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Selbstorganisierte agile Teams Zwischen Autonomie, Selbstbeschränkung und Chaos Frank Düsterbeck @fduesterbeck

Selbstorganisierte agile Teams

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Selbstorganisierte agile Teams

Zwischen Autonomie,

Selbstbeschränkung und Chaos

Frank Düsterbeck

@fduesterbeck

ERRICHTE PROJEKTE RUND UM MOTIVIERTE INDIVIDUEN.

GIB IHNEN DAS UMFELD UND DIE UNTERSTÜTZUNG, DIE SIE

BENÖTIGENUND VERTRAUE DARAUF, DASS SIE DIE AUFGABE ERLEDIGEN.

DIE BESTEN ARCHITEKTUREN, ANFORDERUNGEN UND

ENTWÜRFEENTSTEHEN DURCH

SELBSTORGANISIERTE TEAMS.

AUTONOMIE & SELBSTORGANISATION

MANIFEST FÜR AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG

Äh … schön … äh …

… warum eigentlich?

DAS AGILE QUIZ

Was konnte schon immer gut mit komplexen

Problemstellungen umgehen?

DAS

AGILE

QUIZ

???Die Natur!

PROBLEMSTELLUNG

HOCHNIEDRIG

ARTEN DER ZUSAMMENARBEIT IM TEAM

KOMPLEXITÄT

ERP-SOFTWAREENTWICKELN

STARTUP STARTEN

LEASINGVERTRAGANPASSEN

URLAUBSANTRAG

? ? ???

Wie sollen wir denn zusammenarbeiten?

Anpassung an geschehene Veränderungen der Umwelt

Umwelt bewusst wahrnehmen

Schnelle Lösungsfindung

Schnelle Umsetzung

Schnelle Rückkopplung

ADAPTIVITÄT

Anpassung an (und Beeinflussung von) zukünftigen Veränderungen der Umwelt

Zukünftige Umwelt antizipieren

Neue Ideen generieren

Schnelles Ausprobieren

Schnelle Rückkopplung

INNOVATIVITÄT

Schnelle Lernfähigkeit

KOMPLEXITÄT BEGEGNEN

In komplexen Problemstellungen gibt‘s keine Planbarkeit

KOMPLEXITÄT

In komplexen Problemstellungen gibt‘s immer Überraschungen

In komplexen Problemstellungen gibt‘s Unsicherheit, Dynamik und

Mehrdeutigkeit

Projektteam-gruppe

Lenkungskreis

Kunde

SO GEHT’S NICHT

Projekt

BEREICH A B C D

Entscheidungen zu langsamZu viel Kommunikation

Auftrennung der Wertschöpfung

Prozessoverhead

Command & ControlZu viele Verknüpfungen

Komplexe Probleme nur durch zusätzliche Strukturen lösbar

Reaktion auf Überraschungen dauert zu lange Unmündige Mitarbeiter

Wenig Verantwortungsübernahme

SO GEHT’S NICHT

PROBLEMSTELLUNG

HOCHNIEDRIG

ARTEN DER ZUSAMMENARBEIT IM TEAM

KOMPLEXITÄT

OPERATIV FREMDORGANISIERT

OPERATIV SELBSTORGANISIERT

SelbstkoordinationSelbstgestaltung

STRATEGISCH UND OPERATIV SELBSTORGANISIERT

Selbstausrichtung

Ah OK …

… nur darum also!

DAS AGILE QUIZ

Warum noch?

DAS

AGILE

QUIZ

???Weil Command & Control

Menschen zu Schafen degradiert

OK, OK …

… und was heißt das jetzt?

SELBSTORGANISATION

SharePoint Team

Koordinieren sich, ihre Beziehungen untereinander und ihr Verhalten selbst.

Es gibt keine übergeordnete Einheit oder zentrale Steuerungsinstanz.

Organisation

Umwelt / Markt

!

T-Force Team

N-A-K Team

AUTONOMIE

AUTONOMIEfür MICH

und MEINE ZIELE

SELBSTBESCHRÄNKUNGfürs SYSTEM (Team)

und KOLLEKTIVE ZIELE

Geht nur wenn Organisationselemente (Teams, Personen) hinreichend sozialisiert sind!

