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Einmal alles Bitte: Social Media Strategie, Set-up, Campaign und Evaluation der sechswöchigen Aufmerksamkeitskampagne zur Fête de la Musique in Berlin 2010.
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Social Media: Fête dans l’Internet.
Ein Toter Dichter
Social Media: Fête dans l’Internet.
Ein Toter Dichter
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
FETEkünstler und ihre Songs zu Strategie und
Ergebnissen der sechswöchigen Aufmerksamkeits-
kampagne.
Asher Lane
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Erklären, worum
und wie es geht.
Asher Lane
• Verständnis erzeugen
• Vertrauen aufbauen
• Planung
• Umsetzung
Social Media: Fête dans l’Internet.
Asher Lane
- Ziele definieren
- partiellen Kontrollverlust zulassen
- Verantwortung und Zuständigkeiten klären
- Ressourcen einräumen
- Abstimmung mit Gesamtkonzept Marketing
Social Media: Fête dans l’Internet.
Asher Lane
- Usern zuhören
- Inhalte planen, produzieren, umzusetzen
- Benchmarks setzen
- Konversation anregen
- Ergebnisse messen
Social Media: Fête dans l’Internet.
Kanal
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Die ersten
Schritte.
Kanal
• Auswahl relevanter Kanäle
• Anpassung Design, Avatar, Name, Bio
• Zeit- und Redaktionsplan (Arbeitsteilung)
Social Media: Fête dans l’Internet.
Kanal
aktiv
- facebook.com/FETEberlin
- twitter.com/FETEberlin
- lastfm.de/user/FETEberlin
Social Media: Fête dans l’Internet.
passiv
- youtube.com/user/FETEberlin
- flickr.com/photos/FETEberlin
- Aggregatoren
• Auswahl relevanter Kanäle
Kanal
• Anpassung Design, Name, Bio
- akt. Design für Background / Avatar
- FETEberlin als Profilname und Link
Social Media: Fête dans l’Internet.
Kanal
• Zeit- und Redaktionsplan (Arbeitsteilung)
- Frequenz der Nachrichten
- Abstimmung innerhalb der Kanäle
- Nutzung kollaborativer Tools
Social Media: Fête dans l’Internet.
Senore Matze Rossi
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Das Internet als
Drehscheibe.
Senore Matze Rossi
• Sprungbrett
• Userführung
• Aggregatoren
Social Media: Fête dans l’Internet.
Senore Matze Rossi
• eine konkrete Website als Sprungbrett
• idealerweise auf der Homepage integriert,
alternativ:
- google.com/profiles/FETEberlin mit
Permalink (fetedelamusique.de/socialmedia)
Social Media: Fête dans l’Internet.
Senore Matze Rossi
Social Media: Fête dans l’Internet.
#googleprofil
Senore Matze Rossi
Social Media: Fête dans l’Internet.
#backlinks
Senore Matze Rossi
Social Media: Fête dans l’Internet.
#aggregatoren
• Aggregatoren
- netvibes.com/FETEberlin
- friendfeed.com/FETEberlin
- lifestream.fm/FETEberlin
Social Media: Fête dans l’Internet.
#aggregatoren
Senore Matze Rossi
Social Media: Fête dans l’Internet.
#bookmarking
• Bookmarking
- delicious.com/FETEberlin
- mister-wong.de/user/FETEberlin
Social Media: Fête dans l’Internet.
Novochild
Social Media:
Das Wichtigste ist
Zuhören.
• Netvibes
• Tweetdeck
• Insights (z.B. Facebook und YouTube)
• Statistiken (z.B. MySpace)
Social Media: Fête dans l’Internet.
Novochild
Social Media: Fête dans l’Internet.
@Replies
Novochild
Social Media: Fête dans l’Internet.
#dialog
Novochild
Social Media: Fête dans l’Internet.
#Monitoring
Novochild
Social Media: Fête dans l’Internet.
port-royal
Social Media:
Die Liebe zum
Detail.
• Jedes Netzwerk hat besondere Funktionen
(sogenannte Allein-Stellungsmerkmale)
Social Media: Fête dans l’Internet.
port-royal
Social Media: Fête dans l’Internet.
