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Mobile Effects 2012-1 Mobile Internet – fester Bestandteil in der digitalen Welt

Mobile Effects 2012-1

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Page 1: Mobile Effects 2012-1

Mobile Effects 2012-1 Mobile Internet – fester Bestandteil in der digitalen Welt

Page 2: Mobile Effects 2012-1

Studiendesign

Page 3: Mobile Effects 2012-1

Zielsetzung und Nutzen dieser Studie

• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit geben den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.

• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum sechsten Mal veröffentlicht.

• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden vom 24. Januar bis 23. Februar 2012 2.168 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt.

• Parallel werden seit Mai 2010 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet PC-Nutzung anreichern zu können. Für die Mobile Effects 2012-1 wurden 388 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting befragt.

• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.

Seite 3 Mobile Effects 2012-1

Page 4: Mobile Effects 2012-1

Erhebungszeiträume und Stichprobengroße:

Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945

Mobile Effects 2010-2: 9. August – 15. August 2010,

n=1.067

Mobile Effects 2011-1: 21. Dezember 2010 – 10. Januar

2011, n=5.537

Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726

Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223

Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168

Erhebungszeiträume und Stichprobengroße:

iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789

iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614

iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280

iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388

Studiensteckbrief Mobile Effects

Seite 4 Mobile Effects 2012-1

Mai 2010 August 2010

Mobile Effects 2010-1

Januar 2011 Mai 2011

Mobile Effects 2010-2

Mobile Effects 2011-1

Mobile Effects 2011-2

Mobile Effects 2011-3

August 2011

Mobile Effects 2012-1

Februar 2011

iPad Effects 2011-1

iPad Effects 2011-2

iPad Effects 2011-3

iPad Effects 2012-1

Page 5: Mobile Effects 2012-1

Ausstattung der mobilen Internetnutzer

Page 6: Mobile Effects 2012-1

Deutschland ist mobil: Über 90 Prozent der Befragten nutzen ein Mobiltelefon

Seite 6 Mobile Effects 2012-1

„Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ Angaben in %

Ja; 87,7

Nein;

12,3

2011-3

2012-1

„Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Angaben in %

Ja; 40,0

Nein;

60,0

22,8 20,9 16,2

11,5

2,0 1,7 1,1

T-Mobile Vodafone O2 E-Plus Fonic Klarmobil Congstar

„Und bei welchem Mobilfunkanbieter sind Sie?“ Angaben in %

T-Mobile und Vodafone sind

die meist ge- nutzten

Mobilfunkanbieter.

Smartphones auf dem Erfolgskurs! 40 Prozent der Mobiltelefon-Besitzer haben schon ein Smartphone!

Ja; 91,1

Nein;

8,9

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl 2.168 bzw. 1.974); Januar 2012

Page 7: Mobile Effects 2012-1

Nokia ist immer noch der beliebteste Mobiltelefon-Hersteller - Smartphone-Hersteller können Zuwächse verzeichnen

Seite 7 Mobile Effects 2012-1

29,2

25,5

14,1

8,8

5,7

4,9

3,0

2,3

6,5

29,8

23,5

15,7

8,3

7,3

4,4

3,5

2,2

5,4

Nokia

Samsung

Sony Ericsson

Apple

LG

HTC

Motorola

Blackberry/RIM

Weiß nicht/Anderer

2012-1

2011-3

„Wer ist der Hersteller Ihres Mobiltelefons?“ Angaben in %

Nach wie vor belegen Nokia, Samsung und Sony Ericsson die Top 3-Plätze unter den Mobiltelefon-Herstellern. Allerdings konnten Smartphone-Hersteller wie Samsung, Apple oder HTC ihren Anteil steigern.

+8,5%

+11,4%

+6,0%

+4,5%

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.974); Januar 2012

Page 8: Mobile Effects 2012-1

Android erobert den mobilen Markt

Seite 8 Mobile Effects 2012-1

40,9

25,3

8,1

4,7

3,7

0,2

17,2

Android (Google)

iOS (Apple für iPhone)

Symbian (Nokia)

Windows Phone (Microsoft)

RIM OS (Blackberry)

webOS (Palm, HP)

Weiß nicht/Anderes

„Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon?“

Angaben in %

40,9

31,2

24,4

18,2

12,5

4,6

25,3 25,5 25,8 25,3

22,1 20,4

.2012-12011-32011-22011-12010-22010-1

Android (Google) iOS (Apple für iPhone)

Android vs. iOS im Zeitverlauf Angaben in %

Android ist nun mit Abstand das meist genutzte Betriebs-system!

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 9: Mobile Effects 2012-1

Die Flatrate ist die dominierende Vertragsart

Seite 9 Mobile Effects 2012-1

73,2

21,4

5,4

70,7

22,3

7,0

63,3

26,8

9,9

58,5

27,5

14,0

57,3

28,7

14,0

54,6

28,0

17,4

Flatrate

Prepaid bzw.

