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Führung und Management sind im Umbruch
Dr. Heinz Peter Wallner, CMC, Wallner & Schauer GmbH
http://hpwallner.at, http://trainthe8.com
Was heute wichtig ist: Komplexität meistern!
„Slideshare Blogging – Textreiche Präsentation zum Nachlesen“
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„Terra Incognita“ des Managements
Der wachsenden Komplexität mit Intuition und einer neuen Agilität begegnen!
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Der Blick auf das Wesentliche
Niemand scheint sich mehr daran zu stoßen, dass jeder zweite Artikel über Management und Führung mit dem Satz beginnt: „Die Komplexität der Welt nimmt rapide zu!“
Es ist wahrscheinlich so, wie es Peter Sloterdijk beschreibt: „Es lässt sich nicht leugnen, die einzige Tatsache von universaler ethischer Bedeutung in der aktuellen Welt ist die allgegenwärtig wachsende Einsicht, dass es so nicht weitergehen kann“. „Du musst dein Leben ändern.“
(source: Peter Sloterdijk)
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Sinnvolle Beschäftigung mit Komplexität
Egal ob es um ein neues Managementverständnis geht oder um eine neue Führungsarbeit, alle Menschen, die komplexe Systeme verantworten, tun gut daran einmal in die Thematik tiefer einzutauchen.
Komplexität ist ein Zeichen der Lebendigkeit und damit sicher nicht unser Feind. Der weit verbreitete Irrtum, sie reduzieren zu müssen ist es wert, aufgeklärt zu werden.
Dazu gibt es natürlich viel Vertiefungsmöglichkeiten: Ich empfehle den Klassiker Fredmund Malik, ein Experte für Komplexitätsmanagement.
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Inhaltsübersicht
Navigieren auf Sicht Das Management der großen Pläne wird durch ein „Management auf Sicht – ein Führen auf Sicht – ein Navigieren in unbekannten Gewässern“ abgelöst.
Herausforderungen als FührungskraftEs gibt neue Herausforderungen im Umgang mit komplexen Systemen, die für Führungskräfte schwer zu meistern sind.
Strategien und EntscheidungenIch gehe kurz auf einige Situationen ein, die in Unternehmen relevant sind und wobei uns die Komplexität eine Ressource sein kann, wenn wir sie zuvor nicht schon verdammt haben.
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Navigieren auf SichtDas Management der großen Pläne wird durch ein
„Management auf Sicht – ein Führen auf Sicht – ein
Navigieren in unbekannten Gewässern“ abgelöst..
www.trainthe8.com Géricaults Floß der Medusa – Die Schiffbrüchigen
Streit zwischen
Hoffnung und Entmutigung
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Navigieren auf Sicht …… in unbekannten Gewässern
Wir arbeiten heute in der Unternehmenspraxis also ohne Navigationsgerät, ja teilweise sogar ohne Karten. Kaum mehr macht es Sinn, große Routen zu zeichnen und verfolgen zu wollen.
Zu nebelig ist die Welt, zu unklar und unscharf sind mögliche Wege zu den Zielen.
Wir können uns nur mehr in der Nähe unserer Ziele aufhalten und agil steuern. Wir bleiben dabei intuitiv nahe am Ziel, reflektieren ständig, passen an, trimmen das Ruder, beobachten mögliche unbekannte Untiefen und binden alle Menschen ein, die wird einbinden können.
Alle gemeinsam wissen mehr, erkennen mehr, können Herausforderungen besser meistern und erzeugen eher den Pioniergeist der Weltenerkunder, den wir heute wieder brauchen.
Solche Gemeinschaften sind auch die Quelle großer Visionen. Kaum werden wir weniger brauchen als große Visionen, will doch die Welt, wie wir sie kennen, neu erfunden werden.
Quellen: Aussagen von Fredmund Malik, Peter Kruse bis Gary Hamel
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Ein schneller Entwurf neuer Prinzipien
Ich folge bei meiner kleinen Gedankenreise im Folgenden dem Veränderungszyklus:
„Geist-Herz-Bewegung-Form“ oder: „Neues Denken-neue Haltung-neues Tun-neue Erkenntnis“ (kurz auch „train the eight“, weil entlang einer liegenden Acht darstellbar)
Die Prinzipien stellen nur „shitty first drafts“ dar und sollen zum Nachdenken anregen. Gesichertes Wissen gibt es hierzu wenig.
