1. TYPO3 im Agenturgeschft 3 Regeln um jede Situation zu
meisternChristian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de
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2. Konzeption und grasche Entwicklung Programmierung Auftrag
& Umsetzung Angebot Extension- Entwicklung Aquise Inhalte
einbinden Neu geschft Testing Rekla- mationen Dokumentation und
Schulung Controlling ReportingChristian Hndel www.t3agent.de
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3. 3 ToDos fr die gute Aquise eines Typo3-Projektes
Kundenanalyse ist Grundvoraussetzung fr einen guten Erstkontakt
(Wer?, Was?, Wie?, Wo?, Wann?, Wieviel?) Whle ein Setup (Technisch,
Personell und marketing- strategisch) - Noch vor dem Erstkontakt
musst du eine Vorstellung von deinem Dreamteam haben Eine Konkrete
Idee die den Kunden zum nachdenken bringt ist Trffner Nummer
1.Christian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de Certified
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4. 3 Grundregeln fr ein sauberes Angebot Jede Leistung zhlt,
ein detailliertes Pichtenheft die auch Leistungen wie
Projektmanagement und Meetings auffhrt ist Picht Vermeide schwarze
Lcher, Formulierungen wie bei Mehraufwand berechnen wir gehren
einmalig ans Ende des Angebots Projektlnge vs. Rechnungsstellung
Bercksichtige die Lnge eines Projekts und stell nach bestimmten
Milestones eine RechnungChristian Hndel www.t3agent.de
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5. 3 Regeln fr den Auftragsgewinn Klare Kommunikation Zeige
alle Details deiner Arbeit damit der Kunde eine Vorstellung bekommt
Bleib realistisch Keine Kanonen auf Spatzen Verkauf dem Kunden ein
Projekt was er auch braucht Bleiben Sie sich treu Vertritt deine
Meinung - Du bist der ProChristian Hndel www.t3agent.de
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6. 3 Regeln fr Konzeption und Grak Dein Team erzielt den Punkt
Such dir die richtigen Leute, die das passende Konzept erstellen
knnen Konzeption ist die Schlacht und Marketing der Krieg denk
strategisch eine Website ist mehr als nur Informationen im Web
Programmierer und Graker brauchen Diplomaten die den
Schlichterspruch sprechenChristian Hndel www.t3agent.de
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7. 3 Regeln fr die Entwicklung Automatisiere wo immer mglich
feste Ablufe schafft Sicherheit im gesamten Projektverlauf Der
einfachste Weg ist nicht immer der Beste der Kunde muss es auch
knnen TYPO3 wird integriert nicht programmiert Sieh das System
immer als Teil von bestehenden ProzessenChristian Hndel
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8. 3 Regeln fr die Extension-Entwicklung Eine Extension muss
nicht immer sein Typoscript ist ein mchtiges Werkzeug Auch eine
Extension muss konzipiert sein Eine gute Extension braucht Zeit,
ein Budget und eine gute DokumentationChristian Hndel
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9. Inhalte - Die Supernova 3 Hilfsmittel gegen den Supergau
Vermeide es bestehende Inhalte zu bernehmen Eine neue Website mit
alten Inhalten ist wie ein neuer Schuh mit alter Sohle Klre vorher
wer die Inhalte einpegt und zuliefert Hier besteht immer die Chance
fr Extrageschft Inhalte sind die Kanonen im Marketing-Krieg Nur mit
den richtigen Inhalten rockt die WebsiteChristian Hndel
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10. 3 Regeln fr gutes Testing Fhre regelmige Testphasen ein -
an bestimmten Milestones bietet sich Testing an um Fehler schon
frhzeitig zu eliminieren Auch Fehler mssen dokumentiert werden - so
behlst du immer guten berblick und kannst Rckschlsse bei anderen
technischen Problemen ziehen Bestimme deinen Buhmann, nicht jeder
ist fr das Testing geeignet - er muss sich trauen alles zu
sagenChristian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de Certified
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11. 3 Regeln fr eine gute Schulung und Doku Whle den Lehrer in
deinem Team - je nach Projekt und Kunde kann ein anderer fr die
Schulung geeignet sein Bedenke die Zeit danach - nach der Schulung
tauchen Fragen auf die hug am Telefon beantwortet werden mssen -
gerade dafr kann ein Handout sinnvoll sein Auch Videos knnen
dokumentieren - gerade fr komplizierte Zusammenhnge bieten sich
Videos als Lehrgrundlage anChristian Hndel www.t3agent.de
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12. 3 Tipps fr gutes Reporting Lass den Kunden nicht allein -
viele brenzliche Situationen knnen durch regelmige Kommunikation
entschrft werden Benutze Collaborationtools - Hilfsmittel die den
aktuellen Projektstand dokumentieren schaffen Sicherheit Erstell
Berichte zu jedem wichtigen Meeting und fhre ein Abschlussgesprch
durchChristian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de Certified
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13. 3 Hilfsmittel fr gutes Controlling Eine Agentursoftware ist
das Herzstck eines erfolgreichen Controllings Whle die richtigen
Kennzahlen um das Projekt auszuwerten Nur eine Person/Gruppe mit
hohem analytischen Denkvermgen kann aus den Zahlen die richtigen
Schlsse ziehenChristian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de
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14. 3 Tipps fr gute Rechnungsstellung Arbeite mit
Teilrechnungen - so erhlt das Projekt Transparenz und gibt dem
Kunden mehr Kontrolle Die Rechnung dokumentiert die Leistung -
vermeide Rechnungen in denen unschlssige und nicht nachvollziehbare
Posten aufgefhrt sind Eine Rechnung = Ein Meeting Jede Rechnung
stellt meist den Abschluss eines wichtigen Teilschritts dar, den
gilt es dem Kunden auch in angemessener Weise zu
kommunzierenChristian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de
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15. Die Kr - 3 Regeln fr Reklamationen Nimm jede Reklamation
ernst - hier hast du die Chance fr alle Projekte Erkenntnisse zu
gewinnen Nichts ist schlimmer als eine vergessene Reklamation Halte
die gesetzten Fristen ein sonst entsteht schnell das Gefhl der
EnttuschungChristian Hndel www.t3agent.de www.medienagenten.de
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16. Tipps fr das Neugeschft Bewerte den Kunden neu - analysiere
den Projektverlauf und schtze die Rentabilitt des Kunden und der
eventuell noch folgenden Projekte ab Entwickle Initiativprojekte -
mit einer neuen konkreten Idee ist der nchste Auftrag so gut wie
sicher bei jedem Kunden gibt es die Gelegenheit fr einen neuen
Auftrag - nutze Sie wenn es sich lohnt!Christian Hndel
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