gelingt (Pressarbeit im Netz)
dia in der Unternehmenskommunikation
Teilnehmerzahl: 6 - 16 1. Termin: 4. November - 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | 2. Termin: 5. Mai - 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis (2 Module): 1.600 Euro zzgl. MwSt., Preis (1 Modul): 900 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2 einzeln buchbare Module in je 3 Kurstagen
Intensivkurs Social MediaTrainer:
Seminar
PR
Seminargruppe Markus Walter im Seminar 2010
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Grundlagen der Social Media (Themen-auswahl)
Grundlagen: Vom Web 1.0 zum Web 2.0 - Onlinekommunikation im Wandel Grundlagen und Begriffe: Was ist
Social Media? Ziele und Regeln festlegen
Social Media erreichen? Strategische Einbindung von Social
Media im Unternehmen Welche Social Media Tools/Sites setze
ich für welche Zwecke ein? Vor- und Nachteile, Kosten und Krisenpotenziale der einzelnen Social Media Tools/ Sites Nutzen und Ziele von Social
Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unternehmen? Wie sieht eine persönliche und au-
thentische Kommunikation aus? Wie wichtig ist eine Social Media Policy? Qualität versus Schnelligkeit Die Rolle der Multiplikatoren
Risiken der Unternehmenskommu-
Chancen für Marke und Reputation)Social Media Strategien (Themenaus-wahl)
die Meinungsbildung? Habe ich noch
Web 2.0 berichtet wird?
Analyse von benutzergenerierten Inhalten in sozialen Netzwerken
Imagemonitoring, Reputationsanalyse usw.
Content Wanderung, Incoming Links, Mashups usw.
Social Media in der Unternehmenskom-munikation (Themenauswahl)
dia generieren
die UK
Media aus? Do’s and Dont’s
Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media? Social Media in der Externen Kom-munikation
Media Plattformen
kommunikation
tionsmaßnahme
Social Media Anwendungen
Web-MaßnahmenSocial Media in der Internen Kommu-nikation
der IK?
Markenfürsprecher
Prämisse von Social Media
satzes von Social Media in der IK
Social Media im Bereich Marketing
dengewinnung
Überwachung der Markenwahrneh- mung in diesen PlattformenSocial Media im Bereich HR Rechtliche Aspekte
Modulewww.scmonline.de
Trainer: Ira Reckenthäler, Markus Walter
Termin 1: 4. – 6. November 2010
Termin 2: 5. – 7. Mai 2011
2. Modul: Social Media in Trainer:
Termin 1: 2. – 4. Dezember 2010
Termin 2:
Ausführliche Informationen ( S.25) Ausführliche Informationen ( S.33)
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-Fachtagungen
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Die Disziplin Interne Kommunikation steckt in mehrfacher Hinsicht mitten im Umbruch. Aufgrund wirtschaftlicher Probleme ist in vielen Firmen die Bedeutung der Inter-nen Kommunikation als Mittler zwischen Belegschaft und Management stark gewachsen. Weil viele Unternehmen Mitarbeiter entlassen oder in Kurzarbeit schicken müssen, erkennt die Führungsebene, wie wichtig jene Kommu-nikationsfachleute sind, über die sie sich für gewöhnlich an ihre Belegschaft wenden. Die Rolle des internen Kommunikators verändert sich zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der Vorstands- auf die Arbeitsebene zu verankern, müssen interne Kommunikatoren künftig auch zu wahren Kommunikationsmanagern werden und die unterschiedlichen Rollen als Berater, Coach, Moderator, Medienmacher und Dienstleister ausfüllen.
