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16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 1

Medienanalyse Nachhaltigkeit bei Discountern

Oktober 2009 bis September 2010

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 2

Key Findings

Discounter können beim Thema Nachhaltigkeit in den Medien nicht punkten. Lidl, Aldi Nord und Plus stehen am stärksten in der Kritik. Trotz diverser CSR-Initiativen und Sponsorings können die Discounter nicht von der bestehenden Kritik an Arbeitsbedingungen bei Zulieferern (wie Produktion in der Dritten Welt oder Bauern am Existenzminimum) und dem Umgang mit eigenen Mitarbeitern (Bespitzelung) ablenken.

Ökonomische Aspekte dominieren die Bericht-erstattung über Nachhaltigkeit bei Discountern in deutschen Meinungsführermedien. Während soziale Aspekte bei etwa einem Viertel der Berichte im Vordergrund stehen, spielen ökologische Themen mit lediglich 10% eine untergeordnete Rolle.

Das Urteil deutscher Meinungsführermedien ist gespalten. Die Welt, Süddeutsche Zeitung und Handelsblatt berichteten überwiegend positiv, da sie ökonomische Nachhaltigkeit im Fokus haben. Frankfurter Rundschau und taz konzentrierten sich stärker auf kritische Themen wie Arbeitsbedingungen oder Unternehmenskultur.

Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 3

Discounter können bei Nachhaltigkeit nicht punkten

Trotz diverser CSR-Initiativen und Sponsorings können die Discounter Aldi, Lidl, Penny & Co. beim Thema CSR nicht überzeugen. Fast die Hälfte der Berichterstattung in den Meinungsführermedien war kritisch. Deutlich positiver und intensiver berichtete das Fachmagazin Lebensmittel-Zeitung.

Berichterstattung in der Tages- und Wirtschaftspresse Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung

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Bewertung der fünf untersuchten Discount-Unternehmen

Negativ eingeschränkt negativdifferenziert eingeschränkt positiv positiv

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Die Welt und Süddeutsche Zeitung weniger kritisch

Anzahl der Artikel Bewertung aller Nennungen

In den Meinungsführermedien stand das Thema Nachhaltigkeit bei Discountern vor allem bei Die Welt und der Süddeutschen Zeitung auf der Agenda. Frankfurter Rundschau und taz berichteten seltener und kritischer vor allem über Arbeitsbedingungen und Unternehmenskultur.

Menge der Berichte und Bewertung der Discounter nach Medien

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Im Laufe des letzten Jahres berichteten die deutschen Meinungsführermedien kontinuierlich über das Thema Nachhaltigkeit. Die Berichterstattung war weniger auf einzelne Nachrichten fokussiert.

Nachhaltigkeit kontinuierlich auf der Agenda

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Menge der Berichterstattung im Zeitverlauf

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Wirtschaftlichkeit im Fokus –Soziale Aspekte in der Kritik

Infopaq Deutschland

Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 7

In der Berichterstattung über Discounter dominieren klar ökonomische Aspekte, die von den Journalisten am wenigsten kritisiert werden. Soziale und ökologische Faktoren werden seltener thematisiert, jedoch sehen die Journalisten hier mehr Defizite.

Journalisten haben vor allem Wirtschaftlichkeit im Blick

Anzahl der Nennungen

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Themen-Cluster der Berichterstattung nach Menge und Bewertung

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Bewertung

Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 8

Die Wirtschaftlichkeit der Unternehmen stand nicht nur im Fokus der Berichte, das Urteil der Journalisten war hierbei sogar meist positiv. Allerdings sind Preisstrategien und Rabattschlachten der Discounter in den Medien umstritten.

Preisstrategie der Discounter umstritten

Anzahl der Nennungen

Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Ökonomie

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 9

Ein Blick auf die Einzelthemen bei sozialen Aspekten macht deutlich, dass vor allem Unternehmenskultur und Arbeitsbedingungen (auch bei den Zulieferern) kritisch gesehen werden. Mit Sponsoring und Spenden kommen die Discounter im Spiegel der Medien nicht an.

Rot bei Unternehmensethik und Arbeitsbedingungen

Anzahl der Nennungen

Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Soziales

329 N

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 10

Ökologie wird im Zusammenhang mit CSR und Nachhaltigkeit nur selten thematisiert. Wenn doch, dann wird das Thema nur recht allgemein zum Beispiel bei der Reduzierung von Pestiziden angesprochen. Umweltinitiativen der Unternehmen treffen auf ein ambivalentes Feedback der Journalisten.

Ökologie interessiert nur am Rande

Anzahl der Nennungen

78 N

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Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Ökologie

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 11

Unterschiedliche Medienimages der Discount-Händler

Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 12

Die deutschen Meinungsführermedien konzentrierten sich in der Berichterstattung vor allem auf Kritik an Lidl. Gerade Aldi Süd kann mit seiner Unternehmenskultur und -strategie positive Akzente setzen.

