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Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / [email protected] Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics Christina Meyer Senior Digital Consultant, Amazee Metrics AdWords-Konferenz Zürich, 5.4.2016

Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

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Page 1: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / [email protected]

Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Christina Meyer Senior Digital Consultant, Amazee Metrics

AdWords-Konferenz Zürich, 5.4.2016

Page 2: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Was ist Remarketing?

Page 3: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Wenn uns Werbung verfolgt

Page 4: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Wenn uns Werbung verfolgt

Page 5: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Wenn uns Werbung verfolgt

Page 6: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Definition Remarketing

Der Begriff 'Remarketing' bezeichnet einen Teilbereich des Online Marketings. Beim Remarketing wird versucht, den Besucher einer

Webseite über spezielle Trackingmethoden in ihrem weiteren Verlauf zu folgen und sie über Werbung auf kommenden Webseiten zu einer

Aktion, z.B. dem erneuten Besuch der eigenen Webseite zu bewegen.

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Quelle: http://www.seo-united.de/glossar/remarketing/

Page 7: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

4 Arten von Remarketing

Site-Remarketing

Search-Remarketing

Social-Media-Remarketing

E-Mail-Remarketing

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1

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Page 8: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Site-Remarketing

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Bekannteste Form des Remarketings. Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen, nachdem er die Webseite verlassen hat und sich auf anderen Webseiten bewegt.

Page 9: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Search-Remarketing

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Der Webseiten-Besucher sieht nach dem Verlassen der Webseite Suchmaschinen-Anzeigen, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind. Der Werbetreiber kann für diese Such-Anzeigen höhere Gebote, generischere Keywords oder zugeschnittene Texte verwenden.

Page 10: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Social-Media-Remarketing

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Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen auf Social Media, nachdem er die Webseite verlassen hat und seine Social-Media-Profile besucht, auf allen Geräten!

Page 11: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

E-Mail-Remarketing

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Der Webseiten-Besucher erhält nach dem Besuch der Webseite eine E-Mail zu den Produkten, die er online angeschaut hat.

Page 12: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

◎ Wie funktioniert Remarketing?

Remarketing funktioniert auf folgenden Grundlagen:

1.  Cookies: Beim Besuch der Webseite wird ein Browser-Cookie eingefügt. Der Webseitenbesucher wird im Web aufgrund des Cookies identifiiert.

2.  E-Mail-Adressen: Eine eigene Liste von E-Mail-Adressen wird verwendet, um den Nutzer auf anderen Plattformen (zum Beispiel Social Media) zu identifizieren.

3.  Nutzer-Login: Der Benutzer ist auf einer Plattform eingeloggt (zum Beispiel YouTube) und erhält zugeschnittene Werbung aufgrund seines Verhaltens.

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Page 13: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Wie ist eine Remarketing-Zielgruppe definiert?

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1.  Wer?

2.  Wo?

3.  Wie lange?

4.  Wie oft? ◎

Page 14: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

AdWords-Remarketing

Page 15: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Optionen mit Google AdWords

Kampagnen-Typ Targeting-Möglichkeiten Anzeigen-Formate

Such-Kampagnen •  Webseiten-Besucher •  E-Mail-Adressen

(Customer Match)

•  Text-Anzeigen

Display-Kampagnen •  Webseiten-Besucher •  Text-Anzeigen •  Banner-Anzeigen

Shopping-Kampagnen •  Webseiten-Besucher •  Shopping-Anzeigen

Video-Kampagnen •  YouTube-Nutzer •  Video-Anzeigen

App-Interaktions-Kampagnen

•  App-Nutzer •  Text-Anzeigen •  Banner-Anzeigen

Page 16: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Targeting-Möglichkeiten mit Google AdWords

•  Besucher einer Seite

•  Besucher einer Seite, die eine andere Seite nicht besucht haben

•  Besucher einer Seite, die auch eine andere Seite besucht haben

•  Besucher einer Seite in bestimmten Zeiträumen

•  Besucher auf einer Seite mit einem bestimmten Tag (z.B. Conversion)