Datenpaket

Sonstiges

2012-1

2011-3

2011-2

2011-1

2010-2

2010-1

„Nun würde mich noch interessieren mit welcher Vertragsart Sie das mobile Internet nutzen?“ Angaben in %

Die Nutzung von Prepaid-Angeboten nimmt deutlich ab, hingegen entscheiden sich immer mehr Mobiltelefon-Nutzer für die zunehmend günstigeren Faltrate-Tarife.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 10: Mobile Effects 2012-1

Nutzung des mobilen Internets

Page 11: Mobile Effects 2012-1

27,8 28,2 28,2

32,6

34,5

32,5

2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1

Entwicklung der mobilen Internetnutzung im

Zeitverlauf

Die mobile Internetnutzung hat sich etabliert…

Seite 11 Mobile Effects 2012-1

„Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen Internets?“ Angaben in %

Ja 32,5

Nein 67,5

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.974); Januar 2012

Page 12: Mobile Effects 2012-1

… aber ein harter Kern der Nichtnutzer bleibt.

Seite 12 Mobile Effects 2012-1

78,6 57,8

71,2 68,0

76,3

60,5 57,8 56,3

53,6

50,7

57,7

46,0 52,2 49,1

53,1

53,1

56,5 53,1

41,5 37,3

36,7

37,5

46,0

40,4

26,0 22,0

27,8 29,8

43,9

32,8

2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1

…zu teuer …zu unkomfortabel …kein Interesse …zu unsicher …andere Gründe

„Warum haben Sie bisher die mobile Internetnutzung nicht in Anspruch genommen?“ Top 2 – trifft voll und ganz zu bzw. trifft zu,

Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.333); Januar 2012

Page 13: Mobile Effects 2012-1

Internetnutzung wird mobil!

Seite 13 Mobile Effects 2012-1

23,3

28,3

25,2

9,1

6,6

22,9

27,8

20,5

12,1

8,4

21,6

25,7

18,6

11,0

8,4

18,7

22,0

17,9

11,1

7,0

E-Mails senden

Ins Internet einwählen,Websites abrufen

Kostenlose Applikationen

KostenpflichtigeApplikationen

Internet-Telefonie (VoIP)

2012-1 2011-3 2011-2 2011-1

„Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“ (Außer Telefonieren, SMS); Angaben in %

+19,3

+28,6

+40,8

„Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert seit Sie das mobile Internet nutzen?“

Angaben in %

Ja, ich nutze jetzt das mobile

Internet häufiger als das

stationäre Internet.

12,2

Ja, ich nutze jetzt das

stationäre Internet

seltener, aber trotzdem

häufiger als das mobile

Internet. 17,2

Nein 70,7

30 Prozent der mobilen Internetnutzer haben ihre stationäre Internet-nutzung geändert.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.333); Januar 2012

Page 14: Mobile Effects 2012-1

Ein Drittel der Befragten ist schon länger als drei Jahre mobil im Internet

Seite 14 Mobile Effects 2012-1

„Wie lange sind Sie schon mobil im Internet?“ Angaben in %

31,4

34,3

17,6 16,7

34,4

37,3

15,4

13,0

kürzer als ein Jahr ein bis drei Jahre drei bis fünf Jahre länger als fünf Jahre

2012-1 2011-3

Noch immer kommen neue mobile Internetuser hinzu, der Anteil der Mobile-Internet-Pioniere erhöht sich entsprechend im Zeitverlauf.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 614); Januar 2012

Page 15: Mobile Effects 2012-1

Das Potential ist noch nicht ausgeschöpft

Seite 15 Mobile Effects 2012-1

Ja, die zukünftige Nutzung ist bestimmt geplant.

13,5

Zukünftige Nutzung ist

vielleicht geplant

21,8

Keine zukünftige Nutzung geplant

64,7

„Planen Sie im kommenden Jahr die mobile Internetnutzung?“

Angaben in %

28,7

32,3

32,2

37,6

40,6

35,3

2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1

Planung der mobilen Internetnutzung im

Zeitverlauf

Knapp 40 Prozent der Befragten, die das mobile Internet noch nicht nutzen, denken derzeit über eine Nutzung nach!

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.333); Januar 2012

Page 16: Mobile Effects 2012-1

Das mobile Internet wird sehr intensiv genutzt

Seite 16 Mobile Effects 2012-1

32,1

12,2

18,9

8,7

13,3

5,6

9,2

37,6

20,6

13,7

3,6

10,7

4,3

9,6

44,5

15,6 16,2

3,9

8,7

3,1

8,1

44,0

16,3 17,3

4,4

7,7

3,4

6,8

49,0

19,1

15,1

2,4

7,2

2,6 4,6

52,1

16,5 16,8

2,5

6,7

0,9

4,4

mehrmals täglich täglich mehrmals die

Woche

einmal die

Woche

mehrmals im

Monat

einmal im Monat seltener

2010-1

2010-2

2011-1

2011-2

2011-3

2012-1

„Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in %

Knapp 70 Prozent der Befragten sind mindestens täglich mobil im Internet! Der Anteil der Personen, die mehrmals täglich mobil ins Internet gehen, liegt bei über 50 Prozent!

