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Kommunikationscontrollingbei Blogger Relations
Lohnt sich das?
@OliverBerger
Effizienz EffektivitätIntegration Input Inset Output Outcome Outflow
(integrierte Kommunikatio
nsstrategie)
• Media-strategie
• Verkaufs-förderungs-strategie
• Eventmar-ketingstra-tegie
• Sponsoring-strategie
• ---
(Faktorinput)
• Budgets• Personal-
kosten• Sachkosten• Kosten für
externe Leistungen
(Transfor-mation)
• Erstellte Produkte & Dienst-leistungen
• ---
(Leistungen)
• Reichweite• Auflage• Clickrate• Kontakte• Usability• …
(Wahrneh-mung)
• Vertrauen• Emotionen• Reputation• Wahrneh-
mung• Zustimmun
g• ---
(Wirkung)
• Strategisch/finanziell
• Kunden-wert
• Votalitäts-reduktion
• ---
Throughput
Quelle: Referenzmodell Kommunikationscontrolling (vereinfachte Darstellung nach Rolke/Jaeger)
Hmmm. Hmm. Ne.
Blogger vs Influencer Relations?
Zitat: Thomas Pleil/Jens Stoewhase, „Blogger Relations – Zeit statt Geld“
… es geht nicht nur um Blogs, sondern um Beziehungen zu … selbstständig und eigenverantwortlich publizierenden Menschen, die ihre Inhalte in der Form von Fotos, Grafiken, Videos, Audiopodcasts und Texten auf verschiedenen Plattformen veröffentlichen.
„
Zitat: Falk Hedemann, „Brauchen wir wirklich ein neues Buzz-Word?“
… Unternehmen sehen …
Blogger als Kommunikatoren, die Social Networks ganz selbstverständlich zur Verbreitung ihrer Inhalte nutzen.
„
Zitate: Agnes Happich, PR-BLOGGER, MEDIUM
Agnes Happich (PR-Blogger, Audi):
Ein Jahr Blogger Relations sind für mich erst der Anfang einer vielversprechenden neuen Kommunikationsdisziplin. (2013)
„
„Der Trend geht eindeutig zu mehr Influencer Relations. (2015, INREACH)
Was macht nun einen Blogger aus?
• Authentizität• Transparenz• Glaubwürdigkeit• Fungiert als
Trendbarometer• Gute Sichtbarkeit
in Suchmaschinen
… und was einen Influencer?
• Authentizität• Transparenz• Glaubwürdigkeit• Fungiert als
Trendbarometer• Gute Sichtbarkeit
in Suchmaschinen
4 R‘s des Influencers im Social Web
Quelle: Prof. Dr. Heike Simmet, Hochschule Bremerhaven, hsimmet.com (leicht angepasst)
Reichweite Relevanz Reputation Resonanz
Merkmale eines Influencers
AAA %
Reichweite kann man kaufen – Beziehungen muss man pflegen.
„
Quelle: „10 Tipps zum Influencer Marketing“, INREACH, Tipp #7
Zurück zur Ausgangsfrage
#blognetz D/A/CH
Quelle: blognetz.com, Stand 1. August 2013 (1.832 Blogger)
#blognetz D/A/CH
Quelle: blognetz.com, Stand 1. August 2013 (1.832 Blogger, 23.102 Verbindungen)
• 1.7 Milliarden aktive Social Accounts
• 11% aller Spendings für Social – geschätzt 25% innerhalb von fünf Jahren
• 88% der Marketeers möchten ROI messen
Quelle: Talkwalker, „Using Social Listening to Determine Social Media ROI“ (2015)
AgenturBlogger Unternehmen
Community
Öffentlichkeit
Quelle: Daniel Rehn (achtung!), „Von Profis und Amateuren …“
Alle haben eine eigene Agenda.
Zitat: Ben Ellermann, „Messbarkeit von Social Media Wertschöpfung“ (30. November 2015)
Ben Ellermann (Vorstand BVCM):
Social Media Erfolgsmessung ist ein riesiger Zeitfresser ohne kurzfristig positiven Business Impact.