◎ ◎ ◎ ◎ ◎

Page 17: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Listen in AdWords erstellen

Kampagnen > Gemeinsam genutzte Bibliothek > Zielgruppen > + Remarketing-Liste

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ç1 ç2

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Page 18: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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Page 19: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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Page 20: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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Page 21: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Best Practices für Remarketing

1.  Mit möglichst grossen Listen beginnen:

•  Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100

•  Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000

2.  Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:

•  Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage

•  Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage

3.  Frequency Capping verwenden

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Page 22: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Frequency Capping (1)

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Page 23: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Frequency Capping (2)

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Page 24: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Frequency Capping (3)

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Page 25: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Frequency Capping (4)

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Page 26: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing mit Google Analytics

Page 27: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Warum Google Analytics für Remarketing?

Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten:

Zielgruppe Google AdWords Google Analytics

Nutzer, die eine bestimmte Seite angeschaut haben. ✓ ✓ Nutzer, die ein Formular ausgefüllt haben. (✓) ✓ Nutzer, die über eine bestimmte Landing-Page auf Ihre Webseite gekommen sind. ✗ ✓ Nutzer, die auf Ihrer Webseite nach bestimmten Begriffen gesucht haben. ✗ ✓ Nutzer, die auf einen bestimmten Banner oder ein anderes Element Ihrer Webseite geklickt haben.

✗ ✓

Page 28: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Targeting-Möglichkeiten für E-Commerce

Zielgruppe Google AdWords Google Analytics

Webseitenbesucher ohne Conversion. ✓ ✓ Nutzer, deren Einkauf im Online-Shop eine bestimmte Zeit zurückliegt. ✗ ✓ Nutzer, die bei ihrem letzten Einkauf bestimmte Produkte erworben haben, um Cross- oder Upselling-Angebote zu machen.

✗ ✓ Loyale Kunden, die mindestens zweimal pro Monat einkaufen. ✗ ✓ Nutzer, die eine bestimmte Einkaufssumme im Warenkorb hatten, den Einkaufsprozess aber im letzten Schritt abgebrochen haben. 

✗ ✓

Page 29: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

Remarketing-Liste erstellen

Remarketing-Liste in AdWords einfügen

1

2

3

4

Page 30: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen 1

Page 31: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Verknüpfung mit dem AdWords-Konto

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ì

Erlaubt Nutzung von Remarketing, aber auch:

•  Korrekte Traffic-Zuweisung in Google Analytics

•  Austausch der Daten zur Kampagnen-Performance

Page 32: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

1

2

Page 33: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Zielgruppe definieren (1)

Welches Verhalten weist daraufhin, dass

•  ein Nutzer an Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten interessiert ist,

•  jedoch noch keines Ihrer definierten Ziele (Goals) erreicht hat, beispielsweise:

•  Einkauf

•  Ausfüllen des Kontaktformulars

•  Abonnieren des Newsletters

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Page 34: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Zielgruppe definieren (2)

Zielgruppe aufgrund aller in Google Analytics verfügbaren Daten.

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Kriterium Targeting-Möglichkeiten

Demografie Alter, Geschlecht, Sprache, Ort

Technologie Betriebssystem, Browser, Bildschirmgrösse, Gerät

Verhalten Anzahl Sessions, Tage seit letzter Session, Anzahl Einkäufe, Verweildauer auf der Seite

Datum Datum der ersten Session

Besucherquelle Kampagne, Quelle, Medium, Keyword

Page 35: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

Remarketing-Liste erstellen

1

2

3

Page 36: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Liste erstellen

Zielgruppe importieren Neue Zielgruppe erstellen

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◎ 36

Page 37: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Zielgruppe importieren

Google Analytics Solutions Gallery: Vordefinierte Remarketing-Listen

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è

Page 38: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Engagement Pack] Core Remarketing Lists

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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3Dremarketing%26_.start%3D0%26_.viewId%3DPD3szebVRhSho5N5AVI4Eg/