Zudem verändert die mediale Revolution mit dem Er-starken neuer Dialogformen wie Intranet, Blogs, Wikis und anderen Social Media-Kanälen generell die Art und Weise, wie in Unternehmen, Verbänden und Organisa-
tionen kommuniziert wird. „Die Interne Kommunikati-
on wird vom Sender von Informationen zum Moderator“, prognostiziert Gaby Neujahr, Leiterin Social Media der Otto Group. Der hauseigene Redakteur, früher in erster Linie für die Texte in der Mitarbeiterzeitschrift verantwortlich, wird zum „Wiki-Gärtner“, der Themen heranzieht, bei Bedarf in andere Medien umtopft oder inhaltliches Unkraut jätet.
Die Führungskräfte nehmen in diesem Spannungsfeld eine Schlüsselrolle ein und müssen entsprechend gecoacht wer-den. Sie müssen die Werte und Ziele der oberen Unterneh-mensebenen authentisch kommunizieren und gleichzeitig die Interessen und Sichtweisen der Mitarbeiter berücksichtigen. Wenn das gelingt, tragen motivierte Mitarbeiter auch in unsi-cheren Zeiten entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei und können im Extremfall sogar die besten externen Für-sprecher sein: Wenn entsprechend unterfütterte „Employee Branding“-Prozesse Angestellte zu Botschaftern machen.
Welche Chancen eröffnen sich der Internen Kommunika-
und gesellschaftliche Veränderungen auf die Organisationen
und auf die Arbeit der Internen Kommunikation? Wie sehen die Strategien und Tools der Zukunft aus? Welcher Medi-enmix ist im jeweiligen Unternehmen in welcher Situation angemessen? Und wie positioniert sich die Interne Kommu-nikation zu anderen funktionalen Einheiten, etwa der Human Resources?
Als Referenten haben bereits zugesagt:Dr. Christina Afting (Axel Springer)Ulrike Führmann (Führmann Kommunikation)Tammo Gerdes (EWE)
Prof. Dr. Dieter Herbst (Universität der Künste Berlin)Eliza Manolagas (ING-DiBa)
Matthias Goldbeck (Commerzbank) Tagung Interne Kommunikation 2010 Michael Röll (Vodafone)
Tagung
PR
Interne Kommunikation
11. November 2010 | | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.
> Anmeldung und weitere Informationen auf unserer Tagungswebsite: www.interne-kommunikation.net
scmschool for communication and management
ist eine Kooperation von:
Teilnehmerstimme zur Tagung Interne
Kommunikation im Umbruch:
„Spannende Themen und Menschen, viele Denkanstöße
- ich gehe mit vielen guten Ideen und Anregungen.“
Inga Stucke, Deutsche Rück
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Tagung
PR
Krisenkommunikation
| | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.
> Anmeldung und weitere Informationen auf unserer Website: www.krisenpr-tagung.de
scmschool for communication and management
ist eine Kooperation von:
„Es gibt kein Unternehmen und keine Organisation mehr, die nicht von einer Krise erwischt werden könnte“, sagt Philipp Schindera, der krisenerprobte Kommunikationschef der Deutschen Telekom. Der Trend zur Skandalisierung in den Massenmedien hält auf Grund des verschärften Wett-bewerbs nach wie vor an. Hinzu kommt eine Vielzahl neuer digitaler Kanäle, die eine enorme Reichweite aufweisen. Fo-ren, Blogs, twitter, social media – das Web 2.0 wird bisher noch immer und zu Unrecht als weniger relevant und seriös eingeschätzt.
Die Greenpeace-Kampagne gegen die Verwendung von Palmöl in Schokoriegeln des Herstellers Nestlé zeigt, wie schnell und weitreichend die Folgen eines strategischen Auftritts im Netz sein können. Darüber hinaus wird einmal mehr deutlich, dass es nicht nur Konzerne in den sogenann-ten „High Risk“-Bereichen sind, etwa der Öl-, Chemie- oder Stromindustrie, wie derzeit BP, die sich auf Krisen vorberei-ten müssen. Auch hervorragend beleumundete Nichtregie-rungsorganisationen, Verbände oder Dienstleister können von Krisen betroffen sein, wie der Skandal der katholischen Kirche gezeigt hat. Alle Unternehmungen sind potentiell ge-fährdet, in einer medialen Krise die Deutungshoheit über das eigene Handeln zu verlieren.