Quelle: www.hpwallner.at
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Prinzip: Das neue Denken im Management und in der Führung
Beobachte zuerst immer das größere Spiel – tauche ein in den globalen Wandel
Rechne mit dem Unerwarteten und sei mit Veränderung jederzeit und bestens vertraut
Denke in großen Zusammenhängen und möglichst ganzheitlich (neue Weltsicht)
Das neue Denkmodell lautet: „Navigiere auf Sicht“
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Prinzip: Die neue Haltung im Management und in der Führung
Setze schnelle Bewertungen aus und erkunde unvoreingenommen die neuen Möglichkeiten
Sei neugierig auf andere Sichtweisen, traue Menschen etwas zu und binde sie ein
Sei kreativ und lasse dich auf neue, unbekannte Methoden ein
Sei lebendig und flexibel, probiere aus, was das Zeug hält.
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Prinzip: Das neue Tun im Management und in der Führung
Stärke dich selbst, andere Menschen und mit jedem Zug auch die Position des Unternehmens
Bewahre deine Handlungsspielräume und halte alles lange genug in der Schwebe
Versuche stets die Anzahl der Optionen zu vermehren, reduziere und konkretisiere nicht zu früh
Gehe in kleinen Schritten, am besten immer iterativ, vor –das ist ständiges Lernen aus Feedback.
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Prinzip: Neue Erkenntnis im Management und in der Führung
Denke bei jeder Entscheidung über einen möglichen Rückzug nach und setze nicht alles auf eine Karte
Versuche einfache „Heuristiken“ abzuleiten und setze auf die Intuition
Überlege, was Wirkung erzeugt hat und was nicht. Verstärke die Dinge, die in Bewegung kommen – folge der Energie
Es braucht eine Entscheidung zur Wiederholung in intelligenterer Weise –entscheide aber nicht alleine.
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Herausforderungen für
FührungskräfteEs gibt neue Herausforderungen im Umgang mit komplexen
Systemen, die für Führungskräfte schwer zu meistern sind.
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Das ganzheitliche Weltbild entsteht.
Wir befinden uns im Übergangsraum
Raum und Zeit der Krisen
Das mechanistische Weltbild geht zu Ende.
Sind wir mitten im Weltbildwandel?
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You are here!
Steigerung
Ankunft
Rückzug
Freude
Enthusiasmus
Bereitwilligkeit
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Wir brauchen ein
Gegenkonzept zum
„hyperaktiven
Effizienz-Gespenst“
Es geht um „Inseln“
des Lernens, des neuen
Denkens, der
Lebendigkeit ...
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Herausforderungen für Führungskräfte
In komplexen Systemen können wir auf keine klaren Wenn-Dann-Beziehungen setzen. Die Kausalität geht verloren.
Unsere Handlungen, auch scheinbar unscheinbare, können unbeabsichtigte Folgen und große Folgen haben.
Alle kennen den Schmetterlingseffekt aus der Chaostheorie. Spookyaber ist die Möglichkeit, dass eine solche Sache auch im Umfeld meines Unternehmens auftreten kann.
Eine kleine Änderung am Produkt kann alles verändern. Diese eine Kleinigkeit kann einen riesen Erfolg oder den Untergang bringen; oder auch rein gar nichts bewirken.
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Herausforderungen für Führungskräfte
Wir sind gewohnt, die Ausgangssituation, in der wir uns befinden klar zu erkennen und im Detail zu analysieren.
Auch davon müssen wir uns verabschieden. In komplexen Umwelten ist es uns gar nicht mehr möglich, die Situation umfassend zu erkennen.
Wir müssen sogar Informationen weglassen, um eine gute Entscheidung treffen zu können. Der Blick auf Details kann sehr hinderlich sein.
Es geht mehr um die großen Muster, die es zu erkennen gilt. Wer aber weiß schon wirklich, was die großen Muster sind?
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Strategien und
EntscheidungenIch gehe kurz auf einige Situationen ein, die in
Unternehmen relevant sind und wobei uns die Komplexität
eine Ressource sein kann, wenn wir sie zuvor nicht schon
verdammt haben.
