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D a s W h i t e p a p e r s o l l e i n e n Ü b e r b l i c k z u N u t z e r z a h l e n v o n S o c i a l M e d i a N e t z w e r k e n i n D e u t s c h l a n d g e b e n . D i e s e P o w e r p o i n t -
P r ä s e n t a t i o n e n t h ä l t A u s z ü g e .
Social Media to Go
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S O C I A L M E D I A T O G O - N u t z e r z a h l e n u n d G r u n d f u n k t i o n e n a k t u e l l r e l e v a n t e r S o c i a l M e d i a K a n ä l e v o n A m e n b i s X i n g
D a s w e b v i t a m i n W h i t e p a p e r „ S o c i a l M e d i a K a n ä l e & N u t z e r z a h l e n “ g i b t e i n e n a k t u e l l e n Ü b e r b l i c k z u d e n B e s o n d e r h e i t e n a u s g e w ä h l t e r S o c i a l M e d i a K a n ä l e , d e n N u t z e r z a h l e n u n d Z i e l g r u p p e n d a h i n t e r s o w i e d e r R e l e v a n z f ü r U n t e r n e h m e n .
I m O k t o b e r u n d N o v e m b e r 2 0 1 2 f o l g e n d i e W h i t e p a p e r :
• P r o f i l e e i n r i c h t e n• I n h a l t e o p t i m a l v e r b r e i t e n• A n z e i g e n s c h a l t e n
Social Media to Go
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GetAmen - das i s t e in Soc ia l Med ia D iens t so pur i s t i s ch w ie Tw i t te r. User h in te r lassen e in S ta tement , andere sagen „Amen!“ oder w ide rsprechen!
Amen
So funktioniert
GetAmen
GetAmen angewandtPhrase, Zustimmung,Widerspruch
Beim Versenden eines Status-Updates bei GetAmen steht dem Nutzer zunächst die Grundauswahl „Thing“ „ Place“ sowie „Person“ zur Verfügung.
Nach der Entscheidung für die grobe Richtung werden Satzbausteine wie „is the best/worstthing ever“ vorgegeben.
Diese Statements werden dann gepostet und bekommen „Amen“ also die „Gefällt mir“ -Angabe oder „disputes“.
Bei einem Dispute nimmt der Leser den Faden auf und sagt statt „Amen“ „Hell no“ und dann „Thing“ is the best … ever“
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Facebook hat mi t f as t 1 Mrd . Nutze rn we l twe i t und mehr a l s 25 M io . täg l i ch ak t i ven Usern im deutschsprach igen
Raum d ie g röß te Soc ia l Med ia -Re ichwe i te . Nutze r zw ischen 13 und 65+ l oggen s i ch täg l i ch e in , kommun iz ie ren
mi t F reunden und Geschä f t spar tnern über P r i va tes aber auch Marken und
P rodukte .
Amen
So funktioniert
Facebook Fans und Kampagnen mit Facebook Apps & Ads
Auf Facebook werden Status-Updates auf der Timeline(Zeitachse; früher Pinnwand /Wall) der Nutzer als Text, Bild oder/und Link veröffentlicht.
Andere Nutzer können diese Inhalte liken (Gefällt mir-Angabe), teilen oder kommentieren.
Facebook unterscheidet (private) Profile die (realen) Personen zugeordnet werden und Seiten für Unternehmen – sogenannte Fan-Pages.
Um die Interaktionsrate zu erhöhen setzen Unternehmen Kampagnen ein. Diese basieren zum einen auf Facebook-Apps und zum anderen auf Facebook-Ads und SponsoredStories
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Foursquare i s t e in Soc ia l Med ia D iens t m i t s ta rk l oka lem Bezug. Nutze r l egen s i ch mi t zwe i K l i cks au f Wunsch über Facebook oder Tw i t te r e inen Accountan, l aden B i l d und Beschre ibung hoch
und l egen l os . S inn macht de r D iens t vor a l l em mi t mob i l en Endgerä ten über
Browser oder App.
