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25. März 2014, ICM – Internationales Congress Center München Schätzungen besagen, dass 20% bis 30% aller Suchen eine lokale Intention zu Grunde liegt und diese Zahl steigt vor allem auf den mobilen Geräten stark an. Lokale Unternehmen sehen sich zunehmend im Wettbewerb mit nationalen Unternehmen – alle kämpfen um die lokale Aufmerksamkeit des Kunden. Eine hohe Sichtbarkeit in der lokalen Suche ist in diesem Wettbewerb entscheidend. Sich darauf zu verlassen, die Grundlagen richtig umzusetzen ist schon lange kein Erfolgsgarant mehr. Eine besondere Herausforderung für nationale Unternehmen mit starken lokalen Präsenzen, wie zum Beispiel Handelsketten, ist aber die Organisation der lokalen Präsenzen (Google Local Pages). In diese Session geben Ihnen Experten Tipps und Taktiken auf den Weg, die Ihnen helfen werden in der lokalen Suche ganz oben mitzuspielen. Von Kai Spriestersbach SEARCH ONE Inhaber: Kai Spriestersbach Rosenweg 12, 97903 Collenberg Telefon: 09376 2263600 Fax: 09376 7299999 Weitere Informationen unter: http://www.search-one.de/ Follow @seokai on Twitter
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Maps & Metros: Überleben und Gewinnen mit lokaler Suche
25. März 2014, ICM – Internationales Congress Center München
Agenda: Maps & Metros
• Die Bedeutung der lokalen Suche • Rankingfaktoren • Geografische Faktoren & Konsistenz der Daten • onPage- und offPage-Faktoren • Google+ Local Eintrag, Citations und Bewertungen • Local Linkbuilding
• Datenmanagement & Bulk-Listings • Alternativen zu Google
Kai Spriestersbach
• 10 Jahre Online Marketing-Erfahrung• Inhouse, Agentur & Selbstständig• Mediengestalter IHK• Bachelorstudium E-Commerce
• Podcast „OnlineRadar“ bei radio4seo• Speaker SMX München 2010 - 2014• Speaker SEO CAMPIXX 2011 - 2014
http://www.search-one.de
Videotraining Erfolgreiche Websites -Online-Marketing,Usability, SEO & SEA
Erscheint am 28.04.2014http://erfolgreichewebsites.com/
Die Bedeutung der lokalen Suche
„Jede dritte Suchanfrage ist lokal.“
http://www.google.de/ads/mobile/mobile-insights.html
Local34 %
Non-Local66 %
„88 Prozent der mobilen Nutzer verwenden die lokalen Suche“
http://www.ourmobileplanet.com/de/
Lokal88 %
Nicht12 %
Reaktion nach der lokalen Suche
Quelle: ourmobileplanet.com
Der „ROPO-Effekt“: Research Online, Purchase Offline
„38% aller Offline-Käufer informieren sich online bevor sie das Produkt stationär kaufen.“
„42% aller ROPO Käufer nutzen Google während ihres Informationsprozesses“
Warum wird im Laden gekauft?
Quelle: Google/FNAC
Verknüpfung von Onlineshop & stationärem Handel
Der Weg in den stationären Handel
Lokale Ergebnisse via Google+ Local
München Berlin
Lokalisierte organische Ergebnisse
Lokalisierte Ergebnisse nur für den Standort
Berlin
„echtes“ organisches Ergebnis}Automatische Standortbestimmung!
Generische Suchanfrage
}
Rankingfaktoren in der lokalen Suche
Geografische Faktoren
Das tatsächliche Zentrum entscheidet
Dieses Zentrum herausfinden
Hineinzoomen…
Datenkonsistenz als Schlüssel zum Erfolg
NameAddressPhone
Name: Unternehmensbezeichnungen
Der Name des Unternehmens
• Der Titel Ihres Eintrags sollte mit dem tatsächlichen Namen Ihres Unternehmens übereinstimmen.
• Zusätzlich zum Unternehmensnamen können Sie ein einziges Wort als Beschreibung hinzufügen, damit Kunden Ihr Unternehmen einfacher finden können oder mehr über die Dienstleistungen Ihres Unternehmens erfahren.