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Strategien in komplexen Situationen entwickeln
Hände weg vom klassischen Planen.
Es passt eher, wenn wir gemeinsam Szenarien formulieren und uns Geschichten erzählen.
Um uns nicht ganz der Phantasie zu überlassen, können wir auch Daten analysieren.
Dabei geht es nicht mehr um das Normale, den Durchschnittswert, sondern um die Sonderfälle, die Extreme.
Alles, was wichtig ist, liegt schon vor uns, wir können es meist nur leider noch nicht sehen.
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Strategien in komplexen Situationen entwickeln
Volle Konzentration sollte auf die Widersprüche gelenkt werden, die im Unternehmen wirken!
Welcher Widerspruch prägt unsere Situation?
Wie können wir aus den Widersprüchen Quellen der Energie für uns machen?
Es sind immer diese nicht entscheidbaren Fragen, die uns Probleme bescheren und denen wir unsere Aufmerksamkeit schenken müssen.
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Strategien in komplexen Situationen entwickeln
Einen Zweck der Existenz zu suchen ist lohnender als Ziele zu formulieren.
Auch Visionen sind nicht mehr, was sie einmal waren.
Heute sind Visionen Vorstellungen einer besseren Welt, zu deren Entstehung wir einen Beitrag leisten wollen.
Daraus leitet sich der Sinn ab, für den es sich lohnt, Energien einzusetzen.
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Strategien in komplexen Situationen entwickeln
Entweder ganzheitlich nachhaltig entlang der ganzen Wertschöpfungskette und in den Produkten oder auf ein schnelles Ende hoffen.
Welchen Sinn soll ein Wirtschaften noch haben, das unsere Umwelt und Mitwelt an die Wand fährt?
Seitdem wir wissen, in welches Disaster wir unsere Umwelt gebracht haben, führt an kompromisslosen Nachhaltigkeitsstrategien kein Weg mehr vorbei.
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Pieter Breugel, 1563
Wie kann ich hier – unter
diesen Voraussetzungen –
ein erfolgreiches Geschäft
führen?
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Strategien in komplexen Situationen entwickeln
Am besten eignen sich Wege der Vernetzung und des Dialogs mit den Kunden, PartnerInnen und mit den Menschen des Unternehmens.
Nutze die Intelligenz der Vielen, es ist eine „übersummativeIntelligenz“ meinte Peter Kruse, und vertraue auf die Menschen, Herausforderungen zu meistern.
Halte dich selbst nicht für allzu klug!
Im Klima der Kooperation und des Vertrauens, voller Respekt und auf Augenhöhe, kann das entstehen, worauf alle warten:
Eine zukunftsfähige Lösung.
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Strategien in komplexen Situationen entwickeln
Letztlich ist es noch die iterative Vorgangsweise, die viel zum Erfolg beitragen kann.
Iterativ testende Agilität nannte das Peter Kruse.
Es ist eine schöne Formulierung für das Navigieren auf Sicht, für das Lernen aus Feedbackschleifen, für die ständige Anpassung und Innovation, für den Kreislauf der Lebendigkeit.
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Entscheidungen anders treffen
Es ist heute nicht leicht, gute und tragfähige Entscheidungen zu treffen.
Wir kleben am Widerspruch zwischen einer schnellen Entscheidung, die einsam zu treffen ist, und gemeinsamer Entscheidung, die längere Dialoge braucht, fest.
Aber der Widerspruch lässt sich bearbeiten und sinnvoll nutzen.
Sicher aber ist eines: Der Verstand alleine – und schon gar nicht der Verstand einer einzelnen Personen – reicht heute längst nicht mehr aus.
Ohne eine gehörige Portion Ignoranz kann das niemand mehr glauben..
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Entscheidungen anders treffen
Nutze den Verstand und bewerte Optionen, aber das ist nur mehr eine Perspektive unter mehreren.
Setze immer stärker auf die Intuition, die auf Erfahrungswissen beruht. Prüfe aber, ob die Erfahrungen in einem „ähnlichen System“ gemacht wurden, sonst sind sie nicht hilfreich.
