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Twitter hat jüngst die 4-Millionen Marke in Deutschland geknackt. Doch noch immer scheint der Durchbruch hierzulande auf sich warten zu lassen."Twitter für kleine(re) Hotels" soll am Best Practice Hotel Domspitzen zeigen, wie auch kleine, mittelständische Hotels den Microblogging Dienst für sich nutzen können.
1Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
Best Practice: Hotel Domspitzen Köln
Twitter für kleinere HotelsWas passt eigentlich
in 140 Zeichen?
Twitter für kleinere HotelsWas passt eigentlich
in 140 Zeichen?
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Blick hinter die Kulissen gewähren
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Insidertipps geben
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„Crossmarketing“
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Bewertungen
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Direkter Kontakt zu Gästen im Hotel
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Kontakt zu potentiellen Gästen
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„Vertrieb“ – allgemein & pro-aktiv
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„Vertrieb“(immer fair bleiben, auch wenn‘s mal nicht klappt…)
10Grafiken: m_yulia - Fotolia.com
… ab und zu einfach mal was ausprobieren
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Zwischenbilanz
„Das Hotel Domspitzen ist DAS
Paradebeispiel für Social Media
Aktivitäten“*
Daniella Dear (Eck Kommunikation)
Best Practice in
„Social Media – Chance oder
Risiko im Online-Marketing-
Mix für Unternehmen“*
Social Media Broschüre
(Greven‘s Verlag Köln)
mehr als 150 Tweets innerhalb
weniger Monate aus der
„Pay with a tweet“-Aktion*
* s.a.:
http://pr-blogger.de/2010/07/28/social-media-in-der-hotellerie-best-practices/
http://www.greven.de/index/id/7085417/social_media_chance_oder_risiko.html
http://www.paywithatweet.com/cases.html
zahlreiche Blogs
berichteten
Das Hotel konnte durch geschicktes
Monitoring sogar bereits den Beweis
antreten, dass sich Hotelzimmer via
Twitter verkaufen lassen.
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Was jetzt?
Buchempfehlungen:• „Twitter for Good“
• „Auf die Länge kommt es an“
Erste Schritte:• Profil anlegen
• Bio ausfüllen („Wer bin ich?“ in 160 Zeichen)
• Link zur Website
• Impressumspflicht beachten
• Design anpassen (Hintergrund, Farben, Avatar)
• Rechtliches beachten (UrhG, Markenrechte, etc.)
• Idealerweise max. 100 Zeichen + Link
• Clients wie z.B. http://hootsuite.com nutzen
• Monitoring-Tools wie z.B. http://reach.ly nutzen
Inhaltliches:• Aktuelles rund um die Stadt / Region
• News aus dem Hotel, Blick hinter die Kulissen
• Tipps rund um das eigene „Thema“ (z.B. Wellness)
• Gewinnspiele, Promotions, etc.
Folgen:• @some_comm
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Kontakt
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Pingsdorfer Str. 42
50321 Brühl
02232 76 99 800
www.some-communication.de
www.hotel-newsroom.de
