INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation (tekom f15)

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Georg Eck Geschäftsführer, Adobe Certified Expert, WebWorks University Coach | Adobe | WebWorks | Tetra 4D

tekom Frühjahrstagung 2015 SQUIDDS - die TechComm Experten

Links: twitter.de/squidds | #info10 #techcommtogo

INFO10 Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation

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tekom Frühjahrstagung 2015 INFO10: Vom DITA Content zur mobilen Dokumentation

Mehr Informationen: Format ePub, Mobi, PDF…

HTML5 responsive (Reverb) in der TechCommApp

Slideshare.net/squidds

… und auf dem tekom F15 Portal

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Agenda Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung

Fallstudie – an einem Beispielprojekt von 2014 » Prozesse » Hintergrundinformation » Workflow und Vorteile » Erfahrungen

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Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung

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Ziel: TechComm Industrie 4.0 – intelligente Vernetzung

http://j.mp/techcommapp_machine_de



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Sales

Intelligente Fabrik

CAD

TD

TechComm Industry 4.0

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Prozesse

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Prozesse – Wie alles begann? Was trafen wir an? Nov 2013 – DITA Europe Conference in München

» Gespräche, Präsentation

April 2014 – erste Gespräche zwischen den Experten

IST-Analyse (siehe Tagungsbandbeitrag) » konsequente, strukturierte Arbeitsweise, Content in DITA » Content in einem CMS

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IST-Analyse (Forts) » Ausgabe in PDF, keine weiteren Ausgabeprozesse, -formate » (noch) keine Vernetzung von Maschinen » keine mobile Anwendungen, keine Einbindung von Video und 3D » keine Transparenz, keine Einbindung von Marketing, Service… » …

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Hintergrundinformation

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Neue Ansprüche - Mobilität

Die unter 25-jährigen bevorzugen mobile Kommunikation.

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Weltweites Datenvolumen derzeit:

4,4 Billionen Gigabyte…

Während wir diese Seite ansehen, werden 300

Stunden Videomaterial bei youtube hochgeladen.

Pro Tag entstehen 24 Exabyte an

neuen Daten. Alle 18 Monate verdoppelt sich

dieser Wert.

Durch das Internet jagen pro Sekunde mehr Daten als vor 20 Jahren insgesamt gespeichert

waren.

Weltweites Datenvolumen im Jahr 2020:

44 Billionen Gigabyte!

85% der vorhandenen

Daten sind unstrukturiert

Heute produziert ein Durchschnittshaushalt pro Jahr genug Daten,

um 65 Smartphones mit jeweils 32 Gigabyte

zu befüllen.

Das weltweite Datenvolumen wird bis 2020 um das Zehnfache

anwachsen

5 Mio. Transaktionen pro Sekunde

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Daten bedeuten Kapital Technische Kommunikation wird gewinnbringend

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Format HTML5 responsive entwickelt sich zu einem standardisierten Format

» für alle Unternehmensbereiche » für die Einbindung von Aktoren, Sensoren » für die Bedienebene an der Maschine » auf 6 Plattformen

Warum nicht PDF? Warum HTML5 responsive und TechCommApp?

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Use Cases DITA aus dem CMS publizieren

Einbindung von RichMedia und 3D (Mehrwert)

Ausfüllen von Formularen, Checklisten » schnelleres Feedback, Reaktionszeit » …

Sicherheit, Zugriffsberechtigung

Industrie 4.0 – Vernetzung von Maschinen, Maschine-Mensch

Kommunikation von Prozessen, Visualisierung » soziale Netzwerke » Feedback vom User (z.B. DISQUS)

standardisierte Datenbasis im Unternehmen und beim Endkunden

…

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Paradigmenwechsel – bedeutet: das mobile Gerät wird zur Kommunikationsplattform

» (fast) jeder besitzt heute weltweit ein mobiles Gerät » (noch) werden Smartphones verboten

THINK – mobile first! Responsive!

Einbindung von Marketing, Vertrieb, Service

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WORKFLOW und Vorteile

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Erstellen HTML5 responsive kostensparende, effiziente

Aufteilung von » Erstellen eines Template » Separates Produktionswerkzeug für den Arbeitsplatz für das CMS

Vorteile » ein Stationery für ALLE Geräte (responsive) » DITA beschleunigt den Prozess » bei DITA-, OTK-Änderungen kann der Workflow 1:1 weiterverwendet werden

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Datenspeicherung in der Cloud DataCenterpark* Nürnberg TechComm App

Certified TÜV Süd

Verfügbarkeit

Sicherheit » Electronisches Zugangssystem » Kamerasystem 24/7 für Eingang und Räume

*) oder eigene Server/Center

VPN/SSL VPN/SSL

Login/Password

QR-Code

30 Tage offline

PIN

Inhaltserstellung, Generieren von HTML5 responsive

Verwaltung, Zugrissrechte, Upload und QR-Code

VPN/SSL

Web Portal

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FAZIT - Erfahrungen

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Vergleich

DITA andere Formate

Modularisierung Trennung von Layout + Content Publikation in HTML5 responsive Zeitaufwand Stationery 40% 100% Aufwand Änderungen, Automatisierungen

20% 100%

Aufwand OEM, Ausgabeformate 10% 100%

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Erkenntnisse nötige Paradigmenwechsel müssen erkannt werden

Coaching, Consulting, um Mehrwert zu erkennen, sonst » Fehl- oder keine Entscheidungen » zu langsam im Vergleich zum Weltmarkt » mehr Standards sind zu verwenden (Zeit, Kosten)

Zeitdauer (in diesem Projekt)

Pilotdauer: ½ - 1 Jahr

von der ersten Idee bis produktiv > 1 Jahr

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Vorteile heute sicherer QR-Code

offline funktionierender QR-Code

PUBLIC Bereich

PRIVATE Bereich + Zugriffsrechte

TechComm Industry 4.0

Neuste, einheitliche Plattform für Maschinen, Service, Vertrieb

Offline Nutzung

TechCommApp = free

Channel = alles auf einen Blick

Analyse online/offline…

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Analysen der Nutzung Geräte

Verweildauer, Suchergebnisse, etc.

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EINFACH – EFFIZIENT – NACHHALTIG Perspektiven für die Technische Kommunikation sind gewinnbringend

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Über Georg Eck Gründer und CEO … mehr als 25 Jahre Erfahrung

Adobe und WebWorks Certified Expert

Lehrbeauftragter „Wissenschaftliches Publizieren“ – Go Mobile TH Nürnberg

Über SQUIDDS Adobe Silver Solution Partner und Certified Reseller

Partner von SAP/Right Hemisphere, Tetra 4D und Acolada

Affiliate und Platinum Partner von WebWorks – Central and Eastern Europe

Experts in TechComm Workflows für Print- und Online Dokumentation

Autoren, Experten für Projekte mit DITA-, 3D- und RichMedia Informationen

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