Vorstellung von zwei PR Vorstellung von zwei PR geeigneten CMSgeeigneten CMS

Christof Maier und Martin WörzHdM-Stuttgart: Studiengang E-Services

LeitlinieLeitlinie1. Einführung in Typo32. Hauptziele eines Content

Management Systems3. Erläuterung der Externen und

Internen Ziele von PR4. PR-Funktionen im Bezug auf Typo3

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Typo3Typo31997 entwickelte Kasper Skårhøj von

Anfang an1998 erschien es erstmalsTypo3 steht unter der GPL LizenzBasiert auf PHP und MySQL nun auch

PostgreSQL und Oraclevergleichbar mit einem 50.000 $ CMSCa. 3000 Module und Erweiterungen

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Hauptziele eines CMSHauptziele eines CMSInhalte effizient auf mehreren Kanälen

der Online-Kommunikation verteilbardiverse Bereiche externer Websites (z.B.

Presse-Websites oder Investor-Relations-Bereiche)

Kundenextranets / B2C / B2BIntranetsPush-Kanäle (E-Mail-Newsletter, z.B. für

Journalisten oder Mitarbeiter)Vorbereitet für crossmediale Inhalte

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Externe Ziele von PRExterne Ziele von PRÜbersicht1. Erhöhung des Bekanntheitsgrades2. Aufbau, Verbesserung oder Änderung

des Image3. Ansprechen neuer Zielgruppen4. Erschließen weiterer Märkte /

Marktforschung

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1. Erhöhung des 1. Erhöhung des BekanntheitsgradesBekanntheitsgrades

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Anzeigen◦ Job Postings

Broschüren◦ Formatneutralität / Content Syndication

(RSS)Leserbriefe

◦ Blogs und MavensPressemitteilungen

◦ ArchivRedaktionsbesuch

◦ Contributed User Login

2. Aufbau, Verbesserung 2. Aufbau, Verbesserung oder Änderung des Imageoder Änderung des ImageWebseite

◦ Foren-, FAQ-ModuleBeschwerdemangement

◦ CRM- ModulSponsoring

◦ Kommerzieller Support◦ Webbanner Ads

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3. Ansprechen neuer 3. Ansprechen neuer Zielgruppen Zielgruppen Verbreitung von Exklusiv-, Fachartikel

PDF supportFormatneutralität

News / ServicesNewsletter Subscription – RSS-Feeds

Beispiel

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4. Erschließen weiterer 4. Erschließen weiterer MärkteMärkteMarktforschung

Communities Contact Management Web Statistics

WAP Support Social Networking

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Interne PR-FunktionenInterne PR-FunktionenÜbersicht1. Mitarbeiterkommunikation und -

Motivation 2. Veränderung des Meinungsklimas

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1. Mitarbeiterkommunikation 1. Mitarbeiterkommunikation und -Motivation und -Motivation Schwarzes Brett

◦ Community User ◦ Contributed Content ◦ Internal Email◦ Versioning

Internal Email◦ Öffentliche Mailing List

Geschäftsbericht Brief / Rundschreiben

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2. Veränderung des internen 2. Veränderung des internen

UnternehmenskommunikationCommunitiesChatsBlogsForenmoduleFAQ

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Ziele von PRZiele von PR1. Externe Ziele:

1. Erhöhung des Bekanntheitsgrades2. Aufbau, Verbesserung oder Änderung des

Image3. Ansprechen neuer Zielgruppen4. Erschließen weiterer Märkte /

Marktforschung

2. Interne Ziele:1. Mitarbeiterkommunikation und -

Motivation 2. Veränderung des Meinungsklimas

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Über DrupalÜber Drupal• Drupal ist ein Open Source Content

Management System.• Die Funktionalitätsvielfalt und

Erweiterungen erlauben den Einsatz in vielen Bereichen wie z.B.:o Marketingo Interne Kommunikationo Nachrichteno Social Networking

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Drupal unterstützte Drupal unterstützte WebsitesWebsiteshttp://amnesty.org/http://asia.playstation.comhttp://harvardscience.harvard.edu/http://jenniferlopez.com/http://myplay.com/http://research.yahoo.com/http://teamsugar.com/http://www.britney.com/http://www.motogp.com/http://www.mtv.co.uk/http://www.theonion.com/http://www.warnerbrosrecords.com/

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PR Tauglichkeit auf Grund PR Tauglichkeit auf Grund von?von?Verfügbarkeit generell (unterstützt von

Drupal)SkalierbarkeitPerformance OptimierungenBenutzerverwaltungContent ManagementSuchfunktion und

SuchmaschinenoptimierungBerichteFehlerberichterstattungRSS

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VerfügbarkeitVerfügbarkeit• Die gewöhnlichste Form um die

Verfügbarkeit zu gewährleisten besteht in Redundanten Systemen.

