Playbook YouTube

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1. Was ist YouTube? YouTube wurde 2005 gegründet und ist ein Internet-Videoportal, auf dem man

kostenlos Video-Clips hochladen und ansehen kann. Die Nutzer können hier „miteinander in Kontakt treten, sich informieren und andere auf der ganzen Welt

inspirieren.“ YouTube kann sowohl geschäftlich als auch privat genutzt werden. Die Geschichte der Video-Plattform gibt’s hier.

2. Ein YouTube Konto erstellen

2.1 Name auswählen

Bevor ihr loslegen könnt müsst ihr euch erst mal anmelden. Wenn ihr einen Unternehmenskanal erstellt, ist es natürlich sinnvoll, das Profil nach dem

Firmennamen zu benennen.

Wenn ihr YouTube privat nutzt, könnt ihr natürlich jeden beliebigen

„Nickname“ angeben.

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Einzige Voraussetzung: Der Name muss verfügbar sein. Hierfür darf man Buchstaben und Zahlen verwenden, Sonderzeichen sind verboten.

Wie auch schon in den anderen Playbooks zu Twitter, Google+ und Facebook beschrieben, ist es auch hier empfehlenswert, seinen Eigennamen zu nutzen.

Somit seid ihr für andere User leichter auffindbar und könnt eure Präsenz im Social Web stärken. Jedes vor kurzem in YouTube erstellte Konto ist übrigens

gleichzeitig auch ein Google-Konto.

2.2 Profilbild

Wie bei Facebook & Co. könnt ihr auch hier ein Profilfoto hochladen. Betreut

ihr einen Unternehmensaccount ist es wichtig, das Firmenlogo/ ein geeignetes Firmenbild als Profilfoto zu verwenden. Nutzt ihr YouTube privat ist es sinnvoll,

ein Profilfoto auszuwählen, dass ihr auch auf anderen Kanälen nutzt. Somit steigert ihr euren Wiedererkennungswert im Social Web und seid für andere

User leicht zu finden.

2.3 Über mich

Wie auch bei anderen Social Media Kanälen könnt ihr unter „Profileinstellungen“ persönliche Informationen über euch (Heimatort, Job & Karriere, Interessen) bzw. detaillierte Informationen über das Unternehmen

(Website) angeben.

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2.4 Datenschutz Einstellungen und Interessenbezogene Werbung

Hier könnt ihr u.a. eure persönlichen „Einstellungen für Werbung“ koordinieren. Man kann entscheiden, ob YouTube die Kontodaten (z.B. Alter

und Geschlecht), sowie die Kontoaktivitäten (z.B. Videoprotokoll) verwenden darf, um euch auf YouTube relevante Werbung anzuzeigen. Eine mögliche

Einwilligung kann übrigens jederzeit widerrufen werden. Bei den Werbeaktivitäten handelt es sich um „interessenbezogene Werbung“.

Die Werbung basiert auf den von euch eingegebenen Suchbegriffen, sowie auf den Themen der angesehenen Videos. Zudem zieht sich YouTube eure

Aktivitäten von anderen Google-Diensten, sowie auf den Webseiten des Google-Display-Netwerks. Möchtet ihr die interessenbezogene Werbung deaktivieren, klickt hier.

2.5 Statistik und Zugriffsdaten

Im Abschnitt „Statistik und Daten“ findet ihr (und eure Profilnutzer) interessante Statistiken zu all euren Videos. Alle Statistikberichte beinhalten

seit neuestem übrigens einen Datenfilter. Dieser ermöglicht es euch, Daten nach Inhalt, Standort und Datum zu filtern. Dabei könnt ihr einen

vordefinierten Zeitraum wählen oder selbst einen benutzerdefinierten Zeitraum festlegen.

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Der Bericht Aufrufe und Zuschauer enthält Daten zur Anzahl der Aufrufe in

einem bestimmten Zeitraum:

Im Bereich Demographie könnt ihr euch zudem Daten zu Alter und

Geschlechterverteilung eures Publikums ansehen. Die meisten Berichte bieten

zudem eine interaktive Karte, auf der die geografische Verteilung der User über

den angegebenen Zeitraum zu sehen ist. Bewegt den Mauszeiger einfach über ein Land und schon werden die Daten hierfür angezeigt. Die Verteilung für ein

bestimmtes Land wird zudem über den Farbton optisch dargestellt.