Organisation

AUTONOMIE

OPERATIVEFÜHRUNG

Organisation

OptimierungEskalation

Transparenz

SharePoint Team

ADAPTIVITÄT / INNOVATIVITÄT

OPERATIVEFÜHRUNG

Organisation

Adaption

Kunde / Markt Jetzt

STRATEGISCHEFÜHRUNG

Innovation

Zukunft

Selbstkoordination Selbstgestaltung Selbstausrichtung

OPERATIVEFÜHRUNG

Max Caren

Katharina

Henning

Je nach Expertise,Retro, Review

1 Kunde

Dailys, direkte Ansprache, Planning

Vision• Selbstkoordination • SelbstgestaltungX Selbstausrichtung

Wertvolle Lösung

Wertvolle Lösung

Wertvolle Lösung

Wertvolle LösungWertvolle

Lösung

Wertvolle Lösung Olga

Carsten

T-FORCE TEAM (anfangs)

Frank

Sascha

Selbstkoordination• Selbstgestaltung X Selbstausrichtung

OPERATIVEFÜHRUNG

Esra Konstanze

Dennis

N-A-K TEAM (full Scrum)

Hannes

Frank

Je nach Expertise,Retro, Review

1 Kunde

Dailys, direkte Ansprache, Planning

Vision Selbstkoordination• Selbstgestaltung • Selbstausrichtung

Wertvolle Lösung Jan

½ Kunde

OPERATIVEFÜHRUNG

Uwe Sven

Tomek

SHAREPOINT TEAM

SebastianOlli

Je nach Expertise,Weeklys, Retros

STRATEGIE

Svenja

Internationaler Autobauer

Dailys, direkte Ansprache, Planning

Industrie

Aerospace

VisionSpez. Meetings

Selbstkoordination Selbstgestaltung• Selbstausrichtung

Wertvolle Lösung

Wertvolle Lösung

Wertvolle Lösung

AUTONOMIE & SELBSTORGANISATION

AUTONOMIE & SELBSTORGANISATION

Vision FührungRahmen

VISION

Gemeinsame Ausrichtung

Identifikation

Wir-Gefühl

Da wollen WIR hin!

OPERATIVEFÜHRUNG

RAHMEN

SELBSTBESCHRÄNKUNGfürs SYSTEM (Team)

und KOLLEKTIVE ZIELE

Übergeordnete Ausrichtung

Selbst-beschränkung

Grenzen

DELEGATION POKER

Verkünden

Verkaufen

Befragen

Einigen

Beraten

Erkundigen

Delegieren

AUTONOMIE&

SELBSTORGANISATION

MANAGER ENTSCHEIDET

TEAM ENTSCHEIDET

DELEGATIO

NSSTUFEN

Jurgen Appelo

FÜHRUNG

Spezielle Form von Macht / Zielorientierte Einflussnahme

„To understand the nature of leadership requiresunderstanding of the essence of power,

for leadership is a special form of power“

James MacGregor Burns

Hinkommen Support Impulse

MACHT

MACHT IN DER ORGANISATION

STRUKTURELL INDIVIDUELL

AUTORITÄT

IDEOLOGIE

MIKROPOLITIK

EXPERTEN-WISSEN

BEEINFLUSSENBEWIRKEN

VONERGEBNISSEN

Abgeleitet aus hierarchischer Position

Abgeleitet aus fachlicher Kompetenz

Abgeleitet aus demkollektiven Ethos

Abgeleitet von persönlichen Zielen

Unabhängig von tatsächlichen Fähigkeiten

IN-TEAM-FÜHRUNG

Führungsfunktion durch Experten

Macht ist kontrolliert

Führung durch Reputation und Befähigung

Temporäre, fluktuierende Hierarchien

Experte, der: Derjenige der für die Aufgabe tiefes, fundiertes Wissen mitbringt

EXPERTENDEMOKRATIE

AUTONOMIE MANAGEMENT UND FÜHRUNG

ETHISCHE KOMPETENZWerte, Vision, Vorbild

Cay von Fournier

SOZIALE KOMPETENZKommunikation, Konfliktlösung, Integrität

METHODISCHE KOMPETENZPlanen, Projekt-, Anforderungs-, Qualitätsmanagement

FACHLICHE KOMPETENZBranchenwissen, Fähigkeiten, Organisation

FÜHRUNG

NORMATIVEFÜHRUNG STRATEGISCHE

FÜHRUNG

OPERATIVEFÜHRUNG

EthikWerte

PrinzipienVorbild

VisionMission

StrategieAusrichtung

Wert-optimierungSynergie-bildung

KonfliktlösungUnterstützung

(Ex-) Manager haben Zeit für Führung

(Ex-) Manager haben Zeit für Führung in die Selbstführung!!!

