Twitter Grundlagen

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Seminar "Öffentlichkeitsarbeit im Zeitalter von Social Media" am Institut für Weiterbildung der Uni Hamburg (28.-30.05.2010)

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  • 1. Twitter Titelfolie Grundlagen
  • 2. Grndungsjahr: 2006 Unternehmenssitz: San Francisco, USA Grnder: Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone Mitarbeiter: ca. 175 Jahresumsatz: 400 Tsd. US-Dollar Branche: Softwareentwicklung Website: http://twitter.com Mehr als 106 Mio. Nutzer weltweit (April 2010)
  • 3. Charakteristik Twitter gilt als die derzeit erfolgreichste Microblogging- anwendung und ist eine kostenlose Plattform fr das Publizieren von Kurznachrichten & Statusmeldungen. Wird gerne auch als ffentl. Online-Tagebuch definiert. Twitter wird tglich von Millionen Nutzern fr die Erstellung, Entdeckung und Verbreitung von Ideen benutzt. Inzwischen wird Twitter auch als effektives Kommunkationsmittel in der Geschftswelt verwendet.
  • 4. Charakteristik Echtzeitkommunikation Empfehlungsmaschine 360 -Kommunikation (Chancen & Risiken) privates Sonderkorrespondenten-Netzwerk Die Menschen hinter den Unternehmen und Redaktionen werden sichtbar Quelle: Ulrike Langer, http://medialdigital.de
  • 5. Konkurrenzumfeld Es gibt aktuell zwar keinen ernstzunehmenden Mitbewerber jedoch eine Reihe von Open-Source-Systemen: Jaiku - Der 2006 in Helsinki (Finnland) gegrndete Dienst wurde 2007 von Google gekauft und auf deren AppEngine (Plattform zum Entwickeln und Hosten von Webanwendungen auf den Servern von Google) portiert. Identi.ca - sieht sich als offene Alternative zu Twitter. Wesentliche zustzliche Features gegenber Twitter stellen die strker integrierte Suche nach Hashtags und die Untersttzung von Gruppen dar, die in Nachrichten mit einem vorangehendem ! adressiert werden.
  • 6. Verbreitung in Deutschland Im Apri 2010 haben erstmals mehr als 270.000 Accounts in deutscher Sprache aktiv getwittert. Diese Zahl bezieht sich ausschlielich auf Accounts, die selber aktiv Tweets schreiben. Laut einer Nutzerstatistik des Marktforschungsunternehmens Nielsen hatte Twitter im Mrz 2010 in Deutschland 2,5 Millionen Nettonutzer (Unique Audience). Nicht darin enthalten sind die Anwenderzugriffe ber die rund 70.000 Twitter-Applikationen (z.B. Tweetdeck oder Seesmic).
  • 7. Nutzung in Deutschland Laut einer Online-Twitterumfrage vom Mrz 2009, in der rund 3.000 brauchbare Datenstze ausgewertet wurden, war das Durchschnittsalter der deutschen Twitter-Nutzer 32 Jahre. 74% der Nutzer waren mnnlich und 78% hatten Abitur. Laut dieser Umfrage betreiben zwei von drei Twitter-Nutzern einen eigenen Blog und schreiben hauptschlich ber Technik, Web-2.0- Themen oder Privates. 50% der Nutzer stammen aus der Medien- oder Marketingbranche und jeder Vierte ist Fhrungskraft oder Unternehmer.
  • 8. Nutzung in Deutschland
  • 9. Nutzerverhalten 55 Mio. Tweets werden pro Tag versendet Das sind 640 Tweets pro Sekunde 600 Mio. Suchanfragen laufen tglich ber http://search.twitter.com Donnerstag und Freitag sind die beiden aktivsten Tage bei Twitter Beide Tage erreichen jeweils 16% des Gesamtvolumens an Tweets 22 - 23 Uhr ist die aktivste Stunde bei Twitter 4,8% aller Tweets eines Tages werden in dieser Stunde versendet
  • 10. Tweets: Art und Hufigkeit 30% Aktueller Nutzerstatus 27% Private Konversation 10% Links zu News und Blogartikeln 8% Sonstiges 6% Politik, Sport, Veranstaltungen und Events 4% Produktempfehlungen oder Beanstandungen 4% Werbung 4% Spam 3% Links zu anderen Webinhalten 3% Links zu Fotos und Videos
  • 11. Top 20 Nutzer (weltweit)
  • 12. Top 20 Nutzer (Deutschland) Top Name Twittername Follower Top Name Twittername Follower 1 Sascha Lobo @saschalobo 9.644* 11 Jrg Tauss @tauss 4.814* 27.627 gesamt 11.028 gesamt 2 Reiner Calmund @calmund 7.943* 12 ZEIT ONLINE @zeitonline 4.694* 34.048 gesamt 19.091 gesamt 3 Piratenpartei @piratenpartei 7.616* 13 ProSieben @prosieben 4.091* 24.629 gesamt 21.120 gesamt 4 SPIEGEL @spiegel_eil 7.291* 14 Taubenvergrmer @vergraemer 3.986* Eilmeldungen 33.680 gesamt 10.488 gesamt 5 Michael Kessler @kesslermichael 6.394* 15 Kress Report @kresszwitscher 3.857* 24.558 gesamt 9.387 gesamt 6 Netzpolitik @netzpolitik 5.918* 16 Heise Online @heiseonline 3.832* 16.717 gesamt 16.039 gesamt 7 Johnny @spreeblick 5.853* 17 Seven Snap @sevensnap 3.768* 16.023 gesamt 7.907 gesamt 8 Dieter Nuhr @dieternuhr 5.805* 18 Tim Pritlove @timpritlove 3.634* 19.473 gesamt 8.578 gesamt 9 Titanic @titanic 5.318* 19 Klaus Eck @klauseck 3.631* 18.517 gesamt 8.107 gesamt 10 Mario Sixtus @sixtus 5.254* 20 Udo Vetter @udovetter 3.605* 10.460 gesamt 11.006 gesamt *Aktive und deutschsprachige Verfolger = Follower, die ihrerseits in den letzten sechs Wochen aktiv (keine Retweets) auf deutsch getwittert haben. Fr virale Kampagnen sind aktive Follower wichtiger als "Kommunikationsendpunkte"
  • 13. Twitter im professionellen Einsatz Twitter ist ein ntzliches Medium fr die Geschftswelt, weil es Firmen erlaubt, mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben. Firmen aller Art knnen es benutzen, um schnell Informationen mit Kunden und Partnern auszutauschen, um Echtzeit-Marktdaten und Feedback zu sammeln und um Verbindungen mit Kunden, Partnern und anderen interessierten Leuten herzustellen. Einzelpersonen knnen Twitter benutzen, um eine Firma (oder einen anderen Benutzer) von einer tollen oder entuschenden Erfahrung mit deren Produkten oder Mitarbeitern zu informieren, um Produkt- Ideen vorzuschlagen und um Informationen ber gute Angebote zu erhalten.
  • 14. Einsatzmglichkeiten Information fr Unternehmen, Organisationen und Reichweite Customer (Traffic) Service Einzelkmpfer/innen