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Cleveres Forderungsmanagement im E-Commerce: Minimal aufwendig. Maximal erfolgreich. Flexible Lösungen, hochautomatisierte Prozesse und der professionelle Umgang mit Ihren Kunden. Wir zeigen Ihnen, worauf es beim richtigen Inkassopartner ankommt.
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Minimal aufwendig. Maximal erfolgreich.
Cleveres Forderungsmanagement im E-Commerce.
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Komfortable Verwaltung Ihrer Forderungen über unser 24h-Mandanten-Online-System
12000Gründungsjahr
Mehr als 300.000bearbeitete Forderungen p. a.
5
In Zahlen
Mehr als 20.000zufriedene Mandanten
In über 100Ländern für Sie aktiv
mal in Folge mit dem Zertifikat TÜV-geprüftes Forderungs-management ausgezeichnet
80 Prozentaus den Bereichen E-Commerce und Payment
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Kundenwunsch vers. Händlersicherheit
Risikoreiche Zahlarten im Online-Handel?
Rechnungskauf minimiert die Kaufabbruchquote um
bis zu 80 %
(ibi research 4/13)
Rechnungskauf schafft Vertrauen
Rechnungskauf erhöht Kundenbindung und Kundenlebenszyklus
Rechnungskauf als Conversion-Treiber
Steigerungen 20 bis 40 %
(ONEtoONE 3/14)
Rechnungskauf fördert höhere Warenkorbwerte Rechnungskauf fördert
RetourenRechnungskauf birgt Zahlungsstörungen
Umsatzchancen nutzen, Kundenwunsch in den
Fokus rücken, Lösungen gegen Zahlungsstörungen
finden.
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1. Prävention Ein kompetenter Partner für professionelles Forderungsmanagement bietet bereits präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Zahlungsstörungen im Vorfeld an.
Bonitätsabhängige Echtzeit-Zahlartensteuerung im Checkout Ihres Shops
Individuell steuerbar
Entsprechend dem Prüfungsergebnis werden Bezahlmethoden
ausgeweitet oder eingeschränkt
6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
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6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
Aussagekräftige Bonitätsauskünfte und Auskunftsdienstleistungen aus einer Hand
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2. Bessere Erfolgsquote
Höhere Beitreibungsquote durch langjährige Erfahrung und fundiertes
Knowhow im Inkasso
Einhaltung rechtlicher Bestimmungen
Sofortige Reaktion für einen bestmöglichen Erfolg
Mehrstufiges Mahnwesen mit klarer, sachlicher Eskalationslogik
Ansprache über diverse Kanäle
6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
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Mehr Ressourcen für Ihr Kerngeschäft
Entlastung Ihrer Mitarbeiter
Inkassoexperten im E-Commerce verfügen über eine ausgezeichnete
Software-Systemlösungen zur optimalen Integration in Ihren Workflow
Rentablere Realisierung Ihrer Außenstände
6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
3. Einsparung personeller, zeitlicher und technischer Ressourcen
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4. Signalwirkung
Außergerichtliches Mahnwesen durch Inkassoexperten hat Signalwirkung
Professionelles Forderungsmanagement bietet eine kompetente und
Sachbearbeitung, die durch Seriosität, Sachlichkeit, Psychologie und Taktik
überzeugt und Ihre Geschäftsbeziehungen wahrt
6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement
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6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
Unterschiedliche Rechtssysteme und nationale Besonderheiten
Sprachbarrieren
Kulturelle Kontraste
Ein Inkassoexperte im E-Commerce ist auch außerhalb Deutschlands für Sie aktiv.
5. Herausforderung internationales Inkasso
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6. Ihr guter Ruf
Inkassoexperte als und neutraler Mediator zwischen Gläubiger und
säumigem Schuldner
Erhaltung Ihrer langfristigen Kundenbeziehungen
Auslagerung von Konfliktpotential
Deeskalierende Kommunikation
6 gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
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Gute Gründe für professionelles Forderungsmanagement im E-Commerce
Ein externer Inkassodienstleister bietet Ihnen ein rentables, messbares Forderungsmanagement ohne Kostenrisiko.