Amen
So funktioniert Foursquare
Foursquare Mayorship: Nutzer engagieren sich
Zentrale Funktion ist der Check-In an einem realen Ort. Der Dienst lokalisiert den Standort des Users und schlägt vorhandene Plätze in der Nähe für den Check-In vor.
Nutzer können dem Check-In Bild und Kommentar hinzufügen.
Befreundete Nutzer können das mit einem Herzchen liken.
Foursquare ist mit Facebook und Twitter verknüpft.
Ist ein Nutzer innerhalb einer bestimmten Zeitspanne am häufigsten an einem eingeloggt wird er Mayor des Ortes.
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Goog le+ wurde zum Star t a l s Facebook-Abk la t sch abge tan . In Wahrhe i t
ve rbergen s i ch we i t re i chende s t ra teg i sche Maßnahmen und Synerg ien
h in te r dem D iens t – und s i e s ind fü r Unternehmen sehr in te ressant . Goog le+ entw icke l t s i ch zu r Fu l l -Serv i ce Lösung fü r Unte rnehmen, d ie zumindes t Te i l e
i h re r Umsätze über das In te rne t gener ie ren .
Amen
So funktioniert
Google+
Google+ Nutzer Beziehungen und Zusatzdienste
Bei Google legen Nutzer ein Profil mit Profilbild und Titelbild an, posten Beiträge und machen diese für alle oder ausgewählte Nutzer sichtbar.
Andere Beiträge werden mit dem Klick auf „+1“ geliked.
Die Likes der Nutzer werden wiederum deren Beziehungen offengelegt. Beziehungen sind bei Google+ nicht Freunde, sondern Kreise.
Jeder Nutzer kann anderen Nutzern folgen und diese in Kreise aufnehmen. Diese Nutzer lesen die Nachrichten die das Profil versendet in ihrem Stream.
Darüber hinaus verknüpft nun Google+ diese Dienste mit anderen
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Auf P in te res t i s t das S ta tus -Update e in B i l d . P r i va tpersonen und Unte rnehmen
te i l en au f dem zurze i t we l twe i t am schne l l s ten wachsenden Soc ia l Med ia
Kana l B i l de r zu P rodukten , Marken und Diens t l e i s tungen .
Amen
So funktioniert
Pinterest ein schnell wachsender Social Media Kanal
Privatpersonen und Unternehmen richten auf Pinterest ein Profil mit einem oder mehreren Pinboards(Pinnwände) ein.
Dort veröffentlichen Nutzer Bilder thematisch geordnet in den Boards oder wild durcheinander.
User veröffentlichen bei PinterestBilder durch das Hochladen, durch das Repinnen von Bildern anderer Nutzer oder von Websiten
Die Startseite der Nutzerprofile bildet ein Stream auf dem die Bilder der User angezeigt werden, denen er/sie folgt
Pins können durch repinnen geteilt werden, durch den Klick auf das Herz werden sie geliked.
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Auf Tw i t te r ve rö f fen t l i chen Nutze r Kurznachr i ch ten mi t 140 Ze i chen was der
Länge e ine r US-Amer ikan ischen SMS entspr i ch t . Nutze r te i l en h ie r vor a l l em
Inha l te mi t In fo rmat ionsgeha l t - Im Marke t ing i s t d i e Ak tua l i t ä t
(Sonderangebote) und Loka l i t ä t re l evant .
Amen
So funktioniert
Kurznachrichten-Dienst Twitter
Status-Updates sind auf TwitterTweets.
Ein Tweet besteht meist aus einem Text und einem weiterführenden (gekürzten) Link.
Twitter-Nutzer sind Konten von Privatpersonen und Unternehmen.
Nutzer können anderen Nutzern folgen, dann lesen Sie die Nachrichten direkt in ihrem Stream. Diese können geliked (favourite) und geteilt (retweet) werden.
Über die Twitter-Suche lassen sich Trends zu Marken und Produkten erfassen und Meinungsführer (z.B. mit besonders vielen Tweets zu einem Thema) identifizieren.
Worte die mit einer Raute (engl.: Hash-Tag) versehen sind, werden automatisch verlinkt und haben bei den Suchergebnissen besonderes Gewicht.
