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Okt 2013 KM: Dienste Studium & Lehre

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Vortrag bei DINI-Jahrestagung "Zukunft der Lehre" (8.10.13, Stuttgart)

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KM: Dienste Studium & Lehre

Okt 2013

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Dienste für Studierende & Lehrende

Anforderungen an Infrastruktur aus Sicht von Studium und Lehre

Prof. Dr. Karsten MorisseHochschule Osnabrück

Jahrestagung 2013 „Zukunft der Lehre“8.10.2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Überblick: Einflussfaktoren Studium & Lehre

Okt 2013

. . . .

Didaktik Technik

Lehrende Studierende

Organisation

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Persönlicher Hintergrund KM

• Studium Informatik• Promotion Mathematik• 1995 – 99 Tätigkeit in Industrie• 1999: Professur Multimedia (FH Trier)• Seit 2000: Professur Medieninformatik (HSOS)

– seit 2001: Aufbau eLearning– seit 2007: IT-Struktur– seit 2009: Integriertes Campus Management

Okt 2013

Persönliche Eigenschaften:

NeugierigExperimentierfreudig

Interesse/Spaß an Technik

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KM: Dienste Studium & Lehre

ORGANISATION

Okt 2013

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Didaktik Technik

Organisation

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KM: Dienste Studium & Lehre

Grundüberlegungen (1)

• ... aber: Mitglied einer (staatlichen) HochschuleAkteur von (Geschäfts-)prozessenKerngeschäft: Lehre & Forschung

• Hochschuldienste Professionalisierung (Hochschul-Selbstverwaltung?)Dienst- und ProzessverantwortungAbgestimmte EntwicklungenBehutsam Akzeptanz schaffen (Mehrwert?)

Okt 2013

„Kunst und Wissenschaft, Forschung und Lehre sind frei. Die Freiheit der Lehre entbindet nicht von der Treue zur Verfassung.“Artikel 5(3) GG

Expertenorganisation

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Grundüberlegungen (2)

• Studierbarkeit (organisatorisch)• Stunden- und Prüfungspläne• Leichter Zugriff auf Lernmaterial• Anmeldeverfahren• Leistungsübersichten• Bescheide und Dokumente• ....

Okt 2013

Organisation und Unterstützung Studienbetrieb

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HOCHSCHULDIDAKTIK

Okt 2013

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Didaktik Technik

Organisation

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Grundüberlegungen (1)

Okt 2013

Gibt es eine Wertschätzung für gute Lehre?

HRK – Projekt nexus

• Sichtbarkeit in den HS/Universitäten?• Didaktische Qualifikation?• Hochschuldidaktische Unterstützung

• BMBF – QdL (186 Hochschulen)

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Grundüberlegungen (2)

• Lehrpersönlichkeiten– Motivierend– Inspirierend– Praxisnah– Kompetent– Kommunikativ

• Berücksichtigung der individuellen Biografien und Lernstile• Lernberatung

Okt 2013

Lernstile & Lehrpersönlichkeit

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KM: Dienste Studium & Lehre

TECHNIK

Im Kontext Lehre.... IT-Versorgung, e-Learning-Unterstützung

Okt 2013

. . . .

Didaktik Technik

Organisation

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KM: Dienste Studium & Lehre

eLearning-Ausprobier-Müde(Technik – Ausprobier – Müde)

Grundüberlegungen (1)

• Unterstützung des individuellen Arbeitsplatzes (effektive Prozessunterstützung)

• Mehrwerte aufzeigen• Behutsame Einführung• Nahtlose Integration von Diensten

Okt 2013

Quelle: anthologizr.wordpress.com

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KM: Dienste Studium & Lehre

ANFORDERUNGEN STUDIUM + LEHRE

Einige Dienste ..... und wie sich die HS OS diesen Anforderungen stellt

Okt 2013

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Didaktik Technik

Organisation

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KM: Dienste Studium & Lehre

Rahmenbedingungen (1)

Okt 2013

• Gründung 1971, seit 2003: Stiftung des öffentlichen Rechts

• 4 Fakultäten, 1 Institut

• Standorte• Osnabrück• Lingen

• Studienprogramme:• 65 Bachelor• 26 Master

1985 1990 1995 2000 2004 2008 2009 2010 2011 2012 20130

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

Studierende

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KM: Dienste Studium & Lehre

Rahmenbedingungen (2)

Okt 2013

Organisation• Org.entwicklung angetrieben durch

CMS (OSCA)• Professionalisierung

Rollenverständnis• Verstetigung Servicebereiche

• Akad. Personalentwicklung• eLearning Competence Center

Hochschuldidaktik (APE)• Angebote für Lehrende (PROFHOS),

Mitarbeiter (WIMHOS), Tutoren• Didaktische Workshops• Coaching• Angebote für Studierende• ...