- MySpace Artists
- Facebook Lieblingsseiten
port-royal
Social Media: Fête dans l’Internet.
- Last.FM Radio
- YouTube Favoriten
port-royal
Social Media: Fête dans l’Internet.
The Love Bülow
Social Media:
Die einfachsten
Melodien werden zu
den größten Hits.
Social Media: Fête dans l’Internet.
The Love Bülow
Social Media: Fête dans l’Internet.
The Love Bülow
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Immer am Puls
der Zeit.
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
• FETE vs.
- Fussball
- EVC
- Bundespräsidentenwahl
• FETE vor Ort am 21. Juni 2010
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
#worldcup
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
#worldcup
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
#EVC
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
#BPW
Babayaga
Social Media: Fête dans l’Internet.
#fete10
Konrad Küchenmeister
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Für andere
öffnen.
Konrad Küchenmeister
• Einbindung von Künstler- & Partnerprofilen
(Bühnenpartner, Bands, Presse)
Social Media: Fête dans l’Internet.
Konrad Küchenmeister
Social Media: Fête dans l’Internet.
Konrad Küchenmeister
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media: Fête dans l’Internet.
copy & paste
Social Media:
Immer
authentisch
bleiben.
• verschiedene Plattformen
• spontane Ideen
- Gratis Tools für Branding und Service
Social Media: Fête dans l’Internet.
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Social Media: Fête dans l’Internet.
#Mashup
copy & paste
tv.timbormans.com/user/FETEberlin
Social Media: Fête dans l’Internet.
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#Mixtape
tape.tv/mix/12657
Social Media: Fête dans l’Internet.
#Mixtape
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Social Media: Fête dans l’Internet.
#Mentions
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Social Media: Fête dans l’Internet.
Kimoe
Social Media:
Time is on
your Zeit.
• Timing ist alles
- wöchentl. Themenschwerpunkte vom
Startschuss bis zur Live-Berichterstattung
- Spannungsbogen erzeugen (Climax)
Social Media: Fête dans l’Internet.
Kimoe
• Auch Facebook hat Öffnungszeiten
- Schwerpunkt Montag und Freitag, WE tabu
- Uhrzeiten: angepasst an Bürozeiten
Social Media: Fête dans l’Internet.
Kimoe
Social Media: Fête dans l’Internet.
Between Horizons
Social Media:
Eine
verschworene
Gemeinschaft.
• Vertrauen des Auftraggebers
• Umsetzung im Team
• aktive Kommunikation zwischen
Dienstleister, Kunde und User
während der Kampagne
Social Media: Fête dans l’Internet.
Between Horizons
Social Media: Fête dans l’Internet.
Piazumanju
Social Media:
Dran bleiben.
Piazumanju
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Fazit sechswöchige
Aufmerksamkeitskampagne
- Eingeschwungener Zustand erreicht
- Tenor gefunden
- Nutzerakt./Resonanz: mittel - hoch
- Nutzerkritik: gering
Transmitter
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Hinter den
Kulissen.
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Aufrufe /socialmedia (GProfil): 5.903
• Programm auf HP via bit.ly: 4.881
• Visits HP via FB: 4.545
Transmitter
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Visits HP (fetedelamusique.de); Top 5:
- via Wikipedia 482
- via Mr. Wong 248
- via VZ Gruppe 209
- via HP via Last.fm Event 205
- via twitter 86
Transmitter
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Facebook als zentrale Anlaufstelle
- etablierte Fanpage nach Kampagne
- hoher Nutzersupport
- erste Apostel identifiziert
Transmitter
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Facebook als zentrale Anlaufstelle
- Fans: 2647 (+2074)
- eigene Postings: 139
- Lieblingsseiten: 120
- bestätigte Event-TN: 891 / 119 / 21
- Kommentare: 312 / Likes: 788
Transmitter
Social Media: Fête dans l’Internet.
Transmitter
Social Media: Fête dans l’Internet.
Francesco Wilking
Social Media:
Kommunikation
auf den Punkt.
Social Media: Fête dans l’Internet.
Francesco Wilking
Social Media: Fête dans l’Internet.
Francesco Wilking
Social Media: Fête dans l’Internet.