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 614); Januar 2012

Page 17: Mobile Effects 2012-1

Intensive Nutzung tagsüber und zur Drive-Time

Seite 17 Mobile Effects 2012-1

9,5

37,8

54,5

57,9

64,1 64,4

52,2

23,9

13,4

6,2

37,8

56,5 57,7

64,1

70,0

53,4

19,3 7,5

03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr

2011-3

2012-1

„Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.333); Januar 2012

Page 18: Mobile Effects 2012-1

40,1

16,2

17,7

3,1

10,4 12,5

40,9

14,7

19,8

3,1

8,9

12,6

0-20 Minuten 21-40 Minuten 41-60 Minuten 61-90 Minuten 91-120 Minuten mehr als 120Minuten

2011-3

2012-1

Heavy User

Über zwei Drittel der Befragten nutzen das mobile Internet täglich bis zu einer Stunde

Seite 18 Mobile Effects 2012-1

„Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in %

Knapp 80 Prozent der Befragten nutzen das mobile Internet täglich bis zu einer Stunde! Der Anteil der Heavy-User bleibt konstant.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 614); Januar 2012

Page 19: Mobile Effects 2012-1

22,0

21,1

15,0

22,9

9,8

7,5

5,9

4,7

3,4

27,5

28,2

22,9

21,8

15,6

11,1

12,5

9,5

8,1

18,3

17,6

27,3

16,7

25,6

24,5

23,9

21,1

11,2

9,5

10,0

11,5

9,0

14,5

15,6

15,9

19,0

14,2

7,5

8,7

11,5

14,7

19,3

17,9

21,1

15,4

19,8

15,3

14,4

11,7

14,8

15,1

23,4

20,7

30,3

43,2

Schule/Universität/Arbeits-platz

Zug/Flughafen/Nahverkehr

Straße/Öffentliche Plätze

zu Hause

bei Freunden/Verwandten

Natur/Parks

Restaurant/Bar/Cafe

beim Einkaufen

auf Veranstaltungen

Sehr häufig Häufig Manchmal Selten Sehr selten Nie

Die Unterwegs-Nutzung ist und bleibt wichtig

Seite 19 Mobile Effects 2012-1

„An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“ Angaben in % Das mobile

Internet wird intensiv von unterwegs genutzt! Aber auch die Nutzung „@Home“ spielt eine wichtige Rolle.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.333); Januar 2012

Page 20: Mobile Effects 2012-1

Mobiles Internet @Home

Page 21: Mobile Effects 2012-1

Mobile Internet @ Home: Schnelligkeit und Bequemlichkeit

Seite 21

„Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“

Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent

57,4%

34,8%

13,0%

12,8%

7,3%

PC Alternative:

Bequemlichkeit

PC Alternative:

Verfügbarkeit

Flexibilität

WLAN

Apps & Updates

Knapp 60 Prozent der Befragten finden mobile Internetnutzung zu Hause praktisch. 34,8 Prozent sind begeistert von der schnellen Verfügbarkeit.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 452); Januar 2012

Mobile Effects 2012-1

Page 22: Mobile Effects 2012-1

WLAN Verbindung wird @Home bevorzugt

Seite 22 Mobile Effects 2012-1

„Wenn Sie Ihr Smartphone zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Netz ihres

Mobilfunkanbieters?“ Angaben in %

eher WLAN / WiFi 71,2

eher Mobilfunk-anbieter

5,3

Weiß ich nicht 2,4

„Nutzen Sie Ihr Smartphone zu Hause, um andere Haushaltsgeräte zu steuern?“

Angaben in %

Ja; 15,0

Nein; 85,0

40,2

33,6

26,2

Fernseher

Musikanlage

Sonstiges*

Das Smartphone als Multifunktionsgerät: über WLAN gehen die User zu Hause ins Internet und steuern über ihr Smartphone auch andere Geräte wie TV und Musikanlage.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.333); Januar 2012; *Computer, Apple TV, Drucker u.a.

Page 23: Mobile Effects 2012-1

Die private Nutzung des mobilen Internets dominiert deutlich

Seite 23 Mobile Effects 2012-1

22,8

45,9

23,4

7,2

0,8

Ausschließlich privat Überwiegend privat Sowohl als auch Überwiegend beruflich Ausschließlichberuflich

2012-1

„Nun interessiert uns, ob Sie das mobile Internet überwiegend beruflich oder privat nutzen?“

Angaben in % Knapp 70 Prozent

nutzen das mobile

Internet privat.

Lediglich acht

Prozent der mobilen

Internetnutzer gibt

an, es überwiegend

bzw. ausschließlich

beruflich zu nutzen.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 24: Mobile Effects 2012-1

App Nutzung

Page 25: Mobile Effects 2012-1

App-Nutzung

Seite 25 Mobile Effects 2012-1

„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in %

64,3

57,9

57,6

49,9

48,7

47,4

42,7

39,0

35,7

34,5

32,6

24,5

21,8

20,7

17,6

16,7

15,1

13,6

12,6

12,3

7,3

Wetter

Dienstprogramme (Wecker, Einkaufsliste usw.)

Nachrichten

Navigation

Soziale Netze (Facebook, twitter usw.)

Musik

Fotografie

Spiele

Produktivität (Office, Telefonbuch usw.)

Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.)