TechnikKein eigenes Rechenzentrum (seit 2001)Verschiedene IT-Leistungserbringer• Zentrale Verwaltungs-IT• Pressestelle • Dezentrale Anbieter (Fakultäten)• UOS: Rechenzentrum, virtUOS

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KM: Dienste Studium & Lehre

Persönlicher Arbeitsbereich: hybrider Ansatz

Okt 2013

Studium & Lehre Forschung Verwaltung (Bibliothek)

. . .

Kale

nder

Wik

i

Aufg

aben

Doku

men

te

Foru

m

Wor

kflow

s

List

en. . .

MS Sharepoint

. . . Persönlicher Arbeitsbereich

myS

ites

. . .Lokal

Kale

nder

Wik

i

Aufg

aben

Doku

men

te

Foru

m

Wor

kflow

s

List

en. . .Cloud

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KM: Dienste Studium & Lehre

Portal: Integration von CampusNet und LMS

Okt 2013

• Vorlesungsverzeichnis• Raumbuchung• Teilnehmerverwaltung • Anmeldeverfahren• ...

Campus-Net

Planung & Administration

• Materialien• Kommunikation• Kollaboration• Tests & Umfragen• Literatur• Übungsbetrieb• Evaluation• ...

OSCA-Portal

Durchführung

• Prüfungsergebnisse• Bescheinigungen• ...

Campus-Net

Abschließen

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KM: Dienste Studium & Lehre

Mein persönlicher Arbeitsplatz....

• Hochschuldienste– Mail– Terminverwaltung– Lernmanagement– Campus-Management– Content-Management– Bibliothek– ...

• Vielfältige Geräteplattform– OS X, iOS– Win 8

• Weitere:– Google

(Mail, Docs, Calendar,...)– Doodle – Dropbox, SkyDrive– Skype– Evernote– iTunes, YouTube– Facebook, LinkedIn, Xing,

ResearchGate– ....

Okt 2013

. . .

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KM: Dienste Studium & Lehre

Termine, Stundenplan

• Stundenplan im persönlichen Terminkalender• Nahtlose Verzahnung

verschiedener Kalender• Terminvereinbarungen

Okt 2013

Doodle MeetMe

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KM: Dienste Studium & Lehre

Lernmanagement

• Eine Plattform (zentraler Einstiegspunkt für Grundanforderungen)

• Veranstaltungsdaten vorhanden• Flexibler Einsatz von Team-/Lernräumen

(auch für externe)

Okt 2013

HSOSseit 2004 Stud.IP

hochschulweit

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KM: Dienste Studium & Lehre

Stud.IP: Evaluation Studierende

• Sind die verschiedenen Komponenten in den LV für die Zusammenarbeit mit anderen Studierenden bzw. beim Selbststudium hilfreich? (N=1350)

Chatraum

Vorlesungsauf-zeichnungen (Lernfunk)

Forum

Wiki

Literaturlisten

Teilnehmergruppen-verwaltung

Teilnehmerverwaltung

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ja Nein Keine Nutzung

Okt 2013

. . .

Kernfunktion: Datei-Austausch:

Ist Upload/Download der richtige Weg?

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KM: Dienste Studium & Lehre

Lernunterstützung: Aufzeichnung

Okt 2013

HSOSseit 2005

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KM: Dienste Studium & Lehre

Unterstützung Lehrende

Okt 2013

1. Information über Angebot

2. Aufzeichnungswunsch diskutieren

3. Hinweise zu Didaktik und Einsatz

5. Ausgabemöglichkeiten & Distribution

6. Verfügbarkeit

7. Konsequenzen für die Lehre

4. Hinweise zu Technik

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KM: Dienste Studium & Lehre

Evaluation Vorlesungsaufzeichnung

• Gefahr: Prokrastination!• Selbstorganisiertes Lernen muss erlernt werden!• Neue Lehrmethoden erfordern klares

Kommunikationskonzept:– Wofür werden Bausteine genutzt?– Was wird von den Studierenden erwartet?

• Problematisch:– Blended Learning kommt nur vereinzelt zum Einsatz– Wünschenswert: Verwendung in mehreren Modulen

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Inverted-Classroom-Konzept

Okt 2013

Aktivierung Studierende?

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KM: Dienste Studium & Lehre

Lernunterstützung: Aktivierung

• Audience Response / Peer Instruction

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Evaluation Inverted Classroom

• Individualisierung der Lernorganisation: Freiheit & Flexibilität bzgl. Nutzung der Lerneinheiten: Anytime & Anywhere

• Unterstützung des kontinuierlichen Lernens • Vertieftes Lernen durch wiederholte Content-

Verwendung • Verbessertes Fähigkeiten des selbst-

organisierten Lernens

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

NMC Horizon Report - Trends

Okt 2013

Jahr 1 Jahr 2-3 Jahre 4-5 Jahre

2009 Mobile EndgeräteCloud Computing

GeoreferenzierungPersonenbezogenes Web

Semantische AnwendungenSmart Objects

2010 Mobile ComputingOpen Content

Elektronische BücherAugmented Reality

Gestenbasiertes ComputingVisuelle Datenanlyse

2011 Elektronische BücherMobile Endgeräte

Augmented RealityGame-based Learning

Gestenbasiertes ComputingLearning Analytics

2012 Mobile AppsTablet Computing

Game-based LearningLearning Analytics

Gestenbasiertes ComputingInternet der Dinge

2013 MOOCTablet ComputingFlipped Classroom

Big Data & Learning AnalyticsGame-based Learning

3D-PrintingWearable Computing

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KM: Dienste Studium & Lehre

Mobile Dienste

• Konvergenz mehrerer Technologien/Nutzung– Konsumption– Kommunikation– Annotation– Organisation

