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Marken werden über eine Vielzahl von bewussten und unbewussten, direkten und indirekten, medialen und non-medialen Erlebnissen wahrgenommen. Jedes dieser einzelnen Markenerlebnisse prägt unser Bild von Marken und bestimmt unsere Präferenzen. Besonders attraktiven und intensiven Markenerlebnissen kommen hierbei eine besondere Rolle zu für den Aufbau und die Steuerung des Markenerlebens. Wir von SM+ sammeln daher jeweils über drei Monate interessante Markenerlebnisse. Aus diesen wählen wir die spannendsten aus, die zukünftig an jedem Quartalsende vorgestellt werden sollen. Vorschläge sind jederzeit willkommen! Wem interessante Markenerlebnisse begegnen, kann gerne einen Link oder eine Beschreibung an uns senden: [email protected]
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Jede Verwertung der von Sasserath Munzinger Plus GmbH erbrachten Präsentationsleistungen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens unzulässig. Dies gilt
auch und gerade für Leistungen von Sasserath Munzinger Plus, die nicht Gegenstand besonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts sind.
Markenerlebnis Quarterly
Edition #7
Berlin, Februar 2014
http://m.theatlantic.com/international/archive/2013/12/how-one-airline-convinced-
42-swedes-to-change-their-names/282346/
Är du Klaus-Heidi?
> Ein unverhofftes Angebot erreichte im Oktober die Schweden:
Lufthansa bot einer Person ein ganzes Jahr Berlin.
> Inlandsflüge, Wohnung, Fahrrad, Verpflegung, Taschengeld – alles ist
inklusive. Einzige Bedingung: Die Person ändert ihren Namen
amtlich in Klaus Heidi.
> 42 Schweden zwischen 19 und 69 Jahren änderten bzw. ergänzten ihre
Namen zu/mit Klaus-Heidi. 70 Prozent von ihnen waren Männer. Der
Andrang an Bewerbern war so groß, dass Lufthansa das Projekt einen
Monat früher als geplant beendete.
> DDB arbeitete die Kampagne für Lufthansa aus. Der Gewinner wurde
bei deutschem Bier und Currywurst in einer Stockholmer Bar gekürt. Alle
41 zweiten Plätze bekamen 60.000 Gratisflugmeilen geschenkt.
> Hintergrund: Schweden erlies 1982 ein Gesetz, nachdem die Schweden
für so ziemlich jeden Grund ihren Namen ändern können. Seitdem
herrscht in Schweden eine anhaltende Welle der Namensänderungen.
http://m.theatlantic.com/international/archive/2013/12/how-one-airline-convinced-42-swedes-to-change-their-
names/282346/
Ort: Schweden
Zeitraum: Oktober 2013
> VW widmete sich der Frage, wie man ein (leises) Elektroauto erlebbar machen kann.
> Dazu setzte VW den Vocalist und Beatboxer Fatih Sahin in den neuen E-Up, verstärkten diesen mit
versteckten Lautsprechern und gaben dem Elektroauto ein fettes Fahrgeräusch.
> DDB Tribal erreichte damit für VW viele staunende Stockholmer Passanten sowie über 90.000 Youtube-Klicks.
> Rethink setzte für das Thema E-Mobility eine eigene Website um.
> Auch in Berlin wird das Thema Elektroauto mittels e-music während der e-mobility-week erlebbar gemacht.
Künstler der elektronischen Tanzmusik begleiten die Promowoche in Berlin Tempelhof vom 9. bis 21. März.
Karten gibt es für kleines Geld bei eventim.de
http://www.wuv.de/kampagnen/kreation_des_tages/beatboxer_haucht_dem_e_up_leben_ein
Ort: Stockholm, Schweden
Berlin, Deutschland
Zeitraum: November 2013
März 2014
> Wer ist eigentlich schon perfekt? Zum
internationalen Tag der Menschen mit
Behinderung, den 3. Dezember, brach Jung van
Matt/Limmat für pro infirmis die Perfektion der
Züricher Bahnhofsstraße.
