From Configuration to Transformation

FROM CONFIGURATION TO TRANSFORMATION

KONTINUIERLICHE ERNEUERUNG ALSKÖNIGSDISZIPLIN FÜR MARKEN & UNTERNEHMEN

BERLIN // MÄRZ 2014www.flickr.com/photos/nichephoto/3117456752

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2013 © GREENKERN - keine ungenehmigte Veröffentlichung gestattet - alle Rechte vorbehalten

Was ist das Ziel von Strategien – Veränderung oder Stabilität?

Bekanntermaßen werden Strategien entwickelt, um konkrete Ziele zu erreichen. Was aber, wenn das Ziel der Strategie die kontinuierliche Veränderung ist? Dann sprechen wir über Transformation.

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Alles Leben steht unter dem Paradox, dass wenn es beim Alten bleiben soll, es nicht beim Alten bleiben darf.Franz von Baader (1765-1841), dt. kath. Theologe u. Philosoph

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Den Begriff der Transformation versteht man am besten durch sein Gegenteil: die Stagnation. Zu stagnieren, sich also nicht weiterzuentwickeln, bedeutet oft das Todesurteil für eine Marke oder ein Unternehmen. Das war schon vor 100 Jahren so. Heute haben die Veränderungen um uns herum allerdings ein Tempo erreicht, das Innovationszyklen immer weiter zusammenschrumpfen lässt – bis hin zur kontinuierlichen Erneuerung. Unternehmen, die bei diesem Tempo mithalten wollen, brauchen entweder einen guten Herzschrittmacher – oder ein neues Selbstverständnis: Weg von der Stabilität, hin zur Agilität.

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Worin liegt die eigentliche Rolle des Managements? Im intelligenten Reagieren auf Veränderungen.Jean-Jacques Servan-Schreiber (*1924), frz. Journalist u. Politiker

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http://www.zitate.de/autor/Servan-Schreiber%2C+Jean-Jacques

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„Wenn ich den Begriff Transformation erkläre, nehme ich zur Veranschaulichung gerne einen Zauberwürfel in die Hand. Daran

erkläre ich, dass jede Marke und jedes Unternehmen als Konfiguration bestimmter Ausprägungen gedacht werden kann.

Also z. B. Produkte & Services, Geschäftsmodell, Nutzer/Verwender, Markenterrain, kommunikative Positionierung usw. Eine solche Konfiguration durchläuft einen mehr oder weniger

langen Lebenszyklus, der wiederum von verschiedenen Faktoren abhängig ist.

Nach einer zeitlich begrenzten Phase der Stabilität wird die Konfiguration irgendwann instabil, etwa weil neue Wettbewerber

am Markt erscheinen, das Produkt durch andere Produkte substituiert wird, es technologische Veränderungen gibt oder die

Käufer beginnen, andere Produkte zu präferieren. Dann wird es Zeit für eine Veränderung: Es gilt, eine neue stabile Konfiguration

zu finden, welche die Marke bis zur nächsten Krise oder Irritation trägt.

Ich drehe dann am Zauberwürfel und demonstriere anhand der Farbmuster, wie solche unterschiedlichen Konfigurationen

gedacht werden können. Und ich erkläre, dass der Zauberwürfel heute in immer mehr Branchen immer schneller und in immer

kürzeren Abständen gedreht werden muss, damit ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.“

Torsten Henning HenselHead of Strategy @ GREENKERN


Was ist also das Ziel von Strategien – Veränderung oder Stabilität? Insgesamt kann man sagen, früher ging es mehr um Stabilität, heute mehr um Wandelbarkeit. Denn früher dachte man mehr in Phasen, linearer und im Wasser-fallmodell. Heute denken wir eher in Zyklen, iterativer und in Spiral- und Kreislaufmodellen. Und dafür bräuchte es einen neuen Strategiebegriff. Den des Strategems (situationsabhängige Verhaltensweise). Oder den der Strategibilität (Strategiefähigkeit).