Die Gründe für eine Unternehmenskrise mögen vielfältig sein - Korruption, Missmanagement, Arbeitsplatzabbau, Übernahmen oder Produktfehler, etc. - eines jedoch ist im-mer gleich: Der Kampf um die Deutungshoheit in der Öf-
fentlichkeit muss schnell und effektiv geführt werden. Eine sich rasch entwickelnde Vertrauenskrise ist immanent und kann um ein Vielfaches schlimmer sein als der ursprüngliche Anlass. Abwiegeln, Ignorieren oder Verharmlosen sind kei-ne Erfolg versprechenden Optionen. Informationen sollten schnell und vor allem mit Hilfe der Berichterstatter an die Öffentlichkeit weitergeben werden.
Im besten Fall sorgt der Kommunikationsmanager dafür, dass es überhaupt nicht zu einer Krise kommt. Ein gutes Is-sues- und Erwartungsmanagement hilft Unternehmen, mög-liche Probleme frühzeitig zu erkennen und entsprechend gegenzusteuern. Auch das sogenannte Webmonitoring ist ein wichtiges Mittel zur Krisenprävention – wird erst einmal in den Printmedien Bericht erstattet, ist die Krise bereits ein-getreten. In diesem Fall sollten Kommunikationsabteilungen offen und ehrlich kommunizieren – die Schlüsselworte hier sind Transparenz und Authentizität.
Für die kommunikative Bewältigung von Krisen gibt es keinen Masterplan. Eine der wesentlichen Voraussetzun-gen dafür ist die Vernetzung und die Stellung der Unter-nehmenskommunikation in der Organisationsstruktur. Die Kommunikation muss sich auf den Rückhalt des Vorstands verlassen können, im Ernstfall die Führung übernehmen und auch unbequeme Entscheidungen durchdrücken.
Wie Kommunikatoren Krisen eindämmen, eine One-Voice-Policy sicherstellen und die Glaubwürdigkeit ihrer Organisa-
tion nach einem möglichen Imageschaden wieder herstellen können, verraten Ihnen die Referenten der Fachtagung Krisenkommunikation. Erfahrene Kommunikatoren präsen-tieren im Rahmen von Best-Cases, Fachvorträgen, Diskus-sionsrunden und Hintergrundgesprächen ihre konkreten Erlebnisse, Konzepte und Lösungsansätze.
Als Referenten haben bereits zugesagt:
sicherheit)
Teilnehmerstimme zur Fachtagung
Krisenkommunikation: Erkennen,
eindämmen, überwinden - Wege aus
der Skandalisierungs-Falle:
„Interessant, praxisnah, lehrreich - von Profis für Profis.“
Andreas Schütz, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt
Veranstaltungspartner:
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25. November 2010 | | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.
> Anmeldung und weitere Informationen auf unserer Tagungswebsite: www.socialmedia-tagung.de
scmschool for communication and management
ist eine Kooperation von:
Rund 900 Millionen Menschen sind heutzutage weltweit über soziale Netzwerke vernetzt. Social Media ist längst kein Hype mehr, darin sind sich die Experten einig. Den-noch gibt es noch immer eine Vielzahl an Fragen und Un-sicherheiten rund um twitter, Facebook und den Social Media Newsroom. Denn die Nutzung verschiedenster Kanäle erhöht nicht nur die Präsenz des Unternehmens im Netz, sondern birgt auch das Risiko eines gewissen Kontrollverlusts, auf das es sich einzustellen gilt. Die neuen Medien und das Internet in seiner zukünftig dominieren-den Rolle im Bereich der professionellen Kommunikation allerdings zu ignorieren, könnte dem Unternehmen zum gereichen. Es wird mehr Dialog mit Kunden und Stake-holdern geben müssen, weniger Kontrolle über Kernbot-schaften und Reputation geben können.