> Für die Aktion wurden die Körper prominenter
Menschen mit Behinderung, wie der Miss
Handicap 2010, dem Radiomoderator Alex
Oberholzer und Weiteren, als
Schaufensterpuppen modelliert.
http://www.wuv.de/kampagnen/kreation_des_tages/jung_von_matt_bricht_mit_allen_s
choenheitsidealen
http://www.youtube.com/watch?v=vf55LVk4ek4
http://www.proinfirmis.ch/de/medien/aktuelles/detail/artikel/2013/dec/behinderte-
schaufensterpuppen-an-zuercher-bahnhofstrasse.html
Wer ist schon perfekt?
> Einen Tag lang zierten nicht mehr perfekte,
sondern besondere und einzigartige Figuren die
Schaufenster.
> Wir finden: Ähnlich wie von Dove eine tolle
Ausrichtung unser immer perfekter werdenden
Gesellschaft.
> Bereits 116.000 mal wurde das Video gesehen.
Ort: Zürich, Schweiz
Zeitraum: 03.12.2013
Ort: London, England
Zeitraum: November 2013
> Es ist ein kleiner Junge zu sehen, der aufspringt und auf ein tatsächlich über der Tafel befindliches Flugzeug
zeigt. Zusätzlich wird die Flugnummer sowie der Zielort eingeblendet.
> Zur Anzeige dieser „custom built surveillance technology“ werden nicht nur die Fluginformationen
ausgelesen, sondern zusätzlich der Himmel auf Wolken gescannt – denn wenn das Flugzeug nicht zu sehen
ist, bleibt der kleine Junge brav sitzen. Über 1,2 Millionen User sahen bereits das Video auf Youtube.
> Wir finden: Nicht nur eine Anzeige, sondern interaktives Erleben einer Flugmarke.
http://www.schleckysilberstein.com/2013/11/british-airways-lookup-hightech-plakat-reagiert-auf-flugzeuge-im-uberflug/
https://www.youtube.com/watch?v=GtJx_pZjvzc
#lookup by British Airways
> Ein Billboard der nächsten Generation
präsentiert Piccadilly Circus unter dem
Hashtag #lookup für British Airways in
London.
> Und noch ein etwas anderes Plakat stellte IKEA in Paris auf – ein Badezimmer auf Stelzen im Freien.
> Auf der Säule eines klassischen Billboards befindet sich eine Plattform mit voll eingerichtetem IKEA-Bad.
Eine Frau duscht, fönt, schminkt sich – und das alles unter den Blicken neugieriger Passanten.
> Wieder mal ein toller Case von IKEA, die Marke in unseren Alltag zu bringen.
http://www.wuv.de/kampagnen/kreation_des_tages/ikea_im_bad_mit_spannern
http://www.youtube.com/watch?v=ekrxlvEF8c0#t=34
Ikea-Bad zum Zuschauen
Ort: Paris, Frankreich
Zeitraum: Oktober 2013
Amazon Pop-Up Stores
> Nachdem große Ketten wie Walmart,
Target und einige Andere Amazon-Geräte,
wie bpsw. den Kindle, aus ihrem Sortiment
geworfen hatten, ging Amazon in die
Offensive.
> Kurz vor Weihnachten eröffnete Amazon
deshalb zahlreiche Pop-Up Stores, in
denen hauptsächlich einzelne Geräte wie
der Kindle Paper White gekauft werden
können.
> Zwei Wochen sollten die Stores
bestehen bleiben und Menschen
spielerisch an die Geräte führen. Die Pop-
Up Stores waren Teil der
vorweihnachtlichen Marketingkampagne.
Ort: San Francisco, USA
Zeitraum: November 2013
http://goodereader.com/blog/electronic-readers/amazon-opens-a-series-of-pop-up-stores-in-san-francisco
Ort: Weltweit
Zeitraum: Ende Oktober 2013
http://www.virginamerica.com/safetyvideo?stop_mobi=yes
http://www.virginamerica.com/html/pdf/131029_vx_safteyvideo.pdf
http://www.vxsafetydance.com/
http://www.youtube.com/watch?v=DtyfiPIHsIg
> Virgin America produzierte, wie auch schon in 2007, ein neues Safety Instructions-Video.
> Die Airline engagierte dafür nicht nur die Nonne des ersten Films und echte Stewardessen, sondern gleich
Jon M. Chu, visionary director von Step Up 2 und 3 sowie weltbeste Tänzer, um einen Safety-Kracher zu
landen.