„
[ ]Mittel- und langfristig kommt man abernicht ohne Erfolgsmessung aus.
Monitoring: Bordmittel
Monitoring: Professionelle Tools
Quelle: Katie Paine‘s Measurement Blog
Katie Paine (@QueenOfMetrics):
[ ] understand your customers needs and issues, identify the key media outlets that influence your stakeholders behavior [ ]. That‘s targeting your measurement.
„
Quelle: Talkwalker, „Using Social Listening to Determine Social Media ROI“ (2015)
Todd Grossmann (CEO Talkwalker Americas):
In our experience, to prove true value it‘s critical to build metrics based on data that C-suite can easily digest and clearly map back to true business goals and objectives.
„
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Stefanos Karagos: Social Media ROI
Monatliche Kosten 1.374,10€ (bei Mindestlohn) 4.631,85€ (bei 50€/Std.) 12.481,85€ (bei 150€/Std.)
„
Instrumente für (erfolgreiche) Blogger oder Influencer Relations • Exklusive Infos und Hintergründe• Experten-Interviews• Hochwertige und neutrale Gastbeiträge• Infografiken und gratis Bildmaterial (CC)• Testprodukte• Gesponserte Preise für Gewinnspiele• Kooperationen und Support• Blogger-Events
Quelle: Jochen Mai, Karrierebibel: „Instrumente der Blogger Relations“
Es kommt darauf an.
FAZIT: Lohnt sich das?
http://oliverberger.me
Links, Quellen- und Bildnachweise• Blogger-EventsSlide 01, 13, 32, 35, 36: Fotonachweis: http://unsplash.com
Slide 02: Fotonachweis: Karl Kratz, http://karlkratz.deSlide 03: Referenzmodell nach Rolke/Jäger, http://www.communicationcontrolling.de/no_cache/aktuelles/meldungen/singleview/archive/2007/september/article/referenzsystem-kommunikations-controlling.htmlSlide 04, 09, 10, 12, : Fotonachweis: http://photocase.deSlide 05: Fotonachweis: Oliver Berger, http://brickcamp.deSlide 06: https://thomaspleil.wordpress.com/2013/10/30/blogger-relations-zeit-statt-geld/Slide 07: http://www.falkhedemann.de/2013/11/11/blogger-relations-vs-influencer-relations-brauchen-wir-wirklich-ein-neues-buzz-word/Slide 08: http://pr-blogger.de/2013/11/28/blogger-relations-eine-abrechnung-aus-unternehmenssicht/ und https://medium.com/@exitmedia/influencer-treffen-auf-marketers-bei-der-inreach-972621794351#.mtje2rqprSlide 11: nach Prof. Dr. Heike Simmet, http://hsimmet.comSlide 14, 15: http://www.2-blog.net/projects/deblogger/explore/#Slide 16: Slide 17: https://danielrehn.wordpress.com/2015/11/17/blogger-relations-blogst-2015/Slide 18: https://www.bvcm.org/2015/11/messbarkeit-von-social-media-wertschoepfung/Slide 19: http://bricktopia.deSlide 20: http://ubermetrics-technologies.com/de , http://brandwatch.com/de , http://hootsuite.com
Links, Quellen- und Bildnachweise• Blogger-EventsSlide 21:
http://painepublishing.com/why-targeting-your-measurement-is-more-important-than-impressions-and-reach-combined/Slide 22: http://blog.talkwalker.com/en/social-listening-determine-social-media-roi-webinar/Slide 23-30: http://de.slideshare.net/karagos/social-media-is-dead-long-live-social-media-roiSlide 31: http://www.gourmetguerilla.de/2015/02/ein-blog-im-monat-kostet-und-warum-die-leser-das-wissen-sollten/Slide 33: http://karrierebibel.de/blogger-relations/Slide 34: Fotonachweis: http://oliverberger.me, http://erfahrenheit.com/
