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Portallösungen Stuttgart, 10/11. November 2015 Interaktive Zusammenarbeit Markus Maier, Projektleiter comundus

Interaktives Zusammensarbeiten mit Collaboration Funktionen

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Portallösungen

Stuttgart, 10/11. November 2015

Interaktive Zusammenarbeit

Markus Maier, Projektleiter comundus

Folie: 2 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Unser Potential

Starke Gruppen mit über 50 Mitarbeitern

Vertriebsberatung und Social Mediacomundus consulting

Portallösungen/Individualentwicklungcomundus

Internetagentur/eCollaborationanders und sehr

Folie: 3 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Wir bauen Portale mit Köpfchen

Enterprise Portal Mitarbeiterportal Mobile Business

Enterprise CollaborationIntranet Lösung Internet Solution

Individualentwicklung Barrierefreies IntranetEnterprise Search

Folie: 4 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Heutige Anforderungen an Portale

Heute meist Matrixorganisation in Organisationen à benötigt konventionellesPublishing (CMS) + Collaboration

Veränderungen in der Arbeitswelt

Quelle Grafik: Wikipedia

Folie: 5 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Heutige Anforderungen an Portale

Heute meist Matrixorganisation in Organisationen à benötigt konventionellesPublishing (CMS) + Collaboration

Veränderungen in der Arbeitswelt

Folie: 6 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Heutige Anforderungen an Portale

Heute meist Matrixorganisation in Organisationen à benötigt konventionellesPublishing (CMS) und Collaboration

Schnelligkeit der Produktion à präziseund transparente Kommunikation

Verteilte Standorte à zentraler Zugriff aufArbeitsmaterial

Home-Office, mobile Arbeitsplätze, Reisenà Online-Zugriff, mobile Anwendungen

Attraktiver Arbeitsplatz für anspruchsvolleMitarbeiter à Pflege soziales Netzwerk + Usability bzw. User Experience

Veränderungen in der Arbeitswelt

Folie: 7 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Heutige Anforderungen an Portale

Heute meist Matrixorganisation in Organisationen à benötigt konventionellesPublishing (CMS) und Collaboration

Schnelligkeit der Produktion à präziseund transparente Kommunikation

Verteilte Standorte à zentraler Zugriff aufArbeitsmaterial

Home-Office, mobile Arbeitsplätze, Reisenà Online-Zugriff, mobile Anwendungen

Attraktiver Arbeitsplatz für anspruchsvolleMitarbeiter à Pflege soziales Netzwerk + Usability bzw. User Experience

à Publishing-, Collaboration- und Social-Portal = 3. Generation Mitarbeiterportale

Veränderungen in der Arbeitswelt

Folie: 8 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Dies schaut häufig leider eher wie eine Gerümpelkammer aus (Bild Gerümpel)

Klassisches CMS

Fileserver

Ein Wiki

Noch ein Forum

Etwas Social mit Facebook oder Jammer

à Problem: Viele Wissensinseln, Zusammenarbeit nicht einfacher

3. Generation Portale

CMS

Wiki

Facebook (im Aufbau)

Fileserver (verschiedene)

Foren

Social(Pilot)

Die Umsetzung dieser Anforderungen in der Realität…

… sieht leider häufig so aus! Die Lösung:

Folie: 9 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Besser so (Bild Universalwerkzeug)

Klassisches CMS

Dokumentenablage

Collaboration-Funktionen

Social-Funktionen

à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für alle Aufgaben

3. Generation Portale

Liferay Portal CE

Für Mitarbeiterportaleder dritten Generation

Folie: 10 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Besser so (Bild Universalwerkzeug)

Klassisches CMS

Dokumentenablage

Collaboration-Funktionen

Social-Funktionen

à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für alle Aufgaben

3. Generation Portale

Liferay Portal CE

Für Mitarbeiterportaleder dritten Generation

• Publishing• Collaboration• Integration• Social

Folie: 11 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Besser so (Bild Universalwerkzeug)

Klassisches CMS

Dokumentenablage

Collaboration-Funktionen

Social-Funktionen

à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für alle Aufgaben

3. Generation Portale

Liferay Portal CE

Für Mitarbeiterportaleder dritten Generation

• Publishing• Collaboration• Social

Folie: 12 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

Besser so (Bild Universalwerkzeug)

Klassisches CMS

Dokumentenablage

Collaboration-Funktionen

Social-Funktionen

à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für alle Aufgaben

3. Generation Portale

Liferay Portal CE

Best Practices

Folie: 13 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Team-/Gruppenräume

Heute Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 14 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Team-/Gruppenräume

Heute Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 15 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Team-/Gruppenräume

Inzwischen Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Typischer Aufbau:

Startseite mit „Was ist neu?“ und Aktivitätenstream

Dokumente

Wiki

Blogs

Optional Mitglieder, Forum, Kalender

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 16 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Team-/Gruppenräume

Inzwischen Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Typischer Aufbau:

Startseite mit „Was ist neu?“ und Aktivitätenstream

Dokumente

Wiki

Blogs

Optional Mitglieder, Forum, Kalender

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 17 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Team-/Gruppenräume

Inzwischen Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Typischer Aufbau:

Startseite mit „Was ist neu?“ und Aktivitätenstream

Dokumente

Wiki

Blogs

Optional Mitglieder, Forum, Kalender

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 18 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

2. Dokumentablage / -management

Ebenfalls wesentlicher Bestandteil

Verschiedene Ebenen bzw. „Ordner“

Versionierung von Dokumenten

Rechtevergabe für Lesen und Schreiben von Dokumenten

Suche über Struktur oder Volltextsuche, ggf. Kategorien

Abonnieren von Verzeichnissen, Down-load kompletter Verzeichnisse…

„Liferay Sync“: Software zur Synchronisierung von Dokumentenablage auf dem Portal mit lokalem Verzeichnis auf dem Rechner à Offline-Nutzung möglich!