Sei kreativ in der gesamten Entscheidungsfindung. Nutze alle Möglichkeiten, die neue Kreativitätsmethoden anbieten. Gehe über das Normale weit hinaus.
Verbinde das rationale Wissen und die Intuition, um neue Heuristiken zu entwickeln. Das sind Entscheidungsstrategien, die Informationen weglassen und stark fokussieren.
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Entscheidungen anders treffen
Entwickle immer mehr Optionen, als es auf den ersten Blick sinnvoll scheint und halte alle Möglichkeiten in der Schwebe. Niemals zu schnell konkret werden und entscheiden.
Nutze neue Entscheidungsverfahren, um die „Intelligenz der Vielen“ zu nutzen! Es gibt schöne Entscheidungsmechanismen, die sinnvolle Kompromisse bringen und die in agilen Organisationen erprobt wurden. Beispiel ist die Entscheidung im Konsent aus der Holacracy.
Wenn es um strategische Fragen geht, dann ist das „intuitive Prozessieren“ eine interessante Methode.
Ein Mix aus Verstand und Intuition führt zu wirksamen Ergebnissen.
Im entscheidenden Moment vertrauen alle Beteiligten der Intuition.
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Das neue SpielfeldFühren unter hoher Komplexität
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Quelle: Das innere Spiel – Wie Entscheidung und Veränderung spielerisch gelingen, BusinessVillage Verlag, 2013
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Quelle: Das innere Spiel – Wie Entscheidung und Veränderung spielerisch gelingen, BusinessVillage Verlag, 2013
2. HERZ (Neue Haltung)Ein Gedanke manifestiert sich im
Körper. Durch Fühlen wird der Gedanke
zum Wissen. Das energetisiert und gibt
Kraft zu beginnen.
4. FORM (Neue Erkenntnis)Neue Energiemuster entstehen, neue
Gewohnheiten manifestieren sich.
Durch Wiederholung verändern wir uns
und unsere Umwelt.
1. GEIST (Neues Denken)Ein schöpferischer Gedanke,
eine Idee, die mich fasziniert, eine
Vorstellung, dass es anders sein könnte.
3. BEWEGUNG (Neues Tun)Enthemmt zur Tat mit einer neuen
Haltung. So können wir mit der Umwelt
in Resonanz kommen.
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Vertiefende, inhaltliche Grundlage:
Das innere Spiel
Das innere Spiel: Wie Entscheidung und Veränderung spielerisch gelingen
2013, Kurt Völkl, Heinz Peter Wallner
BusinessVillage Verlag
Göttingen
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Weiterführende Links (hpwallner.at):
http://hpwallner.at/2016/01/23/fuehrung-und-management-sind-im-
umbruch-was-heute-wichtig-ist-komplexitaet-meistern/
http://hpwallner.at/2015/12/05/fuehrung-unter-hoher-komplexitaet-
entscheidung-veraenderung-intuition-und-lebendigkeit-praesentation/
http://hpwallner.at/2011/05/29/ein-essay-uber-komplexitat-und-das-
leben-teil-1/
http://hpwallner.at/2011/06/02/ein-essay-uber-komplexitat-und-das-leben-
teil-2/
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Email: wallner/at/trainthe8.com
Tel: +43-664-8277375
Blog: http://hpwallner.at
Ich freue mich auf Sie!
Vorträge bei Management- und Führungsklausuren, Konferenzen
In-House Trainingstage, Trainingsklausuren für Führungskräfte
In-House Entwicklungsprogramme für Führungskräfte: - Ganzheitliche Führung und Leadership, Self-Leadership - Führung in Veränderungsprozessen - Führung und Entscheidung unter hoher Komplexität
Ich bin für Sie da!
Kontakt:
DI Dr. Heinz Peter Wallner, CMC
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Kontakt & Web-Kommunikation
DI Dr. Heinz Peter Wallner, CMC
Wallner & Schauer GmbH
Hauptstraße 23/1/24, A-8301 Lassnitzhöhe bei Graz, Austria
Neubaugasse 25/II/3, A-1070 Wien, Austria
Wallner: +43-(0)664-8277375, wallner / at / trainthe8.com
Office: +43-(0)664-8277370, office / at / trainthe8.com
Blog: http://hpwallner.at
Internet: http://trainthe8.com
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