Upload
sandii-lead-hill
View
40
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
All in - alles auf eine(r) Google Karte mit Google My Business
Citation preview
All in – alles auf eine(r) Google Karte mit Google My Business
SANDRA BLEIBERGER
§ Seit November 2013 bei gutgemacht.at
§ Online-Marketing Erfahrung bei LSAG, Unito und Lyoness
§ Marketing & Sales, FH Campus 02
WO SUCHEN KUNDEN NACH INFORMATIONEN?
KUNDEN SUCHEN ONLINE
80% der 16-74 jährigen Österreicher und ÖstereicherInnen
nutzen das Internet
88% der Internetnutzer in Österreich suchen online nach
Informationen über Waren und Dienstleistungen
Quelle: STATISTIK AUSTRIA, IKT--Einsatz in Haushalten 2012. Internetnutzung in den letzten drei Monaten vor dem Befragungszeitpunkt. Befragungszeitpunkt: April bis Juni 2012
AGENDA
§ Allgemeine Informationen zu GMB
– Was ist Google My Business?
– Mit Google My Business starten
– GMB-Account erstellen, bearbeiten & bestätigen
– GMB-Dashboard und Profil im Detail
§ GMB Profile LIVE
§ Tipps & Tricks
WWW.GOOGLE.COM/MYBUSINESS
ENTWICKLUNG GMB
Quelle: Evolution of Google My Business, http://infinitydentalweb.com/blog/2014/09/04/evolution-google-business/
§ Lokales Branchencenter
§ Google Places
§ Google +
§ Google My Business
Quelle:https://www.youtube.com/watch?v=LCzri4tXuF0
VORTEILE VON GMB
§ In allen Google-Diensten gefunden werden.
– Eingegebene Unternehmensdaten erscheinen in der Google-Suche, in Google Maps und auf G+
§ Kunden die richtigen Informationen bieten.
– Je mehr Daten, desto leichter ist es für Kunden Kontakt aufzunehmen
– Adresse für den Anfahrtsweg in Google Maps
– Öffnungszeiten & Telefonnummer für sofortige Kontaktaufnahme in der Google-Suche
§ Beziehungen aufbauen.
NUTZEN VON GMB
§ Firmen-Daten aktualisieren
– Für Google-Suche, Google Maps und G+
§ Fotos hinzufügen
§ Bewertungen im Auge behalten
– Von Google und aus dem Web
§ Verfügbar on-the-go mittels GMB Android- und iOS-App
GEFUNDEN WERDEN
Quelle: http://www.google.com/intl/de/business/
§ Von Kunden gefunden werden
Google Maps
Google Suche
Google+
MIT GMB STARTEN
§ www.google.com/mybusiness
§ Klick auf „Mit Google starten“
§ Unternehmen suchen
§ GMB-Konto bereits vorhanden
– Inhaberschaft beantragen
– Dashboard aufrufen
GMB-ACCOUNT
Quelle: http://www.google.com/intl/de/business/
§ Erstellen
§ Bearbeiten
§ Bestätigen
§ Erstellen
1. Unternehmen suchen
2. Unternehmensdetails eingeben
3. Unternehmen bestätigen und Postkarte anfordern
§ Bearbeiten Achten auf korrekte und aktuelle Daten!
– Name des Unternehmens
– Standort des Unternehmens (Adresse)
– Kontaktdaten (Telefonnummer, Website, E-Mail, etc.)
– Branche/Kategorie
– Öffnungszeiten
UNTERNEHMENSNAME
§ Gleichzeitig Titel des My Business-Eintrags
§ Konsistenz (Impressum, Firmen-Website, ...)
§ Beschreibendes Keyword
§ Keine Slogans, Telefonnummern, URLs, werbliche Inhalte
STANDORT
§ Unternehmens-Adresse
– Konsistente Schreibweise
KONTAKTDATEN
§ Telefonnummer
– Verwenden einer lokalen Telefonnummer
– inkl. Vorwahl
§ Verlinkung mit Website
§ E-Mail-Adresse
BRANCHE / KATEGORIE
§ Korrekte Zuordnung = sehr wichtig!