Neue Kanäle wie Intranet, Blogs, Wikis und Social Media verändern aber nicht nur die Art und Weise, wie über Un-ternehmen, Verbände und Organisationen kommuniziert wird, sondern auch innerhalb. Diese neuen Kommunikati-onswege sind Chance und Herausforderung zugleich. Un-ternehmen, Verbände und Organisationen stehen vielfach jedoch noch hilf- oder ratlos vor dem Medienphänomen. Wer kümmert sich wie um welche Medien? Wer darf alles im Namen des Unternehmens twittern, bloggen und vernetzen? Wie steht es um Online-, Medien- und Urhe-berrechte? Wie generiere ich resonanzfähige Inhalte, um meine Zielgruppe nicht nur zu informieren, sondern auch zu involvieren? In welchem Verhältnis sollte die Nutzung der alten und neuen Medien stehen?
Es gibt viele Beispiele, wie eine gelungene Onlinekommu-nikation dabei hilft, die Ziele der eigenen Institution zu er-reichen. Gemeint sind damit nicht nur eigens produzierte (Werbe-)Videos, die sich viral verbreiten. Der Compu-terhersteller Dell und der Kabelfernsehanbieter Comcast nutzen beispielsweise twitter als Instrument des Beschwer-demanagements. Starbucks stellt darüber Falschmeldungen und Gerüchte richtig, eBay setzt den Kurznachrichtendienst sogar in der Finanzkommunikation ein.
Die Tagung Onlinekommunikation soll Anregungen liefern, wie professionelle Kommunikatoren die Daten-kanäle für sich und ihre Organisation gewinnbringend nutzen können. „Online only“ ist kein Allheilmittel und kein Muss. Um überhaupt eine valide Entscheidungsbasis
allerdings im Thema „heimisch“ fühlen. Praktiker aus Un-ternehmen, Agenturen und Institutionen sprechen über ihre Erfahrungen in der Onlinekommunikation und ge-ben Anregungen, wie sie sich das Netz zu Nutze machen können.
Tagung
PR
Teilnehmerstimme zur Fachtagung
Onlinekommunikation
„Hervorragend!! Die Tagung war eine ausgezeich-
nete Informationsquelle mit einer gelungenen
Auswahl von Referenten! Kompliment für diese
gute Mischung aus kompetenten Informationen
und anschaulichen Praxisbeispielen. Vielen Dank
an das K2-Team!“
Rike Bouvet, Unfallkasse Rheinland-Pfalz
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Wir bieten Ihnen …
Individuelle EventplanungWir beraten und unterstützen Sie auch bei der pro-fessionellen Konzeption, Organisation, Durchführung und Nachbereitung Ihrer eigenen Veranstaltung – wie z.B. Mitarbeiterveranstaltungen, Führungskräfteta-gungen, Motivationsveranstaltungen, Vertriebs- und Kundenveranstaltungen, Teambuildingevents, Kon-gresse, Tagungen, Abendveranstaltungen und Road- shows.
> Wir erstellen Ihnen gern ein ausführliches individu- elles Angebot.
Innerbetriebliche Weiterbildung
innerbetriebliche Schulung individuell. Wir stimmen mit Ihnen die Themen und Inhalte der Schulungen genau auf die Strukturen, Situation, Strategie und Ziele Ihres Un-ternehmens ab.
Das Themenspektrum unserer innerbetrieblichen Wei-terbildung reicht über die Inhalte unserer offenen Se-minare hinaus. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Programme, mit denen wir Ihr Un-ternehmen und Ihre Mitarbeiter dauerhaft unterstützen. Von einem eintägigen Workshop für kleine Unterneh-men bis zu umfassenden Weiterbildungsmaßnahmen für Großunternehmen – wir bieten für alle Bedürfnisse den passgenauen Maßnahmenkatalog an.
