Texten für Facebook Fanpages

mag. beate mayr-kniescheckadambergergasse 1/8A : 1020 wien

tel: ++43 (0) 699 / 1002 59 98 : e-mail: [email protected] : web: www.aditorial.at

Texten fürFacebook-Fanpages

VortragMag. Beate Mayr-Kniescheck

2014

Texten fürFacebook-Fanpages



Texten für Facebook

• Mit über einer Milliarde „Einwohnern“ ist Facebook quasi das zweitgrößte Land der Erde

(Quelle: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/)




(Quelle: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/)




• Facebook erzielt in Österreich mit 3,2 Mio. Nutzern höhere Reichweite als die „Kronen Zeitung“

(Quellen: socialmediaradar.at und media-analyse.at)




(Quelle: socialmediaradar.at, August 2014)




• News Feed Rank (früher Edgerank):- Nur ein kleiner Teil der eigenen Postings

werden von „eigenen“ Fans gesehen

– Engagement Rate ist gut für Sichtbarkeit (Kommentar, Teilen, Liken)

– Die gesamte eigene Timeline sehen: www.facebook.com/?sk=pp




• News Feed Rank – Kriterien:- Weight

(Anzahl der Interaktionen der Fans)

– User Affinity(Interaktionen des jeweiligen Fans)

– Time Decay(Aktualität des Postings)



Texten für Facebook: Wann

• Wann haben Postings viel Resonanz? Wann erreichen sie viel Interaktion?




• ½ der Reichweite innerhalb von ½ Stunde nach Publikation

• Beste Zeitpunkte unterschiedlich– Wer sind die „eigenen“ Fans?– Welchen Tagesablauf haben sie?

• Immer mehr mobile Zugriffe– Morgen, Mittag, Abende, Wochenenden

werden immer wichtiger(Quelle: Eigenangabe Facebook)






Texten für Facebook: Wie

• Wie müssen Facebook-Postings getextet werden?




• Kürzer schreiben

Bei Postings < 80 Zeichen zeigen die User eine um 27 % größere Reaktion (im Sinne von Shares, Likes etc.)

(Quelle: BuddyMedia , 2011)






• Emotional schreiben

Emotionale Postings erreichen eine um 64 % höhere Viralitätsrate.

(Quelle: Studie FH Joanneum Graz und vi knallgrau 2012)






• Humorvoll schreiben

Auch Humor wirkt emotional Witz, (Selbst-)Ironie & Kurioses …






• Einfach und konkret schreiben

Die einfachen und konkreten Postings erreichten bei einer Studie 2012 die besten Interaktionsraten.

(Quelle: Studie FH Joanneum Graz und vi knallgrau 2012)






• Mehrwert = konkreter Nutzen

Welchen Nutzen kann ich für meine Fans bieten?

Welche konkreten Fragen haben meine Fans?




• Tipps für Mehrwert-Postings:– How to („Wie Sie vor dem 31.12. noch

Steuern sparen“)– Doppelter Vorteil („Steuern sparen und

gleichzeitig Papierkrieg reduzieren“)– Listen („Die 10 besten Tricks zum

Steuern sparen“)– Warum („Warum bei Spesen-

abrechnungen häufig Fehler passieren.“)






• Consumer Insight = Meinungen der Fans einholen

Welches Wissen könnten die Fans einbringen (z.B. Beurteilung der Nutzerfreundlichkeit der Produkte)?

Präferenz für gewisse Produktsorten?






• Unternehmensnews: Neuigkeiten aus dem Unternehmen

In welchen Fällen wäre ein Blick hinter die Kulissen für die Fans spannend?






• Gewinnspiele: Früher nur über App

Jetzt Facebook-Gewinnspiele möglich

„Kommentare“ und „Likes“ dürfen Teil des Gewinnspiels sein, NICHT jedoch „Teilen“ und „Foto markieren“

(Quellen: http://www.rgblog.de/facebook-promotion-richtlinien/ und https://www.facebook.com/page_guidelines.php )




• Alltagsthemen: Inhalte knüpfen an aktuelle Themen an– Jänner: Neujahrsvorsätze– Februar: Valentinstag, Ferien– März: Zeitumstellung– April: Aprilscherze– Mai: Muttertag– …

(Quelle: http://www.sinn-frei.com/der-facebook-posting-planer-2014_20764.htm)






• Alltagsthemen: Inhalte passend zum Alltag im jeweiligen Tagesverlauf– Guten Morgen-Posting– Posting zur „Nachmittagsjause“– …






• Alltagsthemen: Populäre Postings knüpfen oft an die kleinen „Problemchen“ an, die man aus dem eigenen Alltag kennt






• Call to Action (CTA) dosiert einsetzen

Aufforderungen: Findet den besten Titel

Finde den Fehler…

Fragen stellen










• Variieren Sie Formen und Inhalte!– Foto/Bild– einfaches Status-Update– Veranstaltung– Video– Link zu Blogbeitrag– Slideshare-Präsentation– Produktangebot, …




• Tipps zur Krisenprävention– So nicht: fehlende Wertschätzung (Otto)




• Tipps zur Krisenprävention– Fan-Vorschläge ernst nehmen (ÖBB)




• Tipps zur Krisenprävention– So nicht: „Pseudo-Fan-Beteiligung“

inszenieren (z.B. Pril)



Über die Referentin

© Mag. Beate [email protected].: ++43 (0) 699 1002 59 98facebook.com/textundprtwitter.com/BeateMayrKslideshare.net/beatemayrkniescheckxing.com/profile/Beate_MayrKniescheckat.linkedin.com/in/BeateMayrKpinterest.com/aditorial

PR-Agentur aditorialwww.aditorial.at

aditorial academywww.aditorial.at/academy(Text, PR, Medienarbeit, Social Media, Content und Marketing)