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diese Präsentation zeigt die Grundidee von JederKann, als es sich noch um eine Projektidee handelte. Der Rahmen verbraucher-macht.de war die erste Spielerei mit dem Thema "Viele Menschen als Verbraucherorganisation zu versammeln." Ziel ist es dabei nicht zu demonstrieren, sondern einfach andersartige Dienstleistungen - rein im Interesse der Verbraucher - zu erstellen.
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verbraucher-macht.de
1+1 =(nicht immer) 2!In unserer Marktwirtschaft
bestimmt häufig der
mächtigste Marktteilnehmer,
welches Ergebnisherauskommt.
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 8
Die wichtigsten Märkte
Ernährung
Aber es gibt doch die Verbraucherzentralen?
97,5 Prozent der Einnahmen kommen vom Staat!
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 11
Verbraucherzentralen sind unabhängig!
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 13
Konkretes Beispiel
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 14
Beratung
Berater
Privatperson
Empfehlung
Anlage / Absicherung
€
€
Emittent
1. Klassischer Fall in der Finanz- und Versicherungsberatung:Keine Kosten für Beratung, Vertriebsprovision bei Produktverkauf
+ Keine direkten Kosten
Mehrere Meinungen möglich - Vertriebsorientierung
Interessen des Vermittlers
stehen im Vordergrund
Intransparente Kostenstruktur
Anmerkung:
Dieser Fall gilt analog für
Vermittlungsportale im Internet
check24.de; transparo.de
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 15
2. Direktkauf beim Emittenten ohne Vermittlung:Keine Kosten für Beratung, keine Kosten für Produktverkauf
+ Keine zusätzlichen Kosten
- Viel Know-How notwendig
Großer Rechercheaufwand
Keine Rabattmöglichkeit wegen
Einzelkauf
Privatperson
Anlage / Absicherung
€
Emittent
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 16
Die Folge ist ein korrumpierbares System!
Beratung orientiert sich weniger am echten Bedarf der
Verbraucher, sondern an den Abhängigkeiten und der
Stärke der Provisionsorientierung des Beraters!
BankberaterCheck24.de
Verbraucherschutz
Offenlegung der Provisionen Nicht alle!Direktbanken
Direktversicherer
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 17
Relevante Faktoren der Finanzberatung
Produktwissen
Rechtlicher Rahmen
Individuelle Bedürfnisse
Wissen
Strukturierte Befragung
Analyse
Fähigkeiten
Individuelles, an den Bedürfnissen des Verbrauchers
orientiertes Angebot!
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 18
Honorarberatung
Die Lösung allen Übels
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 19
3. Honorarberatung in der Finanz- und Versicherungsberatung:Kosten für Beratung, keine Kosten für Produktverkauf
+ Fokus auf Beratung steigt
Transparente Kostenstruktur - Hohe Stundensätze (Berater
„verkauft“ seine Zeit)
Qualität der Beratung abhängig
vom jeweiligen Berater
Beratung
Berater
Privatperson
Empfehlung
Anlage / Absicherung
€
€
Emittent
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 21
Klassischer
Vertrieb
Direktkauf Honorar-
beratung
Jederkann.de
Kosten
Sehr hohe Kosten
Keine Transparenz
Versteckte Kosten beim
Kauf von Produkten beim
jeweiligen Emittenten
Hohe Kosten , ca. 150 €/h
Transparente Struktur
Inwieweit Volumen- und
Bestandprovisionen
gezahlt werden, ist nicht
bekannt
Geringe, sehr
transparente Kosten bei
der Beratung
Qualität
Fragwürdig, da
Vertriebsansatz im
Vordergrund steht
Abhängig von den
individuellen Fähigkeiten
des Suchenden
Abhängig vom Berater Nutzung von anerkannten
Spezialisten für den
Beratungsprozess
Zertifizierung durch TÜV
Zeit
Terminvereinbarung
notwendig
Sehr hoch, individuelles
Wissensbedürfnis muss
ohne Expertenwissen
befriedigt werden
Terminvereinbarung
notwendig
Vom Nutzer abhängig,
Jederzeit möglich
Frei einteilbar,
Beratungsprozess kann
nach Anmeldung auch
unterbrochen und
gespeichert werden
Kundennutzen im direkten Vergleich
+ +- - + -
+ +- - + - +
+ - - - -
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 22
In was hat das nun alles mit Verbrauchermacht zu tun?
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 23
verbraucher-macht.de - Thesen
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 24
verbraucher-macht.de - Thesen
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 25
verbraucher-macht.de - Thesen
20.09.2012
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 27
verbraucher-macht.de – Thesen (1)
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 28
verbraucher-macht.de – Thesen (2)
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 29
verbraucher-macht.de – Schlussfolgerung (1)
verbraucher-macht.de | Christian Walter | 13.11.2012 30
verbraucher-macht.de – Schlussfolgerung (2)