Wir passen die Inhalte und den Ablauf an die Beson-derheiten Ihres Unternehmens, Ihres Managements und Ihrer Mitarbeiter an. Dies hat einen positivenEffekt auf Ihr Unternehmen – der Zusammen-halt Ihrer Mitarbeiter wird abteilungsübergreifend gefördert und ein Verständnis der gemeinsamen Herausforderungen entwickelt. Von den dauerhaften
Ihre VorteileSocializing
Unternehmen und den Zusammenhalt untereinander. Nutzen Sie die Schulung für Teambuilding.
IndividualitätWir passen die Themen an Ihren konkreten Bedarf an
-kus auf den konkreten Unternehmensbezug ermöglicht eine intensive und vertrauliche Schulung.
Erfolg
Praxisbeispiele führen zum schnellen und bleibenden Nutzen für Ihr Unternehmen. Der Wissensaustausch in-nerhalb des Unternehmens wird gefördert und trägt zum Erfolg Ihrer Unternehmung bei.
-gen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Individuelle Nachbereitung mit weiteren Handlungsempfehlungen
Design der QualifizierungsmaßnahmeVorgespräch und ggf. Interviews zur Analyse der betrieblichen Bedarfe, der IST-Situation und Definition der Ziele
Durchführung der Qualifizierungsmaßnahme
Teilnehmerstimme:
Inhouseschulung Schreibtraining für PR-Profis
"Basics und Feinschliff - die Welt guter Texte in einem
Seminar. Sehr hilfreich."
Stefan Beeg, KAEFER Isoliertechnik:
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Unser Themenangebot*
*Zusätzlich zu den hier gezeigten Themen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage Ihr individuelles Coaching/ Training zusammen.
Management und Führung
BWL: Kennzahlen verstehen und Bilanzen lesen -
-
-
Management
Interne Kommunikation
-lagen, Strategien und Konzepte in der IK (
(IK (Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK (
-munikation ( S. 12)
PR und allgemeine Kommunikation
Agenda Setting erfolgreich umsetzen (
-arbeit (
-
PR (
(Rhetorik im Medienumgang (
für Onlinemedien ( S.
( S. 35)
46 Seminarkalender | 2010 /2011
Nov. Dez. März Mai JuniBerlinProfessionelle PR-Konzepte 9. - 10. 6. - 7.
DüsseldorfCorporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert 26. 18. 15.Den Change-Prozess erfolgreich treiben 12.Effektive Pressearbeit 14. - 15. 6. - 7. 19. - 20.Grundlagen und Strategien der Social Media 4. - 6. 5. - 7.Intensivkurs Interne KommunikationIntensivkurs Social MediaInterne Kommunikation im Schleudergang 12.Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 18. - 20. 17. - 19.Interne Kommunikationsinstrumente 7. - 9.Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 12.
18. - 19. 5. - 6.PR und Recht 12. 16. 12.Rhetorik im Medienumgang 6. - 7. 23. - 24.Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 10. - 12. 19. - 21.Schreiben für Onlinemedien 5. 11. 05. 20.
21. - 22. 11. - 12.Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 2. - 4. 16. - 18.Vertriebsunterstützende PR 30. 12. 20.
Frankfurt/ MainAgenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues-Management 27. 27. 12.Intensivkurs Interne KommunikationInterne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und KonzepteInterne Kommunikationsinstrumente 28. - 30. 28. - 30.
27. 27.PR und Recht 30. 13.Reden schreiben 28. 8. 13.Rhetorik im Medienumgang in Krisensituationen 27. 27.Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 25. - 27. 25. - 27.
München2. - 3. 3. - 4. 16. - 17.
Storytelling 29. - 30. 18. - 19. 19. - 20.
- 30.9. bis 27.11. -
- 17.3. bis 21.5. -
- 4.11. bis 4.12. - - 5.5. bis 18.6. -
- 30. bis 2. -
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VeranstaltungsorteFür unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt, um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten.
