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C-Briefing: Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden? Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management &
Project Manager Business Development bei Ringier AG
16. März 2016 – C-Briefing von UPGREAT
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
Seite 2
TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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Agenda!
1
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Digitale Transformation in der Schweiz
Lernen von den digitalen Besten
3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
Seite 4
«Deutschlands Eltern sind verzweifelt. Immer mehr Kinder verbringen ihre Zeit
mit dem Computer. Die meisten, um Mama und Papa zu erklären, wie er
funktioniert.»!
Ingolf Lück, deutscher Comedian!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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Früher ! Heute !
Kassensysteme!
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Früher ! Heute !
Einkaufen!
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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Früher ! Heute !
Geldsammeln für Projekte!
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Früher ! Heute !
Bankberatung!
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Früher ! Heute !
Job finden !
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Früher ! Heute !
Bildung !
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Früher ! Heute !
Mobilität !
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Früher ! Heute !
Unterkünfte!
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Früher ! Heute !
Unterhaltung !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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Früher ! Heute !
Mobilität !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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Früher ! Heute !
Besitzen versus Nutzen !
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Früher ! Heute !
Arbeiten !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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Definition Digitale Transformation!
Kombination von Veränderungen in Strategie, Geschäftsmodell, Prozessen, Struktur und Kultur in Unternehmen durch Einsatz von digitalen Technologien mit dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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74% der Unternehmen gehen davon aus, dass die digitale Transformation grosse Auswirkungen auf ihre Branche haben wird!
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72% gehen davon aus, dass die digitale Transformation zukünftig noch wichtiger wird !
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Für 52% der Unternehmen wird die digitale Tansformation bis 2017 erfolgskritisch !
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Es gibt unterschiedliche Ziele der digitalen Transformation !
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Die 3 wichtigsten Ziele: Produkt- und Dienstleistungserweiterungen, verbessertes Kundenerlebnis & Produktivitätssteigerung!
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Die 5 wichtigsten Technologien: Digital Security, Mobile, Big Data, Social Media und Cloud Computing!
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56% der Unternehmen in der Schweiz sind «Digitale Dinosaurier»!
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Die 3 grössten Herausforderungen: Einschränkungen beim IT-System, fehlende finanzielle Mittel und fehlendes Know-how bei der Führung!
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Bei 56% Unternehmen trägt die Verantwortung für die digitale Transformation die C-Levels !
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«Digital is not the future, it is the present!»
«Wer nicht digital denkt,
ist raus!»
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Agenda!
1
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Digitale Transformation in der Schweiz
Lernen von den digitalen Besten
3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
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Darf ich Ihnen meine persönliche Assistentin Amy vorstellen?!
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Amy koordiniert für mich sämtliche Termine !
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Amy ist zuverlässig und schnell!
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Und das beste an Amy: Sie kann auch für Sie alle arbeiten!
Unter www.x.ai können sie sich für Amy anmelden
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Ist auch Ihr Job in der Zukunft durch die Digitalisierung / Automatisierung gefährdet?!
Quelle: Deloitte, 2015
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Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre? !
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Die Welt hat sich verändert !
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1 Branche, 2 Player, 2 Entwicklungen !
Transformationsmanagement macht den Unterschied bei vergleichbaren Voraussetzungen
§ Führender Verlag (Bild, Die Welt etc.)
§ Technologie- und Nutzungsveränderungen erkannt, Fokus auf digitales Wachstum und Akquisitionen
§ Strategie konsequent auf digital ausgerichtet // Ziel: Der führende digitale Verlag
§ «Digitalisierung» kulturell verändert
§ Umsatzanteil Digital 2015: 62% // EBITDA-Anteil Digital 2015: 70%
§ Lange Jahre führender CH-Medienvermarkter
§ Technologie- und Nutzungsveränderungen zuerst verdrängt, dann stark investiert (neue Länder, neue Geschäftsfelder)
§ Value Proposition konnte nicht justiert werden
§ Strukturen und Kultur «konserviert»
§ Verkauf 2014
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Was ist mit Kodak passiert?!
