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Steuerung im Public Sector November, 2014 Public

Public Sector Steuerung mit SAP BI/BO

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Kennzahlenbasierte Steuerung mit SAP BI/ BO Servicebeschreibungen

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Steuerung im Public Sector

November, 2014 Public

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Bedeutung und Hintergrund Eine strategische Steuerung bietet diverse Chancen für die öffentliche Verwaltung

Herausforderungen

Der Fokus in öffentlichen Verwaltungen sollte stärker auf

die Ergebnisse ihrer Leistungen gerichtet sein um die

Qualität, Effizienz und Effektivität stärker in den

Mittelpunkt zu stellen.

Informationsbasis von Führungskräften in der

Verwaltung zur besseren Entscheidungsfindung ist

meist mangelhaft ausgebaut bzw. bedingt

außerordentlichen Aufwand.

Trends und die Identifizierung von Abweichungen

anhand einer validen Datenbasis werden selten zur

Steuerung erhoben.

Die strategische Ausrichtung der öffentlichen Verwaltung

muss ausgebaut werden, um bei Engpässen Prioritäten

setzen zu können.

Chancen

Aufwände können durch eine technische Umsetzung

von Kennzahlensystemen reduziert und optimiert

werden.

Über anschauliche und tagesaktuelle Informationen,

können Entscheidungen schnell und valide getroffen

werden.

Relevante Veränderung in der öffentliche Verwaltung

anhand von kennzahlenbasierten Zielvorgaben kann

über den Zeitverlauf hinweg beobachtet werden – bei

Abweichungen können schnell Gegenmaßnahmen

eingeleitet werden (bspw. Reorganisation zugunsten

unterbesetzten Sachgebieten).

Maßnahmen können anhand transparenter Daten

festgesetzt und gemessen werden.

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Produktbeschreibung Kennzahlenbasierte Steuerung auch unterwegs

Die Lösung des kennzahlenbasierten Steuerungs-Dashboard für die öffentliche Verwaltung basiert auf fundierten Grundlagen

mit mehr als 60 Kennzahlen. Die Kennzahlen lassen sich in die folgenden Bereiche eingliedern:

Finanzwesen

Personalwesen

Forderungsmanagement

Immobilienverwaltung

Darüber hinaus werden Ausprägungen für spezifische Einrichtungen angeboten (Kommunen, Landesverwaltung,

Bundesbehörden, etc.).

Jeder Bereich verfügt über diverse Detailabsprünge und die Möglichkeit Korrelationen durchzuführen um Kennzahlen

miteinander abzugleichen und dies grafisch zu untersetzen.

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Features Ausschnitt von Besonderheiten der Lösung

Anwenderfreundliche Navigation

Navigation über Bereiche und Unterkategorien über eine

Baumstruktur

Individualisierbare Startseite

Anpassung der Startseite nach nutzerspezifischen Vorlieben

hinsichtlich der relevanten Kennzahlen und deren Darstellung

Visualisierung der Kacheln

Auswahl ob Werte oder Visualisierung der Kennzahl über den

Zeitverlauf in den jeweiligen Kacheln angezeigt werden soll

(inkl. frei definierbare Ampellogik)

Kommentierung

Möglichkeit der Kommentarfunktion und Aufruf der

entsprechenden Historie

Hinterlegung von Definitionstexten

Erläuterungen zu den Kennzahlen für den Anwender werden im

Dashboard mit ausgegeben

Aussteuerbar über Berechtigungen

Zugriff kann für unterschiedliche Anwender je nach Hierarchie

vergeben werden

Mobil und am Desktop einsehbar

Dashboard ist sowohl über den Browser, als auch über ein

mobiles Endgerät konsumierbar

Flexibel erweiterbar im Datenmodell

Neue Kennzahlen sind durch Template-Ansatz flexibel

definierbar und in das Dashboard aufzunehmen

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Eindrücke

Sammlung verschiedener Einblicke in die Lösung

Individuelle Startseite

Definitionstexte und Kommentierung

Detailansichten und Korrelation

Visualisierung der Kacheln

Kennzahlenseite mit Menü

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Angebot der SAP zur Förderung Ihrer Steuerungsmöglichkeiten Gemeinsame Schritte zur Vorbereitung auf die Zukunft

1. Installation der BI Suite (entfällt ggf., falls BI Suite bereits vorhanden)

2. Installation und Bereitstellung der Basislösung

3. Installation und Bereitstellung der entsprechenden Ausprägung

4. Durchführung eines Workshops zur Deltaermittlung

5. Dokumentation der Ergebnisse

6. Optional: Angebot zur Umsetzung zusätzlicher Anforderungen

Preis auf Anfrage

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Ansprechpartner SAP Michael Jung

Senior BW/BO Consultant

SAP Consulting

SAP Deutschland SE & Co. KG

Hasso-Plattner-Ring 7,

69190 Walldorf

M +49 160 908 203 38

mail to: [email protected]

Dr. Ulrike Brecht

Business Development Expert

Public Value Sales

SAP Deutschland SE & Co. KG

Rosenthaler Str. 30,

Berlin 10178

M +49 170 855 54 70

mail to: [email protected]

Julian Preto

Senior Business Enterprise Consultant

Business Transformation Services

SAP Deutschland SE & Co. KG

Hasso-Plattner-Ring 7,

69190 Walldorf

M +49 151 623 450 75

mail to: [email protected]

Peter Scheffelt

Demand Manager Public

Global Customer Operations

SAP Deutschland SE & Co. KG

Hasso-Plattner-Ring 7,

69190 Walldorf

M +49 171 336 35 00

mail to: [email protected]