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IHK-Aufgaben• Wahrnehmung des Gesamtinteresses der ihnen zugehörigen Gewerbetreibenden ihres
Bezirkes• Förderung der gewerblichen Wirtschaft, wobei die wirtschaftlichen Interessen
einzelner Gewerbezweige oder Betriebe abwägend und ausgleichend zu berücksichtigen sind
• Sicherung des fairen Wettbewerbs / Hinwirken auf die Wahrung von Anstand und Sitte des ehrbaren Kaufmanns
• Umfassender Service und Unterstützung/Beratung für die Mitgliedsunternehmen• öffentliche Bestellung und Vereidigung von Sachverständigen• Erstellung von gutachterlichen Stellungnahmen für Gerichte und Behörden/UK-Anträge• Ausstellung von Ursprungszeugnisse, Handelsrechnungen und anderen dem
Wirtschaftsverkehr dienenden Bescheinigungen• Prüfungen und Erteilung der Erlaubnis bei zulassungspflichtigen Gewerben • Überwachung und Förderung der kaufmännischen und gewerblichen Berufsbildung• Durchführung von Fort-/Weiterbildung mit anerkannten IHK-Abschlüssen
• Nicht zu den Aufgaben der Industrie- und Handelskammern gehört die Wahrnehmung sozialpolitischer und arbeitsrechtlicher Interessen
Dreieck IHKn
Hoheitliche Aufgaben
Unterstützungs-angebot für die regionale Wirtschaft
Interessen-vertreter
In der „Kammerfamilie“ haben die IHK´n eine gesetzliche Mitgliedschaft !
Dreieck AHKn
Dienstleistungsanbieter
Vertretung der Deutschen Wirtschaft
Mitglieder-organisation
In der „Kammerfamilie“ sind wir AHK´n die einzigen mit freiwilliger Mitgliedschaft !
Bayern
Schleswig-Holstein
Rheinland-Pfalz
Hamburg
Sachsen
Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
weißer Kranz: bei AHK
Niedersachsen
Konkurrenz der Bundesländer
• Prestige= Interessenvertretung
• Netzwerk= Mitgliederverein
• Service= Dienstleistungsanbieter
www.ahk.pl
Zusammenschluss zur Verfolgung von Zielen und Wertvorstellungen
Mitgliederinteressen alleiniger Motor Beitragshöhe entscheidet über
Einfluss Festlegung von Regeln und Normen „Schutz“ der Mitglieder
Zusammenschluss zur Verfolgung von Zielen und Wertvorstellungen
Mitgliederinteressen alleiniger Motor Beitragshöhe entscheidet über
Einfluss Festlegung von Regeln und Normen „Schutz“ der Mitglieder
Regionaler, branchenüber-greifender Zusammenschluss
Externer Auftraggeber Interessenausgleich innerhalb der
Organisation Keine arbeitsrechtliche oder
sozialpolitische Rolle Definierte Rolle von Haupt- und
Ehrenamt
Regionaler, branchenüber-greifender Zusammenschluss
Externer Auftraggeber Interessenausgleich innerhalb der
Organisation Keine arbeitsrechtliche oder
sozialpolitische Rolle Definierte Rolle von Haupt- und
Ehrenamt
UnterschiedeVerbandVerbandAHKAHKKammerKammer
PL
Interessenwahrnehmung der AHK Polska
• Unternehmensprobleme in den SWZ in Zeiten der Krise• Aktive Mitarbeit im Kongres Przedsiębiorczości / Pro Polska • 5. Konjunkturumfrage • Treffen mit Politikern• Intervention bei Behörden in Kooperation mit den Aus-landsvertretungen
•Treffen mit polnischen Politikern:‒ Arbeitsministerin Fedak‒ Finanzminister Rostowski‒ Franktionsvorsitzender Chlebowski‒ Außenminister Sikorski‒ Nationalbankpräsident Skrzypek
Gastgeber
Öffentlichkeitsarbeit
Wert und Begründung der ÖA
Mitglieder nehmen ihre Kammer wahr.