Lidl am stärksten in der Kritik

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Nachhaltig

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Anzahl der Artikel

Menge der Berichte und Bewertung der Discounter

Bewertung aller Nennungen

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 13

Mit Wirtschaftlichkeit und Preisstrategie konnte Aldi insgesamt am meisten punkten. Vor allem Die Welt, Süddeutsche Zeitung und Handelsblatt setzten auf diese Themen. In Frankfurter Rundschau, Manager Magazin, taz und Spiegel dominierte die Kritik an Arbeitsbedingungen oder Umgang mit Betriebsräten.

Aldi in Manager Magazin, Spiegelund taz in der Kritik

444 N

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Anzahl der Nennungen

Themen und Medien der Berichterstattung über Aldi, Aldi Süd und Aldi Nord

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 14

Die Bespitzelung der Mitarbeiter und die Arbeitsbedingungen bei den Zulieferern setzte das Medienimage von Lidl am meisten unter Druck. Kritik hagelte es von allen Seiten –lediglich die Frankfurter Allgemeine Zeitung berichtete in geringerem Umfang positiver.

Unternehmenskultur von Lidl am Pranger

315 N

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Nachhaltig

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Anzahl der Nennungen

Themen und Medien der Berichterstattung über Lidl

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16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 15

Fachpresse setzt andere Akzente

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 16

Auch im Branchenblatt Lebensmittel-Zeitung dominierten wirtschaftliche Aspekte. Auffällig ist hier, dass über die kritischen, sozialen Aspekte verhältnismäßig seltener berichtet wird. Breiteren Raum nehmen hingegen ökologische Aspekte ein.

Soziale Aspekte seltener ein Thema

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l-Zeitung

Anzahl der Nennungen

Themencluster der Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung

nach Menge und Bewertung

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 17

Die Lebensmittel-Zeitung setzt andere inhaltliche Akzente als die Tages- und Wirtschaftspresse. Hier konnten die Discounter besser mit Innovationen, ökologischer Nachhaltigkeit oder der Optimierung der Wertschöpfung punkten.

Innovationen und Initiativen stärker gefragt

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l-Zeitung

Anzahl der Nennungen

Top-Einzelthemen in der Lebensmittel-Zeitung

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 18

Während sich die Berichterstattung über Nachhaltigkeit bei Discountern in der Tages-und Wochenpresse stärker auf Aldi und Lidl konzentriert, sind in der Lebensmittel-Zeitung häufiger auch Penny und Netto ein Thema.

Penny und Netto in der Fachpresse ein Thema

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l-Zeitung

Anzahl der Artikel

Menge und Bewertung der Berichterstattung

der Lebensmittel-Zeitung nach Unternehmen

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Bewertung aller Nennungen

Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 19

Die Themenstruktur zeigt wie stark Wirtschaftlichkeitsaspekte die Berichterstattung dominierten. Auch strategische Themen standen für die Branchenzeitung bei beiden Unternehmen im Fokus: die Redaktion sieht hier ebenso wie bei Innovationen Pluspunkte.

Lidl punktet mit Strategie und Innovationen

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l-Zeitung

Anzahl der Nennungen Anzahl der Nennungen

Themenstruktur der Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung

über Lidl und Aldi (einschl. Aldi Süd + Nord)

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 20

Basis der Auswertung

1.888 Nennungen in 902 Artikeln über Nachhaltigkeit und CSR nach ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten bei Lidl, Aldi, Penny, Norma und Plus insgesamt.

Analysezeitraum1.10.2009 bis 30.09.2010

MedienTageszeitungen: Frankfurt Allgemeine Zeitung, Die Welt, Süddeutsche Zeitung, Frankfurter Rundschau, taz, Handelsblatt, Financial Times Deutschland, Börsen-Zeitung. Wochenzeitungen/-magazine: Manager Magazin, Wirtschaftswoche, Der Spiegel, Die Zeit, Focus, Capital, Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, Stern, Focus Money, ImpulseFachpresse: Lebensmittel-Zeitung

Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 21

Über Infopaq

Als Experte für Medien-, PR- und Kommunikationsarbeit und einer der führenden Anbieter in Europa unterstützt Infopaq mehr als 6.500 internationale Kunden bei ihrer Unternehmenskommunikation. Dabei bieten wir ein umfassendes Dienstleistungsangebot von der medienübergreifenden Medienbeobachtung und Pressespiegelerstellung bis zur umfassenden Medienanalyse.

Ein kompetentes und erfahrenes Team berät unsere Kunden und setzt ihre individuellen Anforderungen um.

Infopaq hat seine Konzernzentrale in Kopenhagen und beschäftigt über 500 Mitarbeiter in Europa.

Infopaq DeutschlandStammheimer Straße 1070806 KornwestheimTel. +49(0)7154 / 96510

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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 22

Kontakt

Claudia BrösamleCorporate Communication

Telefon +49 (0) 7154 9651 121 E-Mail Claudia.Broesamle@infopaq.de

Petra Wacker Senior Consultant Kommunikationsanalyse

Telefon +49 (0) 7154 9651 300E-Mail: Petra.Wacker@infopaq.de