Unterhaltung

Bildung

Sport

Wirtschaft

Finanzen

Sonstiges

Lifestyle

Bücher

Gesundheit und Fitness

Reisen

Medizin

Das Thema

„Nachrichten“ spielt

bei Apps eine sehr

wichtige Rolle.

Neben den

„Alltagsdiensten“ wie

Wetter, Wecker und

Notizen werden

Nachrichten-

Apps am häufigsten

genutzt.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 26: Mobile Effects 2012-1

Die mobile App gewinnt an Bedeutung – nur noch knapp ein Drittel der Befragten nutzt keine Apps

Seite 26 Mobile Effects 2012-1

3,1

43,9

9,2

43,9

3,6

45,5

16,8

34,1

3,5

46,1

14,7

35,7

3,3

51,8

16,1

28,7

3,9

56,2

16,1

23,8

4,2

56,0

17,9 21,8

nutze ausschließlichApplikation

nutze 1 bis 50% der Zeitmit Applikationen

nutze 51 bis 99% der Zeitmit Applikationen

nutze keine Applikationen

2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1

„Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit der Nutzung von Applikationen im Vergleich zur Browser-Nutzung auf dem iPhone?“ Angaben in %

Der Anteil der

Personen, die

ausschließlich Apps

nutzt, ist weiterhin

auf einem sehr

niedrigen Niveau. Die

mobile

Browsernutzung sollte

daher keinesfalls

unterschätzt werden!

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 27: Mobile Effects 2012-1

Die Zahlungsbereitschaft für mobile Applikationen ist auf einem niedrigen Niveau

Seite 27 Mobile Effects 2012-1

keine

Zahlungsbereitschaft

76,8

bis 0,79€ 10,9

0,79€ bis 1,99€

5,7

2€ und mehr 6,6

keine

Zahlungsbereitschaft

67,7

bis 0,79€ 14,8

0,79€ bis 1,99€

8,5

2€ und mehr 9,0

„Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“ Angaben in %

86,5 Soziale Netzwerke 86,2 Wetter 84,1 Dienstprogramme 83,5 Reisen 78,7 Referenz

23,5 Gesundheit und Fitness 21,7 Bildung 20,4 Musik 19,5 Finanzen 18,2 Unterhaltung

23,0 Bücher 15,6 Spiele 15,3 Bildung 14,9 Medizin 11,2 Wirtschaft

29,9 Bücher 25,5 Medizin 18,8 Navigation 14,6 Bildung 11,4 Produktivität

2011-3

2012-1

Knapp 70 Prozent der mobilen Nutzer sind nicht bereit, für die mobilen Apps zu zahlen.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 28: Mobile Effects 2012-1

Gründe für die niedrige Zahlungsbereitschaft sind die umfassenden kostenlosen Angebote

Seite 28

„Sie haben angegeben, dass Sie für mindestens eine Applikation nichts bezahlen würden. Warum würde Sie für eine Applikation nichts bezahlen?“

Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent

59,8%

20,7%

18,6%

5,0%

2,1%

1,5%

1,3%

0,6%

0,4%

Angebot woanders

besser und kostenfrei

Apps sind

unwichtig/unnötig

zu teuer

Informationen sind

Gemeingut

Datenweitergabe/Apps

sind werbefinanziert

Zahlungsverkehrkompliziert

selten genutzt

technische Probleme

nur dienstliche Nutzung

Insgesamt sind 59,8 Prozent

der Befragten der Meinung,

dass Applikationen auch

kostenfrei heruntergeladen

werden können bzw. es

kostenlose Alternativen dazu

gibt. 20,7 Prozent halten

Apps für unnötig und 18,6

Prozent

denken, dass der

Preis nicht

gerechtfertigt ist.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 551); Januar 2012

Mobile Effects 2012-1

Page 29: Mobile Effects 2012-1

Kommunikation, Social Media und Nachrichten sind die wichtigsten Nutzungssituationen

Seite 29 Mobile Effects 2012-1

14,2

30,4

21,8

25,9

7,8

18,7

4,5

2,8

4,1

18,4

16,4

19,2

13,4

7,5

11,1

6,1

5,1

3,4

25,3

16,7

15,0

10,9

14,8

10,6

9,4

8,4

5,9

17,9

11,5

11,1

7,8

15,1

8,4

11,2

12,2

4,8

13,4

11,4

18,7

9,7

17,8

13,1

23,6

22,0

18,1

10,8

13,6

14,2

32,3

37,0

38,1

45,2

49,5

63,7

Wissen/Informationen nachschlagen

Versenden/Empfangen von Emails

Nachrichten

Communities/Social Networks

Fernsehen und Videoportale

Chat/Instant Messaging

im Internet Radio hören

E-Commerce

Online-Games

mehrmals täglich täglich mehrmals pro Woche mehrmals pro Monat seltener nie

„Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw. über Ihr Smartphone?“ Angaben in %

Das Versenden und

Empfangen von Emails,

Communities und

Social Networks sowie

das Lesen von

Nachrichten sind die

am meisten

verwendeten

Anwendungen.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 30: Mobile Effects 2012-1

Das mobile Internet wird gern auch als Zeitvertreib genutzt

Seite 30 Mobile Effects 2012-1

„Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Angaben in %

60,4

57,1

55,5

46,6

43,4

36,3

5,3

...als Zeitvertreib.