> Viral kommt der Spot hervorragend an: 8,7 Mio. Klicks auf Youtube. Doch nicht nur das: Virgin America
integriert die User via Instagramm, wobei sie 15-sekündige Dancemooves unter dem Hashtag
#Vxsafetydance hochladen können. Die User stimmen im Netz ab; die Gewinner tanzen im nächsten Video
mit.
> Wir finden: Toll, dass ein normalerweise eher dröges Instruction-Video so ein Hit werden kann. Das Video hat
es von der Kabine bis auf Youtube geschafft. Schade nur, dass lediglich 3 Tänzer sich via Instagram
beworben haben und auf http://www.vxsafetydance.com/ zu finden sind… gab es nicht mehr?
> In einem einzigartigen Projekt lässt KLM Royal
Dutch Airlines ungeahnte Kinderträume
wahrwerden.
> 300 Kinder wurden als Gewinner eines
Malwettbewerbes zum Preview des Disney
Kinofilms „Planes“ eingeladen.
> Das Besondere: Der Film wird nicht im Kino,
sondern im KLM- Flugzeug, im verdunkelten
Hangar gezeigt.
> Doch damit nicht genug: Die Abenteuer des
Filmhelden werden mit grünem Nebel, Gewitter,
Eisschauer, Wasserschauer und Konfettiregen - von
außen an das Flugzeug geworfen - begleitet.
> Nicht nur die Kinder konnten dieses Event erleben,
sondern auch 2,8 Mio. Youtube-User.
> Der Kinofilm Planes wird auch zukünftig auf
Langstreckenflügen an Board von KLM zu sehen
sein – ein toller Auftakt!
http://michaelwtravels.boardingarea.com/2013/10/klm-hosts-disneys-planes-pre-
screening-on-a-plane-for-300-kids/#sthash.2VCiGXBv.dpbs
http://www.youtube.com/watch?v=_8nTfVthkdw#t=64
Ort: Niederlande
Zeitraum: 02.10.2013
KLM’s “Planes”-Preview
> Google geht mit einer Reihe von Pop-Up Stores
in die Wintersaison und macht digitale Welten
erlebbar.
> Zur Weihnachts- und Wintersaison 2013/2014
eröffnet Google „Winter Wonderlabs“ in New York,
Washington, Chicago, Los Angeles, New
Jersey und Sacramento.
> In diesen können Weihnachts-Shopper
elektronische Geräte wie das Nexus 7
ausprobieren oder Slow-Motion-Spots drehen.
Hauptsache: Mit Spiel, Musik und Videos dem
Weihnachtsstress entkommen.
> Wir finden es immer spannend, wenn eine
Internetwelt real erlebbar gemacht wird. Allerdings
waren einige User enttäuscht, keine Google
Glass ausprobieren zu können…
http://www.theverge.com/2013/11/15/5108670/google-retail-pop-up-stores-winter-
wonderlabs-nexus-7-chromecast
http://winterwonderlab.withgoogle.com/
Winter Wonderlab by Google
Ort: USA
Zeitraum: November 2013
> Zur Weihnachtszeit zieht es Amazon in den
analogen Handel – mit Wohnzimmern zum
Anfassen.
> Die Stammagentur Jung von Matt setzte
gemeinsam mit Elbe ein Wohnzimmer in 18
Postbank-Filialen Deutschlands um.
> Kunden der Postbank konnten neben einem
Weihnachtsbaum und gemütlicher Couch auch
zahlreiche Zalandopakete bewundern.
> Zusätzlich hatten Postbankkunden die Chance,
einen Gutschein im Wert von 1.000 Euro zu
gewinnen. Und bei Einrichtung eines neuen Kontos
erhielt der Kunden einen Gutschein über 50 Euro.
> Wir finden: Zalando auf einer nicht-schreienden,
analogen Ebene ist toll – besonders als
kooperativer Marketing-Clou.
http://www.horizont.net/aktuell/marketing/pages/protected/Postbank-So-sieht-das-Zalando-Wohnzimmer-aus_117626.html?utm_source=Newsflash&utm_medium=Newsletter
Das Zalando-Wohnzimmer
bei der Postbank
Ort: Deutschland
Zeitraum: November 2013
Der Drohnenangriff von Amazon
> Stimmt, etwas konnte vor Weihnachten nicht an
uns vorbei gehen: Amazon Prime Air!