• Zugriff auf elementare Dienste:– Nachrichten – News/Ankündigungen– Termine– Dateien– Leistungsdaten– Mensa

Okt 2013

HSOSOSCA-App

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KM: Dienste Studium & Lehre

Open Content

• MOOC – Massive Open Online Course– Udacity (www.udacity.com) – Coursera (www.coursera.org) – Class2Go (Stanford University) (class.stanford.edu) – edX (MIT, Harvard) (www.edx.org) – iversity(https://iversity.org)– ....

• Open Content– Prof. Loviscach (www.j3l7h) – Khan Academy (www.khanacademy.org) – ....

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Umgang mit Open Content

Okt 2013

„Die Lehrer und Professoren sind nicht mehr das Tor zur Bildung. Die Portale der Bildung sind mehr und mehr im Netz.

Die Schüler und Studenten brauchen dann allerdings richtig gute Reiseführer in der virtuellen Welt.“

G. Dueck, Professionelle Intelligenz, Eichborn-Verlag, 2012

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KM: Dienste Studium & Lehre

Zusammenfassung/Fazit

Okt 2013

Mehrwert schaffen!

Einfach/konsistent benutzbar muss es sein!

Nutzer mitnehmen!

Geduld haben!

Nachhaltigkeit!

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KM: Dienste Studium & Lehre

Prof. Dr. Karsten MorisseMail: [email protected]: +49.541.969 3615

Okt 2013

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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KM: Dienste Studium & Lehre

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

HOCHSCHULE OSNABRÜCK

Okt 2013

. . . .

Didaktik Technik

Organisation & Dienste

Kommunikation

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KM: Dienste Studium & Lehre

OSCA – Integriertes CMS

• CM / QM als Motor der Hochschulentwicklung– Serviceverbesserung für Akteure der Hochschule– Einfache Arbeitsprozessgestaltung– Transparente Serviceverantwortung– Professionalisierung Diensteangebote– ....

Okt 2013 Einführungsprojekt seit Dez 2009

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KM: Dienste Studium & Lehre

Akademische Personalentwicklung

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

IT-Landkarte (Auszug)

Okt 2013

H I S S A P

I D M

C M S (Typo3)

L M S (Stud.IP)

„Gewachsene“ IT-Infrastruktur

M a i l / Groupware

P o r t a l

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KM: Dienste Studium & Lehre

Evolution der neuen Medien in der Lehre

Okt 2013

2000 2001 20032002 2004 2005 20072006 20092008 2010 2011

MM-Infr

ELAN II ELAN IIINds. MWK

2012 2013 2014 2015 2016

BMBF eCultQdL

prieLNMB II

moviiNMB I

myFH

eLCCHS OS OE eLCCAG Neue Medien

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KM: Dienste Studium & Lehre

OSCA-SERVICEPORTAL

Serviceportal im Kontext CampusNet-Einführung

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Rollenbasierte Dienste

Okt 2013

Rollenbasierte Navigation auf

Basis einer DocLib & selbst

entwickelten WebPart

Eigene Master-Page

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Profilverwaltung

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Stellenausschreibungen

Okt 2013

Benachrichtigungs-service

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Infothek

Okt 2013

Hochschulinternes „Wikipedia“

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Infothek (2)

Okt 2013

Hochschulinternes „Wikipedia“

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Schwarzes Brett

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Mensa-Speiseplan

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Teamraum

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Teamraum

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Cam

pusNet Inhalte (R

enderWebP

arts)Dienste: Integration Lehr-Admin-Prozesse

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Integration Lehr-Admin-Prozesse

• Prüfungsmanagement– Anmeldung– Notenverbuchung– Noteneinsicht– ....

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Integration von CampusNet und Portal

• Enge Kopplung CampusNet – Portal– Event-basierter Synchronisationsdienst

Okt 2013

Quelle: Datenlotsen Informationssysteme

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Lernraum

Okt 2013

Synchronisiert mit CampusNet:• Teilnehmer• Termine• Räume• Individuelle Lernraum-Templates• Workflow-basiert

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Lernraum (Aufzeichnungen)

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KM: Dienste Studium & Lehre

Dienste: Lernraum (E-Übungen)

Okt 2013

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KM: Dienste Studium & Lehre

Fazit der HSOS

• Einführung CampusManagement– ... ist aufwändig– ... kostet Nerven– ... für viele Akteure intransparent

• Portalprojekt– schrittweise Einführung– Benefits generieren

Okt 2013