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Samstag, 11. November 2017 Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 1 Vom emotionalen Nutzen! Wie man mit limbischen Triggern und Schlüsselworten mit dem Bauch redet Mirko Lange, Scompler/ScribbleLive

Vom emotionalen Nutzen von Content

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Samstag, 11. November 2017 Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 1

Vom emotionalen Nutzen!Wie man mit limbischen Triggern und Schlüsselworten mit dem Bauch redet

Mirko Lange, Scompler/ScribbleLive

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 2Samstag, 11. November 2017

Gmäeß eneir Sutide eneir Uvinisterät ist es nchit witihcg in

wlecehr Rneflogheie die Bstachuebn in eneim Wort snid.

Das Ezniige was wchthiig ist, ist dsas der estre und der

leztte Bstabchue an der riticegen Pstoiion snid.

Der Rset knan ein ttoaelr Bsinöldn sien, tedztorm knan

man ihn onhe Pemoblre lseen!

Unser Gehirn kann tolle Sachen…

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Unsere Entscheidungen wirken aber manchmal unlogisch und emotional.

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Unsere Entscheidungen wirken aber manchmal unlogisch und emotional.

deswegen (?)

Und das führt oft zu eigenartigen Ergebnissen…

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Brand A Brand B indifferent

Blindtest

Brand A Brand B indifferent

Brandtest

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Eine Marke wirkt unbewusst wie ein „Frame“, der unsere Wahrnehmung verändert

Welcher der Kreise ist dunkler?

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Wir haben zwei Denksystem im Kopf (und halten das 2. System für das schlauere)

Charakter

Modus

Beispiel

Bewertung

Subjektives Erleben

bewusst

„Pilot“

„17 x 24“

Rational

„Freier Wille“

unbewusst

„Autopilot“

„2 x 2“

Emotional

„nach Gefühl“

1. System 2. System

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Dabei ist das 2. System dem 1. wirklich gnadenlos unterlegen!

1. System 2. System

(*) 40 – 50 Bits entsprechen in etwa einem Satz.

Input

Augen

Ohren

Haut

Gesamt

Explizit(Zahlen, Daten und Fakten)

40 bit/s

30 bit/s

5 bit/s

40-50 bit/s

Implizit(Eindrücke und Verbindungen)

10.000.000 bit/s

50.000 bit/s

200.000 bit/s

> 10.000.000 bit/s

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Bisher dachten wir, rationales und emotionales Verhalten sei getrennt…

„2. System“Kognition: Denken, Fakten,

Argumente, Vernunft, Sprache („Bewusstsein“)

„1. System“Assoziationen, Einstellungen,

Emotionen, Triebe, Motive („Limbisches System“)

WahrnehmungAugen, Ohren, Nase, Mund, Haut

Unwillkürliche

EmotionaleReaktion

11 Mio. Bits/sec

Rationale Entscheidung

50 Bits/sec

TouchpointWebsite, Werbung, Mailing, Video…

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Heute wissen wir, dass das emotionale System unser Denken beeinflusst…

„2. System“Kognition: Denken, Fakten,

Argumente, Vernunft, Sprache („Bewusstsein“)

„1. System“Assoziationen, Einstellungen,

Emotionen, Triebe, Motive („Limbisches System“)

Unwillkürliche

EmotionaleReaktion

11 Mio. Bits/sec

Rationale Entscheidung

50 Bits/sec

TouchpointWebsite, Werbung, Mailing, Video…

WahrnehmungAugen, Ohren, Nase, Mund, Haut

90-95%

Einfluss

Tatsächlich sieht es so aus: Zuerst kommt die emotionale Entscheidung…

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 11Samstag, 11. November 2017

„1. System“Assoziationen, Einstellungen,

Emotionen, Triebe, Motive („Limbisches System“)

Emotionale

Entscheidung11 Mio. Bits/sec

WahrnehmungAugen, Ohren, Nase, Mund, Haut

TouchpointWebsite, Werbung, Mailing, Video…

„2. System“Kognition: Denken, Fakten,

Vernunft, Sprache („Bewusstsein“)