…als Zeitersparnis.

...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zu verfolgen

…um nach dem Weg zu schauen

…um social communities zu nutzen.

…um lokale Informationen zu suchen.

…weil es die anderen auch tun

Zeitvertreib

und Zeitersparnis

sind die wichtigsten

Nutzungsmotive

für mobile Internet-

nutzung!

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 31: Mobile Effects 2012-1

Mobile Commerce: fester Bestandteil bei der mobilen Internetnutzung

Page 32: Mobile Effects 2012-1

Mobile Commerce entwickelt sich sehr positiv

Seite 32 Mobile Effects 2012-1

Ja

29,0

Nein

71,0

45,2

32,9

40,8

28,8

28,6

20,4

16,6

14,8

9,4

5,9

5,6

7,1

41,0

36,3

39,6

28,7

29,8

23,4

16,3

15,4

9,6

6,5

6,9

6,0

50,5

37,6

36,0

32,3

21,5

18,8

15,6

14,5

8,1

6,5

6,5

3,8

Bücher

Flugtickets/Bahntickets/Hotels

CDs, DVDs, Games

Eintrittskarten

Computer- und Videogames

Bekleidung/Schuhe

Sonstiges

Spielwaren

Gesundheitsprodukte/Medikamente

Lebensmittel

Möbel

Kosmetik

2011-2

2011-3

2012-1

„Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen Kauf getätigt?“

Angaben in %

„Welche Produkte haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon gekauft?“

Angaben in %

Knapp ein

Drittel der

Befragten hat

schon einmal

mobil etwas

gekauft!

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 33: Mobile Effects 2012-1

Der typische mobile Internetnutzer…

Page 34: Mobile Effects 2012-1

…wird weiblicher und älter

Seite 34 Mobile Effects 2012-1

25,3 28,7

14,4 15,8

12,0

3,8

15 17,4

14,6

19,7 20,6

12,7

bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre

Frauen

Männer

23,2 21,8

16,2

19,2

12,4

7,2

14,4

21,1

14,5

18,4 17,8

9,8

bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre

2011-1 2012-1

weiblich 32,6

männlich 67,4

„Wie alt sind Sie?“ Angaben in %

weiblich 17,0

männlich 83,0

„Sie sind…?“ Angaben in %

2012-1

2011-1

„Wie alt sind Sie?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 641); Januar 2012

Page 35: Mobile Effects 2012-1

…ist berufstätig und verdient mehr als der Durchschnitt

Seite 35 Mobile Effects 2012-1

„Welchen Beruf üben Sie aus?“ Angaben in %

6,6

4,2

6,6

7,6

24,6

50,4

keine Angabe

Nicht berufstätig

Rentner, Pensionär

Teilweise berufstätig

In Ausbildung: Lehrling,

Schüler, Student

Voll berufstätig

„Wie hoch ist Ihr monatliches Haushaltsnettoeinkommen?“ Angaben in %

26,2

13,4

9,9

10,3

10,1

30,1

bis unter 1.500 Euro

1.500 bis unter 2.000 Euro

2.000 bis unter 2.500 Euro

2.500 bis unter 3.000 Euro

3.000 bis unter 3.500 Euro

3.500 Euro und mehr

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl 641); Januar 2012

Page 36: Mobile Effects 2012-1

Frauen 20 bis 39 Jahre,

berufstätig, mittleres

Einkommen, kürzer als drei

Jahre mobil im Internet

Eine kleine Typologie der mobilen Internetnutzer…

Seite 36 Mobile Effects 2012-1

Männer zwischen 40 bis 59

Jahre, berufstätig, hohe

Zahlungsbereitschaft, sehr

hohes HHNE, Early Adopters.

Männer bis 29 Jahre,

mittleres HHNE, großes Interesse

an neuen Technologien, sehr

game- und sportaffin.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl 641); Januar 2012

Page 37: Mobile Effects 2012-1

Online and Mobile goes Tablet PC…

Page 38: Mobile Effects 2012-1

Tablet PCs: hier gibt es noch viel Potential

Seite 38 Mobile Effects 2012-1

Ja, das iPad; 6,6

Ja, ein anderes Gerät; 3,5

Nein; 89,9

„In letzter Zeit haben Ipad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt. Nutzen Sie ein solches Gerät um ins Internet zu gehen?“

Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 1.974); Januar 2012

Page 39: Mobile Effects 2012-1

Print ist mobil

Seite 39 Mobile Effects 2012-1

„Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Tablet PC?“ Angaben in %

60,8

48,7

35,7

33,2

31,2

20,6

6,5

6,5

2,0

Um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zuverfolgen.

Wegen der Zeitersparnis, da überall verfügbar.

Um lokale Informationen (z.B. Restaurantsuche)abzufragen.

Um social communities wie z.B. Facebook oder StudiVZ zunutzen.

Als Zeitvertreib auf dem Weg (in Bahn, Bus, etc.).

Um nach dem Weg zu schauen.

Weil es die anderen auch tun.

Keine davon

Weiß nicht

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 199); Januar 2012

Page 40: Mobile Effects 2012-1

Tablet PC als Smartphone-Ersatz?

