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Praxisbericht elearning

Bechtle GmbH & Co KG ChemnitzMarco Graef, 11.05.2009

Agenda

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.02

1. Vorstellung der Bechtle GmbH & Co KG Chemnitz

2. Praxisbeispiele aus der GmbH

3. Gründe für elearning

4. Kostenbetrachtung

5. Ausblick

6. Abschluß

Mai 200933

Die Bechtle AG � Kundennähe

Full-Service IT-Dienstleister

Umsatz 2007: 886 Mio. � Über 50 Standorte

IT-Systemhäuser

IT-E-Commerce

IT-HandelsgeschäftUmsatz 2007: 498 Mio. �

in 10 Ländern Europas

Mai 20094

Lokale Präsenz

Systemhaus Chemnitz

Gegründet: 1993

Umsatz 2008: 31,1 Mio. �

Mitarbeiter 2008: 125

Mai 20095

Schulungszentrum Chemnitz und Dresden

IntelligenteNetze

Plattformen u. Erweiterungen CADSecurity

LAN/WAN

WLAN

Unified Communications

Netzwerk-Management

Netzwerk-Analyse

Monitoring

Server-Storage-Backup

Microsoft Business Solution

Authentifizierungs-lösungen

Anwendungs-sicherheit

Betriebssystem-sicherheit

Mobile Endgeräte-sicherheit

Netzwerksicherheit

Verschlüsselung

SERVER

DAS/NAS/SAN

Backup/Recovery

Clustering

Serverkonsoli-dierung

Virtualisierung

Betriebssysteme u.Migrationen

Microsoft, Novell,Linux, Citrix

Groupware

Client-Management

Software �Lizenzmanagement

BentleyGIS, Plant, CivilRasterverarbeitung

MicroStation

EDM-LösungenWEB-Lösungen

Programmierung

ConsultingDokumentationenKonzeptionen

MicrosoftBusiness Solution:

Navision

MS CRM

SharePoint

IT - Dienstleistungen � Lösungskomplexe

Verkabelung

PLAN BUILD RUN

Mai 20096

Zentrale

Einsatz-

steuerungOuttasking

Services� Managed Desktop

� Managed Server

� Managed Netzwerk

� Managed Security

Experten Services

� Betriebsunterstützung

� IT Konsolidierung

� Infrastruktur Projekte

Lifecycle Services

� Lifecycle Client

� Lifecycle Printer

� Lifecycle Server

Outsourcing Services

� Managed Outsourcing

� Bechtle Mittelstandskonzept

Remote Services

� Service Desk

� Remote Management

BasisBasisServicesServices

� Produktversorgung

� Basis Installation

� Support Services

Bechtle Managed Services

Standardisierte Services

Mail vom 05.05.2009

Sehr geehrter Herr Graef, sehr geehrter Herr Kunath,

trotz intensiver Bemühungen habe ich leider für den Nachmittag keine weiteren Termine buchen können. Da ich zu Ihnen fliegen müsste und wir zur Kosten/Nutzen-Optimierung angehalten sind, mindestens 3 Termine pro Tag bei Anreise per Flugzeug zu machen bieten sich 2 Alternativen an: Verschiebung des Termins oder das ganze als Webinar aufzusetzen. Ich persönlich würde das Webinar bevorzugen, da wir sonst wahrscheinlich in die nächsten Termin-Konflikte laufen. Wäre das für Sie OK?

Ich bitte dies zu entschuldigen, aber vor dem Hintergrund weltweiter wirtschaftlicher Probleme wird hier glaube ich in jedem Unternehmen mehr auf die Kosten geachtet. Sie würden mir sehr helfen, wenn wir daher unsere Besprechung nicht verschieben sondern nur auf das Medium Web verschieben würden.

Wenn es für Sie OK wäre, würde ich Ihnen den Web-Link schicken und wir würden eine Web-gestützte Präsentation machen. OK für Sie?

Nochmals Entschuldigung für die kurzfristige Änderung und Danke für Ihr Verständnis im voraus.

Mit freundlichen Grüßen / Best regards ��..

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.07

Praxisbeispiele 1/ 2

- Weiterbildung intern- Vorbereitung Navision Update- Weiterbildung Lizensierungsspezialisten

- Projekt- / Teammeetings- 3 Thementeams/ zyklische Abstimmung

- Herstellerschulungen (Webinare)- HP/ CISCO- Microsoft- VMWare

- Herstellerzertifizierungen- HP- CISCO

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.08

Praxisbeispiele 2 / 2

- Pilotierungen/ Techniktest/ Migrationstest

- Netapp /HP- CISCO

- Kundeninformationen/ -aquise- Matrix42

- Projekt �Wacker Nünchritz�- Arbeitsschutzbelehrung für �externe�

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.09

Gründe für elearning

- Reisezeiten- Fahrtkosten+ Spesen- Flexibilität- Unabhängigkeit von Trainerzeiten- Guter Transport von Faktenwissen- Gewohnte Umgebung für Mitarbeiter/ Teilnehmer- Größere Streubreite / Teilnehmerkreis- Organisatorische Vorgaben (ÖA) / Erreichbarkeit

Aber auch�- Keine Pausengespräche- Unpersönlichkeit- Wenig Subinformationen

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.010

Kosten- Budgetbetrachtung

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.011

70 Auswärtsschulungen a. 1Tag 70

ca. 400 km Entfernung 400 0,30 � 16.800 �je 1 Übernachtung 50,00 � 3.500 �Fahrtaufwand (Zeit) 8h 8 40,00 � 22.400 �

Summe: 42.700 �

Ausblick

Elearning wird Trainer -Unterricht nie ersetzen

Angebot Schulungszentrum

Ausbau Vertriebsaktionen

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.012

Fragen?

Marco GraefBechtle GmbH & Co KG Chemnitz

Marco.Graef@bechtle.com

Bechtle AG | XX.XX.2008 | Version 1.013

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Vielen Dank.