… und dann kommt danach die Bewusstwerdung

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 12Samstag, 11. November 2017

„2. System“Kognition: Denken, Fakten,

Vernunft, Sprache („Bewusstsein“)

„1. System“Assoziationen, Einstellungen,

Emotionen, Triebe, Motive („Limbisches System“)

Emotionale

Entscheidung11 Mio. Bits/sec

Vorentscheidung

(durch „Framing“)

WahrnehmungAugen, Ohren, Nase, Mund, Haut

50 Bits/sec

TouchpointWebsite, Werbung, Mailing, Video…

… und schließlich eine vernünftige Erklärung („Post-Rationalisierung“)

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 13Samstag, 11. November 2017

„2. System“Kognition: Denken, Fakten,

Vernunft, Sprache („Bewusstsein“)

„1. System“Assoziationen, Einstellungen,

Emotionen, Triebe, Motive („Limbisches System“)

Emotionale

Entscheidung11 Mio. Bits/sec

Vernünftige

Erklärung

Vorentscheidung

(durch „Framing“)

WahrnehmungAugen, Ohren, Nase, Mund, Haut

50 Bits/sec

TouchpointWebsite, Werbung, Mailing, Video…

Und manchmal kommt dann auch eine vernünftige Revidierung.

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 14Samstag, 11. November 2017

„2. System“Kognition: Denken, Fakten,

Vernunft, Sprache („Bewusstsein“)

„1. System“Assoziationen, Einstellungen,

Emotionen, Triebe, Motive („Limbisches System“)

Emotionale

Entscheidung11 Mio. Bits/sec

Vernünftige

Erklärung

Vorentscheidung

(durch „Framing“)

WahrnehmungAugen, Ohren, Nase, Mund, Haut

50 Bits/sec

TouchpointWebsite, Werbung, Mailing, Video…

manchmal

Korrektur

Vernünftige

Entscheidung

Und woher weiß man das?

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 15Samstag, 11. November 2017

Entscheidungen sind bis zu 7 Sekunden vor dem Eintreten ins Bewusstsein messbar!

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 16Samstag, 11. November 2017

Das alte Verständnis von Entscheidungsfindung

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 17Samstag, 11. November 2017

Das neue Verständnis der Entscheidungsfindung

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 18Samstag, 11. November 2017

Und wie funktioniert jetzt unser Bauch?

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 19Samstag, 11. November 2017

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 20Samstag, 11. November 2017

Wie die emotionalen Entscheidungen funktionieren

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 21Samstag, 11. November 2017

Unser limbisches System funktioniert ganz einfach: Es sucht nur nach 3 Dingen!

Hilft mir das, mich sicherer oder geborgener zu fühlen?

Hilft mir das, besser zu werdenund mich gegen andere durchzusetzen?

Hilft mir das, etwas Neues zu erfahren, über das bisher Bekannte hinauszugehen?

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 22Samstag, 11. November 2017

Und das ist evolutionär bedingt

Sich gegen andere durchsetzen!

Neues entdecken, explorativ sein

Die Sicherheit in der Gruppe stärken

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 23Samstag, 11. November 2017

Limbic Types: Die limbischen Instruktionen

Abwechslung, Erregung, Spieltrieb,

Stimulation, Sensation

• Probiere was Neues!

• Suche nach Abwechslung!

• Sei anders als die anderen!

• Lass dir nichts vorschreiben!

• Brich mit den Konventionen!

• Habe Spaß und lebe das Leben!

• Vermeide Langeweile

Autonomie, Abgrenzung, Ruhm,

Macht, Kontrolle, Einfluss, Leistung

• Sei besser und setze Dich durch!

• Vergrößere Deine Macht!

• Verdränge Deine Konkurrenten!

• Sei ehrgeizig und zielstrebig!

• Grenze Dich von anderen ab!

• Vermeide Ausgeliefertsein,

Fremdbestimmung und Unterdrückung!

Geborgenheit, Fürsorge,

Zusammensein, Tradition

• Strebe nach Stabilität!

• Etabliere dich in einer Gruppe!

