23
SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11 * Public Relations im Web 2.0.

Public relations im web 2.0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Public Relations im Web 2.0.

Page 2: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Definition von PR

*„Public Relations ist das Management der Kommunikation zwischen einer Organisation und ihren Zielgruppen.“ (Grunig/Hunt)

* Ziel: Schaffen einer öffentlichen Meinung

* Information, Kommunikation, Persuasion

Page 3: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Was heißt nun PR 2.0?

*Persönlicheres Herantreten an den Kunden

*Kommunikation wird reziprok – Kunde kann mitreden, Organisation muss zuhören

*Schnellere, großflächigere Verbreitung

*Kunde bekommt größeren Einfluss auf das Firmenimage

*Kontinuierliche Beobachtung unabdingbar

*Kommunikationsprozesse werden dynamischer und authentischer

Page 4: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

* Chancen und Risiken von PR im WEB 2.0

*Gewisser Zwang zur Kommunikation

*Kommunikationsprozesse oft strategisch schwer zu steuern

*Falsche Strategien haben oft immensen Imageschaden zur Folge

*Kundenwünsche leichter ermittelbar

*Erhöhte Transparenz <-> erhöhtes Vertrauen

*Kosteneffizienz

*Möglichkeit zur Partizipation

Page 5: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 6: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 7: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://www.facebook.com/staedelmuseum

Page 8: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://www.facebook.com/florian

Page 9: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 10: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://twitter.com/bay_staatsoper

Page 11: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 12: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://museumludwig.posterous.com

Page 13: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 14: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://www.flickr.com/photos/25309120@N04/

Page 15: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 16: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://www.nationalgallery.org.uk/podcasts/

Page 17: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 18: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://www.officiallondontheatre.co.uk/rss/

Page 19: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Wichtige Tools für PR im Web 2.0

* Facebook

* Twitter

* Corporate Blogs

* FlickR

* Podcasts

* RSS-Feeds

* Youtube

* u.a.

Page 20: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

http://www.youtube.com/user/TheWallacecollection

Page 21: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Blick nach Salzburg

http://www.salzburger-landestheater.at/

Page 22: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Blick nach Salzburg

http://www.mozarteumorchester.at/

Page 23: Public relations im web 2.0

SE Web 2.0 in Kulturbetrieben, Schwerpunkt Wissenschaft und Kunst Universität Salzburg, WS 10/11

*Blick nach Salzburg