• Marketingslogans, Telefonnummern, Geschäftscodes oder URLs sind keine gültigen Beschreibungen.
https://support.google.com/places/answer/107528?hl=de
Address: Einheitliche Adressschreibweise
Einsteinstr. 6 Einsteinstraße 6
Einstein Straße 6Einstein Str. 6
Einstein Strasse 6Einsteinstrasse 6
Was denn nun?
Phone: Maschinenlesbare Telefonnummern
(030) 12345 67+49 30 12345-67
DIN 5008030 12345-67
E.123
+49 30 1234567
Wer gibt seine Telefonnummer so an?
+49 (0)30 12345-67
Bitte dringend ändern!
+49 (0)30 12345-67
Google+ Local Pages
Google+ Local Page
In der Google Suche
Bei Google Maps
Google Places für Unternehmen
https://www.google.com/local/business/
Vollständiger Brancheneintrag
NAP in Google Places
Kategorie, Öffnungszeiten und Fotos
Die richtige Kategorie
Liste aller Kategorien bei: http://blumenthals.com/google-lbc-categories/
Einführung: Auch Links sind möglich!
Verifikation mittels PIN via Post-Brief
onPage-Signale in der lokalen Suche
OnPage-Faktoren
http://moz.com/local-search-ranking-factors
Overall Ranking Factors
Lokaler Bezug im Seitentitel, URL & Beschreibung
HTML-NAP auf der Webseite
http://www.fahrschule-krumbein.de/
Meta-GeoTags
<meta name="geo.region" content="DE-‐BY" />
<meta name="geo.placename" content="Görresstraße 45, München, 80797, DE" />
<meta name="geo.position" content="48.1561037;11.560723" />
<meta name="ICBM" content="48.1561037, 11.560723" />
Verwendung schadet nicht
HCard (veraltet)<div class="vcard">
<span class="fn">Jürgen Krumbein</span><br />
<span class="org">Fahrschule Krumbein München</span><br />
<a class="email" href="mailto:office@fahrschule-‐krumbein.de">office@fahrschule-‐krumbein.de</a><br />
<span class="note">Die günstige Fahrschule in München Maxvorstadt/Schwabing. Fahrschule Krumbein: Alle Klassen, nettes Team!</span><br />
<span class="adr">
<span class="street-‐address">Görresstraße 45</span><br />
<span class="locality">München</span>,
<abbr class="region" title="">BY</abbr>
<span class="postal-‐code">80797</span><br />
<span class="country-‐name">Deutschland</span><br />
</span>
<span class="tel">089 1296440</span><br />
<a class="url" href="http://www.fahrschule-‐krumbein.de/">http://www.fahrschule-‐krumbein.de/</a><br />
</div>
Bitte nicht mehr verwenden!
Schema.org<div itemscope itemtype="http://schema.org/LocalBusiness">
<h1><span itemprop="name">Jürgen Krumbein</span></h1>
<span itemprop="description">Die Fahrschule in München Maxvorstadt/Schwabing.</span>
<span itemprop="url">http://www.fahrschule-‐krumbein.de/</span>
<div itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
<span itemprop="streetAddress">Görresstraße 45</span>
<span itemprop="addressLocality">München</span>,
<span itemprop="addressRegion"></span>
<span itemprop="postalCode">80797</span>
</div><div itemprop="geo" itemscope itemtype="http://schema.org/GeoCoordinates">
<meta itemprop="latitude" content="48.1561037" />
<meta itemprop="longitude" content="11.560723" />
</div>
Telefon: <span itemprop="telephone">089 1296440</span></div>
http://schema.org/LocalBusinesshttp://schema-creator.org/organization.php
KML - Keyhole Markup Language
<?xml version="1.0" encoding="UTF-‐8"?>
<kml xmlns="http://earth.google.com/kml/2.2">
<Placemark>
<name>Bezeichnung</name>
<description>Beschreibung.</description>
<Point>
<coordinates>-‐12.0822035425683,7.42228990140251,0</coordinates>
</Point>
</Placemark>
</kml>
.KML verlinken + Sitemap-Eintrag
Datenvalidierung mittels externen „Citations“
Citations als Rankingfaktor
http://moz.com/local-search-ranking-factors
Overall Ranking Factors
Liste relevanter Branchenbücher und Portale
• meinestadt.de • cylex.de • hotfrog.de • gelbeseiten.de • pointoo.de • dasoertliche.de • GoYellow.de • stadtbranchenbuch.com • klicktel.de • branchenbuchsuche.de • marktplatz-mittelstand.de • branchen-info.net
• city-map.de • 11880.com • way2business.de • yellowmap.de • dialo.de • exilon.de • Kennstdueinen.de • Yelp.de • Golocal.de • BeLocal.de • blaue-branchen.de
Mitbewerber-Analyse: Google-Suche nutzen
Local Citation Finder
https://www.whitespark.ca/local-citation-finder
Bewertungen in der lokalen Suche
Konsumenten vertrauen Bewertungen
Nielsen Global Survey Q1 2013
Google vertraut auch auf Bewertungen
http://moz.com/local-search-ranking-factors
Overall Ranking Factors
Fälschen Sie niemals Bewertungen …
… oder bewerten im Namen Ihrer Kunden
Vermeiden Sie „gekaufte“ Bewertungen
Der Bewertungsprozess bei Google+
Bewertungen als Teil des After-Sales-Management
Googlemail-Nutzer sind Review-Gold!