§ Bei Anlage des GMB-Profil wählt man Primär-Kategorie aus
§ Im Dashboard: bis zu 9 weitere Kategorien
ÖFFNUNGSZEITEN
§ Aktuelle Öffnungszeiten hinterlegen
§ In der Google Suche werden diese Informationen den Kunden angezeigt
BILDER
§ Profilbild 250 x 250px
§ Hintergrundbild 2120 x 1192px
BESCHREIBUNG
§ Länge: 200 Zeichen
§ Inhalt:
– Alle relevanten Informationen
– Was hebt mein Unternehmen vom Mitbewerb ab?
• Besondere Auszeichnungen
• Zertifizierungen
• Preise
– Verlinkung auf Social Media Kanal oder Bewertungsportal (z.B. gutgemacht.at)
• à TIPP: mittels Google-Shortlink! (goo.gl)
UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
§ Alle Unternehmensinformationen eingetragen
§ GMB-Profil ist vollständig
§ Es folgt: Verifizierung
§ Bestätigen
– Symbol
– Es handelt sich um ein „echtes“ Unternehmen
– Mittels Telefonnachricht oder Postkarte
• Lieferzeit: 1-2 Wochen
• Gültig: 30 Tage
• 3 Mal anfordern
GMB-DASHBOARD
§ Dashboard im Detail
– Plattform für G+ Local und G Seiten
– Alle relevanten Informationen auf einen Blick
• G+ Beiträge
• Statistiken
• Erfahrungsberichte
• Google Analytics
• Google AdWords Express
• YouTube
• Hangouts starten
§ Ein Dashboard für alle Geräte
Quelle: http://www.google.com/intl/de/business/
AUFBAU DASHBOARD
§ Profil-Status
§ Aktivitätenkarten
– Bewertungen
– Insights
§ Promotionskarten
– AdWords Express
– Analytics
– YouTube
PROFILSTATUS
§ Gibt Auskunft über die Vollständigkeit des GMB-Profils
AKTIVITÄTENKARTEN
§ Statistiken
– Informationen zu Sichtbarkeit, Interaktion und Besuchern der Seite
§ Bewertungen
– Google Bewertungen
– Bewertungen aus dem Web
BEITRAG VERFASSEN
§ Wichtig, um in SERPs zu erscheinen
§ Voraussetzung: Inhalt des Beitrags (Überschrift, Text) passt zum Suchbegriff
GMB PROFIL
Quelle: http://www.google.com/intl/de/business/
PROFIL
§ Unternehmensinformation
– Google-Suche (inkl. Knowledge-Graph)
– Google Maps
– Google+
§ Überall die gleiche Information
GOOGLE+ LOCAL PROFIL IM DETAIL
§ Unter dem Namen und den Kontaktdaten finden sich diese Symbole:
GMB-PROFIL IST FERTIG
§ Und was jetzt?
§ Bewertungen sammeln
– Anderen Netzwerken, wie z.B.: gutgemacht.at
§ Tipps & Tricks
PRAXISBEISPIEL
§ Sehen wir uns nun einfach mal ein „Live-Beispiel“ an
Wer möchte sein GMB-Profil suchen und bearbeiten?
gesucht. gefunden.
TIPPS & TRICKS
§ Online erfolgreich sein
§ Service Area Business
§ Verknüpfung mit anderen Google Tools
§ Noch Fragen?
Quelle: http://www.google.com/intl/de/business/
Und nun ein paar Tipps & Tricks, um ein erfolgreiches G+ Local Profil zu haben
ONLINE ERFOLG DURCH
§ Konsistente, korrekte NAP
§ Kategorie-Zuordnung, Beschreibung
§ 100% Vollständiges GMB-Konto (inkl. Fotos, Videos)
§ Bewertungen
§ Citations
§ Zusätzlich: – Onsite SEO (Keywords, Synoyme, „Content is King“, ...)