Unter Zugriffsquellen findet ihr die verschiedenen Websites und YouTube-

Funktionen, über die der Zuschauer eure Inhalte gefunden hat (YouTube-Suche, das Thumbnail "Empfohlene Videos" oder einen Link in einem sozialen

Netzwerk wie zum Beispiel Twitter oder Facebook). Hier könnt ihr die Kontrollkästchen für bestimmte Quellen aktivieren, um diese in den Bericht mit

aufzunehmen oder sie auszuschließen. Damit könnt ihr selektive Zugriffsquellen vergleichen oder eine bestimmte genauer ansehen.

Der Bericht Zielgruppenbindung ist ein allgemeines Maß dafür, wie gut dein Video die Zielgruppe binden kann. Dies wird auf zwei Arten gemessen:

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Quelle: YouTube

• Die relative Zielgruppenbindung zeigt an, inwieweit euer Video im Vergleich zu allen YouTube-Videos ähnlicher Länge Zuschauer während der

Wiedergabe binden kann. Je höher die Kurve zu einem bestimmten Zeitpunkt, desto mehr Zuschauer sahen sich proportional euer Video im

Vergleich zu anderen Videos bis zum gleichen Zeitpunkt der Wiedergabe an. Durch Zurückspulen und erneutes Ansehen eines bestimmten

Abschnitts steigt die Kurve an, während die Kurve durch Vorspulen oder Verlassen des Videos nach unten geht.

• Die absolute Zielgruppenbindung zeigt die Aufrufe während eines jeden Abschnitts des Videos als Prozentsatz der Anzahl an Aufrufen vom Anfang

des Videos an. Das Zurückspulen und erneute Ansehen eines bestimmten Abschnitts oder der Beginn der Wiedergabe mitten im Video lässt die Grafik

nach oben wandern, möglicherweise sogar über 100 %, wogegen das Vorspulen und Verlassen des Videos zum Absinken der Grafik führt.

Daher ist es wichtig, die ersten 15 Sekunden eines Videos so spannend wie

möglich zu gestalten! Während dieses Zeitraums ist die Wahrscheinlichkeit am höchsten, dass die Zuschauer die Wiedergabe beenden.

Zudem sind für euch und die anderen User auf der Video-Leiste die Anzahl der Abonnenten und der gesamten Videoaufrufe sichtbar:

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3. Die Spielregeln

Bevor ihr loslegen könnt, müssen zuerst die YouTube-Community-Richtlinien berücksichtigt werden: „Wir verlangen nicht von dir, vor anderen Nutzern in

Respekt zu erstarren. Wir möchten lediglich einen Missbrauch der Website vermeiden. Bei jeder neuen tollen Community-Funktion auf YouTube bringen wir

den Nutzern ein gewisses Vertrauen entgegen. Wir verlassen uns darauf, dass du verantwortungsvoll handelst, und Millionen von Nutzern tun dies auch. Sei bitte

einer von ihnen.“ Als unangemessen werden alle Videos bewertet, die pornografischen oder sexuell

eindeutige Inhalte aufweisen, „auch wenn es dich selbst zeigt.“ Wie auch auf anderen Portalen ist es verboten Gewalt-, Drogenmissbrauchsvideos oder

„Anleitungen zum Bau einer Bombe“ zu posten. Alle Community-Richtlinien können hier nachgelesen werden. Missachtet man die Regeln, wird das Konto

gekündigt und man darf nie wieder ein YouTube-Profil erstellen.

4. Aktivitäten

4.1 Videos bearbeiten und hochladen

Im Videomanager könnt ihr eure Videos hochladen. Hier kann man sowohl auf schon vorhandene Dateien zurückgreifen, als auch spontan ein Video per

Webcam aufnehmen. Die Aktivität kann dann über AutoShare sofort auf anderen Netzwerken geteilt werden und erscheint auf euren „Pinnwänden“.

