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Facetten des Cloud-Computing, Geschäftsanwendungen in der Cloud, flexible Umsetzung der Geschäftsprozesse, Vorteile, Chancen und Risiken, Individualität und Standardisierung, Skalierbarkeit und Sicherheit
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Herausforderungen für den Provider einer Cloud-Lösung
David Lauchenauer, Geschäftsführer myfactory Software Schweiz AG
Business Software für KMU – aus der Cloud
myfactory in Zahlen
• 2000 Entwicklungsstart myfactory – Vision KMU-Software aus dem Internet
• 2002 Markteinführung in Deutschland• 2007 Einführung von Cloud/SaaS in Deutschland• 2008 Gründung myfactory Software Schweiz AG• 2009 Einführung von Cloud/SaaS in der Schweiz und NL• D/A/CH/NL: ca. 100 Mitarbeiter, 40 Partner, 3’800 Kunden
CH: ca. 20 Mitarbeiter, 400 Kunden
• starkes Wachstum in der Cloud
Die Cloud-Lösung für professionelle KMU
Filialen / Betriebsstätten
Service / Support
Verträge
Seriennummern
Projektverwaltung
Mail / Aufgaben / Kalender
SMS / Chat / e-Fax
Marketing
Dokumentenverwaltung
Finanz / Kosten / Anlagen
Swissdec Lohn
weitere Cloud-Dienste
Alles aus der Cloud! Alles integriert!
Professionelle Cloud-Lösungen brauchen Services
Unsere Services aus der Schweiz für Schweizer KMU:
• Nutzung der Software aus der Swisscom-Cloud
• Persönliche Beratung
• Projektleitung• Konfiguration• Customizing• Schulung• Support• Entwicklung (Schmerzgrenze Private Cloud)
Ortsunabhängig in Echtzeit myfactory-Anwendersprachen
Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch etc.
Formulare und Belege in jeder gewünschten Sprache
Think mobile
Umfassende Apps für Smartphone und Tablet
unternehmensweit Zugriff auf alle zentralen Daten und Steuerung der Prozesse
von jedem Standort, weltweit
Verfügbarkeit von Landesversionen
Deutschland
Schweiz
weitere auf Anfrage
Die Betriebsmodelle: nach Wahl und Bedarffür jedes Unternehmen das passende Modell
kostengünstige Abos
skalierbar
professionelle Infrastruktur
professionelle Services
Wechsel zwischen Cloud-
Typen möglich
pay as you go Modell
On-Premise
Public CloudPrivate Cloud
Alle bieten Cloud an! Ist es auch Cloud?
• Public Cloud / Private Cloud • pay as you go• Public Cloud – Vorteile
- multi tenant- Ressourcen teilen - Kosten teilen
- höchst professionelle Infrastruktur
Ein Abo enthält Services für:• Server-Infrastruktur• Updates• Backup• Security• Lizenznutzung
Software as a Service – Kundenvorteil heute
Das passende Abo für unterschiedliche Kundentypen
Schweizer KMU – Handel, Produktion, Dienstleistung
Trovarit 2014 DACH
Was erwarten unsere Kunden von der Cloud?
- Funktionen / Prozesse sind gelöst- neuer Nutzen durch webservices- Kostenvorteil
- Flexibilität- Updates / Aktualität / laufend erneuert
Unterstützung mit neuen Möglichkeiten? - Blog/Login- Videos- Tutorials- Online-Backup- Provisioning in der Anwendung- mobile Business
Die Herausforderungen gestern/heute:
Herausforderung – Marktentwicklung
• 2009 – 2011 Cloudmarkt ist noch nicht da• Keine Studien / keine Erfahrungen / best practice ?
• Erklärungsbedarf • Markt/Zielgruppe wächst langsamer als geplant • Finanzierung • Sicherheit
Herausforderung – Sicherheit für den Kunden
• Datenschutz und Datensicherheit / rechtliche Fragen • Wo sind die Daten? • Backup / Recovery• Zugriffschutz • NSA? • Konkurs des Anbieters
• Herausgabe der Daten bei Abo-Kündigung• Migrationsunterstützung? • Zuständigkeiten• Upgrade-Zwang
Sicherheit und Infrastruktur heute
Zugang zu Netzen
Zugang zuHochleistungsnetzen
Energie
UnterbruchsfreieStromversorgung(USV, Batterien,
Notstromaggregat)
Schutz und
Sicherheit
Brand-, Sabotage und Einbruchschutz sowie Zutrittkontrolle
Monitoring
Überwachungder wichtigen Versorgungssysteme
Redundanzkonzepte
Für wichtige Systeme (z.B. 2-Weg-Führung)
Zertifizierungen, Standards
ISO27001, ISO14001, FINMA-konform; SOX;
SAS70ISAE3402)
Fazit heute:
Marktentwicklung Cloud dauerte längerSicherheit aufzeigen/erklärenCloud-Services unterscheiden sich
Möglichkeiten der Cloud den Kunden verfügbar machen
Wir stehen immer noch am Anfang!
Die Zukunft? myfactory.Cloudworld