– Kontakt-Seite inkl. Google Maps Karte
– Google Richtlinien einhalten
– Hilfe, Communities, Foren usw. nutzen
LOCAL SEARCH ECOSYSTEM
gesucht. gefunden.
SERVICE AREA BUSINESS
§ Lokales Geschäft mit Einzugsgebiet
– Anzeige im 7 Pack (Maps) in den ausgewählten Regionen
– Ich bediene Kunden auch an meinem Unternehmensstandort
BILDER: NAME & GEO-TAGGEN
§ Bilder bereits am Computer benennen
– Unternehmen_Produkt
– Tischler Max Mustermann_Einbauküche
§ Geo-Tagging
– Hochgeladenen Bildern Längen- und Breitengrade hinzufügen
– Verknüpfung von Google Produkten wirkt positiv auf Ranking
VERKNÜPFUNGEN
§ Mit AdWords à Standorterweiterung
§ Mit Webmaster Tools à Website Bestätigung führt zu einer automatischen GMB-Verifzierung
HILFREICHE LINKS
§ Google My Business Hilfe https://support.google.com/business/?hl=de#topic=4539639
§ Qualtiätsrichtlinien https://support.google.com/business/answer/3038177
§ Unternehmensinformationen bearbeiten https://support.google.com/business/answer/3039617
GMB E-BOOK
Version 1.2 GMB ♥ AdWords + Webmaster Tools + Google Maps Standorterweiterungen in AdWords, Verifizierung mittels Webmaster Tools oder Google Maps for Business – dank Verknüpfung mit GMB-Profil leicht gemacht!
http://www.gutgemacht-marketing.at/ebooks/google-my-business.php
gesucht. gefunden.
WARUM WERDE ICH IM 7-PACK NICHT ANGEZEIGT?
§ 1. Google Maps 7-Pack Check für Haupt-KW
– Location in der Map à Wo ist der lokale Schwerpunkt (Centroid) für diese Branche in Google Maps? (Radius wechselt von Zeit zu Zeit)
– Check AOL: wo ranken diese Ergebnisse in der organischen Suche?
§ 2. Google+ Page vom Unternehmen
– Verifizierung, NAP, Website-URL, Kategorie, Öffnungszeiten, Fotos, Beschreibung: ist nicht KW-stuffed und andere Kategorien passen auch
§ 3. Map Maker http://www.google.at/mapmaker • Name (manchmal mehrere Versionen des Namens)
• Kategorien korrekt? (nicht gültig, etc.)
§ 4. NAP Research in Old Maps (nach Telefonnummer und/oder Adresse) :
– Map Marker ist korrekt
– Duplikate-Check
• Eingabe des Haupt-KW + Adresse in Search Bar
• Digitalmarketing Agentur, Graz
WARUM WIRD KEINE KNOWLEDGE GRAPH ANGEZEIGT?
§ Der Knowledge Graph wird nur angezeigt, wenn Google vollständige Daten hat, d.h. alle Daten müssen vollständig ausgefüllt sein
§ WAS TUN?
– Je mehr Informationen die Seite beinhaltet, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Knowledge Graph angezeigt wird
– Je interaktiver die Seite ist (Fotos hochladen, Bewertungen für die Seite, regelmäßige Postings) und
WAS TUN, WENN JEMAND MEIN GMB-PROFIL SCHON BESTÄTIGT HAT
§ Eigentümerschaft beantragen / übernehmen – Anmelden bei google.com/mybusiness
– Klick auf blaue Schaltfläche „Google+ Seite erstellen“
– Inhaberschaft beantragen
§ Automatische E-Mail an derzeitigen Eigentümer – Inkl. Bekanntgabe meiner E-Mail-Adresse
§ Derzeitiger Eigentümer hat 30 Tage Zeit, sich bei mir zu melden
§ Sollte sich der derzeitige Eigentümer nicht melden à Google Help – My Business Dashboard
– Unternehmensinformationen
– Unten auf der Seite: Hilfe
gesucht. gefunden.