Die Kernfrage der Transformation ist insofern keine strategische. Denn sie lautet nicht: "Wie erreiche ich die nächste stabile Konfiguration?" Sie ist vielmehr eine strategemische, denn sie fragt: "Wie werde und BLEIBE ich wandlungsfähig?" Oder eine strategible, wenn sie fragt: "Wie ERZEUGE ich permante Adaptivität?"

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Wenn wir bei GREENKERN über Transformation sprechen, dann geht es uns nicht nur ums Finden der nächsten stabilen Marken- oder Unternehmens-konfiguration, sondern darum, eine Marke bzw. ein Unternehmen in die Lage zu versetzen, sich kontinuierlich und optimal seiner sich verändernden Umwelt anzupassen. Ganz im Sinne von Darwin also, denn: Nicht der Stärkste, sondern der am besten Angepasste, gewinnt.


Transformation ist für uns maximale Performance durch vorausschauende Anpassungsfähigkeit. Um diese zu ermöglichen, braucht es ein neues Verständnis von Markenführung, adaptive Businessmodelle und eine Organisation, die auf permanente Anpassung justiert ist. Im Zentrum der Veränderung: die Omnipräsenz und Verfügbarkeit von Daten und Insights. Denn die Basis jeder guten Strategie ist: Wissen, genauer: aktuelles Wissen.

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"Wissen ist das richtige Verständnis von Informationen."Henning Mankell (*1948), schwed. Theaterregisseur & Schriftsteller



http://www.zitate.de/autor/Mankell%2C+Henning

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„Nur wer seine Kunden und Gegner aufs Genaueste kennt, hat gute Erfolgschancen im Wettbewerb. Moderne Tracking-, Monitoring- und Analysemethoden helfen dabei, dieses Wissen zu generieren.

Im Fokus moderner Analysetools stehen Stimmungsbilder rund um die Marke (Opinion Mining, Sentiment Analysis), die Früherkennung möglicher Probleme (Issue Detection) und die Erfolgsmessung erfolgter Aktivitäten (Campaign Monitoring).

Durch die Interpretation dieser Daten sind wir in der Lage, valide strategische Optimierungs- und Handlungsempfehlungen zu geben – und darauf basierende kreative Konzepte und Maßnahmen zu entwickeln, die exakt auf die angestrebte Performance-Verbesserung einzahlen.

Jan PilharManaging Director @ GREENKERN


War man bis vor Kurzem noch auf die oftmals schon beim Erscheinen veralteten Ergebnisse von Studien (und deren begrenzte Zahl an Fragestellungen) angewiesen, um etwas über Kunden, Wettbewerber, Märkte oder Trends zu erfahren, so erhält man heute zu jeder beliebigen Frage differenzierte, vielschichtige Antworten in Echtzeit. Daten sind für uns deshalb: das neue Öl. Wir nutzen seine Energie, um Ihre Marke, Produkte und Services in allen Performance-Bereichen voranzutreiben.

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Man kann mithilfe von Realtime-Daten nicht nur besser planen, sondern das Umgesetzte auch besser messen, auswerten – und optimieren. Die clevere Nutzung von Daten wird so zunehmend zu dem zentralen Erfolgsfaktor für ein leistungsfähiges Marketing: Denn je insight-getriebener und nutzerorientierter die Strategie, desto größer auch die Chance für involvierende Kreation und hohes Engagement.

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Gut umgesetzt, entsteht so eine Spirale der Exzellenz, die spürbare Auswirkungen auf sämtliche Bereiche eines Unternehmens hat – bei der Marke angefangen, über die Produkte und Services bis hin zu Geschäftsmodell und Unternehmensorganisation. Wir sind der Auffassung, dass Transformation heute die einzig mögliche Strategie ist, um wettbewerbsfähig zu bleiben – und um das Performance-Potenzial Ihrer Marke voll auszuschöpfen. GREENKERN unterstützt Sie auf Ihrer Transformationsreise in die Transformation.

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Ich möchte verändern! Ich möchte sehen, daß etwas geschieht. Ich möchte nicht nur darüber sprechen.John Kenneth Galbraith (*1908), amerik. Wirtschaftswissenschaftler

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http://www.zitate.de/autor/Galbraith%2C+John+Kenneth

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