> In einem Interview mit Amazon-Chef Jeff Bezos
wird bekannt, dass es 30-minütige
Flugauslieferungen geben wird. Wenig später folgt
ein Spot, der viral mit 14 Mio. Klicks einschlägt.
Drohnen liefern Pakete aus!
> Das Internet läuft heiß, alle diskutieren, eine große
Zahl an Medien berichtet…
> Wir finden: eine schöne Geschichte zum Cyber
Monday, dem Beginn des amerikanischen
Weihnachtsverkaufes. Eine Geschichte, die sich
zwischen „Aprilscherz und genialem Schachzug“
bewegt.
http://www.youtube.com/watch?v=98BIu9dpwHU
http://www.wuv.de/digital/pr_coup_amazon_und_das_marketing_gedrohne
Ort: USA
Zeitraum: Dezember 2013
> Jetzt kracht es wirklich – und wir haben‘s schon
geahnt!
> Nachdem wir bereits im letzten Quaterly über die
Volvo Trucks Live Tests berichteten, schlägt der
neueste Spot mit bislang fast 70 Millionen Klicks
viral ein. Nach nur 3 Tagen waren es schon 17 Mio.
> Die Sonne geht am frühen Morgen auf, zwei LKW
fahren rückwärts nebeneinander und Van Damme
steht auf den Seitenspiegeln. Langsam bewegen
sich die Trucks auseinander und Van Damme
balanciert im Spagat.
> Obwohl sich Van Damme erst von dem
Stabilisierungssystem der neuen Trucks
überzeugen lassen muss, klappt der Dreh in einem
One-Take.
> Allerdings ruft der Song von Enya Erinnerungen an
den 11. September ins Gedächtnis. Wie wäre es mit
conquest of paradise gewesen?
http://www.wuv.de/digital/viraler_volltreffer_epic_split_die_analyse_von_markus_h
uendgen
http://www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10
Volvo Live Test 6 – The Epic Split
Ort: Niederlande
Zeitraum: 13.11.2013
Samsung Galaxy 11. (1/2)
> Selten sehen wir eine so große Kampagne. Vor
allem, wenn das Produkt noch gar nicht bekannt
ist, für das hier geworben wird!
> Samsung startete eine umfassende Online-
Kampagne anlässlich der Fußball-WM 2014.
> Im Oktober wurde ein Film veröffentlicht, in dem
Franz Beckenbauer (in englisch!) erklärt, dass
die Welt von Aliens bedroht wird. Einzig der
Fußball kann die Welt vor der Zerstörung retten,
denn die Aliens wollen ein Duell.
> In weiteren Filmen werden weltweit, z.B. in New
York, London, Rio de Janeiro, die "Mysterious
Circles„ gezeigt, das Symbol der Aliens.
http://www.wuv.de/marketing/samsung_beckenbauer_und_die_ausserirdischen
Ort: Weltweit
Zeitraum: Seit Oktober 2013
Samsung Galaxy 11. (2/2)
http://www.wuv.de/marketing/samsung_beckenbauer_und_die_ausserirdischen
> Bis Dezember 2013 stellte Beckenbauer sein
Team „Gallaxy11“ zusammen, das gegen die
Außerirdischen spielen soll. Neben Kapitän Messi
und Mario Götze gehören u.a. Weltklassespieler
wie Falcao, Iker Casillas, Wayne Rooney sowie
Cristiano Ronaldo dazu. Allein das Video zur
Ankündigung des Team-Kapitäns Messi sahen
über 1,4 Millionen User.
> Auf der Kampagnen-Site
www.thegalaxy11.com/en/team konnten die Fans
die Vorbereitungen auf das alles entscheidende
Fußball-Match "hautnah mitverfolgen" und selbst
ins Geschehen eingreifen.
> Es bleibt die Frage, was hinter dieser viralen
Werbekampagne steckt: Ein Galaxy S Circle?
Ein bestimmtes Motto für die WM 2014? Die
Gerüchte türmen sich.
> Stand jetzt: Eine aufwendige und spannend
inszenierte Kampagne, die auf den Höhepunkt im
Sommer zusteuert und für viel Aufsehen sorgt.
Ort: Melbourne, Australien
Zeitraum: Oktober 2013
> Die Aktion von Tourism Victoria und Clemenger BBDO
“Go Before You Go” ermöglicht das Erkunden der Stadt
Melbourne vom Wohnzimmer aus!