• Suche die Gemeinschaft!

• Erhalte Umwelt und Gemeinschaft

• Baue Gewohnheiten aus!

• Vergeude nicht nutzlos Energie!

• Vermeide Unsicherheit und Risiko!

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 24Samstag, 11. November 2017

Daraus entsteht das, was wir dann „Gefühle“ nennen

Stolz

Siegesgefühl

Selbstwertgefühl

Machtlosigkeit

Ärger, Wut, Ekel

Stabilität

Sicherheit

Geborgenheit

Prickeln, Freude,

Begeisterung

Überraschung

Langeweile,

Lustlosigkeit

Unsicherheit

Angst, Stress,

„Verlassen“

--

+

--

+ --

+

+ Instruktionen erfüllt

Instruktionen nicht erfüllt--

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 25Samstag, 11. November 2017

Jeder Menschen hat unterschiedlich starkes Interesse an den Perspektiven

Das Thema

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 26Samstag, 11. November 2017

Es gibt aber auch Mischformen: Stimulanz + Dominanz = Thrill

Abenteuer/Thrill

Das Thema

Konventionen brechen, Visionen leben, Innovation

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 27Samstag, 11. November 2017

Es gibt aber auch Mischformen: Stimulanz + Balance = Genuss

Abenteuer/Thrill

Fantasie/

Genuss

Das Thema

Komfort, Bequemlichkeit,Community, Entspannung

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 28Samstag, 11. November 2017

Es gibt aber auch Mischformen: Dominanz + Balance = Kontrolle

Abenteuer/Thrill

Fantasie/

Genuss

Das Thema

Disziplin/

Kontrolle

Effizienz, Perfektion, Prüfung, Klarheit

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 29Samstag, 11. November 2017

Diese Menschen haben es meistens schwer…

Abenteuer/Thrill

Fantasie/

Genuss

Das Thema

Disziplin/

Kontrolle

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 30Samstag, 11. November 2017

Daraus ergeben sich 7 archetypische Personas

Harmonisierer

Offene

Hedonisten

Abenteurer

Performer

Disziplinierte

Traditionalisten

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 31Samstag, 11. November 2017

Daraus ergeben sich 7 archetypische Personas

Traditionalisten

Das Thema

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 32Samstag, 11. November 2017

Daraus ergeben sich 7 archetypische Personas

Das Thema

Harmonisierer

Warum Zielgruppen nicht mehr funktionieren

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 33Samstag, 11. November 2017

Zielgruppenbeschreibung:

- Geboren 1948

- in England aufgewachsen

- zum 2. Mal verheiratet

- 2 Kinder

- Sehr guter Geschäftsmann

- Wohlhabend

- Mag Hunde

- Macht Winterurlaub in den Alpen

Warum Zielgruppen nicht mehr funktionieren

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 34Samstag, 11. November 2017

Prince Charles

Zielgruppenbeschreibung:

- Geboren 1948

- in England aufgewachsen

- zum 2. Mal verheiratet

- 2 Kinder

- Sehr guter Geschäftsmann

- Wohlhabend

- Mag Hunde

- Macht Winterurlaub in den Alpen

Ozzy Osbourne

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 35Samstag, 11. November 2017

Den Limbic Types ® lassen sich Worträume und Triggerwörter zuordnen

Abenteuer

Genuss Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 36Samstag, 11. November 2017

Das limbische System als „Approach-/Avoidance-System“

Approach

AvoidanceSieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Das Thema

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 37Samstag, 11. November 2017

Das limbische System als „Approach-/Avoidance-System“

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Das Thema

Approach

Avoidance

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 38Samstag, 11. November 2017

Das limbische System als „Approach-/Avoidance-System“

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Das Thema

Approach

Avoidance

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 39Samstag, 11. November 2017

Das limbische System als „Approach-/Avoidance-System“

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Das Thema

Approach

Avoidance

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 40Samstag, 11. November 2017

Das „Approach-/Avoidance-System“ in der praktischen Anwendung

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 41Samstag, 11. November 2017

Wie so oft: Die Hormone regeln das, und so verändert sich das mit dem Alter

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 42Samstag, 11. November 2017

Verteilung auf Alter und Geschlecht

Jüngere Männer

Ältere Männer

Ältere Frauen

Jüngere Frauen

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Dazu gibt es Marktforschung

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 44Samstag, 11. November 2017

Die Marktforschung kann uns viel über mögliche Themen sagen!