Visited last 1 day Visited last 540 days Page depth >5

Visited last 7 days Conversions > 0 Page depth >10

Visited last 14 days Past Purchasers Page depth >=20

Visited last 30 days New Visitor Visited >1m

Visited last 90 days Returning Visitor Visited >10m

Visited last 180 days Visited >=3x Visited >60m

Visited last 360 days Page depth >1

Page 39: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Ecommerce Pack] Intermediate Remarketing Lists

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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3DtK4F7QnnQ0eEY_kKAgnriw/

•  Spent >$0

•  Spent >$50

•  Spent >$100

•  Spent >$500

•  Spent >$1000

•  Purchased >=2x

•  Purchased >=3x

$

Page 40: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Channels Pack] Intermediate Remarketing Lists

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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3Db4iJKm37TcSiKcST0JBWnw/

•  Direct

•  Organic Search

•  Paid Search

•  Referral

•  Social

•  Display

•  Remarketing

•  Other Channel

%

Page 41: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Neue Zielgruppe erstellen (1)

Audience-Bereich in Google Analytics aufrufen.

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Page 42: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Neue Zielgruppe erstellen (2)

42

è

Page 43: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Konfiguration der Verknüpfung

Auswahl von:

•  Datenansicht

•  AdWords-Konto

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Page 44: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

3 Möglichkeiten für die Zielgruppen-Erstellung

Sie haben 3 Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu erstellen:

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1

3

Empfohlene Zielgruppen: Von Google Analytics vor-definierte Zielgruppen

Segment importieren: Verwenden eines bereits vorhandenen Segmentes

Eigene Zielgruppe erstellen: Zielgruppe komplett neu aufsetzen

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Page 45: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Empfohlene Zielgruppen (1)

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è

Page 46: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Empfohlene Zielgruppen (2)

•  Smart-Liste: Zielgruppe, die eine hohe Konversions-Wahrscheinlichkeit hat (Basis: Datensammlung von ähnlichen Unternehmen)

•  Alle Nutzer

•  Neue Nutzer

•  Wiederkehrende Nutzer

•  Nutzer, die einen bestimmten Bereich Ihrer Webseite besucht haben (Definition aufgrund der URL)

•  Nutzer, die ein Konversionsziel erreicht haben

•  Nutzer, die eine Transaktion abgeschlossen haben (E-Commerce)

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Page 47: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Segment importieren (1)

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Page 48: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Segment importieren (2)

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Page 49: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Eigene Zielgruppe erstellen (1)

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è

Page 50: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Eigene Zielgruppe erstellen (2)

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Page 51: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Der letzte Schliff

Gültigkeitsdauer festlegen und Namen definieren

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Page 52: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics

AdWords-Konto verknüpfen

Zielgruppe definieren

Remarketing-Liste erstellen

Remarketing-Liste in AdWords einfügen

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4

Page 53: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Liste in AdWords einfügen

Die erstellten Remarketing-Listen befinden sich umgehend in AdWords.

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Page 54: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Liste für die Display-Kampagne

Remarketing-Liste im Tab Interessen & Remarketing hinzufügen

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Page 55: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Liste für die Such-Kampagne

Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen

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Page 56: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Remarketing-Liste für die Shopping-Kampagne

Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen

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Page 57: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Take-Aways

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TAKE

AWAY AdWords oder Analytics?

& In Google AdWords können einfache, wenig komplexe Remarketing-Listen erstellt werden.

' Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten. Sie können alle Daten zu den Seiten, Nutzern und Ereignissen nutzen, um hochspezifische Listen zu erstellen.

Page 58: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Take-Aways

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TAKE

AWAY Vorgehen in Google Analytics

◎ Zum Angebot passende Zielgruppen definieren: Wer? Wo? Wie lange? Wie oft?

◎ Vor-definierten Zielgruppen als Inspiration nutzen

◎ Unterschiedliche Zielgruppen mit Kampagnen testen

◎ AdWords-Performance auswerten und Remarketing-Listen verfeinern

Page 59: Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Christina Meyer

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@amazeemetrics

+AmazeeMetrics

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