MiPo'11: TSION 1.0 beta. Ein Tool der reflexiven Technologie (Manfred Moldaschl, Christian Traubinger)

Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz

TSION 1.0 TSION 1.0 betabetaEin Tool der Reflexiven Technologie

Technische Universität Chemnitz 09107 Chemnitz www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/bwl9

Reflexive Consulting & Research82008 München Unterhachingwww.reflexive-consulting.com

Prof. Dr. Dr. Manfred F. MoldaschlDipl.Ing. Christian Traubinger

Tagung Mitarbeiterportale, Merklingen, 20.Januar 2011

0 Entwicklungsprinzip und Konstruktion1. Informationen bei den Mitarbeitern erfassen2. Rekursion über Argumentation3. Diskursbewertung4. Auswertung Reflexivitätsmatrix (Optionsraum) 5. Erstellen eines Prioritätsindex6. Prioritätsanalysen7. Tool-Administration


0 Entwicklungsprinzip und Konstruktion

Die Entwicklung der Software folgt Prinzipien der reflexiven Systemgestaltung(vgl. Foliensatz 1, Reflexive Technologie) und der kontrastiven Aufgabenanalyse. Diese geht bei der Technikgestaltung nicht aus vom Leitbild größtmöglicher Objektivierung, Absicherung und Automation von Entscheidung, sondern von der Analyse menschlicher Stärken und Schwächen.

Die damit verfolgte Mensch-Rechner-Funktionsverteilung geht von der Frage aus, was Menschen gut und was sie weniger gut können, analysiert die Aufgaben, und gestaltet danach jede einzelne Funktion der Software.

BeispieleMenschen sind gut im intuitiven Bewerten komplexer Zusammenhänge –es fällt ihnen schwerer, dies zu begründen und Zusammenhänge abzubilden

Menschen fällt es leicht, Handlungsalternativen zu bewerten, weniger leichthingegen, sie zu priorisieren

Menschen sind kreativ: sie sind gut darin, Handlungen zu planen und neue Wege zu finden, weniger gut darin, Entscheidungswege zu rekonstruieren, sich an über-sehene Optionen zu erinnern, und nichtintendierte Handlungsfolgen wahrzunehmen


TSION - ein Softwaretool zur Unterstützung von

Ideenmanagement, Innovationsmanagement

Qualitätsmanagement, Kritikmanagement

kontinuierlicher Strategieentwicklung & Strategiebewertung

Konstruktiondas Tool funktioniert ohne Installation (Web2.0 Plattform)

KISS – keep it simple and stupid (keine zusätzliche Last für den Nutzer)

der Benutzer wird durch Denkanstösse inspiriert

der Benutzer kann seine Eingaben anonym oder verifiziert vornehmen

thematische Erfassung, nicht anhand der Organisationsstruktur

Eingaben werden nicht direkt bewertet (Abbildung des Diskursraumes)

die Argumentation ist der eigentliche Gegenstand der Bewertung


1. Informationen bei den Mitarbeitern erfassen

Projektstruktur statt Abbild der Organisationsstruktur Integriertes Rechtesystem für unterschiedliche BenutzergruppenErfassung von Ideen, Kritik und strategischer Optionen


Ideen, Kritik, StrategieIdeen, Kritik, Strategie

Abbild der Organisation über „Aktivitäten“, kein

Organigramm

Abbild der Organisation über „Aktivitäten“, kein

Organigramm


Dialog Option hinzufügen:Strukturierung neuer OptionenDialog Option hinzufügen:

Strukturierung neuer Optionen


Diskurs erfolgt über ArgumentationenDiskurs erfolgt über Argumentationen

2. Rekursion über Argumentation


Aufzählung positiver und negativer Argumente

Aufzählung positiver und negativer Argumente


Unterscheidung und Strukturierung neuer

Argumente

Unterscheidung und Strukturierung neuer

Argumente


3. Diskursbewertung

Gliederung der ArgumentationGliederung der Argumentation

Bewertung der Argumentation

durch die Benutzer

Bewertung der Argumentation

durch die Benutzer



4. Auswertung via Reflexivitätsmatrix (Optionsraum)

Auswertung eines Optionsraumes

Auswertung eines Optionsraumes


Suchfunktion für im System vorhandene Optionen

Suchfunktion für im System vorhandene Optionen

Reflexivitätsindex als Überblick der Intensität

des Diskurses

Reflexivitätsindex als Überblick der Intensität

des Diskurses


Optionsraum zu einem Thema / Visualisierung der Argumentation

Optionsraum zu einem Thema / Visualisierung der Argumentation

Zeitachse zur Analyse der Argumentation zu einem bestimmten Zeitpunkts

-> Delphi-Methode

Zeitachse zur Analyse der Argumentation zu einem bestimmten Zeitpunkts

-> Delphi-Methode


Beim Klick auf einen Argumentations-punkt innerhalb der Matrix öffnet sich eine Detailansicht zur Bewertung und

Kommentierung des Argumentes

Beim Klick auf einen Argumentations-punkt innerhalb der Matrix öffnet sich eine Detailansicht zur Bewertung und

Kommentierung des Argumentes


5. Erstellen eines PrioritätsindexAnwendung kontrastiver Aufgabenanalyse(Mensch-Rechner-Funktionsverteilung)

Menschen sind gut im Unterscheiden, aber schlecht im sortieren!


Entwicklung einer Prioritätenverteilung durch

wiederholten Vergleich unterschiedlicher Merkmale

Entwicklung einer Prioritätenverteilung durch

wiederholten Vergleich unterschiedlicher Merkmale


Erweiterte Evaluierung des Prioritätsindex über

benutzerdefinierte Zielgruppen

Erweiterte Evaluierung des Prioritätsindex über

benutzerdefinierte Zielgruppen


6. Prioritätsanalysen

Auswertung eines Prioritätsindex

Auswertung eines Prioritätsindex



7. Tool Administration Benutzerfreundliche Administrationsmasken

Benutzerfreundliche Administrationsmasken


Projektspezifische Auswahl und Möglichkeit zum Hinzufügen

von Optionsvarianten im Admin-Panel

Projektspezifische Auswahl und Möglichkeit zum Hinzufügen

von Optionsvarianten im Admin-Panel


Aktuelle Informationen über Newsfeeds

Aktuelle Informationen über Newsfeeds


Kontakt und Information zu TSION:

Reflexive Consulting & ResearchProf. Dr. Dr. Manfred MoldaschlDipl.-Ing. Christian Traubinger

Bahnhofsweg 282008 Unterhaching bei München

Fon: 089 – 64209-300E-Mail: [email protected]

http://www.refcor.de

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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