NUR WENN DER RAUM DER VERANTWORTUNG DEFINIERT IST

VERMAG DER MENSCH SIE ZU TRAGEN

Ludger Heidbrink

FÜHRUNG

1. VERTRAUE DEINEN LEUTEN

2. GEWINNE VERTRAUEN VON DEINEN LEUTEN

3. HILF DASS LEUTE SICH UNTEREINANDER VERTRAUEN (MINGLE, DON‘T MEDDLE)

4. VERTRAUE DIR SELBST (BLEIB DEINEN WERTEN TREU)

VERTRAUEN

… und was gibt’s da sonst noch?

Die Entwicklung eines Produkt(-inkrements) ist

IMMER*

Teamarbeit

*fast

Zusammen aus administrativen Gründen

Arbeiten unabhängig voneinander

TEAMGRUPPE

Jeder denkt für sich, Entscheidungen

hierarchisch

Persönliche Ziele im Vordergrund

Persönliche und Team Ziele gemeinsam

erreichen

Das Ganze ist mehr als die Summe der Einzelteile

Konflikte sind Motor für Ideen

Entscheidungen werden autonom partizipativ

getroffen

oder

SELBSTORGANISATION

Exzellenz

Diversität

Transparenz

Soziale Skills

Diversität !

EXZELLENZ

Reicht nicht!

DAS AGILE QUIZ

Wenn zwei Menschen immer

dasselbe denken,

DAS

AGILE

QUIZ

???ist einer von ihnen überflüssig

(Winston Churchill)

BREITE

TIE

FE

TIE

FE! !

I-Shape T-Shape

?

DIVERSITÄT

Crossfunktionale Teams

DIVERSITÄT

TEAMLEISTUNG IST EINSCHÄTZBAR

TRANSPARENZ

GLEICHBERECHTIGUNG

REFLEKTION

P

VERANTWORTUNG

SOCIALE SKILLS

BREITE

TIE

FE

TIE

FE! !

I-Shape T-Shape

?

DIVERSITÄT

Crossfunktionale Teams

X-T-Shape

Crossfunktionale / Crosssoziale Teams

Ah OK …

… und das klappt dann alles super?

DAS AGILE QUIZWenn divers aufgestellte Menschen transparent und

gleichberechtigt, verantwortungsvoll und reflektiert

zusammenarbeiten, entsteht?

DAS

AGILE

QUIZ

???Streit

KONFLIKTE

Bedürfniskonflikt

Rollenkonflikt

VerteilungskonfliktZielkonflikt

Machtkonflikt

...-konflikt

Identitätsbasierter Konflikt

Informationskonflikt

OPERATIVEFÜHRUNG

Frank

α-Nerd Scrum Master

Newbie2

XYZ TEAM

Newbie1Selbstorganisation

geht nur wenn Organisationselemente (Teams, Personen) hinreichend sozialisiert sind!

Bedürfniskonflikt

Rollenkonflikt

Verteilungskonflikt

Zielkonflikt

Machtkonflikt

Identitätsbasierter Konflikt

Informationskonflikt

KONFLIKTVERMEIDUNG UND -LÖSUNG

Konfliktvorbeugung

Aktiv Austragen statt aussitzen

Frühest mögliches Ansprechen

Normen, Werte und Verhaltensregeln

DoPI

Retros

Mediator

Teamposter

Eskalationsregeln

Scrum (Werte)

Scrum MasterFührung

Delegation Poker

Delegation Poker

Produktvisionposter

DEFINITION OF PROJECT INITIATION (DoPI)

Aber! Konflikte sind

IMMER*

der Motor der Lösung

*fast

DAS FAZIT

KOMPLEXITÄT

ENSTEHT ORDNUNG

AUS CHAOS

SELBST-

ORGAN

ISATIO

N

DAS GENIALE…

DAS MEGAGENIALE…

Frank Düsterbeck

[email protected]

@fduesterbeck

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