Potentielle Kunden/Mit-glieder werden aufmerksam
Stärkerer Einfluss bei Politik i.S. der Unternehmen
Herald PressOhne www. Die Zählung der im Internet wurden erst im August 2010 begonnen. Daher liegen hier noch keine Vergleichszahlen vor.
Zuwachs von 106%.Innerhalb von drei Jahren konnte die Präsenz der AHK Polen allein in den polnischen Medien mehgr als verdoppelt werden.Immer mehr Medien fragen nach Meinungen, Stellungnahmen und Erklärungen zum deutsch-polnischen Wirtschaftsverhältnis.
international
Zählung 201013.04.2010 Nr.0015
Medienpräsenz
Medienpräsenz in Polen 2010
0
50
100
150
200
250
2007 2008 2009
+32,7%
+55,5%
Veranstaltungen• thematisch:
– Ausschüsse– Gesprächssrunden– Frühstück zum Thema
• netzwerklich:– Treffpunkte/Stammtisch– Mitgliedertreffen
• gesellschaftlich:– Oktoberfeste– Sommerfeste– Golftunier
Veranstaltungen
Veranstaltungen mit Schulungen
Teilnehmer Veranstaltungen
32 21
9 23
41 43
2042
53 463
12
3832
42
29
4550
0
20
40
60
80
100
120
140
2004 2005 2006 2007 2008 2009außerhalb Warschaus in Deutschland Warschau
2325
3003
21872573
31472311
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2007 2008 2009
Warschau außerhalb Warschaus
-15 %-15 %
+36 %+36 %
+9,2 %+9,2 %
42 37
9 23
6967
54635427
3338
12
3
8371
50
63
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
2004 2005 2006 2007 2008 2009
außerhalb Warschaus in Deutschland Warschau
1
Mitgliedermeinung 2010
Gründe der Mitgliedschaft
2816,2
6975,4
8,4 4
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
2004 2005 2006 2007 2008 2009
sehr zufrieden zufrieden nicht zufrieden
Verlauf der Mitgliederzufriedenheit
84 35 20 44 40 70
102030405060708090
in %
Kontakty / Kontakte
Lobbying
Uslugi / service
Prestiż / Prestige
Marketing
Rabaty / Rabatte
Inne / Andere
Zufriedenheit mit Veranstaltungen
2 20 52 26 3 15 45 37 0 8 38 540
10
20
30
40
50
60
Thema Nutzen Organisation
weniger zufrieden, schlecht zufrieden gut sehr gut
AHK Polen als Mitgliederorganisation
Kündigungen regional
Mitgliederentwicklung Eintritte regional
805
835
886
927934 940
800
820
840
860
880
900
920
940
960
980
1000
2004 2005 2006 2007 2008 2009
11
16
13
15
26
13
15
19
11
5166
22
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2008 2009Breslau Gleiwitz Posen Dreistadt restliches Polen Deutschland
-15
-11
-19
-5-10
-17-18
-8-8
-55-62
-25
-130-120-110-100-90-80-70-60-50-40-30-20-10
0
2008 2009
Breslau Gleiwitz Posen Dreistadt restliches Polen Deutschland
Mitgliederstrukturim Jahre 2009
4
2
3
1
Wirt.FördererProd. betriebeDienstleistersonstige
Mitgliederstruktur Polen Deutschland
12
3
41
2
3
4
Länderverteilung IHK-Mitgliedschaften
D
PL
Nein
Ja
1
2
3
Besitzverhältnisse
dt. Kapital in Ddt. Kapital in PLInternat. poln. Kapital
74%
26%19%
81%
Bindungs-/Mitgliedschaftsbereitschaft
1,6 0,31,02,6
Anzahl der Mitgliedschaften je Einwohner (Durchschnitt)
Was heißt das für die AHK Polen?
