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Kennzahlenbasierte Steuerung mit SAP BI/ BO Servicebeschreibungen
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Steuerung im Public Sector
November, 2014 Public
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 Public
Bedeutung und Hintergrund Eine strategische Steuerung bietet diverse Chancen für die öffentliche Verwaltung
Herausforderungen
Der Fokus in öffentlichen Verwaltungen sollte stärker auf
die Ergebnisse ihrer Leistungen gerichtet sein um die
Qualität, Effizienz und Effektivität stärker in den
Mittelpunkt zu stellen.
Informationsbasis von Führungskräften in der
Verwaltung zur besseren Entscheidungsfindung ist
meist mangelhaft ausgebaut bzw. bedingt
außerordentlichen Aufwand.
Trends und die Identifizierung von Abweichungen
anhand einer validen Datenbasis werden selten zur
Steuerung erhoben.
Die strategische Ausrichtung der öffentlichen Verwaltung
muss ausgebaut werden, um bei Engpässen Prioritäten
setzen zu können.
Chancen
Aufwände können durch eine technische Umsetzung
von Kennzahlensystemen reduziert und optimiert
werden.
Über anschauliche und tagesaktuelle Informationen,
können Entscheidungen schnell und valide getroffen
werden.
Relevante Veränderung in der öffentliche Verwaltung
anhand von kennzahlenbasierten Zielvorgaben kann
über den Zeitverlauf hinweg beobachtet werden – bei
Abweichungen können schnell Gegenmaßnahmen
eingeleitet werden (bspw. Reorganisation zugunsten
unterbesetzten Sachgebieten).
Maßnahmen können anhand transparenter Daten
festgesetzt und gemessen werden.
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Produktbeschreibung Kennzahlenbasierte Steuerung auch unterwegs
Die Lösung des kennzahlenbasierten Steuerungs-Dashboard für die öffentliche Verwaltung basiert auf fundierten Grundlagen
mit mehr als 60 Kennzahlen. Die Kennzahlen lassen sich in die folgenden Bereiche eingliedern:
Finanzwesen
Personalwesen
Forderungsmanagement
Immobilienverwaltung
Darüber hinaus werden Ausprägungen für spezifische Einrichtungen angeboten (Kommunen, Landesverwaltung,
Bundesbehörden, etc.).
Jeder Bereich verfügt über diverse Detailabsprünge und die Möglichkeit Korrelationen durchzuführen um Kennzahlen
miteinander abzugleichen und dies grafisch zu untersetzen.
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Features Ausschnitt von Besonderheiten der Lösung
Anwenderfreundliche Navigation
Navigation über Bereiche und Unterkategorien über eine
Baumstruktur
Individualisierbare Startseite
Anpassung der Startseite nach nutzerspezifischen Vorlieben
hinsichtlich der relevanten Kennzahlen und deren Darstellung
Visualisierung der Kacheln
Auswahl ob Werte oder Visualisierung der Kennzahl über den
Zeitverlauf in den jeweiligen Kacheln angezeigt werden soll
(inkl. frei definierbare Ampellogik)
Kommentierung
Möglichkeit der Kommentarfunktion und Aufruf der
entsprechenden Historie
Hinterlegung von Definitionstexten
Erläuterungen zu den Kennzahlen für den Anwender werden im
Dashboard mit ausgegeben
Aussteuerbar über Berechtigungen
Zugriff kann für unterschiedliche Anwender je nach Hierarchie
vergeben werden
Mobil und am Desktop einsehbar
Dashboard ist sowohl über den Browser, als auch über ein
mobiles Endgerät konsumierbar
Flexibel erweiterbar im Datenmodell
Neue Kennzahlen sind durch Template-Ansatz flexibel
definierbar und in das Dashboard aufzunehmen
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Eindrücke
Sammlung verschiedener Einblicke in die Lösung
Individuelle Startseite
Definitionstexte und Kommentierung
Detailansichten und Korrelation
Visualisierung der Kacheln
Kennzahlenseite mit Menü
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Angebot der SAP zur Förderung Ihrer Steuerungsmöglichkeiten Gemeinsame Schritte zur Vorbereitung auf die Zukunft
1. Installation der BI Suite (entfällt ggf., falls BI Suite bereits vorhanden)
2. Installation und Bereitstellung der Basislösung
3. Installation und Bereitstellung der entsprechenden Ausprägung
4. Durchführung eines Workshops zur Deltaermittlung
5. Dokumentation der Ergebnisse
6. Optional: Angebot zur Umsetzung zusätzlicher Anforderungen
Preis auf Anfrage
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Ansprechpartner SAP Michael Jung
Senior BW/BO Consultant
SAP Consulting
SAP Deutschland SE & Co. KG
Hasso-Plattner-Ring 7,
69190 Walldorf
M +49 160 908 203 38
mail to: [email protected]
Dr. Ulrike Brecht
Business Development Expert
Public Value Sales
SAP Deutschland SE & Co. KG
Rosenthaler Str. 30,
Berlin 10178
M +49 170 855 54 70
mail to: [email protected]
Julian Preto
Senior Business Enterprise Consultant
Business Transformation Services
SAP Deutschland SE & Co. KG
Hasso-Plattner-Ring 7,
69190 Walldorf
M +49 151 623 450 75
mail to: [email protected]
Peter Scheffelt
Demand Manager Public
Global Customer Operations
SAP Deutschland SE & Co. KG
Hasso-Plattner-Ring 7,
69190 Walldorf
M +49 171 336 35 00
mail to: [email protected]