> Via Facebook und twitter können Social-Media-Nutzer
vier gecastete Touristen live steuern und so die Stadt
erkunden. Die ferngesteuerten Tester sind mit einer
Helm-Kamera, GPS-Empfänger und Google-Maps-
Verknüpfung ausgestattet.
> Eine Stadtkarte auf der Website des Projektes hilft den
Social-Nutzern beim Aussuchen der Sehenswürdigkeiten.
> Die Veranstalter erhoffen sich, dass die virtuell
Reisenden nach dieser Aktion auch persönlich einmal
nach Melbourne kommen.
http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/Auftritt-des-Tages-Wie-Social-Media-
Nutzer-vom-Sofa-aus-Melbourne-erkunden-koennen_117196.html
Tourism Victoria und Clemenger BBDO
– vom Sofa aus Melbourne erleben
> Horror-Marketing für den Gruselfilm „Carrie“ (Sony Pictures) von
der Agentur Thinkmodo.
> Die Agentur verpasst Café-Besuchern einen ordentlichen
Schrecken: Alles scheint normal und friedlich zu sein, bis ein Gast
versehentlich den Kaffee einer Frau verschüttet. Diese rastet völlig
aus und nutzt plötzlich „magische Kräfte“. Sie wirft den Mann
gegen die Wand und wieder auf den Boden zurück. Sie schiebt mit
ihren Kräften Stühle weg und schreit Bücher aus den Regalen.
Alles wie in einem Horrorfilm!
> Der Film kam bisher auf über 54 Millionen Views und schaffte es
so auf Platz Sieben der populärsten Youtube-Videos im Jahr
2013.
> Auch wenn die einzig unwissende Person des Settings nicht direkt
involviert wird, finden wir: eine grenzwertige Aktion. In der
Vergangenheit häufen sich Schocker-Spots – doch ist es sinnvoll,
ein Markenerleben mit Angst und Schrecken zu füllen? Aufgrund
des hohen Viewer-Anteil aber auf jeden Fall Gesprächsthema.
> Die Agentur punktete im Januar erneut auf Youtube mit dem Viral-
Schocker „Horror-Baby“.
http://www.dailymail.co.uk/news/article-2449898/Carrie-telekinesis-stunt-petrifies-coffee-shop-patrons.html
Ort: New York; USA
Zeitraum: Oktober 2013
Die Schocker der Agentur Thinkmodo
blinkbox - Beam-me-up-Shopping.
> Erneut macht blinkbox, wie schon im Sommer 2013 mit dem riesigen Drachenschädel am Carmouth-
Strand, auf spannende Art und Weise auf sein Film-Programm aufmerksam: Die Premiere des Star-Trek-
Kinofilms „Into the Darkness“ wird durch die einmalige Möglichkeit des „Wegbeamens“ beworben.
> Ähnlich wie in den Star-Trek-Filmen können ausgewählte Teilnehmer sich (scheinbar) wie Captain Kirk und
Mister Spock durchs Einkaufscenter in London beamen lassen. Dieses sorgt für großes Staunen,
Verwunderung und vor allem für viel Gesprächsstoff!
> Der Clou: die „zufällig“ ausgewählten Teilnehmer waren gleich gekleidete Zwillinge, sodass tatsächlich nie
eine Person von A nach B gebeamt wurde.
> Eine verzaubernde Aktion, die magisch anzieht - ohne zu schocken. Daumen hoch!
http://www.horizont.net/aktuell/marketing/pages/protected/Film-Marketing-Blinkbox-verbluefft-mit-Beam-me-up-Shopping_117329.html
Ort: London, England
Zeitraum: Oktober 2013
Mission Mud Cocktail - Volkswagen
> Auf Facebook bieten drei miteinander kombinierbare Apps
personalisierten Fahrspaß. User können im ersten Schritt („Team up“)
ein Foto von sich als Fahrer in den Polo einfügen und im zweiten
(„Rally Team“) noch einen Freund als Beifahrer einladen. App
Nummer drei – „Racebook“ – ist ein Game, bei dem der
personalisierte Wagen durch die Facebook Timeline gesteuert wird.