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Die Länge der Videos darf maximal fünfzehn Minuten betragen. Möchtet ihr euer Upload-Limit erhöhen, müsst ihr zuerst bestätigen, dass euer Konto auch

wirklich von euch verwaltet wird. Hiermit soll Missbrauch durch Dritte vorgebeugt werden. Hierzu müsst ihre eure Mobiltelefonnummer angeben, im

Anschluss erhaltet ihr eine SMS mit einem Bestätigungscode von Google.

Videos können in verschiedenen Formaten (wie beispielsweise AVI, MPEG,

WMV oder Quicktime) hochgeladen werden. Empfohlen wird eine Videoauflösung von 480×360 Pixeln oder höher. Die Videos werden bei der

Konvertierung in das Flash-Video-Format (320×240 Pixel) bzw. das H.264-Format (352×244 Pixel) überführt. Die Skalierung eliminiert eventuelle

Qualitätsverluste, die durch eine verlustbehaftete Formatkonvertierung entstehen können.

Möchtet ihr das Video vor dem Upload noch bearbeiten, ist der Video-Editor das geeignete Tool. Hier könnt ihr Videos schneiden, sowie mit Text und

Hintergrundmusik versehen.

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Auch von unterwegs können Videos auf YouTube hochgeladen werden. Hierfür erhaltet ihr nach eurer Anmeldung eine personalisierte Mailadresse. Zum

Hochladen von Videos von eurem Handy müsst ihr diese an die angegebene Adresse senden.

4.2 Playlists erstellen Die hochgeladenen Videos können in sog. Playlists eingeteilt werden. Hierfür muss ein Titel für die Playlist angegeben, bei Bedarf kann zudem auch eine

Beschreibung hinzugefügt werden.

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4.3 Abos Um schneller auf eure Lieblingskanäle zurückgreifen zu können, könnt ihr diese abonnieren. Hierfür müsst ihr nur auf den Abonnieren-Button des

betreffenden Video-Kanals klicken und schon wird er auf der linken Seite eurer Navigationsleiste gespeichert. Achtung: Ihr könnt maximal zehn Kanäle

gleichzeitig abonnieren.

4.4 Feed In eurem „Feed“ finden die Besucher eures Kanals eine Zusammenfassung eurer letzten YouTube-Aktivitäten. Hier wird u.a. angezeigt, dass ihr ein neues

Video hochgeladen, ein Video zur Playlist hinzugefügt, ein Video bewertet oder einen Kommentar gepostet habt. All eure Aktivitäten werden zudem auf den Startseiten eurer Abonnenten angezeigt.

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4.5 Kanal-Bulletins Als „Bulletin“ definiert YouTube „Updates“, die ihr direkt von eurem Kanal aus

(Infos über ein neues Video, Link zu einem Lieblingsvideo, usw.) zusammen mit einem Kommentar an eure Abonnenten sendet. Das Bulletin erscheint

sowohl auf eurem Feed, als auch im Feed auf der Startseite eurer Abonnenten. Falls ihr AutoShare aktiviert habt, wird euer Bulletin zusätzlich auch in den verbundenen Social Web-Kanälen angezeigt!

4.6 Kommentieren und bewerten

Natürlich könnt ihr auch bei YouTube Beiträge anderer Kommentieren. Das Feld hierfür befindet sich direkt unter dem jeweiligen Video. Anders als bei

sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook, kann man Beiträge auch negativ bewerten: Neben einem „mag ich“-Daumen gibt es auch einen „mag

ich nicht“-Button.

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Möchte man den Inhalt eines Videos melden, kann man zudem den „als

unangemessen melden“-Button klicken!

4.7 Kontakte verwalten Über die Aboverwaltung könnt ihr jetzt die Kanäle von Freunden abonnieren. Freunde, deren Kanäle ihr nicht abonnieren möchtet, bleiben als Kontakt in

eurem Adressbuch. Das Adressbuch findet ihr in eurem Posteingang. Hier könnt ihr Kontakte hinzufügen, blockieren und löschen.