Courtyard by Marriott Hotel Düsseldorf SeesternAm Seestern 1640547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 595 959 www.marriott.com
Novotel Düsseldorf City West
Niederkasseler Lohweg 17940547 DüsseldorfTel.: +49 (0) 211 - 520 600www.novotel.com
Hotel Novotel Frankfurt CityLise-Meitner-Strasse 260486 FrankfurtTel.: +49 (0) 69 - 793 030www.novotel.com
Sheraton Congress Hotel FrankfurtLyoner Strasse 44-4860528 FrankfurtTel.: +49 (0) 69 - 66 330www.starwoodhotels.com/sheraton/index.html
Renaissance München HotelTheodor-Dombart-Straße 4 80805 MünchenTel.: +49 (0) 89 - 360 990www.renaissance-munich.de
NH Düsseldorf City-NordMünsterstraße 230 - 23840470 DüsseldorfTel.: +49 (0) 211 - 239 486 0www.nh-hotels.de
Steigenberger Hotel Frankfurt-CityLange Strasse 5 - 9 60311 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 219 300 www.frankfurt-city.steigenberger.de
andel’s Hotel BerlinLandsberger Allee 10610369 BerlinTel.: +49 (0) 30 - 453 053 0 www.andelsberlin.com
Düsseldorf
Berlin
Frankfurt
München
angelo Designhotel MünchenLeuchtenbergring 2081677 MünchenTel.: +49 (0) 89 - 189 086 0www.angelo-munich.com
48
Wir beraten Sie gern, … damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfah-renes Organisationsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung.
Geschäftsführer Lars Dörfel [email protected]
Seminarkoordinatorin Susanne Kretschmer [email protected]
Leiterin Veranstaltungsmanagement Madlen Brückner [email protected]
Seminarkoordinatorin Anna Theresa [email protected]
> Informationen und Anmeldung auch online unter: www.scmonline.de
Kontaktdaten: scmWeichselstraße 6 10247 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 479 89 789Fax: +49 (0) 30 479 89 800E-Mail: [email protected]
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1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen WegenSie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail, Telefon sowie über unser Webformular anmelden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen.
2. BestätigungNach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestätigungsmail mit Se-minarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungs-möglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend.
3. Zimmerreservierung leicht gemachtFür jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Um Ihnen Zeit und Mühe zu ersparen, nimmt unsere Seminarorganisation gern die Zimmerreservierung im Seminarhotel für Sie vor. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, uns früh-zeitig Ihren Übernachtungswunsch mitzuteilen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontin-gent verfügen. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung.
4. RechnungDie Rechnung geht Ihnen auf postalischem Weg zu. Bit-te teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung Ihre Rechnungsan-schrift mit, sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen.
5. Ihre ErwartungenUnsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Semi-nars ein Bild von der Erwartungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartun-gen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken.
6. ErinnerungsmailSie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch ein-mal eine Einladungsmail mit allen wichtigen Seminarde-tails.
7. VeranstaltungstagAm Seminartag werden Sie von der scm empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bie-ten Zeit für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer.
scm. Darüber hinaus bitten wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen.
9. Teilnehmerbereich auf Website-
te vor- und nachbereitende Unterlagen zum Seminar.
> Wir akzeptieren den NRW-Bildungsscheck! Für Teilnehmer, die in Nordrhein-Westfalen wohnen oder
arbeiten, besteht die Möglichkeit, vom Land einen Bildungs-
scheck von bis zu 500,- Euro als Zuschuss zur Teilnahme-
gebühr für unsere Seminare zu erhalten.
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1. PreisnachlässeMitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagen-turen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent.Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Workshop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombinationspreis. Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. Ab der 3. Buchung innerhalb eines Kalenderjahres gewähren wir jedem Teilnehmer einen 15 %igen Rabatt.