• Unterscheidung:• Vertikale Skalierung:• Leistungsfähigere Hardware:

(Multiprozessorsystem mit Hot-Swap-Memory und Raid)

• Horizontale Skalierung:• Einsatz von mindestens zwei Servern, bei

Serverausfall übernimmt der andere Server die Last. (keine Lastverteilung)

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Verfügbarkeit IIVerfügbarkeit IIHorizontale Skalierung:

◦ Realisierung: Tool: „Linux High Availability“ > Heartbeat-

Daemon: Server überprüfen sich gegenseitig ob der andere noch arbeitet. Versagt ein Server wird die IP-Adresse dem anderen zugewiesen (Verzögerung im Normalfall ca. 1 Sekunde)

Probleme: 1. Aktive Sessions von eingeloggten Benutzern ist in

Datenbank gesichert 2. Datenbank muss beiden Servern zur Verfügung

stehen.

◦ Damit ist die grundlegende Verfügbarkeit gegeben.

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Verfügbarkeit IIIVerfügbarkeit IIIEine bessere Lösung besteht darin,

das System zu Skalieren um die Last auf die verschiedenen Server zu Verteilen.◦ Realisierung:

Tool: Ultra MonkeyInstazierung eines virtuellen Servers, welcher die Last, die zur Verfügung stehenden Server verteilt.

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Verfügbarkeit IVVerfügbarkeit IV

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SkalierbarkeitSkalierbarkeitLastreduzierung:

◦ Der Überlastungsschutz wird automatisch aktiviert, so bald die Anzahl der aktuellen Gäste oder angemeldete Benutzer einen bestimmten (konfigurierbaren) Grenzwert erreicht.Bei Auslösung des Überlastschutzes werden dann entsprechend konfigurierte Module deaktiviert.

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Performance OptimierungPerformance OptimierungCaching:

◦ Eliminiert Datenbankanfragen◦ Reduziert die Serverauslastung◦ Erhöht die Leistungsfähigkeit

Caching ModusCache-LebensdauerSeitenkompressionBlock-CacheBandbreiten-Optimierung

◦ CSS- und JavaScript-Dateien

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BenutzerverwaltungBenutzerverwaltungDrupal's Benutzerverwaltung

ermöglicht es so genannte Rollen (Benutzergruppen) mit Zugriffsberechtigungen zu versehen, welche dann einem Rezipienten zugeordnet werden können.◦ Dadurch kann diese unproblematisch an

organisatorische Strukturen ausgerichtet werden.

◦ Zugriff für bestimmte Benutzergruppe auf exclusiven Content (Pressebereich)

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Content ManagementContent ManagementBei Content Management Systemen wird

der Inhalt der Website strikt vom Layout getrennt.

Das Formatneutrale ablegen von Dokumenten spielt hierbei eine große Rolle, um Cross Publishing betreiben zu können.◦ Ein Bild wird in seiner maximalen Auflösung auf

dem Server abgelegt, und erst bei der Generierung der Seite Skaliert.Somit steht dieses Bild zur Wiederverwendung immer in der höchsten Auflösung zur Verfügung.

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Suchfunktion und Suchfunktion und SuchmaschinenoptimierungSuchmaschinenoptimierungDie Suche

◦ Sämtlicher Content ist durch das integrierte Suchmodul zu jeder Zeit voll indexiert und durchsuchbar.

Taxonomie◦ Ermöglicht die Kategorisierung von Inhalten

mittels Vokabularen und Begriffen.Suchmaschinenoptimierung

◦ Lesbare URLs (Pathauto Module)◦ Drupal schreibt URLs Benutzer- und

Suchmaschinenfreundlich um. /category/my-node-title.html an Stelle von

/node/123

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BerichteBerichteAnalyse, Tracking und Statistiken,

Drupal kann Browserbasierte Auswertungen mit Informationen zu Reffere, Content Popularität und Navigationswegen von Besuchern ausgeben.

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Berichte IIBerichte II

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FehlerberichterstattungFehlerberichterstattung

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RSSRSSContent Syndication

◦ Drupal exportiert den Seitencontent in das RDF/RSS Format, um den Zugriff auf dieses System zu ermöglichen.

News Aggregator◦ Drupal besitzt die Fähigkeit Newsfeeds von

anderen Seiten zu lesen und zu bloggen.

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