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 45Samstag, 11. November 2017

Die Marktforschung gibt es auch sehr detailliert von der „Gruppe Nymphenburg“

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 46Samstag, 11. November 2017

Und die sagt uns auch etwas über ganz spezifische Motive – und das sind auch Themen

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 47Samstag, 11. November 2017

Die Marktforschung sagt uns sogar, welche limbischen Typen was eher lesen

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 48Samstag, 11. November 2017

Das Interessante an dem Modell ist, dass ich alles auf der Map positionieren kann

?

??

?

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 49Samstag, 11. November 2017

Die limbic Map als Positionierungslandkarte: z.B. Autos

Cabrio

Van

Sportwagen

Kleinwagen

Limousine

SUV

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 50Samstag, 11. November 2017

Dahinter stehen immer Motive: Am Beispiel Automobil

Fahrspaß

Innovation

Power

Status

Wirtschaftlichkeit

Zuverlässigkeit

Sicherheit

Komfort

Umwelt-Verträglichkeit

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 51Samstag, 11. November 2017

Erfolgreiche Marken sind immer sehr eindeutig positioniert

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 52Samstag, 11. November 2017

Das gilt aber genauso für Zigarrettenmarken

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

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Oder Biermarken…

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

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Ebenso für Themen, z.B. im Bereich „Sport und Gesundheit“

Naturheilkunde

Active Feeling

Wellness

Fitness

Medizin

Extremsport

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 55Samstag, 11. November 2017

Das trifft aber genauso für Berufe bzw. Positionen zu

Geschäftsführer

Vertrieb

Einkauf

Finanzen

ProduktionPersonal

Marketing

Produkt-Manager

Community Manager

Social MediaManager

Business-Developer

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 56Samstag, 11. November 2017

… oder Farbwelten!

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 57Samstag, 11. November 2017

Auch Wirtschaftsmedien lassen sich gut positionieren!

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 58Samstag, 11. November 2017

Genauso wie soziale Netzwerke

SMS

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 59Samstag, 11. November 2017

Auch Länder (und Sprachen) wirken als limbische Trigger

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 60Samstag, 11. November 2017

Man kann so auch Botschaften entwickeln, z.B. für „digitale Transformation“

„Digitale Transformation bietet dir

viele Daten und damit die perfekte Kontrolle!“

„Mit digitaler Transformation entwickelst Du

Wettbewerbsvorteile!“

„Mit digitaler Transformation

stärkst Du Deine Innovationskraft!“

„Mit digitaler Transformation

begeisterst Du deine Mitarbeiter und Kunden!“

„Digitale Transformation bedeutet

leider immer auch Change und Unsicherheit!“

„Digitale Transformation

ermöglicht klasse Service und Vernetzung!“

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 61Samstag, 11. November 2017

Die limbic Map als Positionierungslandkarte: Unternehmenswerte

Service

Innovation

Technologie

Performance

Perfektion

Sicherheit Kosten

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Abenteuer

Offenheit Kontrolle

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 62Samstag, 11. November 2017

Und man kann so auch die Personas definieren

Kelly Keufa

Manni Manager

Dr. Charly Chirurg

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 63Samstag, 11. November 2017

Vor allem kann man so die positiven „Triggerworte“ gezielt auswählen

Abenteuer

Genuss Kontrolle

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Kelly Keufa

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… und negative „Triggerworte“ gezielt vermeiden

