Upload
sufranke
View
1.517
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Social Media als Energiequelle für die Energiebranche. In der Praxis sind viele noch zurückhaltend (in der Schweiz) darum hab ich ein paar Impulse zusammen gestellt für den Vortrag an der VSE Tagung am 06.09.
Citation preview
Energiequelle Social Media
Impulse für Energieversorgungsunternehmen (EVU) an der VSE Betriebsleitertagung 06.09.2013 Su Franke
Bild: http://boris-baldinger.com/
• Unser GeschäK ist nicht B:C • Unser GeschäK wird nur über den Preis besPmmt • PoliPk hat zu viel Mitsprache • Unser Produkt ist nicht emoPonal • Unsere Zielgruppen sind nicht da • Wir haben keine Ressourcen
Social Media für uns? Antworten aus der Branche
2 corporate-dialog.ch
So ist es heute
EVU in der Schweiz
4
Social Media Ziele der EVU
5 corporate-dialog.ch
Ein paar Argumente, warum Social Media aber auch Energiequelle sein könnte.
Energiequelle 1 UnternehmenskommunikaPon
Da-‐sein, ansprechbar-‐sein, Presse-‐Draht
corporate-dialog.ch 8
Marke sichern
https://twitter.com/vse_stromnews
Menschen als BotschaKer
9 Glaubwürdig sein http://blog.swisscanto.ch
http://twitter.com/olivererb für ENBW
Kunden binden
10 http://spiegel.de http://daa.li/2eW
Sowieso mit Menschen werben
https://www.facebook.com/ewz.energie
KommenPerter Dialog
Empfehlung ermöglichen
corporate-dialog.ch 12
Und personalisierte Werbung
Auffindbar sein
Faktoren werden stets opPmiert
13 http://blog.searchmetrics.com/de/2012/02/09/die-google-ranking-faktoren-2012-fur-deutschland
KrisenkommunikaPon
KrisenkommunikaPon selbst steuern Asiana Crash
15 http://daa.li/Qjw
1. Tweet Augenzeugin nach 30 Sekunden
2. 1.Tweet der Airline nach 3 Stunden
3. 8 h Aufbereitungszeit zu lang
4. Enorme Followers und Fans Zuwachs, um Informationen zu erhalten
5. Journalisten recherchierten via SoMe
• Marke sichern, Glaubwürdigkeit • Empfehlungen ermöglichen • Personalisierte Werbung ermöglichen • Service noch effizienter gestalten • Inbound MarkePng nutzen • KrisenkommunikaPon vorbereiten
Chancen für UnternehmenskommunikaPon
16 corporate-dialog.ch
Energiequelle 2 Die Diskussion mitgestalten
PoliPk spricht mit Bloggern #2015
18 Quelle: http://blog.internet-briefing.ch/2013/08/15/deine-frage-an-doris-leuthard/
Netzwerke nutzen
19 https://www.xing.com/net/pri0c1b0dx/energienetwork
Energie-‐InnovaPonen mit Crowdsourcing
http://mentionmapp.com/beta/classic
corporate-dialog.ch 21 Quelle: http://energiewenderadar.de/2013/08/09/energiewendeweb
Lösungen suchen
Lösungen publizieren
22 Quelle: http://www.energiewende-index.ch
Bewusstsein für neue Influencer
23 Quelle: http://energiewenderadar.de/2013/08/09/energiewendeweb
• PoliPk lädt zum offenen Dialog • Diskussionen finden stad, mit oder ohne
betroffene Unternehmen • Teil der CommuniPes werden • Gemeinsam Lösungen finden
Gedanken zu Diskussion
24 corporate-dialog.ch
Energiequelle 3 neue GeschäKsmodelle
Mehrwerte schaffen
http://www.karocard.de/die_karocard.php
Ideen, an die wir heute noch nicht denken
http://instagram.com/p/c390mVQnR1/#
Über den Tellerrand hinaus
• UnternehmenskommunikaPon • Öffentliche Diskussion um strategische Themen • Neue GeschäKsmodelle
Social Media kann Energiequelle sein für Ihre:
29 corporate-dialog.ch
Feedback? Gerne. Dankeschön
Su Franke Beraterin, DozenPn, Bloggerin für UnternehmenskommunikaPon Corporate Dialog GmbH
hdp://corporate-‐dialog.ch hdp://facebook.com/corporatedialog hdp://gplus.to/corporatedialog su@corporate-‐dialog.ch +41 78 737 19 70