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Das jetzt auch noch….Führung und Gesundheit

5. Gesundheitsgipfel, 6. August 2012

Gregor BreuckerBKK Bundesverband, Essen

BKK BundesverbandpsyGA-transfer: Medien

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was zum Einsteigen…..

• Wenn Sie Ihr persönliches Berufsleben Revue passieren lassen und an Vorgesetzte denken, denen Sie unterstellt waren, was zeichnete (was zeichnet) Vorgesetzte aus, unter deren Leitung Sie gerne gearbeitet haben (arbeiten)?

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„Büro ist wie Achterbahnfahren, ein ständiges Auf und Ab, wenn man jeden Tag 8 Stunden machen muss,

täglich, dann kotzt man…“

Bernd Stromberg, Leiter Schadensregulierung, Capitol Versicherung

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Führung und Gesundheit

• Wie gut führen Führungskräfte?• Was müssen Führungskräfte können?• Was heißt Führung – was sagt die Wissenschaft?• „Engagement“ – das neue Zauberwort…..• gesundheitsgerechte Führung – was Unternehmen tun

können

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Führung – woran hapert es…?was Führungskräfte und HR-Manager selber denken…

• weniger als 40% der befragten Führungskräfte bewerten die Führungsqualität im eigenen Unternehmen als hoch….

• nur 18% der befragten HR-Manager ist sich sicher, dass die Führungsqualität für die Zukunft taugt…

• nur 1/3 der Führungskräfte und HR-Manager hält die eigenen Maßnahmen für wirksam….

• Ursachenforschung?: – Persönlichkeitseigenschaften unzureichend– keine Managementkultur, die Innovation fördert

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Quelle: Jazmine Boatman, Richard S. Wellins: Global Leadership Forecast 2011, DDI 2012

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Studie: Führungskräfte versagen im zwischenmenschlichen Umgang7

• befragt wurden weltweit wurden1300 Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung

• 34% Chef ist nur manchmal oder niemals effektiv• 37% nicht motiviert, ihr Bestes zu geben• 2 von 3: Chef hat mein Selbstwertgefühl angegriffen• gehen nicht auf Anliegen der Mitarbeiter ein • haben „Lieblingsmitarbeiter“ • wollen selber Probleme lösen • kein ausreichendes Feedback

8

6.

Quellen: 6. http://www.forschungplus.de/?page_id=1049 7. http://www.ddiworld.de/ddi-weltweit/europe/germany/germany-press-room/studie--fuhrungskrafte-versagen-im-zwischenmenschl

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Engagement Index 2011:

• jeder vierte hat innerlich gekündigt? (23%)

• 63% machen Dienst nach Vorschrift• 14% sind engagiert5

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schlechte Chefs sorgen für Frust im Job

3.

Faktoren: Lob und konstruktives Feedback, kein Interesse an der Person, Meinungen haben kein Gewicht im Unternehmen, emotionale Mitarbeiterbindung

volkswirtschaftlicher Schaden: 124 Mill. €

4.

Quellen: 3. http://de.123rf.com/photo_1050993_cartoon-stil-arbeitnehmer-kampfen-um-cary-eine-riesige-version-des-wortes-arbeit-konzept-f-r-die-aus.html 4. http://kasamaproject.org/2011/01/16/stop-fbi-repression-sds-natl-day-of-action-tues-jan-25-2011 5. www.haufe.de/personal/news (basiert auf 1300 Interviews, Methodik umstritten)

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Führung und Gesundheit

• Wie gut führen Führungskräfte?• Was müssen Führungskräfte können?• Was heißt Führung – was sagt die Wissenschaft?• „Engagement“ – das neue Zauberwort…..• gesundheitsgerechte Führung – was Unternehmen tun

können

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Führungsratgeber – ein boomender Markt

• sei proaktiv!• fang mit dem Ende an!• konzentriere Dich auf die wichtigen Dinge

zuerst!• denke aus einer Win/Win-Perspektive heraus!• versuche, erst zu verstehen, dann verstanden

zu werden!• benutze Synergien!• erneuere Dich selbst!

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14.

Quellen: 14. http://maps.mundstein.at/quickmba/7habits-web.html#FMFreemind_Link_171042974FM

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5 zentrale Führungskompetenzen

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Potentielle Talente

identifizieren und entwickeln

Kreativität und Innovation

stärken

Veränderungen initiieren und

gestalten

Mitarbeiter coachen und entwickeln

Geschäfts-strategie umsetzen

Quelle: Jazmine Boatman, Richard S. Wellins: Global Leadership Forecast 2011, DDI 2012

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4 5

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Der Arbeitskraftunternehmer – sollen wir alle Unternehmer werden?

• neue Anforderungen an die Beschäftigten– erweiterte Selbst-Kontrolle – Zwang zur Ökonomisierung der eigenen Fähigkeiten– Verbetrieblichung der alltäglichen Lebensführung

Quellen: G.G. Voß / H. J. Pongratz: der Arbeitskraftunternehmer, Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, Jhg. 50, 1998, 131-158 15. http://www.off-the-record.de/wp-content/uploads/2007/10/hotb040x012n.jpg 16. http://www.erfolgreiche-firmengruendung.de/businessplan/businessplan-chancen-risiken.jpg 17. http://www.info-graz.at/files/images/1228/128949_sparen_krise_bankenkrise_euro_euronoten_banknoten_europaeische_union_eu_11982371.jpg

• Chancen und Risiken– einerseits Spielräume durch mehr Flexibilität– andererseits mehr „Druck“ durch Marktbedingungen

15.

17.16.