Seite 40 Mobile Effects 2012-1

„Nutzen Sie das Tablet PC auch anstatt des Smartphones?“ Angaben in %

36,2

22,6

10,1

31,2

Ja, häufig

Ja, manchmal

Ja, aber selten

Nein

31,2 Prozent

nutzen das

Tablet PC nicht

als Ersatz für

ihr Smartphone.

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168 (Fallzahl: 199); Januar 2012

Page 41: Mobile Effects 2012-1

InPad-Forschung

Page 42: Mobile Effects 2012-1

Kaufgründe für das Tablet PC

Seite 42 Mobile Effects 2012-1

46,9

13,0

8,2

6,6

6,1

3,7

2,9

2,7

2,7

Handlichkeit und Mobilität

Bildschirmlesbarkeit/Books oder Zeitungen zulesen

Crossmediale Unterhaltung

Bequeme Nutzung

Berufliche Gründe

Markenimage von Apple

Technik- und Innovationsaffinität

Qualität der Hard- und Software

Apps

Was war einer der Hauptgründe, warum Sie sich das Tablet PC gekauft haben. Anteil in %

Das Tablet PC

wird vor allem

aus Gründen der

Handlichkeit und

Mobilität gekauft.

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-1 n=388

Page 43: Mobile Effects 2012-1

Die Tablet-Nutzung ist nach wie vor sehr intensiv

Seite 43 Mobile Effects 2012-1

95,6

3,8

,3

,4

93,8

5,2

,3

,7

95,7

3,9

,0

94,1

4,9

,5

,5

Mind. mehrmalstäglich

Mehrmals die Woche

Einmal die Woche

Seltener

2011-1

2011-2

2011-3

2012-1

„Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in %

Das Tablet wird

immer noch sehr

intensiv genutzt:

Lediglich fünf

Prozent nutzen

es nicht

täglich.

Quelle: Onsite-Befragung iPad Targeting; 2012-1 n=388

Page 44: Mobile Effects 2012-1

Klare Nutzungspeaks zur Breakfast- und Couchtime

Seite 44 Mobile Effects 2012-1

10,4

39

36

31,3

40,9

71,7

78,6

8

39,4

34,8 30,9

40,1

69,6 74

4,1

44,6

34,5

25,8

33,0

59,3

74,0

bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr

2011-1

2011-3

2012-1

„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in %

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-1 n=388

Page 45: Mobile Effects 2012-1

Einblick in die Nutzung des iPads

Page 46: Mobile Effects 2012-1

Die private Nutzung des Tablets dominiert weiterhin

Seite 46 Mobile Effects 2012-1

22,4

47,1

26,1

3,8

0,5

25,6

47,6

23,5

3,1

0,3

26,1

40,7

27,5

5,0

0,7

27,8

43,0

23,7

4,9

0,5

Ausschließlichprivat

Überwiegend privat Sowohl als auch Überwiegendberuflich

Ausschließlichberuflich

2011-1 2011-2

2011-3 2012-1

unterwegs 18,8

zu Hause 78,4

am Arbeitsplatz

2,8

„Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“ Angaben in %

„Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“ Angaben in %

Die private Nutzung

des iPads steigt

fortwährend: knapp

ein Drittel der

Befragten geben

an, Ihr iPad

ausschließlich privat

zu

nutzen.

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-1 n=388

Page 47: Mobile Effects 2012-1

WLAN Verbindung ist bevorzugt

Seite 47 Mobile Effects 2012-1

„Wenn Sie Ihr iPad zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Netz ihres

Mobilfunkanbieters?“ Angaben in %

eher WLAN / WiFi 92,8

eher Mobilfunk-anbieter

5,3 Weiß ich nicht 2,0

„Nutzen Sie Ihr iPad zu Hause, um andere Haushaltsgeräte zu steuern?“ Angaben in %

Ja; 18,1

Nein; 81,9

48,8

34,1

17,1

Musikanlage

Fernseher

Sonstiges

Welche Mobilfunkanbieter nutzen Sie? Angaben in %

31,3

18,8

6,3 6,3 6,3

31,3

T-Mobile Vodafone O2 E-Plus Fonic Sonstiges

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388 (Fallzahl: 304 bzw. 55, 16);

Page 48: Mobile Effects 2012-1

Print ist mobil!

Seite 48 Mobile Effects 2012-1

94,3

66,5

71,1

37,9

33,2

43,3

32,2

36,9

28,6

18,3

21,6

17,5

5,2

28,9

21,6

48,5

45,4

28,9

37,6

30,7

37,4

45,1

39,4

34,0

,5

4,6

7,2

13,7

21,4

27,8

30,2

32,5

34,0

36,6

38,9

48,5

Surfen im Internet

Apps nutzen

Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten

Fotos ansehen

Lesen von Zeitschriften, Magazine

Kalender

Musik hören

Kontaktlisten, Adressen pflegen

Spiele

Filme ansehen

Lesen von Büchern

Bürosoftware nutzen

häufig selten nie

„Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“ Angaben in %

Die überwiegend private Nutzung des iPads zeigt sich auch in den Anwendungen, die auf dem Tablet am meisten verwendet sind: surfen und lesen von Tageszeitungen.