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Der Fall der Kodak-Aktie!
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Wie die Digitalkamera die Kundenanforderungen veränderte!
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Der Wandel geht schnell – sehr schnell!
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Was hat Kodak falsch gemacht!
1. Kodak betrachtete die neue Technologie durch die Linse des bestehenden Marktes und war zu kundenorientiert - Die Digitaltechnologie war lange Zeit «nicht gut genug» für die wichtigsten Kunden und für den Massenmarkt
- Kodak war davon überzeugt, dass die professionellen Fotografen als erste auf die neue Technologie
umsteigen - Kodak unterschätzte die Geschwindigkeit, mit der der Massenmarkt die neue Technologie annahm
(Disruption begann in den unteren Segmenten)
2. Kodak war zu wachstums- und gewinnorientiert, als man die neue Technologie analysiert - Kleine, neue entstehende Märkte stillen häufig nicht den Wachstumshunger der Marktführer - Das digitale Geschäft wurde als «Low-Margin-Geschäft» betrachtet
3. Kodak beauftragte eine eigene Geschäftseinheit mit der neuen Techologie, diese war aber nicht vollkommen unabhängig - Sie konkurrierte mit der Filmtechnologie um Ressourcen
- Sie verursachte einen «cultural clash» - Sie wurde als «Kannibalisierung» gesehen
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Und was ist mit der Schweiz?!
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Wer kennt dieses Unternehmen?!
USP seit 1968:
Foto-Service direkt ins Haus!
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Digitale Transformation bei Ifolor !
§ 2000: Online-Bestellung der digitalen
Foto-Abzüge
§ 2005: Individuell gestaltbare Fotoprodukte
(Bücher, Kalender, Grusskarten)
§ 2006: Übernahme Fotolabo Club SA und
IFI OY in Finnland
§ 2009: Einheitlicher Name Ifolor
§ 2010: Erweiterung der Produktportfolios
um Fotogeschenke
§ 2011: Lancierung App für das iPad
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Agenda!
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Digitale Transformation in der Schweiz
Lernen von den digitalen Besten
3 Kleine digitale Schritte in die Zukunft
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Alle Branchen werden von der digitalen Disruption erfasst !
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«We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate
the effect in the long run.»!
Amaras Law!
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«Wer ein Schöpfer sein muss im Guten und Bösen: Wahrlich, der muss ein Vernichter erst sein und Werte zerbrechen.»(Friedrich Nietzschke)
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
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«Sobald Unternehmen versuchen, die Zahl der Flops zu verringern, kommt der
Innovationsprozess meist zum Erliegen. Der Schlüssel zu effizienter Innovation besteht
darin, schneller zu scheitern, !nicht weniger häufig.»!
Robert Sutton, Professor an !der Stanford University in Palo Alto !
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Digital Leadership: Vom HIPPO- zum VOPA-Prinzip!
Früher ! Heute!
VOPA-Prinzip
VERNETZUNG der Mitarbeiter und
der Kunden untereinander
OFFENHEIT für neue Produkte,
Werkzeuge, Werthaltungen
AGILITÄT in der Planung der
Prozesse und Projektumsetzungen
PARTIZIPATION der Mitarbeiter an relevanten
Entscheidungs-prozessen
HIPPO-Prinzip
HIPPO= Highest Paid Person‘s Opinion (Das Prinzip, nur die Meinung der höchstbezahlten Person gelten zu lassen)
Quelle: DoubleYUU.com
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Die 9 Punkte aus dem HWZ Digital Leaders Manifesto!
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Seite 52
In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives!
Quelle: PWC
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
Seite 53
Zusammenfassung: Die neue Realität !
Sven Ruoss – Wie aus digitalen Dinosauriern digitale Profis werden
Seite 54
Entscheiden Sie sich, welche Rolle Sie bei der digitalen Transformation spielen möchten !
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Seite 55
Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch!heruntergeladen werden !
Sven Ruoss!
Luchswiesenstrasse 30!
8051 Zürich!!
!
www.svenruoss.ch !
www.hwzdigital.ch!