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Wie Social Media für Unternehmen sein Potential entfaltet! Roman Rackwitz [email protected] www.rack.social www.engaginglab.de @RomanRackwitz /rackwitz richtig angewandt

So funktioniert Social Media auch für Unternehmen

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Page 1: So funktioniert Social Media auch für Unternehmen

Wie Social Media für Unternehmensein Potential entfaltet!

Roman Rackwitz

[email protected]

@RomanRackwitz

/rackwitz

richtig angewandt

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Social Media ist in aller ersterLinie eines: Social!

Und dies bedeutet, dass hierdie gleichen zwischen-

menschlichen Regeln gelten,wie wir sie auch bei einer

Hausparty erleben.

Man hört zu, findetgemeinsame Interessen, baut

über Dialoge Sympathie &Verbindung auf und man'verdient' sich Vertrauen &

Glaubwürdigkeit über die Zeit.

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Entgegen dem allgemeinen Glauben vonUnternehmen ist Social Media keineEvolution der klassischen Medien, wie...

TV Radio Print

Dennoch wird es genauso eingesetzt.

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PUSHInhalt Zielgruppe

Für die meisten stellen Plattformen wieFacebook, Twitter, Snapchat, Vine, Pinterest & Co.

reine Kanäle zum Verbreiten von Informationen dar.

Das ist jedoch WEIT von der Wahrheit UND VOM POTENTIAL

entfernt!

Page 5: So funktioniert Social Media auch für Unternehmen

Weil...

"Es herrscht das Gesetz desschnellen Daumens."

Was nicht gefällt, wird vom Screen 'gewischt'.Das heißt im Umkehrschluss: Hier bestimmtder einzelner Nutzer welche Informationenihm zugetragen werden dürfen.

Warum? Weil er es kann!

- Roman Rackwitz

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Für Unternehmen bedeutet dies, sie müssen dahin wo ihre Zielgruppe ist.

Was zählt, ist einzig und alleindas Interesse des Einzelnen und dies

just in diesem einen Moment.

Und auf Grund des 'schnellen Daumens'gelingt dies nicht mehr durch

mehr und lautere Werbung.

Page 7: So funktioniert Social Media auch für Unternehmen

P U S HInhalt Zielgruppe

Aus

wird

P U L LInhaltInteresse

Daher die (neue) Situation:

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Social Media bedeutet, zur richtigenZeit am richtigen Ort zu sein.Auch gerne als

The Zero Moment of Truth

bezeichnet.

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DIE ZEIT DER MASSENBOTSCHAFTEN IST VORBEI.IM WEB GEWINNT DIE 1-ON-1 KOMMUNIKATION.

DAS KENNEN WIR SCHON AUS DEM ECHTEN LEBEN.

"Wenn Sie sich auf einer Party wie ein Arsch verhalten und nur vonsich reden, nicht zuhören und vor allem keine gemeinsamenInteressen mit den Anwesenden teilen, dann verspreche ich Ihneneines: Sie werden nicht mehr eingeladen.

Genau so funktionieren auch Facebook, Pinterest, LinkedIn & Co."

- Roman Rackwitz

Page 10: So funktioniert Social Media auch für Unternehmen

1. finden Sie Gespräche/Fragen/gemeinsame Interessen.

2. bieten Sie für diese (in Echtzeit)unterhaltsamen/interessanten/hilfreichen Content.

3. bauen Sie Beziehungen & Vertrauen auf,

4. letzten Endes verdienen Sie es sich, Ihre Botschaft zu senden.

Was bedeutet das für Unternehmen?Nutzen Sie das Potential der individuellen Plattformen und...

Page 11: So funktioniert Social Media auch für Unternehmen

Solange Sie Ihr Marketing Budgetklassisch auf Social Media

einsetzen, erhalten Sie nur Viewsund Kontakte, für die Sie bezahlen.

Investieren Sie in den Aufbau realerBeziehungen & Interessen, schaffen Sie

nachhaltig Kundenbindung, die aufGemeinsamkeiten basiert.

Traditionelles Werbeverhalten vonUnternehmen kann dies auf Facebook,

Twitter, Snapchat & Co. nicht erreichen.

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By Roman Rackwitz

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