• 2.000 Adressen deutscherUnternehmen in Polen über statistisches Haupt-amt
• Faktor 0,3 Bindungsbereitschaft in PL =
max. 650 zusätzliche Unternehmen
Mitgliederentwicklung im VergleichMitgliederentwicklung seit Gründung
300400500600700800900
1000
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Vergleichskammern Vergleichsdynamik
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
46
4148
28
-7
32
9177
49
-20
0
20
40
60
80
100
120
140
2005 2006 2007 2008 2009
Zuwachsdynamik
poln. Regionen
AHK gesamt
Szenarioanalyse:Mitgliederentwicklung AHK Polen
Auswirkung aktuelle Wirtschaftskrisea. Kontinuierliches Wachstuma. Kontinuierliches Wachstum
Weiterhin mehr Eintritte als Kündigungen.
Analyse des Angebotes/ Mitgliederkomunikation.
Weiterhin mehr Eintritte als Kündigungen.
Analyse des Angebotes/ Mitgliederkomunikation.
b. Wirtschaftskrise dauert anb. Wirtschaftskrise dauert an
Andere Ansprache Neuen Nutzen definieren „Halten“ der Mitglieder Konkurrenzanalyse Finanzielle Mittel bereit stellen
Andere Ansprache Neuen Nutzen definieren „Halten“ der Mitglieder Konkurrenzanalyse Finanzielle Mittel bereit stellen
Wirtschaftskrise
Entscheidungspunkt
a A
Bb
Zeit
Mit
gli
ed
ere
ntw
ick
lun
g
Gegenwart
Tre
ndsz
enar
io
Best case
Worse case
C0-Linie
c. Schrumpfungc. Schrumpfung
Kündigungen nach Mitgliedsjahren
Austritte Deutschland
Austritte nach Jahren Austritte Polen
3
87
221
168
126
5950 47 43
18 2213 13 6 1
7
87
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
70
175
4937 37 36
13 2011 12 7 6 1
70
103
134
30
20
40
60
80
100
120
140
160
180
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1013
107 5
2 2 1 0 0 0
46
17 17
23
34
00
10
20
30
40
50
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Mitgliederentwicklung: KündigungenKündigungen in % nach Mitgliedsjahren
0
5
10
15
20
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
49,53
32,03
62,31
9,27
0
10
20
30
40
50
60
1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr 4.Jahrkummuliert bis Ende d.J.
48,72
31,63
61,86
9,31
64,17
51,87
33,69
9,09
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4Polen Deutschland
Aufwand/Nutzenberechnung• Durchschnittliche Mitgliedszeit 5 Jahre
(leider erst seit 2004 berechenbar)
• Einnahmesicherheit (Beitraghöhe = 2.900 PLN) 14.500 PLN• Akquisekosten (Prämie, Nebenkosten) -500 PLN• lfd. Kosten (300 PLN/Jahr) -1.500 PLN• Personalkosten (500 PLN/Jahr) -2.500 PLNEinnahmen 10.000 PLN
ohne Serviceeinkauf, Sponsoring, Werbeverkauf u.ä.
Welche Faktoren tragen wie stark zum Verbandserfolg bei ?
Faktor %
Image/ Positionierung/ Markenbildung 13,7
Externe Kommunikation 11,9
Wirtschaftskraft 10,4
Organisationspolitik & -strategie 9,1
Führungskompetenz des Managements 7,4
Innovationspotential 7,3
Mitgliederzufriedenheit/-bindung 6,9
Effizienz der Entscheidungsprozesse 6,7
Qualität der Dienstleistungen 6,3
Gesell., politische, wirtschftl. Rahmenbedingungen 4,7
Umfang des ehrenamtlichen Engagements 3,8
Fachkompetenz der Mitarbeiter 3,3
Mitarbeiterorientierung 3,2
Interne Kommunikation 3,0
Zusammenarbeit Haupt-/Ehrenamt 1,7
Kooperationen/Partnerschaften 0,5
36%
52,5%
Erwartungen an Organisationsform- Bedürfnisse- Erfahrungen- Medien- Empfehlungen- ….
Wahrnehmung der Leistungsrealität
- Kernleistungen
- Begleitende Leistungen
+Betreuung
+Beratung
+Unterstützung
Mitgliederzufriedenheit
Abgleich zwischen
Mitglieder-Zufriedenheit ist immer relativ !Faz
itF
azit
SCENE
Hier wird Hilfe ange-boten
Ich kann meine Pro-bleme am Arbeits-platz besprechen.