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• Wie gut führen Führungskräfte?• Was müssen Führungskräfte können?• Was heißt Führung – was sagt die Wissenschaft?• „Engagement“ – das neue Zauberwort…..• gesundheitsgerechte Führung – was Unternehmen tun

können

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Was sagt die Wissenschaft?• Reflex der jeweiligen Wertvorstellungen und

gesellschaftlichen Entwicklung• abhängig von der Definition von Organisationserfolg –

Geschäftsmodell• Führungslehren – Typologie

– charismatische Führer– überdauernde Persönlichkeitseigenschaften– Führungsstile (autoritär, laissez-faire – demokratisch)– Führen je nach Situation– Führen als Austausch / Führen durch Beziehung– Führen im System

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Was macht gute Führung aus?- 2 Leitvorstellungen -

• angeborene Eigenschaften– „Great Man“-Theorie– Beziehung zu den

„Geführten“ unwichtig– passte zum autoritären

Zeitgeist

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• Führung ist erlernbar– Führungsstile– situativ– Unterscheidung

zwischen Aufgabenorientierung und Mitarbeiterorientierung

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Aufgaben und Mitarbeiter• planen• Ideen / Konzepte

entwickeln• Team/MA einbinden• informieren/überzeugen• anleiten• koordinieren &

absprechen• umsetzen• kontrollieren

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• Sinn vermitteln• Konflikte ansprechen• Ziele vorgeben /

gemeinsam entwickeln• Kompetenzen fördern• beteiligen / Rollen klären• beraten / Feed-back• wertschätzen• zuhören

AufgabeMitarbeiter

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• Wie gut führen Führungskräfte?• Was müssen Führungskräfte können?• Was heißt Führung – was sagt die Wissenschaft?• „Engagement“ – das neue Zauberwort…..• gesundheitsgerechte Führung – was Unternehmen tun

können

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SCHAUFELI & BAKKER (2003, 2004, 2010)

Engagement bei der ArbeitEin positiver, gefühlsmäßig-motivationaler Zustand der Erfüllung,

charakterisiert durch Energie, Hingabe und vollkommenes Aufgehen.

Quellen: 10. http://www.liewcf.com/always-give-100-at-work-3854/ 11 http://www.webuildyourblog.com/hard-work-commitment-persistence-traits-blog-income-freedom/ 12. http://www.authormedia.com/2011/12/28/how-to-set-realistic-writing-goals-for-2012/

10.

12.

11.

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Engagierte Beschäftigte

• sind initiativ

• erzeugen ihr eigenes positives Feedback

• engagieren sich auch außerhalb der Arbeit

• sind müde auf eine andere Art

• haben auch Interessen außerhalb von ArbeitSCHAUFELI ET AL. (2001)

13.von Til Mette

Quellen: 13. http://gunther-wolf.de/mitarbeiter-des-monats/

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Work Engagement Model

++

BAKKER & DEMEROUTI (2008)

LeistungEngagementPersönlicheRessourcen

JobRessourcen

+

+

Anforderungen

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BURNOUT ENGAGEMENT

APATHIE LANGEWEILE

niedrig

hoch

niedrig

hoch

Job Ressourcen

An

ford

eru

ng

en

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Führung und Gesundheit

• Wie gut führen Führungskräfte?• Was müssen Führungskräfte können?• Was heißt Führung – was sagt die Wissenschaft?• „Engagement“ – das neue Zauberwort…..• gesundheitsgerechte Führung – was Unternehmen tun

können

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Was Unternehmen tun können…

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mitarbeiterorientierteUnternehmens- und

Führungskultur stärken

Führungskräfte entwickeln

Talente entwickeln

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Führung und Gesundheit• psycho-soziale Arbeitsbedingungen gestalten

– als Risikofaktoren für körperliche und psychische Erkrankungen

– als Ressourcen für Gesundheit• Umgang mit erkrankten / betroffenen Mitarbeitern

– Alkohol & Drogen– BEM– psychisch betroffene Beschäftigte– Gefährdungsanalyse– WLB-Thematik

• achtsam im Umgang mit der eigenen Gesundheit

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Was Unternehmen tun können…• Arbeit gut organisieren…..

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– Sinn für alle stiften– für gesunden Rhythmus aus An- und Entspannung

sorgen– Spielräume für das Aushandeln von Arbeitsbedingungen

schaffen– alle für gute Kommunikation und Organisation befähigen– faire Bedingungen für alle, besonders in Krisen

Quellen: 18. http://www.ge-li.de/Grafiken/ohne-sinn-im-bett.gif 19. http://www.dr-holzinger.com/uplohads/pics/work-life-balance.png 20. http://karikatur.augsten.at/karikaturen/2007-07-28_Kohle-Arbeisbedingungen/2007-07-28_Kohle-Arbeisbedingungen_640.gif 21. http://www.info-graz.at/files/images/1228/128949_sparen_krise_bankenkrise_euro_euronoten_banknoten_europaeische_union_eu_11982371.jpg 22. http://www.vhs-goslar.de/pics/beruf/organisieren1.jpg

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Was Betriebs- und Personalräte tun können…..

Rahmenbedingungen der strukturelle Führung durch Mitbestimmung mitgestalten• soziale Angelegenheiten (§ 87-89 BetrVG)

– Ordnung/Verhalten / Arbeitszeit / technische Einrichtungen für die Leistungsüberwachung / AUG-Schutz / Soziale Einrichtungen

• Arbeitsplatz – Arbeitsablauf und Arbeitsumgebung (§ 90-91)– Bauten / Anlagen / Arbeitsverfahren / Arbeitsplätze

• personelle Angelegenheiten (§ 92 -105)– u.a. Personalplanung / Beschäftigungssicherung / Berufsbildung /

personelle Einzelmaßnahmen

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Vielen Dank!