Er überzeugt mit klaren Strukturen, dynamischen Prozessen und definierten Kenngrößen zur Erfolgsmessung.
Erfolgreiches Forderungs-
management im E-Commerce
Prozesse
Struktur
Controlling
Fazit
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12 Prüfsteine Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
Registrierte Rechtsdienstleistung gem. Rechtsdienstleistungsgesetz
Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen (BDIU) oder andere
1. Registriert und organisiert
2. Kein Kostenrisiko Keine Mitgliedschaft
Keine Grundgebühr
Keine Vertragsbindung
Kein Erfolgshonorar
Keine Negativpauschale
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Ein multimodales Mahnverfahren über diverse Kanäle ermöglicht eine zielgerichtete Ansprache und sichert den zeitnahen Ausgleich Ihrer Forderungen.
Brief
SMS
Telefon
Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Inkasso-Lösungen wahren Ihre Interessen während des gesamten Mahnlaufes.
Variierende Mahnfristen
Einmeldung Schufa ja/nein
Etc.
Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
12 Prüfsteine
3. Multimodal 4. Nachhaltig
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Während des dynamischen Mahnprozesses wird auf Informationen renommierter Auskunfteien zurückgegriffen.
Der hochautomatisierte Datenaustausch ermöglicht einen zielorientierten Forderungseinzug.
24/7-Reportings in Echtzeit
Individuelle Analysen
Substanzielle Reportings
Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
12 Prüfsteine
5. Schnell 6. Messbar
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Optimale Integration für maximale Performance.
Leistungsfähige Schnittstellen
Verschiedenste Systemlösungen für Onlineshops und Warenwirtschaftssysteme
Webbasiertes Mandantenportal zur unbürokratischen Beauftragung und Verwaltung
Sensible, personenbezogene Daten erfordern hohe IT-Sicherheit und Datenschutzstandards.
Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
12 Prüfsteine
7. Integriert 8. Sicher
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Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
12 Prüfsteine
Mit einer ereignisgesteuerten Langzeitüberwachung können Forderungen auch noch nach Jahren erfolgreich realisiert werden.
9. Automatisiert 10.Langfristig
Einzelforderungen
Mengeninkasso
B2B
B2C
Flexible, hochautomatisierte Systeme für Forderungen ab einem Euro bis hin zu hochwertigen Außenständen.
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Kein Erfolg im außergerichtlichen Mahnverfahren?
Gerichtliches Mahnverfahren
Zwangsvollstreckungen
Klageverfahren mithilfe renommierter Vertragskanzleien
Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
12 Prüfsteine
Ihr Inkassopartner garantiert Ihnen zu jeder Zeit volle Kostentransparenz und wird ausschließlich mit Ihrer Zustimmung für Sie aktiv.
11.Kompetent 12.Transparent
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Komfortable Shopware-Lösung Bonitätsprüfung und Inkasso mit mediafinanz
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Komfortable Shopware-Lösung Bonitätsprüfung und Inkasso mit mediafinanz
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Mandanten-Online-Portal der mediafinanz
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Fazit
Der ideale Partner für Forderungsmanagement
im E-Commerce
Flexibilität, Schnelligkeit &
Transparenz
Langjährige Erfahrung
Worauf ist bei der Wahl eines externen Dienstleisters zu achten?
Leistungsfähige IT-Infrastruktur
& hochautomatisierte
Prozesse
Große Auswahl an E-Commerce-Lösungspartnern
Kunden-erhaltendes
Vorgehen
Sandra KonersmannKommunikation & Partnermanagement
Weiße Breite 549084 Osnabrück
Telefon: +49 541 2029-480 E-Mail: [email protected]
www.mediafinanz.de