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SOcial Media Week Hamburg 2016Jennifer Nitsch // ! [email protected] // @grossstadtdeern
Whatsapp für Unternehmen:– Adventskalender Case –
Agenda
Die Entscheidung
Die Ergebnisse
Die Ergebnisse
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Das Fazit
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&A+
Photo by Brandon Redfern
Das Vorgehen
Die Beispiele
Whatsapp MarketingDie Beispiele
ZAlon – Curated Shopping.
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Die Beispiele
Whatsapp-marketing
Screenshots aus dem WhatsApp-Chat mit ZALON
DM Deutschland – Recruiting.
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Die Beispiele
Whatsapp-marketing
Screenshots aus dem WhatsApp-Chat
Urlaubspiraten– Newsletter.
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Die Beispiele
Whatsapp-marketing
h!p://www.urlaubspiraten.de/pages/whatsapp
Edited – Newsletter.
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Die Beispiele
Whatsapp-marketing
h!p://m.edited.de/newsle!er
Sky Sport NEWS HD – Newsletter.
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Die Beispiele
Whatsapp-marketing
h!ps://www.sky.at/social-media/whatsapp
Whatsapp MarketingDie Entscheidung
Photo by Camille Kimberly
Der Grund.
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• 1.000.000.000 ak"ve Nutzer
• Deutschland: 46 Mio. User
• Vergleich: 28 Mio. FB-Nutzer
• mobile first
www.sta"s"a.com
Whatsapp-marketing
Die Entscheidung
Das was.
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• Bekanntmachung einer Telefonnummern
• kommunizieren
• der Nutzer muss diese als Kontakt speichern
• ini"al ein Wort („Start“) an die Nummer senden
• erhält den nächsten Newsle!er
• Subscribe mi!els „Stop“-Nachricht
WhatsApp Logo
Whatsapp-marketing
Die Entscheidung
Die Möglichkeiten.
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Dri!anbieter-Tool
+ automa"sche Listenerweiterung
+ Sta"s"ken
+ vorgefer"gtes Widget für die Website
+ bedienerfreundlich
Eigene Broadcast-Listen
+ eigene Handynummer; Unabhängigkeit
+ Ausfall des Tool „nicht möglich“
Google Bildersuche
web.whatsapp.com/
Whatsapp-marketing
Die Entscheidung
Whatsapp MarketingDas Vorgehen
Photo by Jo Szczepanska
Das Widget kann individuell angepasst und verändert.
Das Widget.
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www.crowdmedia.de/
Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
Das Tool.
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• WhatsBroadcast
• Stadien der Anmeldung sichtbar
• Double-Opt-In über „Start“
whatsbroadcast.com
Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
die Statistiken.
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• Übersicht über An-/Abmeldung, Nutzerzahl und Anmeldequoten
• zu expor"eren
• keine Informa"onen über Ö#nungsraten
h!p://www.fipp.com/news
Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
die Öffnungsrate.
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• Informa"onen über Öffnungsraten von InstaNews/Pylba
h!p://www.fipp.com/news
Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
der Newsletter.
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• diverse Nachrichtenop"onen • Text • Bild • Video • Audio
• Zeitpunkt wählbar
• Emojis
whatsbroadcast.com
Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
Die Auszüge.
Tag 2 Tag 13Tag 7
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Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
Die Privatnachricht I.
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Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
DIe Privatnachricht II.
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Whatsapp-marketing
Das Vorgehen
Whatsapp MarketingDie Ergebnisse
Photo by Carli Jean
Tool Insights.
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erfolgreiche Anmeldungen bei 85%
Abmeldungen 4 % der ak"vierten Empfängern
tägliche Abmeldequote schwindend gering
Whatsapp-marketing
Die Ergebnisse
Analytics Insights.
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405 Klicks wurden in der Zeit dokumen"ert
von den 135 Subscribern sind 110 den Links gefolgt
Seiten/Sitzung iden"sch mit Email-Newsle!er
Ø-Sitzungsdauer doppelt so hoch
Whatsapp-marketing
Die Ergebnisse
Feedback.
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Whatsapp-marketing
Die Ergebnisse
WhatsApp ist der Messenger überhaupt. Alle sind dort anzutreffen.
Unternehmen, die diesen Channel zum rechten Zeitpunkt für sich entdeckt haben, können unvergleichlich profi!eren.
Uns hat es auf jeden Fall Spaß gemacht (und das Feedback spricht für sich).
Fazit.
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Das fazit
Whatsapp-marketing