Francesco Wilking
Social Media: Fête dans l’Internet.
Die gefunden Fressen
Social Media:
Kontrollieren
und optimieren.
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Twitter mit Potenzial nach oben
- Erfordert weiteres Seeding
- Twitpic sinnvoll zum Bündeln v. Fotos
Die gefunden Fressen
Social Media: Fête dans l’Internet.
- Follower: 245 (+245) / Following: 291
- Listen: 21 (+21)
- Eigene Tweets: 258
- Klicks auf Links/twitpics: 101 / 1.320
- Visits HP via twitter: 86
Die gefunden Fressen
Social Media: Fête dans l’Internet.
Die gefunden Fressen
Social Media: Fête dans l’Internet.
Scorchers
Social Media:
Ergebnisse
akzeptieren.
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Myspace; mehr Outlet als Dialogplattform
- kaum direkte Resonanz
- als Pseudo-Webseite nutzbar
- Listenfunktion für Artists sinnvoll
- Visits HP via Myspace: nur 26
Scorchers
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Myspace; mehr Outlet als Dialogplattform
- Freunde: 3386 (+144)
- Aufrufe Artist-Liste: 336
- Eigene Updates Kampagne: 46
- Kommentare durch Nutzer: 29
Scorchers
Social Media: Fête dans l’Internet.
Scorchers
Bonaparte
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Den Glauben
bewahren.
Bonaparte
Social Media: Fête dans l’Internet.
• Last.FM unterschätztes Multitalent
- Freunde: 7
- Line-Up Bands: 165
- Musiksammlung Artists: 59
- Event-TN: 88
- Angehörte Titel: 295
Bonaparte
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media: Fête dans l’Internet.
DaeFA
Social Media:
Mundgerechte
Happen.
• Customised Linkshortener
- ow.ly (Statistik)
- bit.ly (Branding)
Social Media: Fête dans l’Internet.
DaeFA
• Customised Linkshortener
- ideal für Twitter
- ideal zum Tracking
- ideal für Corporate Shortlinks
Social Media: Fête dans l’Internet.
DaeFA
Gesamte Klicks bit.ly: ca. 5200x; Top 5:
1. FETEprogramm (HP): 4.881
2. FETEartists (MySpace): 336
3. FETEfotos (flickR): 231
4. FETEfestival (last.FM): 207
5. FETEnacht (HP): 155
Social Media: Fête dans l’Internet.
DaeFA
Social Media: Fête dans l’Internet.
Gesamte Klicks bit.ly: ca. 5200x
- via GoogleProfil klickten bit.ly: 3050
- via Facebook klickten bit.ly: 1554
DaeFA
Social Media: Fête dans l’Internet.
DaeFA
Berlin Boom
Orchestra
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.
Social Media:
Nie ohne
Exitstrategie.
Bastian Koch
@bastiankbx#danke
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.
Berlin Boom
Orchestra
Budzillus
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.
Wann Schluss
ist, sagt immer
noch der Koch.
heiss und scharf auf Social Media.
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.
bastian[at]keksbox.com
www.keksbox.com
jan.senf[at]berlin.de
www.janhendriksenf.de
Intro 1: Ein toter Dichter – Sommer in Berlin
Asher Lane – Explain
Kanal – Laufen wir!
Senore Matze Rossi – Dreh mich
Novochild – Listen
port-royal – Internet Love
The Love Bülow – Menschen sind wie Lieder
Babayaga – Live dabei
Konrad Küchenmeister – Open Ya
copy & paste – It‘s OK iF it‘S YOU
Kimoe – Sternstunden
Between Horizons - Conspiracy
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.
Intro 2: Piazumanju – Hold up
Transmitter – Inside
Francesco Wilking – Der Berg
Die gefundenen Fressen – NaJa
Scorchers – Just cool it
Bonaparte – Anti Anti
DaeFA – Bon Appetit
Bonustracks:
Berlin Boom Orchestra – 1000 Dank!
Budzillus – das Ende kommt zum Schluss
Bastian Koch
@bastiankbx#fete10
Jan-Hendrik Senf
@_SENF_
Social Media: Fête dans l’Internet.