Google+ Nutzer können sofort bewerten
Schlechte Bewertungen vermeiden
Haben Sie ein Kommentar, eine Frage oder ein Problem?
Ihre Nachricht, Beschwerde, Frage oder Beschreibung des Problems…
Ihr Name
Ihre E-Mail-Adresse
Wie können wir Sie erreichen?
Ihre Telefonnummer
Absenden
Umgang mit schlechten Bewertungen
Bei Google+ Local Antworten
https://www.google.com/local/business/
Local Linkbuilding
offPage-Faktoren
http://moz.com/local-search-ranking-factors
Overall Ranking Factors
Mit 3 Backlinks vor Zalando bei „Schuhe“
• Offizielle Seiten von Städten, Kommunen und Verwaltungen • Verbände, Handelskammern, Handwerkskammer, etc. • Gemeinnützige Stiftungen und karitative Einrichtungen • Vereine, Gruppen, Clubs, etc. • Lokale Medien: • Zeitungen, Zeitschriften • Radio-Webseiten • Bekannte Blogger
Vertrauenswürdige Quellen mit lokalem Bezug
Seien Sie kreativ!
Vereine & Sponsoring
Jobportale bei Universitäten
http://www.s-a.uni-muenchen.de /studierende/jobboerse/index.html
Datenmanagement & Bulk-Listings
Google+ Bulk Management
https://www.google.com/local/manage/ https://support.google.com/places/answer/1722104?hl=de
Das Ökosystem „Lokale Suche“ in den USA
Quelle: David Mihm SEOmoz, Inc.
Moz Local
https://moz.com/local
The Moz Local Distribution Network
http://moz.com/blog/announcing-moz-local
Moz Local: Kostenlose Analyse
Ehemalshttps://moz.com/local/search
Auswertung: Vollständigkeit und Konsistenz
https://moz.com/local/search
Auswertung nach Suchmaschine & Provider
https://moz.com/local/search
Vervollständigung der Daten
https://moz.com/local/search
Inkonsistenzen beheben
https://moz.com/local/search
Duplikate entfernen (lassen)
https://moz.com/local/search
„Geht das auch in Deutschland?“
Hmmm…
Für Google+ Local scheinbar schon …
Das Ökosystem „Lokale Suche“ in Deutschland
Quelle: David Mihm SEOmoz, Inc.
Infobel erlaubt Löschung der Daten
http://www.infobel.com/de/germany/update.aspx
Das Ökosystem „Lokale Suche“ in Deutschland
Quelle: David Mihm SEOmoz, Inc.
Gelbe Seiten Einträge „optimieren“
http://selbstedition.gelbeseiten.de/
Alternativen zu Google
Apple Maps statt Google Maps seit
Apple CarPlay kommt 2014
http://www.apple.com/ios/carplay/
Lokale Suche mit Apple Maps im Auto
http://www.apple.com/ios/carplay/
Jetzt in die lokale Suche bei iOS starten!
http://www.yelp.de/
Empfehlungen: Local Search Experts
Sebastian SochaMike Ramsey
David Mihm Mike Blumenthal
http://niftymarketing.com/ http://blog.kennstdueinen.de/
http://blumenthals.com/blog/http://www.davidmihm.com/
Vielen Dank.
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