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Euren Kontakten könnt ihr zudem über die E-Mail-Funktion auch persönliche

Nachrichten schreiben und über ein Dropdown-Menü Videos anhängen.

4.8 „Von You Tube“

Auf eurer YouTube-Startseite findet ihr in der linken Navigationsleiste den

Bereich Von YouTube. Hier werden euch die fünf beliebtesten sowie die angesagtesten Trend-Videos angezeigt.

• Trend-Videos sind Videos, die innerhalb kurzer Zeit sehr viel Aktivität („Mag ich“-Klicks, Kommentare, usw.) verzeichnen.

• Beliebte Videos sind Videos, die in letzter Zeit sehr oft angesehen wurden.

• Musikvideos sind genau das, was ihr Name vermuten lässt. In diesem Bereich werden Musikvideos von vielen verschiedenen Künstlern

präsentiert. • Unterhaltungsvideos sind eine Sammlung von Vlogs (= Videoblogs), Clips

von TV-Shows und anderen Unterhaltungsvideos für dich.

Wenn ihr die Kanäle nach bestimmten Genres durchsuchen möchtet, klickt auf den Link „mehr“.

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5. So nutzt Scout24 YouTube Bei Scout24 hat jeder Marktplatz seinen eigenen YouTube-Channel. Diese

werden für die unterschiedlichsten Zwecke genutzt.

AutoScout24 auf YouTube

• bietet seinen Kunden Service durch das Einstellen von Testberichten der AutoScout24-Redaktion

• nutzt das Video-Portal als Werbemittel zur Verbreitung der TV-Spots • stärkt das Unternehmensimage durch die Veröffentlichung von Videos zu

durchgeführten Studien • platziert neue Produkte und AutoScout24-Portale

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FinanceScout24 auf YouTube

• nutzt YouTube zur Vorstellung seiner Werbespots

FriendScout24 auf YoutTube

• Nutzt YouTube zur Verbreitung von Werbespots • Erlaubt den Zuschauern einen Blick hinter die Kulissen von

FriendScout24 durch die Veröffentlichung von Making Ofs zu TV-Spots • empfiehlt YouTube-Videos zu FriendScout24-nahen Themen und bietet

seinem Publikum somit Mehrwert durch weiterführende Informationen

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ImmobilienScout24 auf YouTube

ImmobilienScout24 hat zwei YouTube-Kanäle für unterschiedliche Zielgruppen.

ImmobilenScout24 Impulse – der B2B YouTube-Channel

• Als Service für die B2B-Kunden gibt es hier u.a. Maklertipps in Videoform zur Aquise & Vermarktung von Immobilien, Tutorials zur

ImmobilienScout24 Maklersoftware und vieles mehr!

ImmobilienScout24 – Der B2C YouTube-Channel

• Als Service für die ImmobilienScout24-Kunden veröffentlicht der Marktplatz in regelmäßigen Abständen die Rubrik „Kommentar von Prof.

Dr. Fleischer“ zu unterschiedlichen Immobilien-Themen. • Auch als HR-Tool setzt der Marktplatz das Video-Portal ein. Unter der

Rubrik „ImmobilienScout24 als Arbeitgeber“ erfahren die Zuschauer wissenswertes über das Unternehmen und seine Mitarbeiter.

• YouTube eignet sich natürlich auch für Produktplatzierungen. So wurden u.a. Videos zur iPad-, iPhone und zur Android App hier veröffentlicht.

• Auch Werbespots platziert ImmobilienScout24 auf YouTube.

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Scout24

• nutzt den marktplatzübergreifenden YouTube-Channel zur Veröffentlichung von Videos zu aktuellen Unternehmensentwicklungen

• setzt das Video-Portal zum Employer Branding ein und erlaubt potenziellen Mitarbeitern einen Blick hinter die Kulissen der Scout24-

Gruppe • bietet seinem Publikum Service durch das Einstellen erklärender Video-

Tutorials zu marktplatzübergreifenden Applikationen