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388;

Page 49: Mobile Effects 2012-1

Der Browser wird für die Nutzung redaktioneller Angebote auf dem iPad bevorzugt

Seite 49 Mobile Effects 2012-1

„Nutzen Sie für redaktionelle Online-Angebote lieber das stationäre Online-Angebot im Browser oder laden Sie die

zugehörige App herunter?“ Angaben in %

überwiegend Browser; 47,2

überwiegend App; 22,2

beides gleich; 30,7

Die iPad-User neigen eher dazu, die redaktionellen Inhalte über das Browser-Fenster aufzurufen. Knapp die Hälfe der Befragten nutzen den Browser dafür.

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388; Fallzahl: 388 bzw. 74 und 147)

Warum Browser? 19,0% Gewohnheit 19,0% Ohne Preisverbindlichkeit 18,4% Bessere Bedienbarkeit im Vergleich mit der App 16,2% Bequemlichkeit, Wechseln zwischen mehreren Seiten 12,5% Überschaubarkeit 9,6% Die Apps bringen keinen Mehrwert 5,1% Ausführlichere Inhalte 4,4% Keine Installationsaufwand 2,2 % Sonstige

Warum App? 34,3% Bessere Bedienbarkeit 20,0% Anschaulichkeit, Lesbarkeit 18,6% Einfacher, schneller Zugang 11,4% Schnellbarkeit 8,6% Bequemlichkeit 8,6% Mobilität, offline Nutzung auch möglich 4,3% Preis 2,9% Sonstige

Page 50: Mobile Effects 2012-1

iPad-Besitzer sind „treue“ Apple-User

Seite 50 Mobile Effects 2012-1

Ja

74,2

Nein

25,8

70,6

64,2

34,9

29,6

10,2

68,9

65,9

28,2

24,3

10,5

63,1

69,2

27,8

28,3

14,1

59,4

64,6

30,9

23,3

12,5

3,8

iPod

iPhone

Notebook

Personal

Computer

Apple TV*

Sonstige

2011-1

2011-2

2011-3

2012-1

„Besitzen Sie neben dem iPad noch weitere Produkte von Apple?“

Angaben in %

„Sie haben angegeben, dass Sie weitere Produkte von Apple besitzen. Um welches Produkt handelt es sich dabei?“

Angaben in %

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388; Fallzahl:388 bzw. 288; *abgefragt erst ab der Welle 2012-1

Page 51: Mobile Effects 2012-1

Werbung auf dem iPad…

Page 52: Mobile Effects 2012-1

…wird akzeptiert und macht neugierig

Seite 52 Mobile Effects 2012-1

„Bei der folgenden Frage geht es um Werbung auf dem iPad. Welche der folgenden Statements treffen auf Sie zu?“ Angaben in %

46,9

16,5

13,7

12,1

10,8

4,1

3,6

Bei kostenlosen Inhalten, ist es schon in Ordnung,wenn sich die Angebote über Werbung finanzieren

Durch Werbung bin ich schon häufiger auf neueProdukte oder Angebote am Markt aufmerksam

geworden

Ich schaue mir Werbung auch ab und zu ganz bewusstan

Die Werbung bietet einen Überblick über den Markt,über Dinge, die angeboten werden

Manchmal finde ich die Werbung richtig gut

Die Werbung ist im Großen und Ganzen glaubwürdig

Die Werbung ist für mich in erster Linie Unterhaltung

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388;

Page 53: Mobile Effects 2012-1

Der typische iPad-Nutzer…

Page 54: Mobile Effects 2012-1

weiblich 28,6

männlich 71,4

…wird weiblicher

Seite 54 Mobile Effects 2012-1

8,1 7,6

17,7

29,4

20,2

17,0

11,2

8,3

18,1

27,4

18,7 16,3

11,4

7,1

16,1

22,1 24,6

18,6

10,3

5,9

9,3

30,2

23,2 21,1

bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60 Jahre

2011-1

2011-2

2011-3

2012-1

„Wie alt sind Sie?“ Angaben in %

weiblich 27,1

männlich 72,9

„Sie sind…?“ Angaben in %

2012-1

2011-3

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-1 n=388

Page 55: Mobile Effects 2012-1

…ist sehr hoch gebildet und berufstätig…

Seite 55 Mobile Effects 2012-1

berufstätig

77,3

nicht (mehr)

berufstätig

16,5

„Welchen Beruf üben Sie aus?“ Angaben in %

„Welches ist Ihr höchster Schulabschluss?“ Angaben in %

7,0

17,3

20,6

55,2

Volksschule/Hauptschule

Weiterführende Schule ohne

Abitur

Abitur/Hochschulreife

Hochschulabschluss

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388;

Page 56: Mobile Effects 2012-1

…ist Entscheider und Gutverdiener.

Seite 56 Mobile Effects 2012-1

Ich treffe endgültige

Entscheidungen.

35,6

Ich bin vorbereitend

bzw. beratend in

Entscheidungen eingebunden.

22,9

Ich äußere Wünsche und

weise auf fehlendes hin,

gebe Anregungen.

