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Social Media Marketing Für KMUs und Nonprofits März 2015 Hashtag: #npsmm Was ist Social Media Marketing? Soll ich und wie kann ich Social Media nutzen? Was ist der Aufwand und bringt es mir? © Andreas Kapp Artooa.ch 2015 | [email protected]

Social Media Marketing für KMUs und Nonprofits

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Page 1: Social Media Marketing für KMUs und Nonprofits

Social Media MarketingFür KMUs und NonprofitsMärz 2015Hashtag: #npsmm

Was ist Social Media Marketing? Soll ich und wie kann ich Social Media nutzen?

Was ist der Aufwand und bringt es mir?

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@andreaskappSwiss Entrepreneur, Programmer, Writer.

CEO @ Artooa

Wer bist Du digital?Was machst Du? Wo?© Andreas Kapp Artooa.ch 2015 | [email protected]

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Social Media ist... (Ü40)—oberflächlich—Ablenkung, Lärm—Informationsmüll—für Coaching nicht hilfreich—für Millenials / Generation Y: 17 - 31

Kritik: Du bist immer dran, kein MüssiggangAlternativen: Vortrag, Visitenkarten, Flyer, aktive Beziehungspflege

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Bumping Into Your Ex Vine, 133k Loops Right time, right message, right place.

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Digitaler Fussabdruck 2015: wearesocial

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There is no such thing as a free lunchWer profitiert?

"Every post you share, every friend you make and every link you follow is tracked, recorded and converted into data. Advertisers buy your data so they can show you more ads. You are the product that’s bought and sold."

—ello.co/manifesto © Andreas Kapp Artooa.ch 2015 | [email protected]

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Kommunikation in DenglishAdressierung: one to one, 1 to many, many to manyPlattform: Zentral, Hub and Spoke, Peer to Peer - BittorrentTemporal: Schwarmverhalten - Crowd... Crowdfunding: wemakeitKommunikation: Synchron / Asynchron, One-way, Two-wayMedium: Text, Bild, Ton, Video, 3D

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Social Network Graph

Aufmerksamkeit, Reichweite, Echtzeit, Long Tail

Mund zu Mund: Aktivität = Klick, AboUser sind Knoten und VerbindungenNetworks, Crowds, and Markets. Reasoning about a Highly Connected World. Easley, Kleinberg, 2010.

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Typologie sozialer Plattformen

—Wiki wikipedia—Blog tumblr—Podcast youtube—Microblog twitter—Soziales Netzwerk g+—Sharing Community sharely—Bewertungscommunity producthunt—Finanzierungscommunity kickstarter

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Meine Marke / Dienstleistung soll....Marketing Ziel formulieren: Mehr Besucher auf Website, mehr Anmeldungen in Kurs, meine Marke stärken, meine Themenführerschaft aufzeigen

—Messbare Ziele formulieren—Ergebnisse periodisch überprüfen—Budget in Zeit oder Geld definieren—Zielgruppe definieren

—wie angemessen ansprechen?—mit welcher Botschaft

—Erfordert Fleiss, Mühe, Ausdauer

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Wie finde ich Kunden?Wo? Auf welcher Plattform?Wie reden sie miteinander? Was kann ich zum Diskurs beitragen? Was kann ich geben?Lese die Bios und Tweets deiner Follower. Was macht dein Publikum im Netz?Verdichte deine Erkenntnisse in einem FB Profile, Facebook Seiten, Twitter Listen, Tumblr Blog.

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Sich eine Community "aufbauen"Braucht Energie und langen Atem. Mehrere Jahre für mehre Tausend Follower.Zu mehrere Themen posten. Der Themenmix muss stimmen. Blogs, Seiten, Listen aufbauen zu eigenen ThemenWann Posten? Am Morgen, Mittag oder Abends und um 22 Uhr

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5 Fotos = mehr Response als ein Foto.Recycle Content mit einer persönlichen Note, Idee, ergänzt mit Bild, Text, Video.Zuhören. An Diskurs teilnehmen. Du kannst den Dialog, deine Themen nicht kontrollieren, viel ist Zufall.Authentisch, glaubwürdig sein. Sich zeigen. (Brendit ist unser FB Star.)Wer teilt meine Werte? Vernetzen!

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Die allgemeinen Renner"Postkarten" mit Lebensweisheiten, Katzen, Teller mit Essen, Selfies. Trends und #hashtags ausnützen

Shitstorm, MobbingAccount deaktivieren, Angreifer blockieren. 14 Tage offline gehen.© Andreas Kapp Artooa.ch 2015 | [email protected]

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Messen, Zählen, AbwägenRücklaufquote, Response-Rate = Total / RQ

Klickrate, Click-Through-Rate: Klicks / Seiten-Impressionen

Web Analytics Google Analytics

Link Shortener, Counter: bitly

Social Media Management: hootsuite© Andreas Kapp Artooa.ch 2015 | [email protected]

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Minimal Social Marketing—Wo wohnen Kunden im Web? Den

Dialog aufnehmen.—Website aktuell, mobil lesbar—Email passt zur Website [email protected]

=> http://kapp.ch—Newsletter mit Mehrwert—Eine Plattform ausprobieren, Erfolg

messen, Strategie überprüfen

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