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 19 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Dokumentablage / -management

Heute Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 20 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

1. Dokumentablage / -management

Heute Bestandteil aller unserer Mitarbeiterportale

Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h. mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen Anwendungen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 21 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

3. Wiki

Eines der typischsten und vielseitigsten Werkzeuge für Collaboration

Dokumentation und Hilfe, FAQ

Gemeinsamer Wissens-Speicher

Unterstützung Projektmanagement, z.B. Projektübersicht, Gesprächsprotokolle, Todo-Listen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 22 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

3. Wiki

Eines der typischsten und vielseitigsten Werkzeuge für Collaboration

Dokumentation und Hilfe, FAQ

Gemeinsamer Wissens-Speicher

Unterstützung Projektmanagement, z.B. Projektübersicht, Gesprächsprotokolle, Todo-Listen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 23 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

3. Wiki

Eines der typischsten und vielseitigsten Werkzeuge für Collaboration

Dokumentation und Hilfe, FAQ

Gemeinsamer Wissens-Speicher

Unterstützung Projektmanagement, z.B. Projektübersicht, Gesprächsprotokolle, Todo-Listen

4. Blogs

Ideales Werkzeug für Führungskräfte und Spezialisten zur authentischen und direkten Kommunikation

Abonnement- sowie Bewertungs- und Kommentarfunktion zum Austausch („Social“)

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 24 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

5. Telefonbuch und Expertensuche

Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe der Kontaktdaten

Teilweise in Volltextsuche integriert mit Suchvorschlägen

Abteilungs- und standortübergreifende Suche nach einem bestimmten Experten über das Portal „Yellow Pages“

Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B. Themen, Sprachkenntnisse, Standort…

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 25 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

3. Telefonbuch und Expertensuche

Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe der Kontaktdaten

Teilweise in Volltextsuche integriert mit Suchvorschlägen

Abteilungs- und standortübergreifende Suche nach einem bestimmten Experten über das Portal „Yellow Pages“

Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B. Themen, Sprachkenntnisse, Standort…

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 26 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

5. Telefonbuch und Expertensuche

Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe der Kontaktdaten

Teilweise in Volltextsuche integriert mit Suchvorschlägen

Abteilungs- und standortübergreifende Suche nach einem bestimmten Experten über das Portal „Yellow Pages“

Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B. Themen, Sprachkenntnisse, Standort…

Sozialer Aspekt: Experten folgen, Kontakte knüpfen mit Kollegen und Experten

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 27 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

3. Telefonbuch und Expertensuche

Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe der Kontaktdaten

Teilweise in Volltextsuche integriert mit Suchvorschlägen

Abteilungs- und standortübergreifende Suche nach einem bestimmten Experten über das Portal „Yellow Pages“

Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B. Themen, Sprachkenntnisse, Standort…

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 28 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

3. Telefonbuch und Expertensuche

Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe der Kontaktdaten

Teilweise in Volltextsuche integriert mit Suchvorschlägen

Abteilungs- und standortübergreifende Suche nach einem bestimmten Experten über das Portal „Yellow Pages“

Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B. Themen, Sprachkenntnisse, Standort…

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Folie: 29 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

6. Inhaltsdimensionen – Kategorien/Tags

Bilden die inhaltliche Basis von Portalen

Direkte Auswirkung auf Rechercheresultate und damit Qualität und Geschwindigkeit

Teilweise Abbildung in Navigation bzw. Kategorien (vs. Tags zur Feindifferenzierung) sowie Suche

Häufige Dimensionen:

Organisation (Unit, Schwester, Tochter)

Themengebiete

Land/Standort/Stadt

Führungskräfte / Nicht-Führungskräfte

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Thema

Unit

Standort

Folie: 30 • 11. November 2015 • © comundus GmbH

7. Personalisierung

Direkte Anzeige relevanter Inhalte für die jeweilige Person

Voraussetzung sind tragfähige Inhaltsdimensionen

Beispiele:

Neue Inhalte zu meinem Fachgebiet

Informationen zu meiner Stelle bzw. Abteilung

Ankündigungen, die meinen Standort betreffen

Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

Thema

Unit

Standort

Portallösungen

comundus GmbHSchüttelgrabenring 371332 Waiblingen Tel. 07151 – 5 00 28-0www.comundus.com

Markus Maiercomundus [email protected]

Heerstraße 11171332 Waiblingen Tel. +49 7151 94421-10www.comundus.com