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In e rs te r L in i e s ind d ie deutsche P la t t fo rm X ing und das amer ikan ische
Pendent L inkedIn pro fess ione l l e Ne tzwerke . Nutze r l egen h ie r P ro f i l e m i t
i h re r V i ta an und ö f fnen s i ch so Job -Angeboten . Se lbs tänd ige und
Unte rnehmen suchen Geschä f t skontakte und Unte rnehmen s te l l en s i ch a l s
A rbe i tgeber und Geschä f t spar tner dar.
Amen
So funktionieren
Xing/ LinkedIn
Xing & LinkedIn professionelle Netzwerke für Unternehmen
Nutzer und Unternehmen legen Profile mit Bildern und Detaildaten an und verknüpfen Arbeitgeber und Angestellten-Profile über die Firmenzugehörigkeit.
Über Profile können dann Status-Updates zu Marken, Produkten und Dienstleistungen aber auch zu Wissenswertem
Auch die professionellen Netzwerke sind mit Twitter und Facebookvernetzt, so das Status-Updates auch direkt auf dem Twitter-Kanal des Unternehmens und der Facebook-Fanpage veröffentlicht werden können
Nutzer können Unternehmensprofilen folgen und so immer über Neuigkeiten zu Produkten und Marken auf dem Laufenden bleiben. Vor allem im B2B-Segment ist das ein gutes Marketinginstrument.
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YouTube i s t das Soc ia l Med ia Ne tzwerk der e r s ten S tunde . Lange vor a l l en
anderen ve rmochte der Serv i ce Nutze r zu an imie ren , durch e igene Inha l te zu
par t i z ip i e ren. Dabe i i s t es l ängs t n i ch t geb l i eben . P ro fess ione l le V ideos w ie
Werbespots , P roduktv ideos , Web inares ind fes te r Bes tandte i l de r
hochge ladenen Date ien
Amen
So funktioniert
Youtube
Dienstleistung und Imagevideos auf Youtube
Private Nutzer und Unternehmen habe auf YouTube die Möglichkeit einen Kanal anzulegen.
Seit dem letzten Update in 2012 bestehen hier einige Gestaltungsmöglichkeiten.
Letztlich beläuft es sich aber auf ein paar Navigations- und Hintergrundgrafiken.
Über diesen Kanal werden Videos veröffentlicht.
Die Videos können auch in Websites integriert werden. Nutzer liken und teilen die Inhalte – natürlich auch über Facebook und Twitter.
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• I n d e m W u s t v o n S o c i a l M e d i a - P l a t t f o r m e n l a s s e n s i c h d u r c h a u s s e h r s c h n e l l r e l e v a n t e K a n ä l e f ü r e i n e U n t e r n e h m e n s - S t r a t e g i e d e f i n i e r e n .
• L o k a l e H ä n d l e r s o l l t e n s o f o r t G o o g l e + i n i h r e Ü b e r l e g u n g e n m i t e i n b e z i e h e n . F o u r S q u a r e k o m m t a b e r n o c h n ä h e r a n d e n N u t z e r .
• F a c e b o o k i s t w e g e n d e r V i e l f a l t a n M ö g l i c h k e i t e n e i n M u s s i n j e d e r S o c i a l M e d i a S t r a t e g i e .
• T w i t t e r s o l l t e w e g e n d e m S o c i a l B u z z u n d d e s r e l a t i v g e r i n g e n A u f w a n d s i m m e r m i t g e n o m m e n w e r d e n .
• Y o u T u b e i s t e i n M u s s f ü r a l l e d i e b e r e i t s V i d e o - I n h a l t e v o r h a l t e n
• S a u b e r a u f g e b a u t e A u f t r i t t e a u f L i n k e d I n u n d X i n g ze i g enG e s c h ä f t s p a r t n e r n u n d N a c h w u c h s k r ä f t e n w i e s o c i a l I h r U n t e r n e h m e n i s t
Fazit
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Tomas Renner Jones
webvitamin / Geschäftsführer
t. +49 30 5770 5108 1
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Managing Director: Tomas Renner Jones
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