2. Annullierung und UmbuchungBei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol-gende Gebühren an:
staltungsbeginn: keine Kosten
staltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr
Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Ge-bühren an:
tungsbeginn: keine Kosten
Veranstaltungsbeginn: 200 EUR
Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annul-lierungserklärung bei der scm in schriftlicher Form. Ein Er-satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.
3. Absagen und ÄnderungenProgrammänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen.
Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringen-den Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, ins-besondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder an-dere Schäden), bestehen nicht.
4. Bild- und FilmmaterialDer Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventuellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial, das im Rahmen von scm-Veranstaltungen gefertigt wurde und berechtigt die scm, dieses ggf. als Referenzmaterial zu veröffentlichen.
5. Gerichtsstand ist Berlin
Bitt
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FAX: +49(0)30 47 98 98 00scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de
Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. In-tensivkurs an und akzeptiere die AGB*:
1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und
Issues-Management
O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 12. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
2. Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert
O 26. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
O 15. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
3. Effektive Pressearbeit
O 14. – 15. Oktober 2010 | Düsseldorf | Preis: 650 Euro
O 19. – 20. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 650 Euro
4. Grundlagen und Strategien der Social Media
O 4. – 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 5. – 7. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 5. – 6. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro
6. PR und Recht
O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
O 13. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
7. Professionelle PR-Konzepte
O 9. – 10. November 2010 | Berlin | Preis: 910 Euro
O 6. – 7. Juni 2011 | Berlin | Preis: 910 Euro
8. Reden schreiben
O 28. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 13. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
9. Rhetorik im Medienumgang
O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro
O 23. – 24. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 910 Euro
10. Schreiben für Onlinemedien
O 5. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
O 20. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
Schreiben in Unternehmen
O 21. – 22. Oktober 2010 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro
O 2. – 3. Dezember 2010 | München | Preis: 850 Euro
O 11. – 12. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 850 Euro
O 16. – 17. Juni 2011 | München | Preis: 850 Euro
12. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung
O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 16. – 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
13. Storytelling
O 18. – 19. November 2010 | München | Preis: 850 Euro
O 19. – 20. Mai 2011 | München | Preis: 850 Euro
14. Vertriebsunterstützende PR
O 12. November 2010 | Düssseldorf | Preis: 450 Euro
O 20. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
PR
und
allg
emei
ne K
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R)
Anmeldung
Bitte wenden!
O Bitte senden Sie mir den O Bitte senden Sie mir
kostenlosen scm-Newsletter. Info-Material.
* Hinweis:Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder
AGB S. 50.
Ihre Daten
Name | Vorname
Titel
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
PLZ | Ort
Telefon | Telefax | E-Mail
Ort | Datum | Unterschrift
2
1. Den Change Prozess erfolgreich treiben O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
2. Interne Kommunikation im Schleudergang O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 17. – 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 7. – 9. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
5. Intranet und Social Media in der Internen Kommu- nikation O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro
6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 19. – 21. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
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(IK)
Sehr geehrte Damen und Herren,
Kommunikation erfolgt im sogenannten Informations-zeitalter deutlich schneller und über eine Vielzahl unter-schiedlichster Kanäle. Dem Unternehmenskommunika-tor stellt sich die Herausforderung des erfolgreichen Managements der Wechselbeziehung zwischen dem Un-ternehmen und seinen Stakeholdern - intern wie extern.
Eine Herausforderung der Kommunikation ist die engere Verknüpfung mit den Geschäftsstrategien; wesentlich sind aber auch die Auseinandersetzung mit nachhalti-ger Entwicklung, sozialer Verantwortung und ein aktiver Umgang mit digitalen Neuerungen wie zum Beispiel dem Social Web. Es gilt, das Internet als zeitgemäßes Medium professioneller Kommunikation sinnvoll zu nutzen und mit den klassischen Instrumenten der Un-ternehmenskommunikation zu verknüpfen. Sich auf neue digitale Kanäle einzulassen, sich den Chancen und Herausforderungen des Web 2.0 zu stellen, kann eine gelungene und gewinnbringende Onlinekommunikation zum Resultat haben und somit dauerhafte Vernetzung, Transparenz und Zielgruppenbindung ermöglichen.