Abenteuer

Genuss Kontrolle

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Kelly Keufa

STIMULANZ

BALANCE

DOMINANZ

Sieg

Elite

durchsetzen

Ehre

ehrgeizig

Fleiß

funktionalüberzeugen

Präzisionlogisch

DisziplinPflicht

sparsam

Ordnung

gerecht

Moral

Hygiene

gehorsam

Sauberkeit

Verlässlich

Tradition

Gesundheit

Treue

geborgen

Freundschaft

Sicherheit NostalgieHeimat

VertrauenHerzlich

flexibel

tolerant

Leichtigkeit

Offen

Poesie

Träumen

FantasieGenuss

Humor

Neugier

Familie

Praktisch

mitfühlend

Komfort

Modisch

strebend

Amortisation

Genau

Macher

Bürgerlich

gepflegt

füreinander

fürsorglich

menschlich

geplant

Garantie

korrekt

aufgeklärt

pragmatisch

teuer

Performance

strebsam

Konzern

strukturiert entschieden

ehrlich

Verantwortungempathisch

bequemsimpel

Analyse

berechnet

unkonventionell

fair

verspielt

einfach

Party

spannend

lustvoll

Gewinn

ExklusivAbgrenzung

Führung

Service

Geschichten

Leistung

Kultur

Stolz

effizient

modern

Freiheit

unabhängig

Hightech

Sport

aktiv

Zuhause

Rollen

etabliertHarmonie

stark

Wettkampf

kreativ

Individuell

spontan

Kunst Abwechslung

lebendig

ImpulsivRebellion

mutig

AutonomieKampf

Innovativ

provokant

polarisierend

Abenteuer

experimentell

AvantgardeRisikofreude

atembe-raubend

exotisch verrückt

entdeckenNeue Grenzen

SpaßSubkultur

gemeinsamGeselligkeit

Gefühl

Naturökologisch

Sinnlich

sozial

vielfältig

visionär

Macht

Status

Anspruch

VorsprungPremium

Luxus

Konsum

Selbst-bestimmt

Inspiration

Spiel

Anpassung

bescheiden

verwöhnen

Ritual

Ruhm

Stil

geprüfttransparent

konkret

interaktiv

nachhaltig

verständlich

Extrav-agantHier &

Jetzt

lernen

schnell

Zukunft

elegant

konkret

kritisch

zwanglos

zuhören

begeistern

Fantasieeffektiv

Erfolg

Qualität

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 65Samstag, 11. November 2017

Also was versprechen Sie mit Ihrer Kommunikation?

Abenteuer

Genuss Kontrolle

Mehr Ruhm, Reputation,Einfluss and Anerkennung

Mehr Sicherheit, Stabilität, Vertrauen und Gelassenheit

Mehr Stimulation und neue Erfahrungen

Mehr Einfachheit, Gemein-schaft und Bequemlichkeit

Mehr Effizienz, Disziplin,Kontrolle und Klarheit

Mehr Thrill, Abenteuerund Regeln brechen?

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 66Samstag, 11. November 2017

Auf diese Art sind Sie auch nicht mehr auf „Geschmack“ festgelegt

Sollten wir dasnicht deutlich strukturierter

machen?

Ich finde, das verträgt deutlich mehr Farbe und

Dynamik

Also ich findedas toll so!

Wir sollten unbedingtden Aspekt der

Sicherheit viel mehrnach vorne stellen!

Kommt es nicht vor allem darauf an, dass es „einfach“ ist?

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 67Samstag, 11. November 2017

Wie Sie das limbische System für sich nutzen können

Positionieren Sie Ihr Thema limbisch möglichst eindeutig: Geben Sie in klares Versprechen!

Nutzen Sie in der Kommunikation passende limbische Trigger (Farben, Worte, Länder, Autos…)

Ordnen Sie Ihre Personas klaren limbischen Typen zu (Performer, Hedonist, Abenteurer etc.)

Nutzen Sie für die Themenauswahl die Marktforschung der Gruppe Nymphenburg

Richten Sie dann den Content konsequent auf diese Definition aus – und nicht nach Geschmäckern

Copyright Mirko Lange, Scompler / Scribbleive 68Samstag, 11. November 2017

Danke schön!

Mirko LangeFounder and managing director ScomplerVP strategic consulting ScribbleLive Inc.

+49 (177) 27 40 [email protected]://www.scompler.com