Dafür zieht sich die App durch Timeline-Posts und baut daraus eine
virtuelle Rennstrecke wie in einem Racing-Game.
> Ein 3D-Effekt entsteht durch die unterschiedlichen Aktivitätsraten der
einzelnen Posts – je mehr Likes und Kommentare, umso höher wird
der Beitrag in der Rennstrecke dargestellt. Beim Überqueren der
Ziellinie wird ein „Siegerfoto“ geschossen, das sich der Nutzer als
Facebook-Hintergrundbild herunterladen kann. Der Schnellste aller
Teilnehmer gewinnt eine VIP-Reise zum Rallye-Start 2014 in Monte
Carlo.
http://www.horizont.net/aktuell/agenturen/pages/protected/Auftritt-des-Tages-So-feiert-Greenkern-den-WM-Titel-
von-Volkswagen_117512.html
Ort: Deutschland
Zeitraum: Oktober 2013
> Der FIA World-Rally-Championship-Neuling Volkswagen gewinnt die Fahrer-, Beifahrer- und Hersteller-
Meisterschaft bei seinem Debüt in der WRC – das muss ordentlich gefeiert werden!
> Es gibt einen 60-sekündigen Spot, zahlreiche Anzeigen, Plakate, Banner und spektakuläre
Großinstallationen.
> Mit der „Fan Car“-Applikation erhielten die Fans die exklusive Möglichkeit, sich selbst mit einem Foto auf
einem der Rallye-Fahrzeuge zu verewigen.
In a Hyatt World Ort: Weltweit
Zeitraum: 8.10.2013
> Am 8.Oktober 2013 öffneten Angestellte der Hotelkette
Hyatt in mehreren Metropolen der Welt Passanten die
Tür und machten ihren Servicegeist damit erlebbar.
Und zwar nicht die Eingangstür der Hotels, sondern
von Bussen, Telefonzellen, Cafés oder Bahnhöfen.
> Über eine Stunde lang hat das Team, in Dienstuniform
gekleidet, mehrere hundert Türen, ohne weitere
Erklärung der Aktion, geöffnet. Einzig ein Rahmen mit
der Aufschrift #InAHyattWorld war vor der jeweiligen
Tür zu sehen.
> Weitere Aktionen folgten, so wurde in Los Angeles
frisch gepresster Orangensaft auf Fahrrädern ausgeteilt.
> In Chicago, New Orleans, London, Beijing, New York
und andere Metropolen reagierten die Passanten mit
Fotos und Hashtag (Instagram) auf diese Aktion.
> Wir finden: Wenig Aufwand, viel Wirkung!
http://www.psfk.com/2013/10/hyatt-random-acts-of-kindness.html?utm_source=Sailthru&utm_medium=email&utm_term=vertical_travel&utm_campaign=vertical%20-
%20Travel%202013-10-31
Natürlich gab es noch ein paar weitere spannende
Markenerlebnisse, die wir Euch nicht vorenthalten möchten.
> Signal – World‘s first Personal Toothbrusher
> Fox – Gruselbilder für The Walking Dead (Metroboard-Kampagne)
> AIDES - Aufklärung mit Pinoccio (Youtube-Viral)
> Deutsche Verkehrswacht – Die A-Karte (Straßenkampagne)
> Riesiger Luis-Vuitton-Koffer auf rotem Platz in Moskau (Outdoor-Werbung)
> Upwell – Frech wie Öskar (Guerilla-Marketing)
> Philip Röder – WG-Zimmer-Song (Eigenmarketing für WG-Suche)
> L‘Oréal Paris – Vending Machines in NYC (Automaten-Special)
> UPC Cabelcom – Alpen-Techno (Guerilla-Marketing)
> Vodafone – multi-sensory fireworks (Guerilla-Marketing)
Wer hat spannende Markenerlebnisse gesehen?
Vorschläge sind
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Wem interessante
Markenerlebnisse
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Anfang April.
Sasserath Munzinger Plus GmbH
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D-10178 Berlin
T +49 30.7790777-70
F +49 30.7790777-99
www.sasserathmunzingerplus.com
Jede Verwertung der von Sasserath Munzinger Plus GmbH erbrachten Präsentationsleistungen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens unzulässig. Dies gilt
auch und gerade für Leistungen von Sasserath Munzinger Plus, die nicht Gegenstand besonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts sind.