Bisher können nur wenige Unternehmen eine umfassende Social-Media-Strategie vorweisen, obwohl der durch Twitter, Blogs und soziale Netzwerke geförderte Dialog mit Mitarbeitern, Kunden, Stakeholdern und Interessen-ten die Möglichkeit birgt, für das Unternehmen, den Ver-band oder die Organisation einen Mehrwert zu erzielen.
Lernen Sie, das Medienphänomen Social Media als Instrument der internen und externen Kommunika-tion, für Vertrieb und Marketing erfolgreich einzusetzen.
-seres Seminar- und Tagungsangebotes für die zweite Hälfte des Jahres 2010 und das erste Halbjahr 2011. Auch in diesem Jahr liegt der Fokus auf dem umfassen-
-munikation. Dieses wird durch den Schwerpunkt Social Media ergänzt. Hierzu bietet die scm neben Seminaren auch Intensivkurse an.
-lungsangebote zur Auswahl - von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung Ihrer Unternehmensmitarbeiter.Entdecken Sie unser vielseitiges Themenangebot!
Wir beraten Sie gern!
Ihr Lars Dörfel
O Führungskommunikation. Dialoge
39,90 Euro Anzahl: ___
O Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation
29,90 Euro Anzahl: ___
O Interne Kommunikation – Die Kraft
entsteht im Maschinenraum
26,90 Euro Anzahl: ___
O Souveräne Markenführung
24,90 Euro Anzahl: ___
O The Race- Change Management mit dem
ChangeModeler
24,90 Euro Anzahl: ___
Bei Bestellung eines Buches fallen zusätzlich 2,95 EUR für Ver-
packung und Versand an. Sie erhalten eine Buchungsbestäti-
gung und eine Rechnung.
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Intensivkurs Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen
Kommunikationsmanager (m/w)
Modul I: Interne Kommunikation im Überblick:
Grundlagen, Strategien und Konzepte
O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 17. - 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente
O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 7. – 9. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der
Internen Kommunikation
O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro
O 19. – 21. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro
Gesamter Intensivkurs (Modul I - III)
O Düsseldorf | 2.100 Euro
O Frankfurt/Main | 2.100 Euro
> Preisübersicht Intensivkurs:
3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | 1 Modul = 820 Euro
scmschool for communication and management
scm, Weichselstraße 6, 10247 BerlinTel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00
[email protected], www.scmonline.de
Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Broschüre (etc.) mehr von uns erhalten möchten (§28 VI BDSG).
Büc
her
Ich bestelle das Buch/die Bücher:
*Ab der 3. Buchung innerhalb eines Kalenderjahres gewähren wir diesem Teilnehmer einen 15%igen Rabatt.
Int
ensiv
kurs
Soc
ial M
edia
Modul I: Grundlagen und Strategien der Social Media O 4. - 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 5. - 7. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
O 16. – 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro
Gesamter Intensivkurs (Modul I - II)O Düsseldorf 2010 | 1.600 Euro
O Düsseldorf 2011 | 1.600 Euro
Ihre Daten Name | Vorname
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Firma | Institution
Funktion | Abteilung
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FAX: +49(0)30 47 98 98 00 Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. Intensivkurs an und akzeptiere die scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | AGB*:www.scmonline.de
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* Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder S. 50
K2-
Tagu
ngen Interne Kommunikation
O 11. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro
KrisenkommunikationO 26. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 690 Euro
OnlinekommunikationO 25. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro
2010 2011 Interne Kommunikation Allgemeine KommunikationSeminare Intensivkurse Innerbetriebliche Weiterbildung Tagungen
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