16,8

Ich bin nicht an Entscheidunge

n beteiligt. 24,7

„Wie hoch ist Ihr monatliches Haushaltsnettoeinkommen?“

Angaben in %

10,3

14,1

20,2

55,5

bis 1.500€

1500€ bis 2.500€

2.500€ bis 3.500€

3.500€+

Knapp 80 Prozent der iPad-

Besitzer haben monatlich mehr

als 2.500€ netto im Haushalt

zur Verfügung

„Inwieweit sind Sie an Entscheidungen, die in Ihrem Unternehmen getroffen werden, beteiligt?“

Angaben in %

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388;

Page 57: Mobile Effects 2012-1

Frauen 30 bis 49 Jahre,

mittleres bis hohes Einkommen,

häufig Nutzung des „Familien“-

Tablet PC.

Eine kleine Typologie der iPad-Nutzer…

Seite 57 Mobile Effects 2012-1

Entscheider, über 40 Jahre

alt, sehr hohes HHNE, Early

Adopters.

Männer ab 20 Jahren, mittleres

HHNE, großes Interesse an

neuen Technologien, sehr

game-affin.

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-1 n= 388;

Page 58: Mobile Effects 2012-1

Summary

Page 59: Mobile Effects 2012-1

Summary Mobile Effects 2012-1

Seite 59 Mobile Effects 2012-1

Android erobert den mobilen Markt: 40,9 Prozent der mobilen Internetnutzer verwenden Android und nur 25,3 Prozent nutzen iOS als Betriebssystem für ihr Smartphone.

40 Prozent aller Besitzer eines Mobiltelefons haben ein Smartphone. 33 Prozent aller Mobiltelefonbesitzer nutzen das mobile Internet.

Das mobile Internet wird nicht nur unterwegs genutzt. Auch die Nutzung zu Hause spielt eine wichtige Rolle

Das Potential ist noch nicht ausgeschöpft! 35 Prozent planen die mobile Internetnutzung in 2012!

Hauptkaufgründe für Tablet PCs sind: Handlichkeit und Mobilität.

Über 90 Prozent der iPad Nutzer, verbinden sich zu Hause über ihr WLAN mit dem Internet. Lediglich 5 Prozent nutzen ihren Mobilfunkanbieter.

Für redaktionelle Online-Angebote wird überwiegend der Browser genutzt. Als Gründe werden Gewohnheit und keine Preisverbindlichkeiten genannt.

Tablet PCs werden nach wie vor sehr intensiv genutzt: Das iPad wird von 94 Prozent der Befragten mindestens täglich genutzt.

Mobile Commerce ist mittlerweile ein fester Bestandteil bei der mobilen Internetnutzung: Knapp 30 Prozent haben schon einmal über das Mobiletelefon eingekauft.

Unter den Tablet PCs ist das iPad am stärksten vertreten.

Page 60: Mobile Effects 2012-1

Anhang

Page 61: Mobile Effects 2012-1

Soziodemographie Onsite Umfrage

Seite 61 Mobile Effects 2012-1

Geschlecht Anteil in Prozent

Männlich 63,2

Weiblich 36,8

Alter

Bis 19 Jahre 16,4

20 bis 29 Jahre 16,2

30 bis 39 Jahre 12,3

40 bis 49 Jahre 18,7

50 bis 59 Jahre 18,4

60 Jahre + 17,9

HHNE

bis unter 1.500 Euro 22,5

1.500 bis unter 2.000 Euro 9,9

2.000 bis unter 3.000 Euro 15,9

3.000 Euro und mehr 20,3

Keine Angabe 31,5

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=2.168; Januar 2012

Page 62: Mobile Effects 2012-1

Soziodemographie iPad Targeting Umfrage

Seite 62 Mobile Effects 2012-1

Geschlecht Anteil in Prozent

Männlich 71,4

Weiblich 28,6

Alter

Bis 19 Jahre 10,3

20 bis 29 Jahre 5,9

30 bis 39 Jahre 9,3

40 bis 49 Jahre 30,2

50 bis 59 Jahre 23,2

60 Jahre + 21,1

HHNE

bis unter 1.500 Euro 7,0

1.500 bis unter 2.500 Euro 9,5

2.500 bis unter 3.500 Euro 13,6

3.500 Euro und mehr 37,6

Keine Angabe 32,2

Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting, 2012-1 n= 388;

Page 63: Mobile Effects 2012-1

Ansprechpartner

Sonja Knab

Director Research & Marketing

Tel.: 089/92 50-12 69

[email protected]

TOMORROW FOCUS Media GmbH

http://tomorrow-focus-media.de

Mareike Rehm

Senior Research Manager

Tel.: 089/92 50-31 58

[email protected]

TOMORROW FOCUS Media GmbH

http://tomorrow-focus-media.de

Smaranda Dancu

Research Manager

Tel.: 089/92 50-29 76

[email protected]

TOMORROW FOCUS Media GmbH

http://tomorrow-focus-media.de

Mobile Effects 2012-1 Seite 63

Page 64: Mobile Effects 2012-1

Vielen Dank!

Verwendetes Bildmaterial: www.thinkstockphotos.de