Hier lerne ich Menschen kennen
Das ist meine Organisation
Ich persönlich bin wichtig
Ich habe einen Vorteil
Ansprache der Mitglieder
Geldbörse
Herz
ICH gehöre dazu!
Das ist sein GELD WERT!
Jahresabschluss 2009
Einnahmen
Ausgaben
Mitgliedsbeiträge
Verkaufserlöse
Sonstige Einnahmen
2 829 872
6 493 791
2 832 896
Einnahmen 12 156 559
Kosten der Kammertätigkeit
Modernisierung
Steuern
Ergebnis der operativen Tätigkeit
12 518 808
317 064
161 845
- 840 158
Allg. Zuwendung BMWi
Zuwendung Modernisierung
Jahresergebnis
1 316 281
199 180
675 303
1,4
13,7
13,5
2
24,1
45,3
MitgliederServicesonstige EinnahmenBundeszuwendungZuschuß BauVertretungen
2,3 1,31,6
3,4
36,1
55
PersonalSachausgabenRegionalisierungModernisierungFinanzierungInvestive Ausgaben
2,3 1,31,6
3,4
36,1
55
PersonalSachausgabenRegionalisierungModernisierungFinanzierungInvestive Ausgaben
Konkurrenzanalyse IName American Chamber of Commerce in Poland
Mitgliederzahl 290
Mitgliederaktivitäten monatliche Treffen – Gastredner (Vertreter der polnischen und amerikanischen Zentralbehörden, internationaler Finanzinstitutionen, und Geschäftsführer führender Unternehmen) sprechen über aktuelle Wirtschaftsthemen.
Business Mixers – monatlich stattfindende informelle Cocktails, eine Möglichkeit zur KontaktknüpfungTreffen zu folgenden Themengruppen: Landwirtschaft& Lebensmittel, Konsumgüter, Corporate Social Responsibility,
Verteidigung & Sicherheit, Beziehungen zwischen Arbeitsgebern und Arbeitsnehmern, Umweltschutz & Energie, EU-Angelegenheiten, finanzielle Dienstleistungen, Pharmaindustrie, Infrastruktur, geistiges Eigentum, Outsourcing/High Tech, Gesundheit, politisches Diskussionsforum, Immobilien, Steuer and Telekommunikation
Freizeitveranstaltungen - Independence Day Picknick, Golfturnier und andere.American Investor – eine Monatszeitschrift mit aktuellen Businessinformationen.CEO Forum – ein Treffen für CEOs, Erfahrungsaustausch und Möglichkeit einer Diskussion über wichtigste
Wirtschaftsthemen.
Serviceangebote keine Informationen verfügbar
Interessenvertretung vertritt die Interessen ihrer Mitglieder vor der polnischen und amerikanischen Regierung leistet einen Beitrag zur Verbesserung des Wirtschaftsklimas in Polen bei
Regionale Aufstellung
Kraków (Büro), Wrocław (Vertretung)
Selbstverständnis Ziele: Förderung und Interessenvertretung der Mitgliedsunternehmen Identifizierung gemeinsamer Wirtschaftsinteressen und Informations-, Erfahrungsaustausch Vertretung der Mitgliedsunternehmen vor beiden Regierungen Kontaktpflege zu Regierungen und anderen wichtigen Institutionen beider Länder Förderung der US-Wirtschaft in Polen
Mitgliederbeitrag Unternehmen - PLN 6500 Privatpersonen – PLN 1500
Mitgliedbeitrag 2009(in PLN für Normal-Mitglied)
945
530
370330 320
131 8042
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
AHK
Britis
h Cham
ScanCham
AmCham
French
Cham
Swiss
Cham
NL Cham
Port. C
ham
Mitglieder zum Jahresbeginn 2009
29003200
3800
4250 4250
5500
60006500
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
AHK
ScanCham
NL Cham
Swiss
Cham
Britis
h Cham
French
Cham
Port. C
ham
AmCham
Konkurrenzanalyse III